车商悦车商云系统能降低门店成本分析ppt吗?

汽车新零售时代,一切都在高速的发展和变革,传统的经营方法已经不能适应现在的市场节奏。小型汽车服务门店如何在激烈竞争的市场环境下更好的生存?车商悦,金蝶旗下品牌,面向小型或初创快修、美容、洗车单店免费推出“快修云”基础版解决方案,让小门店也能借助互联网+的创新模式提高运营管理水平。

车商悦 “快修云”解决方案,以微信CRM+数字化门店管理+供应链及财务的全新模式,重塑汽车服务行业的“软实力”——新客户体验、新标准化管理、新核心竞争力,提升汽车服务市场的服务效率、服务品质和客户体验。其中,免费的基础版方案能够帮助小型门店实现开单、结算、出入库等门店基础管理。

在售后维修方面,服务顾问登录车商悦快修基础版后台,只要输入会员手机号、车牌、客户名等搜索客户,可直接加载选择客户车辆,快速开单。

以往在门店,经常出现库存物料和实际需求的配件不匹配的情况,“快修云”基础版支持采购入库、销售出库,能高效对接需求,管理人员可以实时查看库存报表,对库存一目了然。如此一来,节省了库存成本,也提高了服务效率。

“快修云”基础版支持电脑端会员充值缴费、购买套餐等,会员卡储值、消费、积分都是系统自动计算,操作起来轻松方便,能实现对客户信息的有效管理。如果想实时掌握店里的经营情况,查看经营报表即可。

作为一款免费的汽车服务门店管理软件,车商悦“快修云”基础版的普及落地,让小型汽车服务门店零成本解决了大问题,大大提升了服务效率和客户体验,成为促进门店发展的新生产力。

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马上就到父亲的生日了,和每年的生日一样,我为老爸精心准备了礼物,打算开心的陪他一起过节。可老爸最近总是闷闷不乐,有时候加班到很晚。我老爸是一名汽车4S店的管理人员,平时工作就一直比较忙。终于找了个机会,和老爸坐下来聊聊,才了解了他有什么心事。
老爸的烦恼主有以下几个。
一、汽车4S店业务量和服务项目增加了,为此还新招聘了几个业务员。可人手的增加除了提高了4S店的运营成本,在业绩上并没有带来明显的提升。比如小张,接待了几个客户,客户意向不明显,还在比较阶段,不愿意留下自己的详细信息。对这种潜在客户,小张一忙起来就会忘记跟进和提醒,客户白白流失了。一线的服务顾问在业务情况上的反馈有个时间差,虽然也有定期的报备机制,但是总有滞后和遗漏,有时还要催促。老爸无法第一时间掌握销售,回访等业务进度。
二、客户想要的车型储备不足,不太畅销的车型积压严重,造成了库存资金占用严重。有两个客户,要的是畅销车型,又赶上优惠,从下单到提车花了三个月时间,这期间和厂家、客户的沟通耗费了很大的精力。客户很不满意,觉得店里的服务不专业。
三、很多客户觉得4S店会员卡储值,消费积分兑换太麻烦;服务顾问打电话给客户提醒,年检动不动就被拒绝。店里精心准备的一些套餐,优惠券,但是参与的客户并不多,导致精品卖不出去,客户得不到实惠,优惠券核销率低,甚至出现活动已经过期,客户来投诉的情况。客户来维修保养,遇上人多,排队等不及就走了;有时候客户少,维修人员都闲着,店里的服务效率提不上来。
由此看来,给老爸最好的生日礼物,莫过于帮他解决这些烦恼。咨询了汽车行业的朋友,基于经验,他们一致推荐车商悦。车商悦面向小型汽车经销商集团及4S单店,推出轻量级的车商云解决方案,覆盖整车采购、销售管理、售后服务、二手车、会员服务等业务。
在新车销售方面,车商悦通过线上展厅询价,试驾,引导客户主动留档,抓取更多商机和潜在客户。通过对客户的跟进,系统会生成行动计划,每天自动提醒回访,这样小张就不会丢掉潜在客户了。只要手机上安装了车商悦,系统支持移动审批,老爸可以随时随地掌握一线员工的业务进展。


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车商悦是以我们4s店的店特色来制定不同的办法,以此让我们经销商提升整体运营效率。

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