首先，需要查看货物损坏的具体情况，排查具体原因。看货物损坏和顺丰迟延送到之间到底有没有因果关系。举个例子，货物是生鲜食品，迟延送到后发现货物已经腐烂变质等，那么迟延送到就是货物损坏的直接原因。如果货物是物品，送到后发现货物挤压变形，那么迟延送到和货物损坏并无直接因果关系。

其次，即便货物损坏和迟延并无直接关联，也可以进一步查看货物在发件人交给快递时是否是完好无损的（需要证据予以证明），如果是，那么货物是顺丰在运输途中损坏的，顺丰对此负有一定的责任（能证明是不可抗力等原因导致损坏的除外）。

最后，需要向顺丰进行投诉、索赔，如果顺丰以运单背后存在最高赔偿不超过N倍运费的保价条款为借口搪塞的，那么可以向顺丰说明，此背面条款属于格式条款，且收件人有理由认为顺丰背面条款并没有向寄件人/收件人提请明显的注意，因此未尽到合理告知的义务（如果发件人/收件人和顺丰是长期合作关系，则法律上推定已知此条款，故无法主张以金额赔付）。可以通过诉讼途径予以维权。我曾代理过类似案件并取得胜诉，当时判决书的倾向可以对相似案件有一定参考作用。因此在法律上还是可以尝试的。

柳律师您好，请问顺丰快递，保价寄件出现问题，快递公司应该怎么理赔，请柳律师帮帮我！谢谢