本人在通讯服务行业从事多年對该行业较为了解。
你按电源键重启一下机器在试。
如果不行可能系统出问题尝试音量上键加电源键能否进入清除缓存,在恢复出厂設置(机器里数据会清空可以连接电脑备份)。
如果依然解决不了建议售后检测,是否屏幕触摸问题
音量键是哪一个?上键是哪一個
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