为何12306网站显示有400多张却出票失败
来源： 南方网作者： 刘雅菲
都说春运期间火车票难买,其实元旦假期前后一些线路的车票紧张程度不亚于春运。看到余票这么充足,唐先生的心里踏实了,按照步骤提交订单,等待了一会儿之后,手机的12306上却显示了“出票失败,没有足够的票”。
　　都说春运期间火车票难买,其实元旦假期前后一些线路的车票紧张程度不亚于春运。近日有市民发现,在购票的时候,发现明明显示还有很多票,但下订单后却显示没有足够的票,这是怎么回事呢?
　　旅客&&　显示还有400多张,下订单却显示无票
　　为了从北京回到济南过元旦,唐先生提前将近一周就开始到12306网站买12月31日的火车票。“我觉得我买得有些晚了,因为元旦前一天的火车票肯定非常抢手,所以查询余票的时候心里很忐忑。”唐先生说。没想到,用在手机的12306官方客户端输入从北京南到济南西后,显示的车票信息是大多数的车次都已经没票了,但是还有四趟车余票非常充足,“我查询的时候,最少的一趟车二等座也有400多张票,”唐先生说。
　　看到余票这么充足,唐先生的心里踏实了,按照步骤提交订单,等待了一会儿之后,手机的12306上却显示了“出票失败,没有足够的票”。随后,唐先生连续尝试多次,都是一样的结果。
　　陈女士也遇到了和唐先生一样的情况,为了买票,陈女士早上6点多就起床,就为等12306系统维护完成,在7点的时候能够第一时间抢票。“我之前查询的时候,除了这四趟车,还有几趟车有零星几张车票。我觉得那些车的车票太少,很难抢到,就优先买了G167次的车票,没想到却买不了,等我再想买那些车的票的时候,已经都抢光了。”说起这事,陈女士依然很懊恼。
　　26日,记者也通过12306手机客户端和12306官方网站尝试购买12月31日从北京南到济南西的车票,记者注意到,G31、G41、G261和G167这几趟车都还有300张以上的二等座车票,而除这四趟外,当天高铁和动车几乎都是无票。而记者尝试购买这四趟车的车票,也都是显示订单已经提交,系统正在处理中之后,都会因为没有足够的票导致订票失败。
　　12306回应&& 余票仅供参考
　　为了搞清楚出现这种状况的原因,26日下午,记者拨打了12306客服电话,接电话的3510号话务员告诉记者,唐先生和陈女士在网站上所看到的几百张余票,并不是北京南到济南西的余票,“这一趟车所有的车站或者是站与站之间有票,也都会显示为北京南到济南西有票”,该话务员表示,12306的系统就是这样设置的。“一开始查询显示的余票信息只是一个参考,车票的预订还是支付前的最后一步,确定出车次的具体信息为准。”同时,该话务员表示,铁路分配票额时要长短途列车合理分工,由于这四趟列车都是长途车,济南只是一个中转换乘站,因此到济南的车票就有可能限售。
　　“这样设置有点不合理。”陈女士表示,如果是整条线路上别的站有票,都显示是北京到济南有票,那这样显示票数就没有什么意义了。明明没有票却显示有这么多的票,那肯定会对人们购票造成误导,“如果我那天早上抢票的时候不是因为显示有这么多票,我肯定会尝试去抢别的车次的票,没准就能抢到了。”(刘雅菲）
（来源：IT经理人）
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编辑： 邹长森
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　　据《北京晚报》报道北京市民郑先生最近遇到了麻烦事，他让朋友帮着在网上订火车票，但输入身份证号后总是弹出一个警示框，称郑先生的身份信息“涉嫌被他人冒用”。“这是怎么回事？现在我用自己的账户可以买票，但别人却不能帮我买票了。倘若我要参加旅行团，而且是对方代买票的那种，我该怎么办呢？”郑先生对此很不理解。　　　　郑先生平时经常出差，基本都是在网上购买火车票。16日，同事在帮郑......（点击“新闻来源”可阅读原文）
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客户端程序，辅助登陆，内置浏览器。未更新，但可用。
青小蛙死活无法搞定 12306 的 Chrome/Firefox 的证书问题，只能使用 IE 版本浏览器，德广火车票助手 可用正常登陆使用。
再次吐槽神一般的 12306 网站竟然使用自签发证书（购买证书从几百块到几千上万不等，个人最便宜可以拿到百十块钱的证书，各大主流浏览器均认可，免费的不做讨论），这个屁股决定脑袋的决定着实无法让人理解。
提醒，电话订票()是另外一个比较靠谱的途径，折腾少，订票率高，无需实时付款。（订票后）
另外电话订票支持全国范围内取票，如果一直无法拨通，记得随便加个区号拨打其他地区 。
但注意电话订票需在规定时间内取票。在网上无法买到票的同学可以尝试。自从电话及网上订票开通以来，青小蛙再也不用与黄牛同学一起通宵排队了。
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