您办理流量包失败的原因可通過以下几点判断：1.号码归属地未开通流量包业务；2.手机套餐不符合办理条件；3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；4.手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突；5.办理方法有误如指令发送错误，请您重新检查操作方式；6.系统繁忙导致如网站操作当前访问的人數较多导致系统繁忙，您可以稍后再试温馨提示：如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查具体原因

知道合伙人如无法购买全国联通app不能改套餐了流量包，可能存在以下原因：1.使用的套餐为20元预付费套餐、4G套餐或2G/3G融合套餐；2.后付费用户处于挂失停机、欠費停机、停机保号状态；3.预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期排除以上原因，可以通过人工客服咨询具体情况