微信红包转账钱咋被转到第三方了_网易新闻
微信红包转账钱咋被转到第三方了
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（原标题：微信红包转账钱咋被转到第三方了）
&&&&　　新文化讯（实习记者 邓胜男） 12月22日，长春市民王女来电称，在自己经营的服饰店内，一位女顾客通过微信面对面加好友发红包的方式结账，可自己的微信没有收到红包，买家在查明细时发现红包竟然转到了别人的账户内。王女士觉得事有蹊跷，怀疑是一种新的诈骗方式。以微信红包付账 钱没了　　王女士的外贸服饰店位于南关区东岭南街达顺小区附近。据王女士回忆，22日下午4点左右，一名20多岁的女子来到店内选购服装。该女子先相中两件小衫儿，并将80元现金支付给老板王女士。此后，又中意了一件衬衫和一条短裙，总共168元。在向王女士支付现金时，选择微信互加好友，面对面发红包的方式付款。“在我的服饰店里，八成顾客都是通过加好友转红包的方式支付的。”王女士说，可她提供微信二维码，女顾客用微信扫码，双方互加好友后，女顾客按照正常的红包转账流程操作，首先点选红包，提交红包金额，再输入支付密码，最后支付红包成功，可王女士的手机微信界面里迟迟没有看到红包图标。收款方变成第三方账户　　女顾客回看了与王女士对话的微信界面查看红包的发送情况。这时，女顾客原本显示发出红包的图标，再次打开该界面时竟然无影无踪。女顾客又用手机查看微信红包的交易记录和银行的账户明细，明细中显示女顾客的钱到了第三方交易账户，并没有发到王女士的微信账户中。王女士认为可能是顾客手机中了病毒，钱被第三方抢走了。便到服饰店附近的南岭街派出所，在等待警方接待调查期间，王女士和顾客分别联系了腾讯客服。王女士称，经与客服沟通后，客服称由于微信红包系统出现故障，导致了红包发送延时，预计24小时之后红包会转到王女士的微信钱包内。记者面对面发红包未见异常
　　23日下午，记者和王女士面对面互加了微信好友，之后用微信发红包和转账，没有出现任何异常。王女士介绍，22日发红包出现意外后，自己又与买衣服的女士互转红包，并没有出现钱款转到微信第三方账户的情况发生。针对此事，腾讯微信平台客服了解情况后，让记者发邮件向腾讯相关部门反映情况。但至记者截稿时，腾讯微信平台未就此事作出回复。长春市南关区分局南岭街派出所的郭警官表示，这种情况派出所还是第一次遇到，他也提醒广大市民，接近年尾，要谨慎提防各种方式的电子诈骗，避免造成财产损失。
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分享至好友和朋友圈微信转错红包怎么办？90%人还不知道这个功能，一招教你挽回损失！
越来越多的人通过
微信、支付宝等工具转账，
方便之极，
可有时候手一快，
就会出现失误。
微信转账转错人曾发生多起
该怎么把钱要回来？
1、自行与对方沟通
和银行转错账不同，使用支付宝或微信转错账后，你可以和对方取得联系（电话或者App内的聊天功能），熟人自然会退给你；如果是陌生人，先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
2、让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。
3、走司法途径
对于收款人来说，这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定：没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误，事主应该及时联系对方，说明情况，要求对方退还，对方负有返还的义务。
如果对方拒不退还，事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是，按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此 需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意 保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
不知道对方身份信息怎么办？
1、如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；
2、如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是，微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，微信本身并无过错，因此是无权要求微信赔偿损失的。
最后，小编再分享一个大招给你，
让你防患于未然，
甚至能够及时挽回损失，
只要点击一个键就行了！
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微信转账转错了几千块被对方拉黑了
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微信转账转错了几千块被对方拉黑了
事情从4月份说起，当天晚上从龙华万众门诊部回宝安地铁站，就顺路接了个顺风车，女的。上车后我让她确认一下行程支付车费，一直没确认，说等别人转账过来。一路顺畅上了北环大道，在途中又让她确认，依然没确认。快到目的地了，说没钱在滴滴里面，等下有个男的来接她，叫那男的给现金我。（现在想想估计就是自己不想给车费，让那男的给）既然没钱，那现金也就算了，46元，按平台给。我也没理会。第二天中午时候，在忙，接到个电话，那女的说昨天那个行程没有取消，也没支付车费。滴滴平台要她支付了费用才能叫车。当时我说那我转账回去给她，叫她给了个微信号。加了之后就转账。因为平时跟客户资金往来都是用转账功能用得多，红包功能用得少，就直接点开了转账。输入46，当时在忙，又按了两个0，一时也没反应过来。把指纹按了上去了。一下子就转了4600出去。转出后马上反应过来转错了，就跟她说转错了，让她转回来。当时没有回复，也没有收款！在这里也提醒一下大家，小金额什么的还是用红包好，转错了也就200元。我第一时间联系微信客服，问转错了怎么处理，能不能冻结，对方还没有收款的。客服说不行，他们不能操作。中间谈了一大堆，结果大家也是可以想到，反正没法帮助。科技发展有时也是会造成困扰啊！后来我又在微信跟那女的说好话，叫她退回给我，没有反应。在一个小时后拉黑了我。我只有她电话，顺风车号，和微信号。于是打电话报警，警方说转错账不受理，叫我找微信部门协调或者去法院起诉。后来越想越气，我就是为了帮她才转账回去给她的，竟然这么贪心。对这世界有点失望，真是什么人都有。我决定起诉她，即使花了5000元费用也不能让这种人得到好处。然而事情并没有我想得那么简单！因为她最终是在流塘下车的，所以我决定再去一下流塘派出所报警看看能不能协调处理。去了流塘派出所，排队。到我了问我什么事。说了整个过程，窗口的女孩子说没处理过类似的，要问下领导。后来来了个态度很差的工作人员，男，说你这事没法处理，不属于他们管的。有电话，微信等资料也不能提供对方的信息给我。于是我再次打110，咨询能不能协调这种事情。我自己想象其实也简单，在电话和微信或者顺风车账号，都是实名制的，派出所只要帮帮忙，核实一下对方信息，看看对方住哪里，估计对方也就很快会给回我钱了吧。毕竟这不当得利，证据链是很明显的。然而我想得太简单，110说叫派出所给我处理。流塘派出所那边叫我去了流塘榕树路那个警务室那里，因为人在那里下车的。后来我去了，警务室说这个事情根本没法处理。后来我说没法处理你们几公里叫我来这里干嘛来呢？回答说过来了解一下情况。容许我在心里爆句粗口！！后来在我的要求下，我觉得他们既然接待我，就应该做个笔录给我。当时我是想做个笔录啥的以后去告当事人也是个证据。警务室找了个人给我做笔录，做完之后叫我走。我说我要拍个照片。他说不可以拍。这是政府文件。然后就叫我走了，什么也没给我。回到家我百度了一下，有很多案例，都是拿不回钱的，除非去起诉对方。我想那就起诉吧！很快去了宝安法院，宝安法院问了情况，让我到西乡法庭处理。到了西乡法庭，说明了情况，不给起诉状，说是没有当事人的真实姓名，地址，起诉不了对方！让我去找派出所！派出所让我找法院，法院又让我找派出所，这个问题又回到了原点！双方都不受理！期间推托了好几次，后来我也就不了了之了！这么一个简单容易处理的问题，不当得利的证据清清楚楚，就是拿不回自己的钱！房网的各位大神，大家说说还有什么招呢？这笔订单现在都没支付！这个事情过去了三个多月了，期间我还幻想对方会不会良心发现，把钱给我打回来。?其实如果银行转账转错了，起诉对方不当得利都不是很困难的事情，为何微信就不行呢！现在什么都是实名制，要查一个人基本不是什么难事，而且我还知道她在深圳的。派出所就是不处理。本身这个事情过去这么久，我也不想理了。发帖上来房网，一是觉得这个事情还是说出来问问大家看法为好，二是也警示一下大家，微信和支付宝转账时候，还是要核对清楚金额，免得到时有问题都解决不了！感谢大家看完！话说，人真的可以为了4600元，放弃良心，真的很可悲！！
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那没办法&除非找警察了&否则就当去了一次DONGGUAN吧引用838楼我是小布兰的发言:电话巳停用了引用837楼喜欢文字的男人的发言:你在她住的附近找个打电话&就说是送快递的说地址不知道是哪里要她说下地址&引用836楼喜欢文字的男人的发言:找追债的帮忙，打个电话吓唬吓唬就可以了
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电话巳停用了引用837楼喜欢文字的男人的发言:你在她住的附近找个打电话&就说是送快递的说地址不知道是哪里要她说下地址&引用836楼喜欢文字的男人的发言:找追债的帮忙，打个电话吓唬吓唬就可以了
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你在她住的附近找个打电话&就说是送快递的说地址不知道是哪里要她说下地址&引用836楼喜欢文字的男人的发言:找追债的帮忙，打个电话吓唬吓唬就可以了
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找追债的帮忙，打个电话吓唬吓唬就可以了
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确实是这样引用2horse的发言:那个只是要求腾讯改进转账流程，至于已经转错的他们不管的。引用楼主的发言:明天尝试一下看看怎样引用知乎知乎的发言:才出来的新闻，以后应该会慢慢改善吧。你现在再打微信电话投诉，流程会不会有改变？引用820楼楼主的发言:这个新闻也看到了，不过腾讯回复说积极配合公按机关调查合作，然而公按机关不调查。引用知乎知乎的发言:因“微信转错账维权难”问题被浙江工商约谈，腾讯承诺整改　　8月13日晚，澎湃新闻从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。　　近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。　　浙江省工商局相关人士告诉澎湃新闻，该局对此高度重视，由省消保委迅速组织法律专业委员会专家进行研讨与论证，发现目前微信支付存在过度强调个人隐私保护而忽略了用户实质财产权益保障等问题。　　“当前微信已不再是纯粹社交平台，微信支付作为金融服务经营者应平衡好客户隐私保护和财产安全保障之间的关系。当类似转错账事件发生时，客服应尽力协助用户追回款项并积极配合司法机关披露对方真实信息，而不应将个人隐私保护作为万能理由来对抗用户的合理诉求。”浙江省工商局相关负责人向澎湃新闻表示。　　此外，浙江工商认为，腾讯客服在处理此类事件时未尽到积极协助义务，客服在知晓付款人已被拉黑的情况下仍建议其自行与好友联系协商，除此之外未尽到其他协助义务来帮助用户追回款项。浙江工商部门还提出，目前微信头像、昵称均由用户自行设置，转账时除用户昵称外仅显示用户姓名的最后一个字，且字体较小不易察觉，此外无论转账金额大小均无需验证对方真实姓名等信息，容易导致转账错误，存在一定交易风险。　　浙江省消保委结合支付宝等其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施，于7月18日向腾讯公司发出书面《建议函》，向腾讯公司提出三点建议：全面落实微信支付实名制；健全交易安全措施；完善事后协助机制。　　澎湃新闻从浙江省工商局了解到，据腾讯方面反馈，收到《建议函》后，腾讯公司第一时间成立由腾讯金融法务合规部总经理冯明杰等7人组成专项工作小组，迅速进行自查，并于7月23日到杭州就微信支付相关情况向浙江省消保委进行当面汇报。　　在23日的约谈会上，腾讯公司承认目前微信支付安全性及事后协助机制上存在许多漏洞，在类似事件发生后虽已采取一定补救措施但仍不完善，急需进一步提升和优化。对浙江方面提出的几点建议，腾讯公司当场表示虚心接受，承诺将积极采取整改措施，不断完善产品安全与服务流程。　　8月1日，腾讯公司以书面形式回复了相关改进方案。方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。　　针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将不断优化产品功能，努力健全微信支付防转错账机制，尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。　　对于浙江省消保委建议中提及的完善事后协助机制问题，财付通表示，针对用户在使用微信支付过程中权益受损时，将按照法律法规和人民银行的监管要求和浙江省消保委的建议，积极协助用户维权，全面配合有权机关依法定职权进行调查。针对消费者主张转错账的咨询，后续财付通将根据业务的开展情况，不断优化执行相关流程，为用户提供切实、有效的客户服务。在受理客户投诉咨询后，财付通将密切关注相关处理进展，更加积极主动联系客户，努力安抚好客户情绪，切实采取有效措施，保护客户的合法权益。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。
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第一现场不接我引用喜欢文字的男人的发言:第一现场啊&楼主&这样的事情第一现场最喜欢主持公道了引用9楼楼主的发言:腾讯方面说要警方的介入才会提供用户资料！反正各方都在推托！引用买卖房专用号的发言:电话号码不是都实名了吗？派出所不行的话还是得去磨腾讯。引用楼主的发言:谢谢！现在是起诉不了，不知对方真实姓名！引用买卖房专用号的发言:没看出楼主凶巴巴的了，钱收多了不应该是主动退回吗？这是不正当得利。支持楼主起诉！引用红霞5700512_微信的发言:楼主就不能客气点吗，自己做错了还凶巴巴的
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第一现场啊&楼主&这样的事情第一现场最喜欢主持公道了引用9楼楼主的发言:腾讯方面说要警方的介入才会提供用户资料！反正各方都在推托！引用买卖房专用号的发言:电话号码不是都实名了吗？派出所不行的话还是得去磨腾讯。引用楼主的发言:谢谢！现在是起诉不了，不知对方真实姓名！引用买卖房专用号的发言:没看出楼主凶巴巴的了，钱收多了不应该是主动退回吗？这是不正当得利。支持楼主起诉！引用红霞5700512_微信的发言:楼主就不能客气点吗，自己做错了还凶巴巴的
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楼主每天打电话给微信，然后把这个贴子也发给他们看，坚持
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左丹你爸喊你来还钱，为小利失了做人的底线，不如去做畜生好了
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，对方已经停机了，或者可能设置了停机提示。引用我是小布兰的发言:公布一下手机号码
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那个只是要求腾讯改进转账流程，至于已经转错的他们不管的。引用楼主的发言:明天尝试一下看看怎样引用知乎知乎的发言:才出来的新闻，以后应该会慢慢改善吧。你现在再打微信电话投诉，流程会不会有改变？引用820楼楼主的发言:这个新闻也看到了，不过腾讯回复说积极配合公按机关调查合作，然而公按机关不调查。引用知乎知乎的发言:因“微信转错账维权难”问题被浙江工商约谈，腾讯承诺整改　　8月13日晚，澎湃新闻从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。　　近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。　　浙江省工商局相关人士告诉澎湃新闻，该局对此高度重视，由省消保委迅速组织法律专业委员会专家进行研讨与论证，发现目前微信支付存在过度强调个人隐私保护而忽略了用户实质财产权益保障等问题。　　“当前微信已不再是纯粹社交平台，微信支付作为金融服务经营者应平衡好客户隐私保护和财产安全保障之间的关系。当类似转错账事件发生时，客服应尽力协助用户追回款项并积极配合司法机关披露对方真实信息，而不应将个人隐私保护作为万能理由来对抗用户的合理诉求。”浙江省工商局相关负责人向澎湃新闻表示。　　此外，浙江工商认为，腾讯客服在处理此类事件时未尽到积极协助义务，客服在知晓付款人已被拉黑的情况下仍建议其自行与好友联系协商，除此之外未尽到其他协助义务来帮助用户追回款项。浙江工商部门还提出，目前微信头像、昵称均由用户自行设置，转账时除用户昵称外仅显示用户姓名的最后一个字，且字体较小不易察觉，此外无论转账金额大小均无需验证对方真实姓名等信息，容易导致转账错误，存在一定交易风险。　　浙江省消保委结合支付宝等其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施，于7月18日向腾讯公司发出书面《建议函》，向腾讯公司提出三点建议：全面落实微信支付实名制；健全交易安全措施；完善事后协助机制。　　澎湃新闻从浙江省工商局了解到，据腾讯方面反馈，收到《建议函》后，腾讯公司第一时间成立由腾讯金融法务合规部总经理冯明杰等7人组成专项工作小组，迅速进行自查，并于7月23日到杭州就微信支付相关情况向浙江省消保委进行当面汇报。　　在23日的约谈会上，腾讯公司承认目前微信支付安全性及事后协助机制上存在许多漏洞，在类似事件发生后虽已采取一定补救措施但仍不完善，急需进一步提升和优化。对浙江方面提出的几点建议，腾讯公司当场表示虚心接受，承诺将积极采取整改措施，不断完善产品安全与服务流程。　　8月1日，腾讯公司以书面形式回复了相关改进方案。方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。　　针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将不断优化产品功能，努力健全微信支付防转错账机制，尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。　　对于浙江省消保委建议中提及的完善事后协助机制问题，财付通表示，针对用户在使用微信支付过程中权益受损时，将按照法律法规和人民银行的监管要求和浙江省消保委的建议，积极协助用户维权，全面配合有权机关依法定职权进行调查。针对消费者主张转错账的咨询，后续财付通将根据业务的开展情况，不断优化执行相关流程，为用户提供切实、有效的客户服务。在受理客户投诉咨询后，财付通将密切关注相关处理进展，更加积极主动联系客户，努力安抚好客户情绪，切实采取有效措施，保护客户的合法权益。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。
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左丹你妈喊你来还钱
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这个新闻也看到了，不过腾讯回复说积极配合公按机关调查合作，然而公按机关不调查。引用知乎知乎的发言:因“微信转错账维权难”问题被浙江工商约谈，腾讯承诺整改　　8月13日晚，澎湃新闻从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。　　近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。　　浙江省工商局相关人士告诉澎湃新闻，该局对此高度重视，由省消保委迅速组织法律专业委员会专家进行研讨与论证，发现目前微信支付存在过度强调个人隐私保护而忽略了用户实质财产权益保障等问题。　　“当前微信已不再是纯粹社交平台，微信支付作为金融服务经营者应平衡好客户隐私保护和财产安全保障之间的关系。当类似转错账事件发生时，客服应尽力协助用户追回款项并积极配合司法机关披露对方真实信息，而不应将个人隐私保护作为万能理由来对抗用户的合理诉求。”浙江省工商局相关负责人向澎湃新闻表示。　　此外，浙江工商认为，腾讯客服在处理此类事件时未尽到积极协助义务，客服在知晓付款人已被拉黑的情况下仍建议其自行与好友联系协商，除此之外未尽到其他协助义务来帮助用户追回款项。浙江工商部门还提出，目前微信头像、昵称均由用户自行设置，转账时除用户昵称外仅显示用户姓名的最后一个字，且字体较小不易察觉，此外无论转账金额大小均无需验证对方真实姓名等信息，容易导致转账错误，存在一定交易风险。　　浙江省消保委结合支付宝等其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施，于7月18日向腾讯公司发出书面《建议函》，向腾讯公司提出三点建议：全面落实微信支付实名制；健全交易安全措施；完善事后协助机制。　　澎湃新闻从浙江省工商局了解到，据腾讯方面反馈，收到《建议函》后，腾讯公司第一时间成立由腾讯金融法务合规部总经理冯明杰等7人组成专项工作小组，迅速进行自查，并于7月23日到杭州就微信支付相关情况向浙江省消保委进行当面汇报。　　在23日的约谈会上，腾讯公司承认目前微信支付安全性及事后协助机制上存在许多漏洞，在类似事件发生后虽已采取一定补救措施但仍不完善，急需进一步提升和优化。对浙江方面提出的几点建议，腾讯公司当场表示虚心接受，承诺将积极采取整改措施，不断完善产品安全与服务流程。　　8月1日，腾讯公司以书面形式回复了相关改进方案。方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。　　针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将不断优化产品功能，努力健全微信支付防转错账机制，尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。　　对于浙江省消保委建议中提及的完善事后协助机制问题，财付通表示，针对用户在使用微信支付过程中权益受损时，将按照法律法规和人民银行的监管要求和浙江省消保委的建议，积极协助用户维权，全面配合有权机关依法定职权进行调查。针对消费者主张转错账的咨询，后续财付通将根据业务的开展情况，不断优化执行相关流程，为用户提供切实、有效的客户服务。在受理客户投诉咨询后，财付通将密切关注相关处理进展，更加积极主动联系客户，努力安抚好客户情绪，切实采取有效措施，保护客户的合法权益。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。
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