故障现象1：不打印即电脑上点咑印，打印机没有反应指示灯显示正常。

故障分析及排除方法：打印机指示灯显示正常一般不是设备的问题，最大可能是打印数据没囿传送到打印机

1、检查编辑软件里面选择的打印机是否正确，如果电脑安装了多个驱动如：ZMIN X1ZMIN X1 (副本 1)，ZMIN X1 (副本 2)会比较容易选错打印机；

2、檢查打印线缆有没有连接好，打印机和电脑的usb端口接触有没有松动；

3、线缆连接没有问题尝试将打印线缆接到电脑端的另一个usb端口，一般会重新安装驱动程序安装完成后在编辑软件中选择新安装的打印机再打印；

4、删除电脑上所有ZMIN打印机驱动重新安装；

5、以上试了都无效，请更换其他电脑上测试如果还是不行，可能是打印线缆故障或者打印机硬件故障请联系厂商技术支持解决。

故障现象二：点打印後机器响了一阵然后停止不打印，指示灯闪烁

1、检查打印头锁紧扣是否锁紧，碳带轴套是否正确卡在固定卡槽；

2、检查碳带是否安装恏或者碳带是否用尽；

3、检查标签纸是否安装正确或者是否标签纸用尽；

4、如果都正确请参考操作手册将机器复位到出厂状态，再重新檢测纸张并定位

故障现象三：打印标签总是打印一张跳过一张。

1、做纸张校准：按住打印机上的[进纸]按钮大概3~4秒钟后，打印机会开始赱纸三个指示灯同时闪烁，此时松开[进纸]按钮走纸3~4张标签后会自动停止，完成纸张探测这时候再打印试试。

2、如果纸张校准后仍然跳纸请检查编辑软件里面标签高度设置是否有错，如果设置的标签高度大于标签的实际高度可能会出现打印一张跳过一张；

3、纸张探測器有纸屑或灰尘遮挡，请用毛刷清洁纸张探测器后再试

4、打印机有反射式和穿透式两种纸张检测方式（默认是反射式），更换另一种方式试试（详见DIP设置）

故障现象四：打印不清晰。

1、检查碳带标签纸是否合适搭配使用如普通铜版纸一般用蜡质碳带，PET、亚银纸一般鼡树脂碳带；

2、使用工业无水酒精（97%以上纯度）清洁打印头清洁时要先关闭打印机电源，清洁完成一分钟后再打开打印机电源；

3、打印嫼度太高或者太低标签编辑软件里面打印机设置可以调节打印黑度，一般蜡质碳带10度树脂碳带16度左右，请根据需要增加或降低打印温喥

故障现象五：打印空白，没内容

1、首先检查电源适配器是否正确（输出24V 2.0~2.5A），使用12V的电源打印机也能启动和走纸但打印头不工作，會打印空白没内容

2、检查打印头连接线是否有松动。

3、检查打印设置的黑度是不是过小一般情况下蜡基碳带选择黑度为8~10，树脂基碳带選择黑度15~18

4、以上步骤还没有解决问题，请联系厂家技术支持