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当时我借了一万五，平台要求扣除三千元咨询费我每个月按时还款，但有很少两次因为特殊情况逾期了的确是因为一时忘记所造成，在我印象好像有一次还是系统原因因为我本来用这软件就很久了，前日终于还完一万五千元平台却不退还三千元钱，我咨询过客服囚员说是有合同的，逾期过就不能退然后第一找不到合同，第二这种行为我真感觉我是被坑因为我也没有恶意不还款，白白还了三芉元钱在平台查看，也并无合同说明当时对于客服人员所说的一切是完全不知情的，本人还是学生三千元钱对我来说不算小，我只唏望平台能退回三千元钱非常感谢黑猫的帮助，非常感谢