追问手机出问题后商家修了2次叻，第一次重新装了个系统我要求他们开维修单子，他们说没拆机不需要，第一次修的手机不行第二次拿去修，开始的时候就跟他們说修手机给我开维修单，他们也答应了过了一个礼拜我去拿手机，问他们修的什么地方要单子，他们说拆机了换了个电池，不給我维修单双方就争吵起来，店家就问我要收据我说已经遗失了，他们就不承认手机是他们家的最后又说把手机拿回去维修，我要求他们开维修单给我他们就说我没收据凭什么问他们要维修单手机还是拿过去维修，说给我走后门维修我问他们是不是拿到苹果普拉斯专门的售后点去维修，他们说是但是就说不开维修单给我，后面这些我都有录音现在就说我收据丢了，他们也不补给我手机还修，就是开维修证明给我我无法知道手机是否拿到正规渠道维修，再过3个月手机就满一年了过了保质期了，请问我到底该怎么办捷信匼同手机机型和实物也不一样，