车险报案理赔误区全解，平安车险单车事故故报案理赔有哪些

点击联系发帖人 时间：2018-10-09 02:07
平安车险单车事故

单车事故处理流程 上海？

城市：全国 标签：单车事故处理流程 提问时间:  17:40

  • 处理流程：不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。迅速报案：车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。定损修理：因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。

  • 处理流程：第一步报案：发生交通事故后，车主应在24小时内通知交警，并在48小时内通知保险公司。平安网上车险保证24小时车险报案受理，在车主报案后，查勘员将迅速前往现场查勘定损。第二歩查勘：在保险公司人员到来之前，车主需要保护好现场。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，自己也可以尽可能多拍一些现场的照片；第三步定损和核价：这是理赔的关键环节。如果车辆受损严重需要拆检才可以定损或是多方事故的，受损车辆就必须根据保险公司的要求去定损中心定损。定损完毕，就可以将车辆开往修理厂修理了。第四步单证：车主应该在事故结案10天内向保险公司提交必要的单证。其中包括出险通知书、定损单、修车发票、事故证明等等。经过以上四个步骤，车主就完成了最基本的理赔流程，也大体知道了汽车保险如何理赔。对于一些比较严重的交通事故，理赔时效较长。

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如果车主离开了现场，那么说明第一现场没有了，保险公司在保险责任范围内是只赔付70%的。

如果车主在在购买保险的时候买了无法找到第三方特约险，那么车主自己承担的30%也是由保险公司承担的。这个险种很便宜的，一般二十万以内的车在几十块钱左右。

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具体程序根据不同保险公司有所不同
单方事故：报案后会有查勘人员现场查勘，由于单方车损手续比较简单，多为现场提取，如损失比较大，需要提供修车发票，清单，本人填写索赔申请书等。
多车事故：损失小的可由快速理赔程序进行，或互碰自赔程序进行，如事故比较大的，第一时间向交警部门报案，他们出示的事故认定书或赔偿协议书都是理赔所需材料
涉及人伤:伤者未住院只接受门诊治疗的，需要门诊病例，诊断证明，医疗发票；伤者住院的，需要诊断证明，住院证或出院证，住院病例，化验检查报告，医疗发票，每日用药清单。关于误工护理费用，18岁以下，60岁以上无误工费用，护理费用一般以一人计算，如伤势较重，需有医生医嘱的，可计算未2人。具体标准以误工，护理人员的户口类别为准，每个省的标准不一。城镇类型最高不超过城镇上年度人均消费性支出的3倍。
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