网购物流延误时间可以申请退款吗_百度知道
网购物流延误时间可以申请退款吗
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桂鑫茶行优秀销售员
网购物流延误时间，可以申请退款。网购退款条件：1.卖家未按约定时间发货，或者由于物流延误时间过长，可以要求退款。2.买家收到的商品和描述不符，或者夸大事实，买家可以要求退款。3.买家收到的商品为假货，买家可以要求退款。买家可以退款的原因：1.网购平台很多都支持7天无理由退货。2.网购平台都有售后服务网，出现问题可以更好处理，增加消费者的购物体验。网购申请退款的过程：1.打开购物网站，然后登入平台账户。2.找到已买到的宝贝，然后选择申请退款。3.填写退款的理由，然后提交。4.卖家同意退款后，买家发货退回。注：网购退款按照流程来走，一般不会有什么问题。邮费双方可以通过协商进行处理，如果相持不下，可以申请平台客服介入。
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你好，这样是可以退款的，商家未按照约定时间发货，或者快递公司出现疏漏都是可以退款的，前提是有第三方担保交易哦
没收到不可以
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。【话题讨论】 - 物流迟迟不到货，客户要退款退货！
& & 我的老客户帮我介绍了一位新客户，这位新客户要一台链板排屑机，长度5米。客户急需用货，要求三天内必须做完发货，我按要求给客户排了个急单，到了第三天我把视频给客户录了过去，告知客户这台链板排屑机已完工，并且把物流的单号也发给了客户。
& &货发走的第七天，客户给我打电话急了，问这货还能不能到了？今天在到不了这货你拉回去吧，我不要了。我这一听也是替客户上火，我连忙安抚客户的情绪，让客户先别生气， 我马上给物流打电话，问问什么情况！我紧接着给物流的老板打电话，一直都是无法接通，我又去了我们当地的安能物流的门市，员工说他们也不知道，这货是老板接的手，查货的话还得问老板，不过他们老板去外地开会去了，他们也是给老板打不通电话，然而具体什么时候开机，什么时候回来，他们也都不知道。我听完当时简直气炸了，这是多么让人无语的一个物流公司。
& & 我给客户打电话，把这边的情况跟客户解释了一番，但客户那边还是很气愤，毕竟是第一次合作，还弄出了这事。咳，客户最后的期限是给到了今天，也就是发货的第8天。我这边紧追着物流那边，可是就是联系不上，现在货到哪里了都不知道，真是体会了一把干着急的劲！
& & 就这样一直到今天下午他们老板开机了，我火冒三丈的说了他几句并赶紧让他帮我查货到了哪里？他查了大概半小时，却给了我这样的结果：明天才能到货。本来物流正常到达时间最多不会超过5天，可是却用了9天的时间。我给客户打电话告诉客户货明天才能送到，我把中间发生的这些事又和客户絮叨了一遍，我表示这个物流从此以后在我们公司就下架了。不过还好客户最终也理解了我的难处，表示明天尽快送到他们公司。还好虚惊一场，不过这物流公司也是最后一次合作了
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顺丰快递超时未到可以退费的 我体验了一次
一把辛酸泪
顺丰快递超时未到可以退费的 我体验了一次&&一把辛酸泪
&&平时快递一直用顺丰，本月2号河北客户发一快件（5KG）给我，急要，发的顺丰标准（不急要的话我就发顺丰特惠了）到付62
&&2号上午交寄的 承诺3号下午2点到，下午两点查询下，这快件真折腾，先从北京中转，再到上海中转，再去常州中转，最后到无锡中转，郁闷，2点多了还在无锡，打 要求超时退费（也提前百度了下“顺丰超时退费”，成功的几乎没有），接线6239号称不存在超时，我郁闷，你自己官网上查询都显示超时啦&&交涉。。。（省略300字），承诺2小时内答复，4点多接到无锡0510固话顺丰客服回复，还是老一套，不存在超时，交涉。。。（省略500字），最后承诺一个月内给我50块电子抵扣券，我郁闷！我不要抵扣券，我要求要标准和特惠的差价！承诺就要做到，推来推去！
&&已经快下班啦，把情况写下发条微博@顺丰速运官微，真快，几十秒就回复会调查，忐忑下班。晚上8点多，一0510固话回复称，免掉此次运费！其实也不是为了这几十块钱，关键心情不爽，不过最后结果还算满意！
补充内容 ( 14:03):
快件4号上午已收到
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13:59 上传
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13:59 上传
r看来这人啊一定要厚着脸维权才行
要是做不到就不要瞎承诺，这下闹笑话了.
不是吧，我8月30日从湖北收快递，结果到2号下午到的泰州还说不配送，我打了电话要求退费，过了半小时人家就打来电话说确实超时，给我免费，但是送货的人不知道，我让快递员打电话回公司，然后快递员联系我说确实退费了，而且顺丰的快递员态度确实不错，这里给快递员赞一个，还比较顺利！
现在商家就是欺骗消费者 乱承诺 乱吹牛&&我上次在京东买的手机 说是当天到货结果第2天下午才来
呵呵···相对其他几个快递公司，顺风还是比较靠谱的
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有一个没有支付成功，但是点了无需物流发货，现在客户要求退款怎么办啊？跪求？？？
提问时间： 17:36:02
有一个没有支付成功，但是点了无需物流发货，现在客户要求退款怎么办啊？跪求？？？
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该答案已经被保护
拒绝退货申请，要求淘宝介入，然后上传发货的快递单号和快递公司的出具的中转重量查询，让你当地快递公司盖个章证明一下。认倒霉吧，淘宝调节是没有任何蛋用，还是退货处理，恶意退货它们根本不管，我出售一个加湿器，寄前根据客户要求，拍了试机图片，各种解答，客户满意寄出，最后客户用后要求退货，淘宝调节各出证据，没蛋用退货，耽误好长时间，还搭上邮费，它们才不管商户利益。
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