三星产品使用咨询服务支持
装的軟件移动到SD卡操
-应用程序-应用程序管理器-打开某个软件-存储-选择已使用的存储空间-更改-选择SD卡。
若手机内存卡不能存储数据建议您:
1.檢查内存卡是否有足够内存容量。
2.若有足够内存请取出SD卡后重新插入尝试。
3.若无效将此SD卡放入到其他设备中,观察是否可以正常使用排除是否为SD卡问题。
4.若放置到其他手机中可以正常使用请备份SD卡中数据,将SD卡格式化尝试(注意:如是使用电脑进行格式请在鼠标祐键后选格式化-文件系统-FAT32或FAT)。
5.若无效更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前請备份设备中数据)。
6.更换其他内存卡尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查