这种不能识别的情况应该就是系統出错了解决办法直接升级系统。

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现在各种软件、游戏、APP占用的内存都很大总是好玩着玩着就卡机、死机，关机重启时一不小心变成了刷机悲催的是居然忘记了账户密码！不要着急，我来帮你吧！

1. 把掱机关机然后同时按住手机音量下键（就是减小音量的那个键）和开机键，会出现一个页面用音量键控制上下，用开关键控制确认選择recovery,如下图

2. 确认过后，就会进入如下图这样的画面

3. 找到‘清除数据’按开关键确认，如下图

4. 选择第一个清除数据，按确认清除过后，再选择“清除所有数据”按确认，如下图

5. 然后找到返回键确认，回到原始画面找到“关机”，一定要是“关机”而不是“重启”，我就被害了好多次重启没用，先关机然后再开机就OK了，

6. 挺简单的我朋友的手机出现过好几次这种情况，每次感觉卡就刷机，┅刷机懵逼了，忘记密码了问了好几家修手机的，都说要30块钱不知道你们那边要多少，后来我闲着没事琢磨一上午才弄好的，分享给大家少花冤枉钱，买个冰淇淋也是好的嘻嘻！

• 最后一定是选择关机，然后自己再开机

• 刷机之前把重要文件（相册、通讯录等）最恏备份一下