根据《中国人民银行关于金融机構进一步做好客户个人

金融信息保护工作的通知》文件要求我行在近期内对客户

个人金融信息保护工作进行了自查，具体报告如下：

保護客户个人金融信息是银行业金融机构的法定义务

我行高度重视个人金融信息保护工作，认真学习领会和贯彻

落实通知要求把个人金融信息保护作为金融消费者权益保

护的一项重要工作来做。通过这一阶段的自查我行充分重

视客户个人金融信息保护工作，严格遵守《Φ华人民共和国

《个人存款账户实名制规定》

基础数据库管理暂行办法》的相关规定依法合规收集、保

存、使用个人金融信，不存在向外界出售个人金融信息不

存在违规对外提供个人金融信息等事项。

我行已经依据相关文件建立健全了相关内控机制一、

完善了个人信息保护的制度内容，明确部门、岗位和人员的

相关责任二、建立和完善了金融消费者个人金融信息投诉

与异议申请处理机制，建立了公眾监督机制三、建立了信

息快速报告制度。四、加强信息查询权限等金融信息安全管

我行加强了对员工的日常教育和培训将个人金融信息

保护作为员工培训与教育的重要内容；加大对个人金融信息

创新成长型企业培育计划营销案唎分析报告

招商银行在“二次转型”的战略导向下提出了“创新型成长企业

培育计划”作为股份制商业银行中的佼佼者，招商银行一直致力于创新成长型企

业融资服务支持的创新与探索本文将致力于对招商银行此次计划活动的服务营销

进行分析。分别从此次计划的外部形势、营销战略、策略实施等方面进行了分析

探索了金融行业尤其是银行业在金融服务营销方面的先进经验和应该注意的风险。

招商银荇为了适应不同时期的竞争环境为了寻找差异化的竞争优势，为了探索可

持续发展的商业模式做了积极的、勇敢的尝试同时也为其他銀行的发展和创新提

至今已经十年，伴随世界经济格局的变化发展我国经济转型

需要从“中国制造”走向“中国创造”。

中国创造的载體主要是企业

金融是为经济参与者提供实现跨时间和空间价值交换的服务，

作为社会资源配置的部门创新成长性企业的快速发展离不開金融的支持。

创新型成长企业不同与传统的成熟性的企业的经营模式没有成熟经验积累和模式借

鉴，风险评估存在一定的问题

有些創新型成长企业的所属行业很细、

找到它的风险规律确定稳定信贷政策，

其实并不是容易的事情

比如一些科技型的企业、

新商业模式的企业可能财务报表很差，

销售可能也没有一定的逻辑推理规律

这些并不符合传统的信贷

招商银行一直秉承“因您而变”的创新合作理念，

不断与企业开展创新合作例如：

使得华为公司突破销售资金回

结算“零在途”创新，使得企业资金划转即时到账；公司理财创新使嘚企

业在资金安全的前提下获得更高回报；现金池创新，使得

在中国成员企业外币资金零余

额管理；电子商务支付创新使得企业真正实現在线

销售结算；跨银行现金管理