2T希捷移动硬盘读取不了win7读取不到，求帮助！！

点击联系发帖人 时间：2018-11-02 09:14

希捷移动硬盘读取不了

客户送修的硬盘为希捷STEH2000301接口类型为USB3.0。使用中出现硬盘加电声音大,能听到明显的敲盘声且无法在pc机上识别。

1、工程师首先对硬盘磁头损坏程度进行评估；
2、根据客户送修的故障盘的磁头型号匹配要求选择合适的硬盘备件
3、在专业的无尘室中对故障硬盘更换匹配磁头更换完成后将硬盘接入设备进行数据讀取
4、对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验
5、将客户所需数据进行迁移，并交给客户验证
6、客户对数据恢复情况表示满意至此，数据恢复工作已经全部完成

历时1个工作日，数据100%成功恢复

2. 与客户签订保密协议对客户的数据严格保密
3. 数据恢复不成功不收费
4. 專业工程师提供服务
5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据恢复
6. 整个恢复工程不会对客户的原硬盘有任何的写操作以确保硬盘数據的完整性

1、尽量将电脑放置于固定桌面使用，硬盘运行时避免意外晃动
2、切忌继续给硬盘通电，防止磁头划伤盘面造成不可修复的損坏
3、切忌再次磕碰硬盘，防止盘片损坏
4、切忌自行打开硬盘更换磁头开盘需要在无尘环境下进行，需要匹配的备件

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昨天重新安装了window 10 64位专业版的操作系统突然出现移动硬盘无法使用的情况。

插入移动硬盘后出现如下提示：

移动硬盘容量1T品牌忆捷。

在原来的windows 7上工作正常重装了windows 10后出現上述问题，但是32G的U盘在这个新的系统上使用正常

按照这个页面提供的办法尝试了，也没有解决

有没有遇到类似问题的，怎么解决

1、如果是台式机建议直接插在主机背后的USB接口上；

2、如果是笔记本电脑，建议使用双头USB线连接；

3、若以上两条无法解决（初步怀疑供电不足）在设备管理器中删除所有USB设备后重新启动计算机看是否能解决。

1、如果是台式机建议直接插在主机背后的USB接口上；
2、如果是笔记本電脑建议使用双头USB线连接；

3、若以上两条无法解决（初步怀疑供电不足），在设备管理器中删除所有USB设备后重新启动计算机看是否能解決

还是无法解决，会不会是操作系统本身有问题

1、如果是台式机建议直接插在主机背后的USB接口上；
2、如果是笔记本电脑，建议使用双頭USB线连接；

3、若以上两条无法解决（初步怀疑供电不足）在设备管理器中删除所有USB设备后重新启动计算机看是否能解决。

还是无法解决会不会是操作系统本身有问题？

1、更换数据线或在其他计算机上测试移动硬盘是否工作正常；

2、重新安装主板厂商官方驱动；

3、移动硬盤自身故障

在电源设置中将“USB选择性暂停设置”设置为禁用试试

将你的移动硬盘拿到别的电脑上试试。

在我的笔记本上工作完全正常筆记本也是Windows 10.

在电源设置中将“USB选择性暂停设置”设置为禁用试试

之前设置过，禁用后依然不可以

不过我的设置界面和你的截图不一样，峩的没有“使用电池”和“接通电源”两个选项估计笔记本才有吧，我的是台式机

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