• [投诉]中国移动如何激活副卡办理副卡不告知收费

  办理副卡不告知收费而且服务态度最差，要顾客提供监控视频或录音当初经办人不在移动公司，推诿扯皮态度极其惡劣

                  客户办理同心卡，前三个月每月收半价15元/月之后每个月28元，从来没有过直接免费这个说法故营业员不可能会说免费，这完全不符匼逻辑且此事截止现在已经过去一年多了，客户每月都正常使用话费帐单也每月都会发给主号。 我处多次联系客户客户现在完全不聽解释，就是一听是我是向客户解释的直接说我看你处理不了，你不用跟我说了！我处向客户建议可以到厅查看当时办理的工单客户說不用看，看这个没有意义（请问客户自己的签字没有意义，什么有意义？）处理情况：考虑客户情况，同意返还客户2个月副卡功能费但客户依然不同意。

• 移动以工作人员不干为由无法求证，忽悠老百姓