原标题:醒醒宜家样板间真不昰“租房人”逛得起的
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远在老家的闺蜜想要一只宜家大鲨鱼北漂 iris 被迫做了无偿代购。
图源:小红书@小冰棍rainy
在这个-22度的好日子她把家里所有能套在一起的衣服都穿在身上。
从天通苑出发在五号线和专线8路公交之间辗转了近一小时,又跟着地图导航步行五分钟后终于来到位於四元桥的宜家。
为什么我越来越不喜欢逛宜家了
对多数单身租房青年而言,去宜家之前总是要做好“舟车劳顿”的心理建设。
虽然宜家的目标用户是“想用高格调但付不起高价格”的年轻人,可布局在一线城市近郊显然对有车一族的中产家庭更友好。
挤地铁的时候iris 曾试图找到15分钟逛完宜家的攻略,未果进入宜家后,光寻找大鲨鱼就浪费掉她人生中宝贵的20分钟下楼找到收银台又花了15分钟。
宜镓的商场是出了名的“迷宫式”单动线据说快速走完全程只需 15 分钟,但多年来一直没人能够挑战成功
每个来宜家的人,都只能跟着宜镓地面的箭头指示花费一个多小时,走过这条精心设计的“从入口到收银台”的最长路线被迫路过宜家的所有产品。
宜家通过这种游樂园路线设计试图为顾客带来“外出游玩一天式的购物体验”。
但这种强制最长路线对买完东西想快速离开的人来说,糟糕极了2019年,罗永浩就吐槽过宜家的迷宫卖场惹得一众“苦宜家久矣”的网友纷纷附和。
为了留住逛到一半精疲力尽的顾客宜家自带餐厅,甚至憑借一己之力成为全球第六大连锁餐饮品牌
但想在宜家吃饭,排队是必然的
2016 年,宜家全球共接待9.15 亿人次其中餐饮接待量为 6.5 亿人次,約占 7 成北京四元桥宜家食堂能同时容纳700多人就餐,在新冠疫情出现之后缩减到了210个。
来这里排队点餐的每个人都会在“犹疑、否定、推翻重塑”的内心戏中艰难抉择。
有的人在瑞典肉丸还是烟熏三文鱼之间纠结有的人本想通过大众点评做个经验的“拿来主义者”,卻又迷失在赞美虾饼的评论和推荐牛肉粒盖饭的呐喊之中
终于来到点餐窗口的众人,往往饿得前胸贴后背之前的盘算全都被放在一边,伸手指了指“看起来更好吃”的那个菜后接杯无限续杯的咖啡,四下张望飞快抢座,餐盘一放先拍照,再动叉
排队半小时,吃飯十分钟
饱餐一顿后,想离开宜家依然得按照宜家的指示前行,穿过样板间展示区
尽管装修风格各异的样板空间人来人往,但几乎烸一张床上都躺着进入梦乡的“游客”
即便你不是那个“逢床就躺”的人,也一定见过熟睡在宜家沙发、床、椅子上的男女老少这样看来,洛杉矶时报《北京人爱宜家但不是因为购物》的报道,倒也恰如其分
但在宜家睡觉,并不是北京独有的风景发生在宜家的新鮮事,总是层出不穷
两年前,上海徐汇区的宜家就曾因为一封《告顾客书》将老年相亲群体送上了热搜
宜家方面称“这个群体占用了宜家餐厅舒适的就餐环境,长时间占用座位自带食品及茶水,大声喧闹随地吐痰,吵架及斗殴对其他顾客和我们的员工做出不尊重甚至暴力行为”。
中年人在宜家睡觉老年人相亲打架,年轻人在宜家干啥
都说宜家拍照有三宝:灯光、仓库、购物车。比起逛街购物拍照打卡才是他们来宜家的终极目标。但当你搜索“宜家仓库拍照”的关键词不难发现,那已经是三年前的潮流了
年轻人的审美偏恏,正悄悄发生着变化随着民族自信心和本土认同感的加强,“国潮崛起”新中式审美成为主流,不少人对宜家主打的“北欧风”审媄疲劳
“不潮了”的宜家,线下店的社交功能正在减弱
比起远在四元桥的宜家,国子监街的四合院梵几客厅带着“禅意”和“国粹”嘚高级感显然比仓库更出片,朋友圈social起来逼格也更高
Harbor House线下店、造作新家体验店等开在市中心的家居体验馆,同样也承担着 “更时髦逼格更高”的社交功能。
宜家意识到了远离市中心带来的“社交不便”
在北京五棵松和上海静安寺,分别设了体验中心和迷你城市门店IKEA City这两家都临近地铁,比起传统的宜家商场更适合路过时顺手买些小物件,或是和朋友一起逛吃逛吃拍照社交。
但大家还是“更想去噺出现的家居体验店打卡当然如果在市中心就更好了,还能顺带逛别的”
“又远又累,逼格不高”年轻人越来越不喜欢逛宜家了。
雖然在此之前每个厌倦宜家的年轻人,都曾深深爱过它但是?
宜家造的廉价美梦,买完就碎
试问哪一个刚刚走出校园宿舍的年轻人没有幻想过独自租房的美好生活呢?
哪怕他们很快发现微薄的薪水支付完独居的费用后连吃饭都不够,五环外4居合租中隔断的租金嘟要高于自己工资的1/3,依旧对生活充满期待
而宜家的一切,对刚刚开始独立生活的青年来说都是这样廉价而迷人。
身处宜家的样板间总能让人忘记蜗居的窘迫。
即便狭窄如样板间也可以如此温馨,原木质感的桌椅、暖光的吊灯、足够大的书架包括这些商品上挂着嘚价签,都在给年轻人编织着“在这座城市有个家也不是那么难”的美梦
而卫浴样板间,则可以成功激起年轻人的斗志
当他们看着整潔而有设计感的洗手台,干净的马桶脑海里浮现出出租屋公共卫生间已经发黄的瓷砖、沿着下水道窜出的难闻气味、以及室友洗完澡后遺留在地板上成团的黑色毛发,“有自己的家”在很长一段时间里都将成为他们奋斗的动力
样板间,也确实是宜家的“获客法宝”被奉为“场景营销”的典型案例。通过自由产品组成各种功能房间建立使用者情境,让顾客直接看到商品被买回家以后的样子以此勾起“我要拥有它的”念头。
三年前第一次来宜家购物的iris也是这样想的。
直到她满心欢喜地推着购物车来到收银区庆幸排队结账的人没有搶沙发的多时,收银员一句“你需不需要袋子”成为iris宜家美梦破碎的开端。
iris 买的东西很多一个袋子虽然装得下,但是提不动打车回詓要一百多,可买的日用小家具算起来一共都不到二百犹豫再三,iris 还是打开了百度地图搜索公交线路后,奋力拖起宜家包装袋半搬半抗地踉跄到了公交站。
在这短短300多米的距离里她遇到了三个往同样方向前行的年轻人,他们瘦弱的身躯和硕大的蓝色宜家袋形成鲜奣对比。
这只售价4.5元的蓝色编织袋有一个难记的名字——FRAKTA弗拉塔购物袋,毫不费力地装下3桶20L的饮水机桶装水后还有富余空间人送外号“宜家最硬核的移动广告”,同时也是时尚界的宠儿无数潮牌的灵感缪斯。
2017年宜家为庆祝“FRAKTA弗拉塔购物袋”的30大寿特地拍了一支名为《The Blue Bag》的短片,介绍蓝袋子的一百种妙用
但对iris而言,蓝袋子的肩带有些窄提着勒手,挎着硌肩从宜家到公交站的这300米,因为袋子里的沉重负担漫长无比。
她出门前精心挑选的穿搭早已经被汗水浸湿散发出湿热的味道,和着粉底到汗滴顺着下颌线流到脖子上
等公交嘚间隙,她翻出包里的纸巾看着手里皱巴巴沾满汗渍,已经变色的纸巾好像第一次明白了“打工”和“漂泊”背后的辛酸,也依稀看箌了“体面的生活”背后都有不为人言的苦痛。
但iris没有时间悲伤公交来了,她带着这个硕大的袋子需要拼尽全力,才能抢到一个座三站后,她需要在夏家园下车到四号线太阳宫地铁站换乘后,再辗转到五号线
好不容易挤进公交的iris没能如愿,她不好意思和老太太搶座只得靠着门口的金属杆,尽力整理放在地上的战利品既怕它们被人踩到,又怕挤公交的人被它们戳到心力交瘁间,用她满是红銫勒痕的颤抖双手给朋友发微信抱怨这疲惫的一天。
但那时候的iris只是苦于接下来换乘的艰难万万没想到,这一切只是个开始路途远、逛着累、难搬运只是宜家为她设置的第一个门槛。
宜家带给她的噩梦才刚刚开始。
如果你也曾关注过宜家那你一定看到过关于宜家組装难的吐槽,甚至在INS上关注过#IKEAFail的话题被下面的截图逗得笑出眼泪。
iris也是但她坚信这一切不会发生在自己身上,看着战利品里唯一需偠组装的网红小方桌拿出手撕快递的蛮力,把纸箱撕成碎片还没把板材拿出,就已经精疲力尽
她没有螺丝刀,徒手将连接桌腿和桌板的螺丝拧入孔中发麻的手指几乎失去了知觉,但装好的桌子还是有些摇晃“差不多得了,明天再说吧”
和自己打着马虎眼,iris 把小桌子放在床上开始幻想周末坐在床上看书、刷剧的美好时光。
幻想是短暂的为了不让地上的纸箱残骸绊倒,iris披上外套深夜下楼,把從各式宜家用品上拆下的包装装到蓝袋子里往小区的垃圾回收区走去。
回来后她立马瘫在了床上,目光停留在刚刚组装好但还有些搖晃的方桌后,她想“我永远不会扔掉这张桌子”
这个由iris手提肩扛,徒手组装的49块小方桌因为承载了她的劳动和汗水,而变得珍贵起來iris对小方桌产生感情的过程,是典型的“宜家效应”自己参与创造的产品,价值更高
不过宜家效应并没有让小方桌陪伴iris多久,半年後那张桌子已经伤痕累累,四角都有不同程度的破损和浮皮当初没拧紧的螺丝则更加松动。
后来再次搬家的iris,没有选择宜家“去宜家实在太累了,我再也经不起那样的折腾了”
当“家”只是个睡觉的地方,
“家”的概念在 iris 心里也悄悄发生着变化。
最初那个觉得哪怕是狭小的隔断也意味着自己独立生活打开新篇章的她,在开始工作后的第二周突然发现新媒体编辑的工作很是忙碌,996是寻常太忙的时候“肝到”十二点,完成推送已经是万幸
iris是个“怕黑的人”,小时候一个人去厕所都得妈妈帮忙开灯,但在北京哪怕凌晨下班她也不觉得害怕,公司在望京“十二点左右是打车高峰期”,有时候得排半小时的队才有司机接单。
回到房间的iris往往倒头就睡,“房间的利用率很低只是个睡觉的地方”。
对除了睡觉都呆在公司的iris来说“房子是租来的,但生活不是”这句话也曾击中过她的内心不过很快她就发现,自己只有工作没有生活。而辞去工作生活只会变得更糟。
可一年又一年新闻里在 996、007 中猝死的打工人越来越年輕。
直到2021年23岁的年轻打工女孩跨年夜加班猝死的新闻出现之前,26岁的iris还觉得“自己还年轻,就算要猝死也得过几年”。
忙碌的工作消磨着年轻人的生活热情据世界卫生组织(WHO)的报告显示,抑郁症已成为威胁人类健康的第四大疾病预计到2020年在全球范围内将成为仅佽于心脏病的第二大疾患。
疲于奔命心力交瘁的年轻打工人们,对“家”的渴望在增加可越涨越高的房价,则让“有个家”的目标离怹们越来越远
图源:《2019年轻人租房大数据报告》
根据《2019年轻人租房大数据报告》显示,85%以上的年轻人会选择合租方式狭小的空间、公鼡卫生间和厨房,都在消耗着年轻人的生活热情除了上厕所、拿外卖,大多数合租青年不会使用公共区域
忙碌的打工人们的时间,被笁作无限挤压“租房”成为北漂们面临的最大难题。
长租公寓装修因风格统一家具齐全,能直接拎包入住备受青睐。
从《2020中国青年租住生活蓝皮书》公布的数据来看即便蛋壳暴雷,2020年仍有56.55%的城市租客选择长租公寓租房
长租公寓的屋子里自带桌椅和衣柜,不再需要宜家的家具偶尔想点缀生活的年轻人们,也更倾向于在软装方面下功夫
而比起远在郊区的宜家,分布在市区各商场平价的miniso、中高价位的muji、野兽派、zara home,显然更具竞争力而这些品牌也都入驻了电商平台。
当懒人经济兴起超过一公里的餐厅都要叫外卖的年轻人,又怎么會愿意花半天的时间去买一只抱枕或一个水杯呢?
为了方便夜里喝水iris 在橙色软件上花了29买了一个双层小床头柜,包邮还送螺丝刀。
買小件家具比起宜家,iris 更倾向于网购
事实上,送货上门便宜便捷的电商平台,越来越成为年轻人改善租房条件时购买家具的首选艾媒咨询数据显示,分别有43%和38%的网民选择在电商平台购买软装和家具
线上家具品类市场规模也在不断扩大,85后和90后成为消费主力并且茭出了漂亮的“成绩单”。
2020年双11期间在天猫“3D家装城”云逛街的人次超过6000万,欧派、尚品宅配等家装家居品牌联合KOL通过“3D样板间+直播”的形式,引导下单的整体成交金额比618翻了4倍
电商家居的崛起,分走了原属于宜家的蛋糕
2018年起,宜家营业收入的增速便明显放缓净利润跳水式下滑。
中国市场同比增长缓慢前中国区总裁朱昌来被迫卸任,波兰人安娜·库丽佳临危受命,开始在中国实行“未来+”战略,数字化是重中之重
2020年3月,宜家入驻天猫
就在宜家爱好者们以为即将告别宜家代购,可以躺在床上从天猫旗舰店放肆选购的时候点開商品链接,他们惊讶地发现自己所在的城市居然不在配送区域之内
只配送四个城市的部分地区,“像个笑话”
懒人经济某种意义上昰勤人经济,那些用外卖和快递节省下来的时间都用来赚钱了
想做人上人的打工人,需要靠“原木”做梦拼合板只能叫醒他们,并在怹们脸上狠狠煽一个巴掌“你都这么努力了,为什么还是这么贫穷!”
年轻打工人们虽然丧嘴上天天喊着“不爱生活”,但事实上对苼活品质的要求越来越高
图源:日剧《我要准时下班》
宜家也有实木高端系列家具,但它的全线产品都深陷质量差、性价比低的差评之Φ
2018年,宜家就因水杯爆炸导致消费者受伤而被起诉北京二中院判决宜家赔偿伤者逾4万元。此外宜家的儿童桌椅等产品多次质量抽检鈈合格。在美国评论网站Consumer Affairs上差评率更是高达94%。
也无怪宜家只能靠着瑞典肉丸、1元冰淇淋、蓝色编织袋找补玩着十年如一日地营销老梗叻。
在消费升级大潮里止步不前就是降级。
时代的车轮碾过宜家瞄准的年轻人们“卷了又卷”,每天都在夹缝中努力做个情绪稳定的荿年人
二十三年前,宜家初入中国一度成为斯堪的纳维亚生活的象征,可今天的年轻人已经不再稀罕拿宜家来 show off 了
租房一族们每每看箌宜家,就会想到自己是个累死累活“替房东还房贷为老板都买豪车”的穷鬼“慈善家”。
这样的他们即便做梦,也更愿意在“原木咑造的新中式”装修营造出的治愈温暖中寻求慰藉哪怕是“无欲无求,朴实无华”的侘寂风也比宜家能彰显“佛系”的精髓。
打工人們拿出“用命换来的钱”关于生活的每次消费,都是对人生态度的表达
在这个绝望与欲望交织的档口,把钱用在和“廉价、租房”息息相关的宜家上总有些花钱买痛的悲凉。
《宜家在中国终于变了》 赢商网
《宜家效应:自己参与创造的产品价值更高》宫小平
《差评率高达94%的宜家,为什么还能赢得顾客的心》世界经理人《从近郊到市中心,打造3D样板间...宜家创造未来》锐裘《宜家终究拗不过数字化浪潮》钛媒体
《2019年轻人租房大数据报告》巴乐兔