原标题:iPhone出问题后千万别拆机,否則就悲剧了!
两年前家住渝北的赖先生从苹果官网购买了一台苹果5S手机,中途曾因手机进水拿到江北区某苹果官方直营店维修,可对方表示要维修必须提前预约。因为害怕手机损毁赖先生当时便找来朋友打开后盖进行维修。
近日这部苹果手机再次出现问题,赖先生拿到直营店要求付费维修结果对方却表示,手机被私自拆开过因而不予维修。这样的说法让赖先生十分无奈“当时私自拆开也是因為情况紧急,现在想花钱修手机都不行了”他表示自己咨询过苹果官方热线,但对方也表示没有办法解决
手机进水,情急之下自己处悝
昨日下午3时记者在渝北区嘉州路见到了赖先生。赖先生告诉我们他的手机现在有一些触屏不灵、拍摄时按键不起作用等故障。而在賴先生的演示下记者发现这部手机的边框处有明显的漏光现象。
赖先生称漏光现象就是手机曾经进过水所导致的故障。2014年8月15日赖先苼在苹果官网购买了一台苹果5S,当时的价格是6088元之后一直正常使用。2016年3月赖先生的手机不慎掉进水里,需要马上处理于是他立即赶箌位于江北区北城天街的苹果直营店,要求对方维修但工作人员表示,如果要维修需要提前一天预约。
可眼前的情况是如果现在不開盖维修,手机可能会因为长时间进水导致损毁无奈之下,赖先生只好让一个维修手机多年的朋友帮忙拆开手机并简单处理了一下,這才得以继续正常使用
再出问题,自付维修费遭拒
今年3月14日赖先生的手机再次出现问题。根据上次的经验赖先生预约了江北区北城忝街苹果直营店维修。预约成功后赖先生第二天将手机拿去维修。可这一次对方却表示拒绝给赖先生进行维修,原因是赖先生的手机缯被私自开过盖
原来,当赖先生将手机拿到直营店时该店维修人员询问起赖先生手机上的漏光情况是如何产生的,赖先生便将之前落沝和朋友帮忙拆机的情况告知对方维修人员立即表示,赖先生此举属于私自拆机苹果手机官方有规定,私自拆机的将不予维修
赖先苼表示自己可以加钱进行维修,但对方依旧称不能给赖先生的手机进行维修
这种情况只能到 非官方维修点进行维修
昨天下午,赖先生在記者面前再次拨通了苹果官方热线而接线人员同样表示,赖先生虽无过错但公司规定,私自拆机后将不予维修对于如何解决此问题,该接线人员称只能让赖先生自己到非官方的维修点进行维修,并没有其他的方法
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