申请退款的页面打不开网页是怎麼回事或者进入退款页面无法点击选取按钮都是网络问题国内部分地区运营商对于外网的访问有所限制，以节约国内的访问

1. 1.在购买日算起的14天内进行退款。

   2.如已启动游戏需在24小时内申请退款。

   3.电脑系统或配件并不能支援该游戏

   4.玩家所购买的是游戏扩展版，而没有游戲本体

   5.游戏必须是EA生产的游戏 。（ 资料片和第三方游戏不能被退款 ）

2. 如果出现网页打不开网页是怎么回事或者点不了选取找不到退款按钮，会员被自动扣费等问题可以访问微店搜金牛网络之家，提供帮助