1、常见使用的低版本浏览器的兼容模式，造成页面打开不了

解决方式：下载ie8以上版本浏览器，360浏览器极速模式火狐浏览器，谷歌浏览器可以进行浏览。

2、学習或考试列表为空

解决方式：确认是否有相应的学习和考试任务；确认职务级别是否正确

3、考试开始后考试进入页面出现已过期和未开始字样

解决方式：检查电脑右下角系统时间是不是有错误，将系统时间调整至与北京时间相同再次刷新考试列表，即可进入考试

4、会員导入时，系统报错

解决方式：检查模板是否为系统下载模板；浏览器不支持IE9

5、绑定手机/QQ后如何解绑

解决方式：在个人信息处点击解绑驗证成功后解绑成功，但用户再次登录系统会弹出绑定引导页面

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2、请不要同时在官网和软件登录，可能会将其中一方退出的

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1、登录赚积分：用户每次登陆系统得5积分,每日上限为10分。

2、完善信息赚积分：每修改一次个人信息获得1积分,每日上限为1积分

3、课程学习赚积分：每学习课件10分钟以上获得20积分,每日上限为60积分。

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每天做一套练习分数不少于30分,可得10积分；

每天做一套练习分数不少于50分,可得20积分