1、当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。

2、用户也可以等手机没电以后，手机会进入到 自动关机 的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。

如果是你充电的时候出现的是你充电器与 手机不完全匹配，改用专用的充电器就好 了，如果在没充电的时候出现的，那就是 你手机的系统不太稳定，自动运作，可以 通过恢复出厂值或者写软件解决，如果上 述方法未能解决问题，就只能考虑手机硬 件触摸屏，只能更换处理。如果手机在保 修期内最好去售后服务免费维修。