京东换货怎么弄啊，要我填运单号，可我还没寄，怎么填

点击联系发帖人 时间：2018-11-03 16:39

知道合伙人金融证券行家

知道合夥人金融证券行家

毕业于北京工业大学铸造专业 and 北京广播电视大学财会专业

换货也要网上提出申请我的订单--已完成订单--退换货申请，然後客服与你联系

一种是物流上门取，你支付12元配送费（若不是京东发错货物是你自己问题

要换货，快递费你出）；另一种你申退

货时要求自提（你送货上门，省去运费）

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京东商城换货要自己寄回去

换货申请通过審核后，准备好：商品（包括原包装）、商品的发票（购物清单可有可无的）一起邮寄回京东的售后服务地址就可以了完了就等京东收箌货后处理了。

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是的，邮费还的自己掏

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你可以打客服电话问问有没有填寫发货单

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