你知道高房价到底有效的管理幅度受到哪些因素的影响响吗

点击联系发帖人 时间：2018-11-14 07:37

有效的管理幅度受到哪些因素的影响

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有效的管理幅度的大小的影响因素有()

A．管理者本身的素质与被管理者的工作能力

C．被管理者的工作性质

D．工作环境与工作条件

E．管理的层次划分状况

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析谢谢！

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多项选择题有效的管理幅度的大尛的影响因素有( )

A．管理者本身的素质与被管理者的工作能力
C．被管理者的工作性质
D．工作环境与工作条件
E．管理的层次划分状况

A．可靠性，是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望
B．保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力
C．移情性，是指设身处地地為顾客着想和对顾客给予特别的关注
D．有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表
E．响应性，是指准确地履行服务承诺的能仂

A．质量是一组固有特性满足要求的程度
B．质量有固有的特性也有赋予的特性两者之间是不可转化的
C．质量具有经济性、广义性、时效性和相对性
D．组织在确定产品的要求时只要满足顾客的要求就可以了
E．固有特性就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性

A．必须履行的要求和期望组成的
B．不同的相关方提出的
C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的
D．顾客在合同中明确规定的
E．顧客需求或期望反映的

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