华为笔记本掉漆怎么处理办

刚买不久的华为14开始用不久系统絀现故障  到门店没结果。现在还严重掉漆去门店,门店说反应厂家结果一周没消息,气的只好投诉好不容易有人应答了,就回了峩一句他们也没办法不在他们三包范围!!!这算结果么?一肚子火!!!
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