美团外卖取餐号码员去餐直接取吗是不是要扫码吧

& 【会玩】遇到这么鬼畜的邮箱,你还敢去取信吗?【会玩】遇到这么鬼畜的邮箱,你还敢去取信吗?普象工业设计现在提到邮箱大家应该都觉得比较陌生了吧,那个在八九十年代风靡一时的东西,虽然现在邮箱的地位极具下降,每个小区都还是设有家家户户独有的邮箱盒的。不过它一般长这样常见的邮箱则是这样然而你以为全世界的邮箱都是这么端正肃穆的吗?那你就天真了吧来看看别人家的邮箱吧~emmm···这河马不河马,兔子不兔子的是个什么鬼·······这么丑的圣诞小黄人河马????hhhhh原谅我忍不住笑了,河马大妈你的嘴唇好销魂~投个信封我就跑了所以你的信封就是这卷烟的组成了,是满了就可以点火开抽了?瞅啥瞅,要放信就赶紧麻溜的说吧,你想塞进哪个信箱不是我说,这指甲好像有点太长了?来啊,来取信啊,你在害怕什么?无法直视感信封是一张张拍出来的~大王,这是您的信,请查收这是一个让人尖叫的信箱嗯?这么怪异的信箱倒是真没认出它是信箱咿呀咿呀,请丢这里面从恐龙嘴里取下信封也是醉醉的你好呀,小黄人~我猜它是来自太空的信箱这是一只眼睛都投进箱子里了的史努比是谁如此妖娆~长颈鹿这样搞也是没谁了发动机???喂,说你呢,快投信啊还犹豫什么!(瑟瑟发抖)emmmm····好吧,看了这么多邮箱,象君还是觉得绿油油的邮箱比较亲和,只能说设计这些邮箱的人脑洞太大- END - ? 编辑
? 图片 网络 欢迎将文章分享到朋友圈 快来第一个点赞吧~写评论发布热搜好文二伏要吃面条,宏状元已经把一切都安排的妥妥当当了!<span class="num" data-v-668b<div class="name" data-v-668b,送给爱美的你更多宠爱<span class="num" data-v-668b<div class="name" data-v-668b年电影市场的“十大顶级烂片”,第一烂的上映4天直接撤档!<span class="num" data-v-668b湖南人的聚集地,吃口味虾,湘菜、臭豆腐和烧烤来罗湖这家店就够了!<span class="num" data-v-668b榴莲比萨|限时49元起,ninepercent来打call!<span class="num" data-v-668b
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买单要喊服务员,排队让顾客反感
中国餐饮业的特点是只做高峰期生意,而过了高峰期饭口时间几乎是没有客人的,中国人的习惯是只有午饭和晚饭是正餐,那么它唯一的机会就是在午高峰跟晚高峰。而高峰期的特点是客人点菜需求比较集中,同时5到10桌客人需要点餐算是很正常的,
店内的3、5个服务员根本就忙不过来,因此,餐厅服务员抱怨太忙,顾客抱怨等待时间长,
这也给餐厅造成了两难的境地,多招服务员提升服务能力,人力成本又太高;不招服务员,顾客等待时间长体验又差!问题是,由于点单需求太集中,多招一两个服务员也解决不了什么问题!
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这套点餐系统易学易用,了解手机电脑使用的人员上手就会,基本没有学习成本。使用了扫码点菜方式,效率提高了好几倍,不仅给我们节省了人员,更增加了顾客的口碑和回头率,餐厅翻台率大幅提长,高峰期时的流失率也减少了,多亏了这点菜宝。
我之前使用的是一款传统的点餐收银软件,功能很多很杂,但是太过陈旧、根本没办法适应当前的互联网大趋势。现在使用这套点菜系统+外卖,店内的效率提升了,口碑好了,高峰期减少了流失率,增加了翻台率,更通过外卖增加了营业额!
很幸运,在升级点菜宝的时候选择了这套互联网式的点菜宝,一路走来我们获取了极大的支持力度。无论是前期后台、微官网、菜单、桌牌的制作,还是系统的安装培训,售后服务做的非常到位,系统稳定好用,服务热情周到,很幸运和这么用心的企业合作。
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提升顾客消费体验
餐饮业目前存在哪些痛点?
一、到店顾客越来越少
中国人口并没有发生变化为什么到店的顾客越来越少了呢?
我们分析后得出结论:餐饮业已经超饱和的不能在饱和了,同质化竞争太激烈了,导致顾客被竞争对手分流了。
民以食为天,吃饭第一,这句古话不假,但是现如今的餐饮行业几乎是供大于求,我们走在任何一条街面上几乎被餐饮包围了,
这样的产业形式下,如何突破重围,解决到店顾客少的问题呢?
二、综合运营成本越来越高
房租成本、人力成本、原材料成本、获客成本,所有成本都越来越高,导致中国餐饮业40%左右的餐厅基本处于微盈利状态!
点餐吧没有超能力,房租、原材料等硬性成本无法解决,我们主要来谈一谈人力成本和获客成本。
1、人力成本
中国餐饮业的特点是只做高峰期生意,过了高峰期基本上没有生意,高峰期的特点是吃饭的人特别集中,
顾客点餐需求、结账需求往往比较集中,导致的问题就是顾客等待时间太长口碑差、流失率高!
在高峰期提升翻台率就显得特别重要了,因为就那几个小时,但是餐饮业目前普遍的效率都不高,而解决方法就只能是增加餐厅工作人员!
2、获客成本
餐厅想获取更多的客流,必须且同时满足两大条件:第一前提条件是广告广而告之,你家美食在好消费者不知道就不可能去店消费。
第二必备条件是让利,你的广告打的再多再好,你家有的产品别人家也有,顾客为什么要舍近求远来你家消费呢?
所以让利是必须的!如果这两大条件缺了谁,商家都不可能获取更多的客流,比如广告停了,或是不让利了,发现商家又回到以前的老样子了。
团购作为平台起到的是“广告”作用,前提条件是满足了。但是“让利”这个必备条件团购平台会替商家让利吗?
肯定不会不但不会,反而还有抽商家的点!商业不是慈善,有那个商家可以做到天天让利?不让利或让利少都没顾客,所以搞的商家是怨声载道,苦不堪言!
外卖作为平台起到的是“销售渠道”的作用,而且外卖平台为了获取更多顾客,自掏腰包补贴用户,
餐厅入驻后不仅增加了顾客,也不用让利了,一切都显得那么美好,但是核心问题是外卖平台也要盈利,以支持撑起他的运营费用,商业不是慈善,经过平台前期的资本红利后,
随之而来的就是高额的抽点!
如何解决餐饮业的两大痛点?
一、提升服务能力,注重消费体验
通过以上分析,我们总结了餐饮行业的两大痛点问题,一个是餐厅到店顾客越来越少,另一个是综合成本越来越高(我们主要解决获客成本和人力成本)。
了解了餐饮业的痛点,那么我们如何对症下药呢?
中国的餐饮行业高峰期都会有那些共性问题呢?而且一直没有得到重视跟解决?
回忆下我们平时中午或晚上出去吃饭的时候,只要你不是第一个或第二个到店的顾客,几乎我们都需要等待服务员来点菜服务(这里指的是传统一般规模的中式餐馆并非快餐),那么回忆下通常我们等待服务员过来服务的时间是多久呢?5分钟?10分钟?甚至更长?
假设一个普通小规模的饭店,有10几张桌子通常标配是2个服务员,比如午高峰12点前后进来3波顾客正常吧?一个店平均有60种菜品,一个桌子标准4位人,一人2秒看一个单品,看遍菜谱也要2分钟吧?消费者都有选择困难症就是不知道吃啥,问一圈点的都是随便,结果轮一圈下来最快也要8分钟。那就意味着只要你不是前2波(因为店里只有2服务员已经为前两桌服务了,所以你必须等)进来的顾客你要等待8分钟后才能轮到你,那么高峰期后面的4波5波顾客要等多久呢?当然如果让你等8分钟你早拍桌子了,通常你会不断的喊服务员,而他们的做法是,服务员对正在点餐的顾客说:“先生,不好意思,您先看着,我给那边递个菜单马上就回来”,然后把菜单拿到喊了半天的你面前对你说:“先生,不好意思高峰期人多请见谅,您先看看菜单我一会再过来”。然后服务员只是给你递个菜单他又跑了,这样的行为你是顾客你什么感受?反正我本人的体验就是不被尊重好不容易叫来的人菜单一扔又跑了!当下的消费者消费观念已经发生变化,不是填饱肚子就万事大吉的年代了,更多消费者花钱买的就是个心情!最后试问你点好了后服务员是否知道你已经点好了?要不要再次呼喊服务员?从你进店到你的菜单下到厨房有没有跟唐僧取经一样坎坷?
相信凡是有出去吃饭的经历都能感同身受吧,这样的就餐体验我相信所有人都是无奈吧,因为几乎99%的店都这样,商家习以为常了,顾客也没的选,这样的服务消费者不骂商家就是素质高的了,还想口碑相传?(无口碑)还想下次再来?(无回头率)甚至等久了很多人当时就选择换一家吃了吧(流失率)。
OK,就是服务不到位!用户满意度极低,效率极低,口碑极差,我们都知道海底捞,为什么同样都是做火锅的,海底捞生意那么火到处都是排队的。是海底捞比重庆火锅好吃?还是便宜?都不是,就2字,服务!海底捞的服务不仅餐饮业学习,很多领域都在学习效仿。
二、提升效率,提升利润率
在如此饱合的市场环境下,只有通过提升服务能力,提升消费体验,增加顾客口碑,方能在激烈的同质化竞争中脱颖而出!
而这一切一切的基础,说到根本上就是利润的问题,没有利润,哪来的服务能力,没有服务能力,只能在恶性循环中吃点剩饭残羹!
那么提升利润的唯一方法,就是提升效率,降低成本。
同样一个服务员,效率高,照顾好十桌客人绰绰有余,顾客等待时间短,满意度还高!而效率低,照顾客三桌,忙来忙去,顾客等待时间长,口碑差!这就是高效率带来的人力成本的降低!
同样2个小时,效率高,能服务好三拔客人,效率低,只能服务好2拔客人,同样的时间,产生的营业额不一样,这就是高效率带来的利润增长!
效率高,顾客的等待时间减少,高峰期导致客人流失最大原因就是顾客等待时间太长,
没有人愿意等待,时间永远是最珍贵的资源,您为顾客节约时间,就能提升他的满意度,增加你餐厅的口碑。人们的生活节奏越来越快,时间越显珍贵,这也是近年来快餐和外卖越来越受欢迎的原因!
中餐业本来就有服务上的优势,却输给了没有什么服务的快餐业,其实说到根上,人们就怕吃个饭要等待,太麻烦!
如果您解决了顾客等待时间太长这个痛点,你的餐厅生意不好那真是天理不容了。
三、利用好自然流量,增加互联网服务
何谓自然流量,就是您店里每天吃饭的客人,很多餐厅老板说,现在营销不好做,获客成本太高。目前互联网的获客成本确实越来越高了,
所以各种各样花式的营销越来越盛行,所以越是这样,我们越是不能去跟风。
回归客人的需求、把省下的钱用在菜品和服务上,有人说酒香也怕巷子深,其实问题的关键是酒倒底香不香,问问自己优势在哪里?
增加口碑和回头率是餐厅最应该做的事情,他们的重要性超越一切!
只顾吸引客人来消费、不顾消费体验,那是很难产生口碑的,没有口碑也很难有回头率,顾客来你这一次,就再也不想来了,这样的营销能持续吗?
1、提供外卖服务
经营好你的自然流量,就很容易打动顾客订你家的外卖,你可以入驻第三方外卖平台,不过点餐吧不建议您这么做,一者20%的抽点降低了利润;二者不利于积累客户资源。
点餐吧建议您自建微信公众号,自建外卖订餐系统,为客人提供外卖增值服务,这样不但省去了抽点,更利于积累客户,也增加了餐厅和顾客的粘性!
2、提供预定服务
餐厅的菜品和服务都好,基本上餐厅会形成排队的局面,那么顾客想在你家吃饭怎么办? 预定恰好解决这个问题!
客人可以通过您公众号,提前预约时间和桌位下单支付,餐厅按预约的时间准备饭菜,客人来了直接吃饭,不但提升了顾客体验,也增加了餐厅的效率。
点餐吧互联网体验型餐厅解决方案
点餐吧解决方案概述:
点餐吧开发的系列产品提出的行业解决方案,能够提高餐饮业的服务质量形成口碑、增强餐厅稳定的客源回头率、又能提高店内工作效率降低实体店的流失率、提高餐饮业的翻台率提升营业额、降低综合运营成本等,恰好解决以上餐饮业的两大痛点,帮助餐饮业成功做到了转型升级。
一、微信自助点餐系统
之所以有餐饮业两大痛点其核心根源就是因为高峰期店内的服务人员不够用导致的系列问题,
假设这个普通的店10张桌子,他有10个服务员,按桌分配,专人伺候,我相信不会出现以上任何问题,
口碑绝对比海底捞还要好,回头率高,没有流失率只有排队等候的场面。
那么付出人力成本代价的区间就在假设1个人3000元/月(包吃住),8个人就是24000元/月。也就是说该商家每年至少要付出3.6万的人力成本,多招聘一个人高峰期就能够忙的过来吗?不一定吧?
点餐吧提供的微信自助点餐系统,无须3.6万元,而且是一定能够给他解决高峰期存在的以上总结的痛点。
只要在餐厅的餐桌上放一个我司专门为他制作的桌牌即可,顾客进店服务员只需3句话搞定。 第一句:先生,您手机有微信吗?
第二句:手指向桌牌说,我们餐厅是互联网餐厅,支持手机扫码自助下单,您用微信扫一扫。
第三句:(客人扫完后)您看这个页面就有我店的特色菜介绍推荐,所有产品都在这上边,您喜欢吃什么您就右边点击+号下方确定就可以了。
临走对顾客说,先生您确定后无须喊我,我会主动来找您的,祝您用餐愉快。(具体产品功能细节可找点餐吧团队协助进行系统体验)
这套点餐系统非常的方便快捷,服务员熟悉后大概在30秒-1分钟左右就可以服务一桌顾客,
是他原来工作效率的10倍甚至更高,原来1个服务员照顾5张桌,就按5分钟一桌还25分钟,
手忙脚乱的忙不过来,有了点餐吧后1个服务照顾10张桌子很轻松10分钟全部搞定。
那么,关于口碑问题,顾客不需要等待了,服务员也不手忙脚乱了,别人都是到处崔喊而您这店一片和谐高效率,顾客必然会为商家点赞,服务好了口碑自然就有了。
口碑有了回头率肯定高了,因为只有你这个店不需要等,服务好。 任何人等个30秒到1分钟的时间都是可以接受的,除非排队外是不会有流失率现象的。
传统人工点单费时费力,原本顾客吃饭30分钟,点单占用了10分钟,点餐吧系统省去了顾客传统点单时间,就大大增加了商家餐桌的翻台率。
尤其值得介绍的是多人点餐系统,比如我们5个人去餐厅吃饭,商家不会给我们拿5本菜谱,如果是包厢可能是10个人,
商家更不可能给我们人手一本菜谱的,那点菜挨个传菜谱就非常的耗费时间,点餐吧多人点菜是由1人发起,身边的小伙伴扫描同一桌牌即可加入,
同时且实时点餐,每个人喜欢吃什么都可以从自己的手机上进行选择,每个人点过什么所有人都可以实时看的见不用担心点重复,
如果约好的小伙伴迟到在路上没有到,传统只能留菜等伙伴到了再点,现在您可以分享该多人点餐微信给他,他只要点开就直接进入点餐环节就可以跟大家同时点餐了。
二、微信外卖订餐系统
如今,外卖平台巨头垄断基本定型,外卖平台的红利期已成过去,我们通过调查发现,入驻第三方外卖平台存在以下三大痛点:
1、高额的抽点
美团、饿了么这些外卖订餐系统,利用其强大的流量入口来绑架餐厅,很多地区的抽成比例已高达20%。
餐厅本身就是小本经营,由于房租、人力、原材料成本不断上涨,所得利润还不够缴纳抽成费用,所以越来越多的餐厅在无奈之下只能取消合作,只能眼巴巴地看着这外卖市场的大蛋糕,拱手让给别人。
2、无法积累客户资源
入驻平台性质的外卖订餐系统,会员都属于平台,餐厅无法掌握。客户在他们平台上点外卖,却很少关心提供这些
美食背后的餐厅。餐厅沦为做菜的机器,为客人提供了可口的美食,客人却开口称赞这些外卖平台真好、真方便。由于配送服务的区域性很强,基本上是3公里范围内的客人
会点你家外卖,而平台的用户量在多,基本上都和你没什么关系。
而且订你家餐厅外卖的客人,也基本上到过你家餐厅!平台商用你的客人和你的服务来赚你的钱,
而积累的口碑和客户资源都是平台的,难道您只是想当一个做菜的机器,永远为平台商打工吗?
3、同质化竞争严重
由于平台性质的外卖订餐系统,商家众多,同质化竞争非常严重,很难给顾客提供差异化的服务!并且如果同行想恶意竞争,您餐厅很有可能会遭到恶意差评,一旦刚入驻就被差评,结果可想而知。
餐厅建立公众号,建立自主的微信外卖订餐系统的好处:
1、节约成本
使用微信外卖订餐系统可以省去高额的抽点费用,成本极大的降低了。假如一天的经营流水5000,外卖要占30%,一天就为您省去300元,一年就是10万元!
2、积累客户资源
吃是人们生活中最为最为刚性的需求,一日三餐不可少,一顿不吃都不行!再一个“懒”是人的本性,而外卖刚好解决人“吃”和“懒”的需求。
那么餐厅正好可以利用店内的自然流量,提供外卖订餐服务,推广自己的微信外卖订餐系统,由于增加了外卖服务,不仅增加了客户的粘性,也增加了营业额,
还能源源不断的积累客户资源!
3、差异化竞争
餐厅拥有了自己的微信外卖订餐系统,客户资源和流量,不在依靠第三方的外卖平台。有更多的自主权去提供差异化产品、服务和营销,从而规避同质化竞争,使您的餐厅脱颖而出!
4、服务能力提升
想提升服务能力,最重要的是您餐厅的利润得高!自建微信外卖订餐系统,节约了您20%抽点成本,相当于提升了您店铺20%的利润!有了更高的利润,当然就可以提供更好的服务,形成更良好的口碑,形成正向循环,把生意做的更大。
5、口碑的提升
使用微信外卖订餐系统,利润提升了,服务能力提升了,口碑自然就好了!为什么我们一直提消费体验、提倡体验型餐厅,因为只有消费体验提升了,您餐厅的口碑才能有提升!餐厅提供的服务区域性极强,顾客对于自己周边有哪些餐厅可谓了如指掌,哪些餐厅好,好些餐厅不好,
基本上会口口相传,这就是为什么,同一片区域的餐厅,有的天天排队,有的生意冷清,其实就是口碑问题!你说口碑重不重要?
6、营销能力提升
生活中每个人都离不开微信,很多人都喜欢在朋友圈中晒晒自己在吃什么,在哪家餐厅吃的!正所谓得微信者得天下,您的餐厅服务好、口碑好、又有差异化,客户肯定会更有动力去晒你家的餐厅,替你宣传。
微信外卖订餐系统完全基于微信,并可以接入到餐厅的公众号中,并且有独具特色的多人订餐功能,都是利用微信社交传播最有效的工具。
很多餐厅老板说缺乏营销手段,所以像美团、微盟、分销等营销产品大行其道,但这些产品说的好,真实效果好的又有几个呢?
其实您餐厅不是缺乏营销手段,缺的是服务、差异化、口碑,这些就是最自然最有效的营销,您把这些基础做好了,利用您餐厅的自然流量,很容易就在您周边顾客圈中流传起来!
7、盈利能力提升
您知道对于餐饮行业,忠诚老客户的价值有多大吗?我们来算一笔账:一个顾客平均一顿饭大约20元,忠诚顾客一年在您这吃300天,那么一个老顾客一年带来的营业额就是6000元,
就算是老顾客没有消费那么频烦,我们去掉一半打3000元算,100个老顾客就是30万元!为什么给大家算这一比账,我们通过调查发现,大多数点外卖的顾客有个习惯,他基本上就点那几样,
偶尔才换一换口味,而且,点外卖的顾客,一般都“太懒”,宁愿等着外卖小哥送餐来,也不愿下楼去吃饭。利用微信外卖订餐系统之后,餐厅服务、口碑、差异化都会有质的提高,
这些人没有理由不成为您的老顾客的!3公里内需要外卖的岂止是100人呢,1000人都不算多! 1000人就是300万的营业额!
三、微信预约订餐系统
预约排除系统是提升餐饮客人消费体验的利器,也是未来餐厅的发展趋势,
使用点餐吧微信预约订餐系统客人可以提前预约时间和桌位下单支付,餐厅按预约的时间准备饭菜,客人来了直接吃饭,不但提升了顾客体验,也增加了餐厅的效率。
四、砍价系统
砍价系统发挥微信朋友圈的传播能力,为餐厅进行宣传推广,餐厅可以拿出自己的明星菜品,设置一个底价,比如拿出一个60元的产品,设置底价为0元,
客人可以能过朋友圈域微信聊天,发动好友帮他砍价,砍到0元后可以免费吃一顿。一般拿出5个产品,就可以吸引到几万的人气,餐厅即得到了宣传,客人也得到了实惠。
砍价系统仅对口碑做好的餐厅开放,因为这才能发挥砍价真正的力量!
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点餐吧是当下网(北京)科技有限公司旗下品牌,专注餐饮互联网平台研发、运营,助力餐饮业互联网升级转型,打造体验型餐厅!
点餐吧提供的系列产品中,并没有什么花俏的营销功能,都是实打实的为餐厅解决最基本最本质的问题,点餐吧团队创业时也找过很多投资人,
投资人问,你们有什么优势?点餐吧说我们有技术,我们产品体验好!
投资人却说,这不是什么优势。这也说明了一点,目前互联网创业环境是更注重圈钱,很少有注重用户价值,产品体验。
点餐吧希望改变这种状态,用心做好产品,给餐厅切切实实的解决问题。
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回答:视实际情况和你所证明的结果决定是否有赔偿
回答:谨防诈骗。
回答:你好!他的摄像头拍摄范围多大,是否拍到你家私人领域,如果是你可以去法院起
回答:该问题要看具体情况而定,具体要看合同的约定有无违反法律强制性规定
回答:你好,不是通过淘宝买的,协商不成的,向店家所在地的工商局投诉试试。
回答:你好,你可以与他们的儿子协商一下。
回答:没登记结婚,应该退回彩礼
回答:你好,可以向劳动局请求帮助。
回答:诈骗的需要及时报警,欺诈的可以向法院起诉。
回答:你好,这种情况要去民政局办理离婚。
回答:要向法院递交书面撒诉申请书
回答:您好,请问您有签订劳动合同吗?如果没有,工作服、工牌等物品有吗?工资之前
回答:可以与福利院签订托养协议,前提是要征得离异对方同意
回答:可以签定探视孩子的协议约定探视方式和时间
回答:可以在一方户口所在地的民族部门登记结婚
回答:对,多个居间人合作办理一宗居间活动中,可以签订合作协议,约定各合作伙伴的
回答:你好,可以增加的。
回答:您好,双方都可以争取。
回答:你好,不影响,如没有约定还款期限的,可随时要求对方在一定期限内还款
回答:你好,这种情况可以收集证据主张恶意转移财产。
回答:对不起我们不知道啊。。。。。
回答:这个要看具体贷款合同的约定
回答:你好,到当地派出所或民政部门要求办理。
回答:你好,协商不成的,到当地劳动部门投诉。
回答:你好,建议向当地劳动监察大队投诉公司的违法行为。
回答:积极还款,可不可以办信用卡请询问办卡银行。
回答:你的问题如果协商不成可以申请劳动仲裁。
回答:您好,协议离婚不成,可以起诉离婚,由法院判
梁静飞律师
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