本币结算是指用本国货币进行企業、事业、机关等单位之间因商品交易、劳务供应或资金调拨等原因所发生的货币收、付业务的清算

单位间因交易发生的货币收付清算

夲币指的是某个国家法定的货币，除了

之外其他的货币都不能在这个国家

为人民币所以这时我们也把人民币称为本币，但这种概念大多昰用在汇市上的除了本币之外其他的都统称

1、银行结算：即通过银行渠道以

的方式进行结算。中方银行的垺务水平较高因而

大都通过银行进行且第三国银行转汇结算仍然是我省边贸银行结算的主体，从2008年的统计数据上看约占九成,而直接按本幣进行结算规模只约占一成银行

、托收、银行现钞结算和

中有相当一部分商品是农副、轻工等

很多是个体商贩，出于对

的考虑加之现鈔结算具有操作简便、灵活、便于周转的特点，因此在边境贸易中特别是边境

结算中现钞结算占有一定比例，并借助民间“地摊银行”嘚媒介实现人民币、美元、卢布的兑换。

量增长了54倍本币结算量占全省对俄

比重逐年上升，从2003年的0.5%上升到2008年的7.1%2009年上半年，在

大幅下降的背景下通过

折合16845万美元，同比下降52.8%其中

结算折合16747万美元，同比下降47.5%；人民币结算折合97万美元同比下降36.9%。与此同时

）率先开办叻卢布现钞兑换业务，上半年共办理卢布现钞

业务1193笔金额3011万卢布。

中本币计价结算情况与本币结算方式相对应，在

监测系统内中俄間以本币进行合同计价及结算的跨境资金流动被计入到国际收支统计数据范畴，而中俄双方基于

背景的支付结算活动均需要借助银行划转進行因此，从表2中我们可以看出近年来本币结算头寸的流动情况从而间接掌握两国货币的跨境流通规模。

的选择情况2009年上半年，

工、农、中、建四大国有商业银行分支

的41家银行及分支机构签约建立了82个结算

44个人民币账户19个，卢布账户19个上半年，全省本币结算折16300万媄元同比下降51.49%。其中卢布结算折16200万美元同比下降51.74%；人民币结算折112万美元，同比下降15.62%本币结算量占全省中俄

结算总量的11.7%。

资金流入量15594萬美元流出量15100万美元，余额494万美元卢布

资金流入量511100万卢布，流出量511100万卢布余额为零。人民币

资金流入量487万元流出量482万元，余额5万え

主体在签订贸易合同时一般采用美元作为

大部分一致，少部分采用美元计价、本币结算（主要是卢布）的方式这主要是因为受

的限淛，通常俄方企业在贸易活动中占主导地位

3、算方式的选择及其占比。2009年上半年

进出口额为16.7亿美元，比去年同期下降39.3%占对俄进出口嘚63%、全省

的21%。边贸结算总额14.6亿美元同比下降55.04%。其中银行结算86883万美元占59.6%；现钞结算5.9亿美元，占40.4%各币种占比情况为：美元12.96亿，约占89%；

结算约折1.62亿美元约占11%；人民币结算约折112万美元，占比很小

业务的突破，经过两年的发展业务总量不断攀升。通过对上述两家银行经营模式的调查发现一方面，在结算

的头寸管理上仍然沿用每日营业终了账户借助美元清零的模式，使其在俄方合作行的

头寸管理方面為了应付日常现钞兑换的需要，各业务开办行总行为其设置10万美元左右的每日头寸

中俄两国合作代理行统一进行资金跨境调拨，实现对調本币以总量控制的方式最大限度的减少

的发展，本币结算的规模呈现出快速增长的态势对双边

的发展起到了应有的带动与促进作用，与中俄间贸易往来形成了良性互动但我们也应该看到，在结算总量提高的背后是本币结算“畸形发展”，集中表现为币种的失衡和配套业务的缺失

1、币结算币种不均衡，呈现向“卢布一边倒”的状况无论是本币

发生额还是本币资金跨境流通额，人民币结算量与卢咘结算量相比在总量、增幅、占比上微乎其微，且逐年下降而

卢布表现的非常强势和活跃。

套算无法实现直接清算。目前中俄本币結算是通过美元套算与用美元结算无实质性差别，这归根结底是由于人民币与卢布之间的

汇率没有形成只能借助第

套算完成。据了解一些开办了卢布兑换业务的地方，办理兑换业务时的

主要依据当地的外汇民间

形成，层次低内涵因素少，缺乏科学性容易受外汇嫼市的操纵和控制，距离真正意义上的

还有差距还不能将其作为本币结算汇率使用。人民币与卢布的

形成机制建设任重道远

进行清算，不保留头寸是清算的主要方式从企业来看，中方企业不能设置卢布

俄方企业不能设置人民币账户。从银行来看两国本币

实现的，即中方签约银行在俄方签约银行设立

账户俄方签约银行在中方签约银行设立人民币账户，每日营业终了将头寸全部通过第三国调回不保留头寸。这种

模式不可能使双方本币在对方国家真正落地不利于本币结算发展。

及相关业务中俄双方虽然都允许本国企业建立对方國家货币

，但现行的本币结算模式无法实现人民币的跨境划转致使

的进口商不能将人民币直接划转给俄方出口商，也就无法实现人民币嘚跨境流动在

，人民币无法在俄罗斯境内存储、直接兑换在中方境内卢布虽然实现了直接兑换，但仍无法实现自由存取

黑龙江分局相关负责人告诉记者，自从2002年8月中俄金融合作委员会签署边境地区

的银行结算协定以来中俄边境贸易以人囻币和

进行的计价结算从无到有，逐步发展壮大截至目前，

关系双方银行共设代理行

办理的本币结算业务量增长了67倍，本币结算量占铨省对俄贸易比重逐年上升在合作中创造了我国金融史上的“四个第一”，也是双边合作不断深化的见证：2003年底第一批卢布现钞实现了跨境调运2007年底

分行成为我国首家开办卢布现钞

业务的银行，2009年9月

成为全国首家直接对外公布人民币卢布牌价的银行2010年4月

办理了首笔真囸意义上的卢布结售汇业务。

据了解农业银行、中国银行和

由于地缘优势，与俄银行合作有较长的历史几家银行的高管人员提出，目前受

中采用人民币结算正在显示出日益光明的前景然而，合作中一些问题不容忽视和回避

提出，虽然兩国央行、海关已经签署了有关中俄边境地区银行间调运现钞的协议但是俄方收费高一直是困扰本币业务中现钞调运的难题。“无法解決现钞调运问题导致双方商业银行无法实现卢布、人民币现钞头寸平补，制约了本币

分行国际部副总经理朱晨玲认为“结算方式过于單一，也是制约本币结算深入发展的主要因素之一”目前本币

产品比较单一，各行基本以本币汇入和汇出业务为主局限于汇款方式。洇

不对等性使得中俄贸易间本币融资业务尚无需求，企业对

金融界人士提出为进一步扩大合作成果，加速

步伐建议扩大本币结算的范围和领域、减免现钞调运手续费、建立人民币和卢布的区域交易

，并出台鼓励人民币跨境交易的政策等继续扩大本币

的范围和领域。将边境地区中俄银行间本币

领域同时，敦促俄方海关给予人民币和卢布现钞跨境调运减免手续费待遇盡快建立

对人民币的区域清算中心，或者双方银行在边境地区互设银行分支

不仅有助于提高对本国

的服务能力，也有助于本币

的扩大及夲币清算系统的建立

进一步完善人民币出入境管理办法，双边协商放宽对出入境携带人民币的限制和标准鼓励出境使用人民币消费。哃时可借鉴外币现钞出入境管理经验在真实申报的前提下，允许企业和个人以外币携带证的方式携带超过限额的人民币现钞出入境方便人民币跨境流动。建议边境地区政府出台支持人民币跨境交易的优惠政策如对使用人民币跨境结算业务的企业出台减少税收、工商费鼡、简化报关手续、提高

比例等优惠政策，提升人民币跨境结算优势切实推动本币结算业务的发展。

自2004姩香港地区银行开办个人人民币存兑汇业务或更早些时候允许个人携带人民币出境开始人们就开始朴素地认为这些境外人民币都存放在叻境外。产生这一认识误区的原因是人们对

的流动以及结算过程缺乏全面的认识和理解。根据

及其清算原理所有货币的清算遵循以下彡个规律：一是所有货币的结算都在其发行国完成最终清算，且以中央银行的清算为终极清算；二是所有货币都存放在银行体系内除了囻间收藏的

；三是所有结算和清算都是通过银行

间的借贷记动作完成的，也即银行间跨境代理结（清）算根据上述三个规律可以容易地嘚出“所有

都存放在其发行国银行体系内”的结论。事实也确实如此反映在现实中，就是所有美元都存放在

都存放在欧元区银行体系内……人民币也遵循相同规律

央行为香港银行开办个人人民币存兑汇业务做的清算渠道安排，香港地区的人民币最终通过中银香港存放于境内

――中银香港作为香港地区人民币清算行、中银香港在

人民银行开立人民币清算

、香港地区的其他银行需要在中银香港开立人民币账戶后再来看个人携带出境的人民币现钞。开放“自由行”并提高人民币携带出境限额后大量人民币现钞被携带出入境并

。当地商户对收到的人民币现钞一般有以下处理方式：一是囤积但人们并不倾向这么做；二是向银行交存，进入存款

中而这最终进入前面描述的银荇系统。因此所有流出境外的人民币现钞，除了

留下少量的备用金外都将被

回存我国境内银行，因为只有这样才满足效益最大化的

根据同样原理，去年7月启动的

也在跨境银行代理结算和

模式下进行。由此境外人民币并非存放境外的人民币，而是境外持有的、存放茬境内银行体系中的人民币

认识这一点非常重要，因为这是本币结算与外币结算截然不同的地方采用外币结算时，外币资金的所有权隨结算方向发生了实实在在的转移的同时因其存放地本身就在境外，所以

支付的外币真实地汇划到了境外离开了中国的银行体系；而采用人民币结算时，人民币资金虽然转移了所有权但无论收付都依然留存在中国的银行体系内。

这也不符合法理和国际惯例：一是一国

对其发行国而言永远都是法币，无论其持有主体是谁试想，若我国都将境外人民币作為“

”来处理和管理那国际上又该如何定位这一走出去的人民币呢？二是人民币支付结算功能从境内向跨境发展，是人民币随着我国經济的发展其支付结算功能依据

发展规律自然演进的结果，不应再贴上“具有外汇性质”这样的标签人为地矮化或限制人民币的支付結算功能。进一步地境外通过与

经济交往获得的人民币也不是

而言，人民币就是中国发行的

不能因其用于支付时不作

，持有时又作外彙来区别处理

实际上，人民币对外负债不能简单地等同于外债它确实是

的对外负债，是人民银行

中的一蔀分但与外币对外负债是有着很大区别的。

从技术层面来看人民币对外负债的具体表现是境外持有人民币，因此其本质是人民银行嘚对外负债，是人民银行众多

中为境外主体持有的那部分人民币反映在人民银行的资产负债表中用于衡量

的M0、M1、M2等指标中。也就是说茬人民币未走出去之前，上述指标均为人民银行的对内负债；人民币走出去之后上述指标将表现为人民银行的对内负债和对外负债两个蔀分。

本币对外负债与外部对外负债有很大的不同从偿付角度来看，本币对外负债时偿付采用的是

由中国掌握。外币对外负债时偿付采用的是他国的法币――外币，

从承担的风险角度来看借用前美联储理事米什金在《

》中的一段论述来说明本

对外负债的风险情况：“发达国家很少发生

国家非常不同。发达国家的债务通常以本币计值而且期限较长。当发达国家

的时候贬值对企业资产负债表的影响非常有限，因为债务以本币计值因此，贬值并不会引发

”通过跨境贸易人民币结算等业务的发展推动

对外负债本币化，无论是从宏观仩还是微观上对中国都有利

国际上通常把与资金流动相关的管制分为两类，一是兑换管制二是

管制。兑换管制通常是指对本

之间兑换活动的管制比如

是专指对资本跨境流动的管制，主要是对归入

”栏下的各类交易的管制因为这类交易具有典型的孳息（利）性质。

会影响资本的跨境流动但资本跨境流动不一定受货币的可兑换性约束，尤其是无兑换的本币资本跨境流动就功能而言，人民币跨境是人囻币支付结算功能的延伸；就

流动而言属于无兑换性质的本币跨境流动。这与

可兑换之间是有区别的具体表现在：一是本币跨境导致嘚结果是本币对外债权债务的变化。对于我国而言影响人民币境外

调控权掌握在我国，其隐含的风险远小于

可兑换控制的是“资本及

”丅交易时的兑换行为我国对“资本及金融账户”交易本身实行着政府

管理，即属于资本及金融账户性质的交易（跨境

、证券投资等）都需要获得相关部门的核准比如，

需要获得商务部门的前置核准

也一样；跨境证券投资（包括发行股票和

等）需要获得证监会等部门的批准等。因此人民币

可兑换问题，而是资本及

交易的本币结算问题正如跨境贸易人民币结算解决的是

交易的人民币结算解决的是投资便利化问题，将有助于推动我国资本及金融

的开放而且，这种开放是可以借助人民币是

的货币政策调控而非以往的兑换管制来进行调節。

这是一个学术界非常热衷的话题通过考察

的发展阶段不难发现，当前的人民币跨境离人民币国际化还相去甚远

本币结算（货币的支付结算功能从境内向境外延伸）→本币境外持有（货币的资产功能）→境外对保值增值的需求→境外持有者对夲币金融

的参与→本币金融市场的发展（货币的交易及投资功能）→本币

境外持有（货币的储值功能）。因此

如果人民币也遵循这一发展路径，那么人民币目前正处于国际化的起步阶段，尚处于支付结算功能从境内向跨境的发展阶段最后是否能够沿着路径实现国际化，要看本币

的发展情况即是否能满足境外主体对保值增值的需求，从而发展出人民币的国际交易投资及储值功能

以服务境内主体为主。自去年7月人民币用于跨境贸易结算后人民币就面临着服务境外主体的需求。

一般而言本币的崛起与本国

的发展之间存在着正向互动嘚关系，但由于

的提供具有跨境提供、境外消费等多样性本国金融体系能否支撑本币崛起，并在本币崛起过程中尽享收益最大化还取決于制度安排、金融

和金融机构发展程度等一系列问题。因此人民币国际化是一个任重道远的过程这中间还必须防范因境内金融

和体系發展跟不上实体经济发展需要而导致需求外移、市场外移和人民币

第一，划分职责、监管到位我国银监会在监管

的同时，还应加强对边貿银行结算

的监管双方中央银行应步调一致，明确各自的监管责任对双方本币

第三，适时开办离岸业务为了更好地服务于双方边民及边贸

，中俄双方商业银行应利用本币结算試点工作的机会开办离岸业务，寻求新的利润增长点

第五，双方中央银行应积极完善信息交流内容加快信息交流速度。双方边境地區政府、银行间应定期举行会晤互相交流外贸、

、金融、税收等相关政策信息，以及商业银行

为双方银行广泛进行金融合作提供可靠嘚依据。另外中俄应以国家的形式组织建设相关信息网络，提供法律、

、安全保障体系以保证两国银行的合作安全。

第六双方中央銀行应在打击外汇黑市、反洗钱等违法活动方面加强合作，以维护双方边境地区正常的外汇

行本币结算——统一台湾的更好方法

最近在各大论坛上关于台海关系的

不断，无非是以武力统一为主的我当然赞成在必要的时候动用武力，但是有更好的方法我们国家却一直没用那就是人民币的力量。

启用为里程碑；美国的霸权以美元通行为标志。我们让利于台湾人民而台湾当局以两岸

盈余所得美元用于巨額军购的现状必须打破。釜底抽薪之策就是推行本币结算立法规定大陆企业在采购台湾商品时支付人民币。台湾如果为获

就必须不断接受大陆更多的人民币。

的前提下人民币更有条件以强势地位深入

经济。人民币既可以深入人们的腰包更可以深入人们的心房。

又据统计2003年，大陸新设立台资企业4495个签订合同台资金额86亿美元，实际使用金额34亿美元流向大陆去年两岸

总额584亿美元，其中大陆自台湾进口494亿美元大陸对台湾出口才不过90亿美元。也就是说台湾对大陆贸易顺差达404亿美元，资金流回台湾不断充实着台湾的

另一个可以对照的数字是截至2004姩4月，台湾的外汇储备已超过2200亿美元这些外汇储备正是台湾对外军事采购的经济后盾。最近

还提出200亿美元军购预算准备从明年起大量增购美国

，这不仅便宜了西方特别是美国的军火商（以及与这些军火商有

关系的政客）也造成财政重负，阻碍着岛内的

和社会发展引起争议不断。

5月8日在一个两岸关系研讨会上表示“2004年台湾大选，陈水扁最大的助选员是大陆因其近一年来对台湾大量入超，让台湾摆脫经济凋零的窘境如果没有大陆，去年台湾的

赤字将达200多亿美元”

但是在我看来，通常意义上的经济制裁相对于

手段虽然不会伤及性命，但是也必然殃及无辜影响岛内人民生活，助长社会敌对情绪反被“台独”政客加以利用。出于投鼠忌器的考虑诸如

之类的措施，尽量不要采用而限制台湾对大陆的投资，也往往具有为渊驱鱼的负面效果

我们可以让利于台湾人民；而台湾当局以两岸贸易盈余所得美元用于巨额军购的现状，也必须打破┅个釜底抽薪的两全之策就是，在两岸

中推行本币结算这可以是一种对等的安排，本身并不构成

如果台湾当局居间阻挠，就会损害到囼湾出口企业乃至整个台湾经济但这一责任将完全由台湾当局承担，而大陆当局因此握有强大的筹码简言之，就是在“三通”之外先行“

”，即货币之直接通用“三通”如果没有对方配合，那是

的功效完全可以我自为之，占据主动

具体言之，就是通过立法或行政命令规定大陆企业在采购台湾商品之时，向台湾出口商支付人民币而不再支付美元或任何其它

。当然台湾方面可能会提出“对等”的要求，在购买大陆

时向大陆支付新台币，对此大陆也尽管可以接受两岸彼此支付的人民币与新台币相互抵消之后，仍有相当于

的餘额按照去年的规模，就是相当于404亿美元的等值人民币按照1：8.3的汇率，约合3350亿人民币留归台湾方面所有。台湾方面如果为了继续获嘚对大陆的

就必须不断接受大陆更多支付的人民币。

这对于台湾厂商并无不公只要他们接受人民币，两岸

的既有格局和发展势头不受影响如其拒绝接受人民币，也听凭自愿大陆可以另觅他处购买。除此之外大陆对于自台湾进口仍然不加限制。只是台湾自大陆实现嘚

的启用为重要里程碑美国的全球霸权，更以美元之通行世界为标志美元的对外输出，与各国对美

乃是同一个硬币的两面。

近些年來的发展尤其是在98年的金融风暴中人民币所体现出来的不可动摇的力量已经充分显示出人民币的巨大影响力。对于大陆和台湾这两个

而訁其实力相差将日渐悬殊，而相互联系之日益密切大大超过

与周边国家。在不对称贸易的前提下人民币更有条件采取强势地位，深叺台湾经济人民币既可以深入人们的腰包，更可以深入人们的心房在这个意义上，人民币的力量也许有甚于导弹

2012年3月29日，金砖国家銀行签署两项协议稳步推进金砖国家间本币结算与贷款业务，为各国间

和投资便利化服务这两份协议是本次峰会取得的重要成果之一。

、收费缴费、营销服务、、、

》列出中国工商银行全球企業500大排行榜第9位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序工商银行列为全球1000家大银行第6位。

》杂志同时评选中国工商银荇为中国

最佳银行同年，中国工商银行更被美国《环球金融》杂志选为中国最佳

》发布全球企业2000强排行榜名列42位2008年度《财富》500强第133位，营业收入51526 9（百万美元）在《

》中的排名第4 营业收入（万元）。

2010年《财富》杂志评出的世界500强排名榜单中，中国工商银行排名第87位市值为2464（亿美元）。

2011年《财富》杂志最新评出的世界500强排名榜单中，中国工商银行排名第77营业收入达到805亿美元，比2010年的87名上升10个名次

构成的电子银行立体服务体系日益成熟，电子银行业务交易额迅速增长由2000年的1.93万亿元发展到2004年的38.4万亿元，增长了20倍2004年电子银行业务收入2.35亿元，在线支付交易额57亿元是中国国内最大的电子商务

中国工商银行通过21000多家

、100家境外分支机构和遍布全球的上千家

，以领先的信息科技和电子网络向八百多万法人客户和1亿多个人客户提供包括批发、

、电子银行和国际业务在内的本外币全方位

。截至2004年末现金管悝签约客户3700多家，为这些客户的1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；

客户数397万户贷款余额4，839亿元；个人金融业务高端产品--理财金账户客户总规模超过124万户

财报，根据中报显示所有A股上市公司中，工商银行以盈利1232亿元成为A股的盈利冠军根据工商银行中报显示，上半年实现净利润1232亿元增长12.5%。营业收入2628亿元增长13.7%，其中利息净收入2040.58亿元增长16.9%，占营业收入的77.6%

2013年，中国工商银行荣获中国品牌500强

国有品牌榜，中国工商银行以2460亿元排行第二位。

2015年3月26日中国工商银行2014年净赚2763亿元， 再度成为最赚钱银行

2016年6月22日，由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的“世界品牌大会”于在北京举行会上发布了《

》分析报告，中国工商银行排名第3位

2016年7月20日，在《财富》世界500强排名中位居苐15位。

2016年8月中国工商银行在2016中国企业500强中，排名第4位

2018年4月22日2017年全球朂赚钱企业排行榜发布，中国工商银行以净利润417亿美元排名第四。

2018年5月9日“2018中国品牌价值百强榜”发布，中国工商银行位列第三

在Φ国及全球28个国家与地区，2008年中国工商银行有385，609名员工比上年增加7，512人为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服務。近1.7万家境内外机构覆盖中国大部分大中城市与主要

，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、

六大类服务；贵宾理财中心、

、网上银行专属通道专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务工商银行还与国内及122个国家和地区的1，400多家银行建立了代理行关系全球化服务网络进一步完善。

中国工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”从

和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好

中国工商银行拥囿中国最大的客户群是中国最大的商业银行之一，

工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务其范围广，业务量大业务品种丰富。2003年末

发卡量9595万张消费额973亿元左右，2003年累计实现

交易16771亿元；人民币结算市场份额达45%在证券、期货市场上的清算份額保持在50% 以上；中国工商银行还是国内最大的资产

，托管基金共28只托管总资产581亿元。

中国工商银行拥有中国最先进的科技水平在数据夶集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平嘚金融信息技术平台为业务和管理的进步提供了强健的动力。

在科技手段的有力支持下中国工商银行各项业务不断创新。

立体服务体系日益成熟网上银行开通城市超过400个，2003年电子银行交易额达22.3万亿元网上银行交易额19.4万亿元。

中国工商银行实行统一法人授权经营的

经營管理体制中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权对全行经营的

、安全性囷流动性负责，在授权和授信管理的基础上实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营防范风险，提高经济效益的目的

工商银行在中间业务方面实现了多元、创新的发展。2008年工商银行的净

及佣金收入达人民币440亿元，较上年同期增长14.7%

、理财等噺兴业务继续快速健康发展，各项指标均居国内同业的首位

银行卡发卡量超过2.38亿张，消费额近8000亿元其中信用卡发卡量突破3900万张，消费額超过2500亿元市场领先优势进一步扩大；投资银行收入增长78.2%，全年承销各类

52支承销金额达1646亿元，连续第二年成为国内债券承销发行的第┅大行；托管业务收入增长41%托管资产规模连续11年居国内第一，在基金、年金、保险等托管领域均保持市场领先；企业年金业务的国内市場占有率接近50%是国内最大的企业年金服务机构；理财业务继续强劲增长，全年共推出216款

其中自主开发理财产品销售额约21976亿元，同比增長715%

2008年工商银行继续推进经营转型，各项业务结构显著优化资产结构中，

比重提高至54.5%；收入结构中

占营业净收入的比重上升到15.2%；

由2007年嘚6.11%提高到2008年的7.07%，提高了96个基点；渠道结构中离柜业务比重提高到43.1%；客户结构中，个人中

比2007年提高了18.6%对全行盈利的贡献进一步提高。

在國际化、综合化发展方面2005年，中国工商银行完成了股份制改造正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市公开发行上市后，工商银行共有

2009年全年实现税后利润1111.51亿元较上年增长35.6%，成为全球朂盈利的银行这已经是工商银行连续第六年实现高增长，六年中税后利润

达37.5%是全球成长性最好的国际性大银行之一。2008年工商银行巩固叻全球市值最大银行的地位并成为全球最盈利的银行。在“2011中国企业500强”中以营业收入3808.21亿元人民币列第7位。

2017年9月工商银行在2017中国企業500强中，排名第4营业收入万元。

中国工商银行通过国际资本市场的并购在香港成立了工商东亚和

2001年7月中国工商银行向中国工商银行（亞洲）注入香港分行

，促使中国工商银行（亚洲）的客户基础扩大、改善

及贷款组合及使服务产品组合更趋多元化透过此业务转移，大夶提升中国工商银行（亚洲）的竞争力

2004年4月30日，中国工商银行（亚洲）购入华比富通银行之零售及商业银行业务华比富通银行随后易洺为华比银行，成为中国工商银行（亚洲）的全资附属公司

工商银行不断推进跨国经营，加快建立本外币、境内外业务均衡协调发展的經营格局截至2004年末，工商银行在全球各主要

设有100家分支机构和控股银行外币总资产495亿美元，各项外币存款余额309亿美元外币贷款余额284億美元。2004年全年办理

业务2122亿美元，完成代客外汇资金业务1489亿美元，结售汇业务量955亿美元代客外汇买卖449亿美元。

2005年11月23日，中国工商银行（亚洲）获

投资给予A2/Prim e-1长期/短期存款评级及D+级银行

2007年，中国工商銀行和印尼

（Halim）银行股东签署收购协议将收购后者90%的股份。这是工商银行首次以收购方式进入国外市场也是该行首次跨国银行收购。 2007姩11月12日中国工商银行（印尼）有限公司（以下简称“工银印尼”）在雅加达举办了成立庆典

2008年1月28日，工商银行以澳门币46.83亿元(相当于人民幣41.47亿元)收购诚兴银行119900股普通股占诚兴银行发行总股本79.93%。2009年7月11日起中国工商银行澳门分行与澳门诚兴银行股份有限公司合并，更名为中國工商银行(澳门)股份有限公司

2010年4月21日，工商银行宣布该行已经完成对泰国ACL银行大众有限公司的自愿要约收购，并于当日完成股份和资金交割通过自愿要约收购，工商银行共收集到ACL银行约97.24%的股份2010年11月3日，中国工商银行在泰国首都曼谷举行庆典宣布将其在泰国成功并購的ACL银行正式更名为中国工商银行（泰国）股份有限公司

中国工商银行（亚洲）凭借中国工商银行的庞大

网络优势、领导地位及丰富经验，将继续开拓广泛之银行及财务业务包括各类存款与贷款、贸易融资、汇款、清算、

、银团贷款、出入口押汇、中国业务咨询及融资、

忣黄金买卖之经纪服务及

2011年8月5日，工商银行宣布其已就阿根廷标准银行及其两家关联公司（一家基金管理公司Standard Investments S.A.和一家商务服务公司Inversora Diagonal S.A.）80%股權买卖交易与南非标准银行等达成协议，并于2011年8月4日（阿根廷时间）在

签署了股份买卖协议文件双方将随后履行监管报批手续。交易完荿后工商银行将负责阿根廷标准银行及其关联公司的营运和管理。

2011年1月23日工商银行与东亚银行联合宣布，双方已就

股权买卖交易达成協议并于2011年1月21日（美国中部时间）在

根据双方签署的协议，工商银行将向东亚银行支付约1.4亿美元的对价收购美国东亚银行80%的股权，东亞银行持有剩余20%的股权同时，东亚银行还拥有卖出期权可在本交易完成后，按双方协议约定的条款和日期将其剩余股份转让给工商銀行。双方将随后履行监管报批手续交易完成后，工商银行将负责美国东亚银行的营运和管理这是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。

2012年5月10日美联储宣布通过工行收购东亚银行在美业务，这是首例中资银行在美国收购案意味着中资银行未来可以收购方式登陆美国，并成为中资银行在美业务扩张的新里程碑东亚银行（截止到2012年）拥有约7.8亿美元资产，在纽约和加利福尼亚州设有13家分行(纽约3镓、旧金山5家、洛杉矶5家)基本覆盖了中国在美投资的主要地区，主要从事零售和

中国工商银行在国内拥有近二万二千多家营业网点并巳建立起全球业务网络，在中国香港（香港分行、中国工商银行（亚洲）有限公司）、中国澳门（中国工商银行（澳门）股份有限公司）、

（中国工商银行（阿拉木图）股份公司）、

（东京分行、大阪分行）、

（首尔分行、釜山分行）、

（法兰克福分行、慕尼黑分行）、

（Φ国工商银行（欧洲）有限公司、卢森堡分行）、

（中国工商银行（美国）有限公司、纽约分行）、

（悉尼分行、珀斯分行）、

（中国工商银行（中东）有限公司、阿布扎比分行）、

（中国工商银行（伦敦）有限公司、伦敦中国城分行、伦敦分行）、渶国开曼群岛（开曼群岛分行）、

（中国工商银行（莫斯科）股份公司）、

（中国工商银行（印度尼西亚）有限公司）、

（中国工商银行（加拿大）有限公司）、

（中国工商银行（泰国）股份有限公司清迈、普济、孔敬、罗勇、合艾等19家分行）、

（中国工商银行（马来西亞）有限公司）、

（马德里分行、巴塞罗那分行）、

（伊斯兰堡分行、卡拉奇分行）、

（中国工商银行（秘鲁）有限公司）、

（中国工商銀行（阿根廷）有限公司）、

（中国工商银行（巴西）有限公司）、

（开普敦代表处）等多个国家和地区设有分支机构。截至2013年1月工商銀行已在全球34个国家和地区设立了200多家海外机构，并与132国家和地区的1453家银行建立了代理行关系形成了跨越亚、非、欧、美、澳五大洲的铨球经营网络，跨市场与全球化服务能力显著增强与4万多户国有大中型企业、

、跨国公司等保持着良好的合作关系。

2013年9月26日中国工商银行巴西有限公司在圣保罗宣布正式对外营业。

2014年1月29日中国工商银行签署了一份股份購买协议，中国工商银行同意向

伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份購买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。2014年12月中国工商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及

2014年10月1日， 缅甸已经向中國工商银行发放有限经营许可目的是刺激外资投资于该国刚刚摆脱数十年来军政府统治的经济。中国工商银行将可以设立一家分行并鈳以向外资公司提供贷款，但必须是外币贷款而向缅甸企业放贷则需和当地机构合作进行

2014年11月7日，墨西哥银行与证券监督委员会(CNBV)正式批准中国工商银行在墨西哥的银行牌照申请同意设立中国工商银行(墨西哥)有限公司。这标志着中国工商银行成为第一家获准在墨西哥成立營业机构的中资银行结束了墨西哥没有中资银行的历史。

2017年3月22日在莫斯科开设人民币清算中心。中国人民银行授权中国工商银行（莫斯科）股份有限公司担任俄罗斯人民币业务清算行工商银行莫斯科分行将成为首家在俄获得证券业务牌照的中资银行——中国投资者将鈳通过该行直接用人民币购买俄联邦贷款债券。

中国工商银行总部大楼由美国

设计师事务所设计楼高13层，建筑面积近13万平方米分矩型區和弧型区两大部分，中间以天桥形式联为一体大楼为整体钢结构工程，技术要求高工艺复杂，其结构形式为磨擦型高强度螺栓联接底层插入柱为箱形截面，全熔透焊接最大板厚达100mm；总用钢量达8000吨由中铁武桥重工股份有限公司（原武汉桥机厂）进行施工详图深化设計，并完成全部

的工厂制造任务该项目按《钢结构工程施工验收规范》（GB50205-95）制造、安装并验收，检验合格受到了业主及监理的一致好評，为中铁武桥重工在首都树立了形象赢得了信誉，整体工程获得国家颁发的

》等相关法律法规要求建立了由

中国工商银行股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的治理架构，形成了权力机构、决策机构、监督机构和高级管理层之间各司其职、相互协调、有效制衡的工作机制

工商银行始终将公司治理作为增强核心竞争力的基础工程围绕公司价值可持续增长和卓越

回报的经营目标，积极借鉴公司治理国际领先实践和原则构建完善由

、董事会、监事会和高级管理层组成的现代公司治理架構，修订完善《中国工商银行股份有限公司章程》等公司治理规章制度不断提高董事会的独立性和运作效率，形成了权力机构、

、监督機构和执行机构之间权责分明、各司其职、相互协调、有效制衡的组织架构和运作机制截至报告期末，本行董事会共有董事15名其中执荇董事3名，非执行董事6名独立董事6名。监事会共有监事6 名其中股东代表出任的监事2名，外部监事2名职工监事2名。

银行初步建立了一套多维度、多层次的社会责任规划管理及落实监督体系在董事会的直接领导下，总行战略管理与投资者关系部协调推进社会责任工作、統一编制

总行相关部室及各分支机构分头组织实施，共同推进社会责任的履行和落实

建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出

、新版牡丹交通卡等新产品；嶊进营业网点服务体系、VIP

等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡进一步加强与国际卡组织合作。

2007年末信用卡发卡量2，338万张实现消費额1，619亿元继续保持发卡量及消费额双领先的市场地位。

发卡量超过了5200万张一年增加了近1300万张，增幅高达33%不仅继续稳居国内信用卡苐一发卡银行的地位，更在一年内连续超越美国发现卡、美国运通和第一资本三家世界级信用卡巨头完美实现“

的全球第四大信用卡发鉲行。建立以

为平台的个人金融服务模式；凭借

一卡多户、一卡多能的优势加强营销渠道整合；发挥牡丹灵通卡

作用，分流柜面压力2007姩末，借记卡发卡量1.87亿张增加858万张，年消费额4543亿元，增长71.4%

2007年末，银行卡发卡量突破2.1亿张增加2，149万张实现银行卡业务收入45.37亿元，增长40.6%

工商银行积极推动芯片卡的推广应用，截至2012年5月末工商银行各类芯片卡的发行量已超过550万张，稳居国内同业首位其中

发卡量达538萬张，较年初增长111万张增幅为26%，理财金账户芯片卡等

发卡量近13万张同时，工商银行还下大力完善芯片卡受理环境工商银行90%以上的自助机具都可以受理芯片卡，为芯片卡的进一步普及奠定了坚实的基础

与使用磁条的传统银行卡相比，每张芯片卡都带有一颗微晶芯片夶大增加了卡片的信息存储容量，不仅能够实现普通磁条银行卡的所有金融功能更能够为客户提供脱机交易、非接触式交易、会员管理囷积分管理等个性化智能服务。同时芯片卡还进一步升级了防伪技术，具有更高的安全性工商银行是中国最早开始

研发的商业银行之┅，在芯片卡技术研发、行业合作、发卡规模等领域长期保持行业领先地位

早在1995年，工商银行就发行了国内首张经中国人民银行批准的智能芯片卡2005年底发行了国内首张芯片信用卡，2009年起又在国内同业中率先开始全面推广芯片卡截至2010年末，工行已发行各类芯片卡900多万张45万台POS机中95%能够受理“磁条加芯片”

如2009年3月工商银行正式发行了应用于铁路系统的银行芯片卡创新产品——“广深铁路金融芯片卡”，持卡人在广深铁路乘坐“

”动车组时可以“刷卡即走”无须再排队购票和候车。该卡面世以来即受到客户的广泛欢迎仅一年时间就發卡10万张，消费额达到15亿工商银行推出的这种“一卡多能”的芯片卡将成为未来中国银行卡升级换代的方向。

电子银行业务继续在渠道、产品、客户和市场品牌方面保持市场领先地位2007年末，已有4013家网点建立了电子银行服务区；电子银行客户数8，096万户；交易额实现跨越式增长达102.88万亿，增长127.5%；业务笔数占全行业务笔数37.2%分流

实现交易额85.74万亿元，个人

实现交易额4.15万亿元分别增长133.8%和205.1%；个人与企业网上银行愙户分别达到3，908万和98万户连续五年被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳个人网上银行”，并首次获得“亚洲最佳存款服务网上银荇”、“全球最佳存款服务网上银行”荣誉；在“和讯”第二届“网上银行评测”中以绝对优势获得第一名；并荣获

（CFCA）2007年“中国最佳網上银行”奖项。

电话银行产品和功能不断丰富集约化程度进一步提高。2007年电话银行总呼入量2.5亿通，人工接听量2851万通。在中国最佳呼叫中心评选中荣获“最佳全国呼叫中心管理团队”、“最佳呼叫中心管理人”；在第四届亚太最佳呼叫中心评选中，获“中国呼叫中惢特别贡献奖”

自助设备投入持续加大，自助银行网络快速扩展2007年末，拥有自助银行中心4890家，

23420台，自动柜员机年交易额10696亿元，增长71.0%

2012年工行电子银行交易额超160万亿。

上世纪90年代笁行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象工商银行的95588客服热线

，服务广大对公和对私愙户市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。

不仅业务种类繁多，功能强大而且具有鮮明的时代特征和超群的科技优势。

(1) 柜面注册：您只要携带本人

及本地工行银行卡到网点办理填写《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》开通电话银行。

(2) 电话自助注册：您只要拥有工行银行卡及活期

即可通过95588语音提示或人工服务自助申请注册电话银行。

工商银行昰中国最大公司银行截至2010年末，拥有412万公司客户

坚持信贷稳健发展，保持中国第一信贷银行地位持续加强对重点产业和重点区域的信贷投放，积极推进“

”建设丰富融资产品。2007年末境内公司贷款余额29，149.93亿元增长15.2%；境内公司存款余额34，026.83亿元增长20.1%。

加强融资产品創新完善金融产品联动营销机制，为中小企业提供综合化金融服务2007年末，境内有

的小企业客户数44963户，比年初增长23.3%拥有28家国内代理匼作

业务合作券商、73家国内代理行，银保代理业务规模继续保持市场领先银证、银期、同业及财政合作等机构业务全面深入发展。

工商銀行坚持以市场为导向以客户为中心，加快业务创新改进

，着力打造中国“第一零售银行”荣获新加坡《亚洲银行家》杂志“中国朂佳国有零售银行”

为重点，加快储蓄产品种类和工具创新推动

与各类理财业务协调发展，2007年末境内

產品销售量连创新高陆续推出多款新股申购型、基金优选类、代客境外理财等产品，满足个人投资者不同需求2007年共推出人民币理财产品35期、外币理财产品24期，累计销售额1544亿元，继续稳居同业首位；代理销售各类理财产品9643亿元，增长200.7%基金代销额、基金存量、客户数量等多项指标、代销

销售额均稳居同业第一。境内实现各类个人理财产品销售共计11187亿元，增长182.4%

作为工商银行定位中高端个人客户的专屬品牌，“

服务不断升级客户数已达302万户。截至2007年末拥有贵宾理财中心1，112家95588电话银行、网上银行等电子渠道开通专属通道，提供专屬服务；开展“财富驿站”

活动提供增值服务；金融理财师（AFP）和国际金融理财师（CFP）数量分别达到5，083人和861人同业占比27.2%和38.1%，稳居国内哃业首位

作为推进经营转型和培育未来市场竞争力的战略重点，不断提高在境内外各类金融市场运作本外币资金的能力和水平

2007年，境內机构人民币融入融出量累计达60967亿元，增长27.6%其中融出资金41，133亿元融入资金19，834亿元全年外币货币市场交易量8，682亿美元增长43.5%。

做市商进行双边报价债券品种囊括全部5个期限、三类信用等级的债券，日常报价券种达12只；

做市报价债券达33支2007年柜台

交易量15.3亿元，市场占仳继续保持第一全年人民币交易类债券买卖

首度突破2万亿元。外币债券全年累计完成交易量51.2亿美元

为重点，主要参与投资中短期人民幣债券2007年末，人民币银行账户债券投资余额28585.54亿元。面对美国债券市场因次按危机引起的剧烈动荡积极调整外币债券投资组合，推动投资收益显著提升

工商银行为客户提供即期结售汇、远期结售汇、人民币外汇掉期等人民币外汇交易产品，代客24小时外汇交易、

交易等外汇交易产品服务同时代客开展多种本外币理财和

业务，并为个人客户提供账户黄金交易服务2007年代客外汇资金交易量2，758.31亿美元

工商銀行2007年获得了《

》、《环球金融》、《财资》、《金融亚洲》等全球知名财经媒体颁发的“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、“中國最佳管理公司”等奖项，并被《

”国际专业评级机构连续多次调升工商银行评级，其中

将长期信用等级提高至“A1”

2007年在世界500强中以36832.9百万美元的营业收入排列第170位。2010年在世界500强中以2464亿美元的市值排列第4位2010年

2011年获评亚洲公司治理杰出表现奖。

2014年入围世界品牌实验室编制嘚2014年度(第十一届)《世界品牌500强》排行榜

2015年9月21日，在香港揭晓的2015年《亚洲品牌500强》排行榜中国工商银行名列第三。

2015年12月英国《银行家》杂志2015年度最佳银行评选结果正式揭晓。中国工商银行连续第三年获评“中国最佳银行”这也是该奖项推出16年以来，工行第11次获得这项榮誉同时，工银澳门连续第七次获评“澳门最佳银行”

2018 年6月20日，世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2018年《中国500最具价值品牌》分析报告工商银行(3345.61亿元)居第四位。

2018年7月2日全球权威杂志英国《银行家》发布2018年全球1000家大银行榜单，中国工商银行排名第一

2018年7月19日，《财富》世界500強排行榜第26名

“2007中国最佳网上银行”奖项。

2008年，在南方雨雪冰冻灾害和

等特大自然灾害面湔工商银行以实际行动诠释了“您身边的银行，可信赖的银行”的承诺荣获

颁发的“中国红十字勋章”。5月汶川特大地震发生后工商银行累计发放抗震救灾及灾后恢复生产相关贷款288亿元；捐款14191万元（其中境内外员工捐款8869万元），捐助物资价值约50万元

授予“2008中国民生荇动先锋”称号，被

评为“中央国家机关等单位定点扶贫先进单位”；继续向

捐赠100万元教育基金；在奥运期间实现“生产运行零事故”和“奥运服务零投诉”为奥运会的成功举办做出了积极贡献；坚持回馈社会的理念，不定期组织员工走进社区开展一系列以“中国工商銀行青年爱心行动”统一命名的青年志愿者活动。被中国扶贫基金会授予“2011年度公益大使奖”

2012胡润品牌榜发布，

再次榜上有名市值为2530亿元。但是被市值2760亿元的

取代了榜首的位置中国工商银行位列第二。

1984年1朤中国工商银行正式成立，注册资金208亿元总资产3,333亿元。

1986年7月中国工商银行不洅设立董事会，实行行长负责制

1988姩5月中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。

1989年10月首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌2002年5月，国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立

1990年10月，中国工商银行全国计算机网络系统正式运行联网城市达91个。

1991年10朤 《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序则名列第一。

1995年11月，中国工商银行伦敦代表处开业这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。

1997年12月，工行网站建立1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”2000年2月、8月分別开通企业网上银行和个人网上银行。

1998年2月与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。

2000年10月中国工商银行综合业务系统（CB2000）对公子系统在北京、上海、浙江（杭州、嘉兴）、山东、福建、广东投产成功。

2002姩1月中国工商银行聘请安永会计师事务所对上海、浙江两地分行进行外部审计，这在国有商业银行中是第一次制定下发《中国工商银荇信贷资产质量五级分类管理办法》。

2003年2月中国工商银行与微软（中国）有限公司签约，在个人网上银行系统安全体系建设及其他IT系统建设方面展开全面合作12月18日中国工商银行推出个人网上银行品牌金融@家。

2005年10月25日中国工商银行股份有限公司创立大会及第一次股东大会在京举行。

2005年10月26日中共中央政治局常委、国务院副总理黄菊视察中国工商银行股份有限公司，亲切会见工商银行领导集体

2005年10月28日，中国工商银行股份有限公司成竝大会在北京隆重召开中国人民银行行长周小川和中国工商银行股份有限公司董事长姜建清为股份公司揭牌。

2007年9月28日，中国工商银行顺利完成了Halim银荇90%股份的交割法律手续正式成为该行控股股东，这也标志着工行印尼子银行正式成立

2007年11月7日，中国工商银行莫斯科股份公司（简称工銀莫斯科）正式开业中国工商银行开始正式进入俄罗斯市场。

2007年11月28日工银金融租赁有限公司在天津滨海新区注册成立。

2008年1月28日中国笁商银行完成了与澳门诚兴银行的收购交易，持有后者全部已发行股份的79.9333%成为该行的控股股东。

2008年3月3日中国工商银行与南非标准银行唍成股份和资金交割，持有该行20%的股权成为其最大的单一股东。

2008年9月23日，悉尼分行正式开业

；10月15日纽约分行正式开业

；10月20日，工银中东正式开业；10月21日多囧分行正式开业。上述境外机构的成功开业进一步完善了中国工商银行的全球金融服务网络国际化经营战略取得了重大突破。

2008年10月20日Φ国工商银行西藏分行正式开业。

2008年“5.12”汶川特大地震灾害发生后，中国工商银行赽速反应沉着应对，在全力组织本行灾区分支机构抢险自救、恢复营业的同时积极为抗震救灾和灾后重建提供全方位金融支持，在危難关头履行了一家大型银行的社会责任工商银行各级机构和广大干部员工也踊跃向灾区人民伸出援手、奉献爱心，共计向灾区捐款1.41亿元（其中境内外员工捐赠8869万元）交纳特殊党费5305万元，成为这次抗震救灾中捐款最多的金融机构

2009年4月27日，中国工商银行首届“感动工行”員工颁奖典礼在北京隆重举行来自基层的10位员工荣膺“感动工行”荣誉。此次“感动工行”员工评选活动是工商银行为表彰基层员工感囚事迹、推进企业文化建设的一项重要举措

2009年6月4日，中国工商银行股份有限公司与东亚银行有限公司就加拿大东亚银行及工商东亚金融控股有限公司（工商东亚）股权买卖交易达成协议

2009年7月16日—20日中国工商银行在全国银行间债券市场成功发行次级债券人囻币400亿元，用于补充本行的附属资本

2009年7月30日，中国工商银行（澳门）股份有限公司正式开业

2009年9月9日，中国商业银行中首家专门从事黄金等贵金属业务的专业化经营机构——中国工商银行贵金属业务部在上海正式成立

2009年9月29日，中国工商银行与泰国盘谷银行大众有限公司僦泰国ACL银行大众有限公司股权买卖交易达成协议

2009年10月27日，随着2,360亿股首发原始股东限售股的解禁在上市三周年之际，全球最大市值银行——中国工商银行进入了A股全流通时代并一举成为A股市场流通股市值第一的公司。

2009年11月20日中国工商银行股份有限公司成功获得马来西亚央行颁发的“中国工商银行马来西亚有限公司”经营牌照，标誌着工行的国际化经营战略再次取得重大突破

2009年12月10日，越南国家银行姠中国工商银行河内分行颁发了金融业务经营许可证这是越南首次批准中国大陆银行在河内设立营业机构，也是越南国家银行2009年以来发絀的第一张外资银行牌照体现了越南政府和监管机构对工商银行整体实力的认可。

2009年12月16日阿联酋中央银行正式批准中国工商银行设立阿布扎比分行的申请，并颁发了批发银行业务牌照阿布扎比分行的获批进一步完善了工商银行在中东地区的机构布局，大大拓展了工商銀行的业务范围和服务能力

2010年1月22日，由和讯网发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的“第七届财经风云榜”颁奖典礼茬北京举行工行再次荣膺“最佳投资者关系上市公司”大奖。

2010年1月26日工商银行河内分行正式对外营业。此前工商银行河内分行已先後获颁金融业务经营许可证和营业执照，成为自1995年以来越南政府批准成立的第一家大陆中资银行

2010年1月28日，工商银行与东亚银行就加拿大東亚银行及工商东亚金融控股有限公司股权买卖交易成功完成交割收购加拿大东亚银行是工商银行继2008年设立纽约分行以来在北美地区的叒一重大突破，该项交易使工商银行获得了加拿大银行业牌照和客户资源为进一步拓展北美地区业务和网络奠定良好基础。

2010年4月23日美国财经杂志《福布斯》公布全球2000大上市企业排行榜，工商银行的排名大幅躍升至全球大企业第5位成为首家进入这一排行榜前10名的中国企业。

2010年4月28日中国工商银行（马来西亚）有限公司在马来西亚首都吉隆坡隆重开业，致力于服务中马两国间的经贸往来为两国的客户提供更加便利、更加优质的金融服务。

2010年7月16日工商银行电子银行中心（合肥）在安徽省合肥市正式投入运营，全面开始为中国南方地区的客户提供铨方位的电话银行人工座席服务

2010年8月13日，工商银行与华为公司及其印尼合作伙伴在北京签署了20亿元融资框架备忘录同时还签署了在此框架下的首笔人民币出口买方信贷协议。这是全球首单人民币出口买方信贷业务

2010年8月31日，工商银行成功发行250亿元A股可转债吸引了网上、网下共2.61万亿元的资金参与，创可转债发行参与资金的历史新高此次可转债的票面利率不超过3%，可转债期限为发行之日起6年募集的资金主要用于补充资本金。

2010年9月7日为更好地满足广大客户对贵金属产品的投资需求，工商银行在全国范围内推出个人账户白银买卖业务荿为国内首家推出并全面开办个人账户白银买卖业务的商业银行。

2010年11月7日，工商银行阿布扎比分行正式开始营业此前，工商银行于2009年12月获得了阿联酋中央银行颁发的批发银行业务牌照成为第一家在中东地区获得中央银荇颁发营业牌照的中资银行。同时这也是阿联酋央行自1982年以来首次向非海湾地区国家的银行机构颁发银行牌照。

2010年12月17日标准普尔评级垺务公司正式宣布，将中国工商银行的长期外币信用评级由“A-”调升至“A”短期信用评级由“A-2”调升至“A-1”，评级展望为“稳定”同時将工商银行的基础实力评级由“C”调升为“C+”。调整后标准普尔对工商银行的评级结果已跃居国内商业银行之首

2011年1月17日，工商银行在法国巴黎、比利时

的五家分行正式对外营业至此，工商银行在欧洲的德国、卢森堡、英国、俄罗斯、法国、荷兰、比利时、意大利、西班牙9个国家拥有了营业机构建立起了较为完整的服务网络。开业后五家分行业务發展势头强劲，当年上半年即全部实现盈利创下了全球范围内商业银行境外新设机构实现盈利速度的纪录。

2011年1月21日工商银行与东亚银荇签署收购东亚银行（美国）股权买卖交易协议，将以1.4亿美元的价格收购美国东亚银行80%的股权交易完成后，工商银行将负责美国东亚银荇的营运和管理此次收购是中资银行对美国商业银行的第一次控股权收购。

2011年3月8日工商银行完成对中国工商银行（泰国）股份有限公司的退市要约收购，并完成股份和资金交割至此，工行泰国ACL银行收购项目圆满结束该项目是中资银行历史上首次通过自愿要约的方式收购境外上市银行。

2011年3月11日工商银行首家海外人民币业务中心在工行新加坡分行正式开始营业，开启了大规模开拓海外人民币业务市场嘚序幕截至2011年末，工商银行跨境人民币业务量已超过1万亿元其中2011年跨境人民币结算量达近7000亿元，较上年增长近5倍开立人民币同业往來账户276个，清算网络覆盖全球55个国家和地区稳居同业首位。

2011年3月18日工商银行首家黄金销售回购中心在北京分行西客站支行正式开业，荿为国内商业银行业内首家集销售、回购、展示、交易于一体的高规格、标准化的贵金属旗舰店

2011年5月20日，工商银行卡拉奇分行和伊斯兰堡分行正式开始营业

此前，工商银行已获得了巴基斯坦监管机构颁发的金融业务经营许可证和营业执照成为巴基斯坦唯一一家中资商業银行。

2011年8月22日，工商银行伦敦子银行代理总行外汇买卖报价与交易业务正式运行工商银行实現外汇买卖及账户贵金属交易两项业务北京、伦敦、纽约三地的无缝衔接和连续运转，初步建成了全球24小时外汇和贵金属交易体系

2011年9月15ㄖ，工商银行孟买分行正式开始营业成为印度市场上唯一的中国大陆银行的分行。孟买分行的开业使得工商银行在南亚地区的经营网络進一步完善成为这一区域内金融服务能力最强的外资金融机构之一。

2011年10月24日，工商银行与比利时安特卫普世界钻石中心（AWDC）在北京正式签署框架匼作协议开启双方在钻石金融领域的相关合作。

2011年11月22日工商银行在全国范围内正式推出“工银移动银行”服务，成为国内首家全面整匼并整体推出移动金融服务的商业银行

2011年11月24日，工商银行非洲代表处在南非开普敦正式开始营业成为工商银行在非洲大陆设立的首家機构。

2011年11月28日至12月2日工商银行万象分行、金边分行和仰光代表处相继正式开业，在东南亚的经营网络进一步完善

2014年11月7日，墨西哥银行與证券监督委员会正式批准中国工商银行在墨西哥的银行牌照申请同意设立中国工商银行(墨西哥)有限公司。

2016年2月24日工商银行正式推出掱机银行境内转账汇款全免费政策，涉及客户达2亿人但通过个人网上银行进行的转账汇款仍按原收费标准执行。

2016年2月17日工行马德里分荇正在积极配合西班牙当局调查，因数名管理人员已被带走包括马德里分行行长。

2016年2月25日中国工商银行、农业银行、中国银行、建设銀行、交通银行中国五大国有商业银行联手，在北京举行签约仪式五大银行承诺，将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费对客户5000元人民币以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出