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我是10086客服人员，我所在的公司是跟移动合作的外包公司，因为一个投诉类问题我该怎么维权？
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外包:外包是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。 外包是一个战略管理模型，所谓外包（Outsourcing），在讲究专业分工的二十世纪末，企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。外包业是新近兴起的一个行业，它给企业带来了新的活力。
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地区：山西 太原|解答问题：1788条
：　一、案件受理　　当事人应当在发生之日起60日内向辖属的仲裁委员会申请仲裁，申请时应当提交，并按照被诉人数提交副本。申诉书应当载明下列事项：　　（1）劳动者当事人的姓名、职业、住址和工作单位，用人单位的名称、地址和法定代表人的姓名、职务；　　（2）仲裁请求和所根据的事实和理由；　　（3）、证人的姓名和住址。　　当事人向仲裁委员会提交申诉书，经审查，仲裁委员会收到申诉书之日起7日内作出受理或者不予受理的决定。决定不予受理的，应自作出决定之日起7日内制作不予受理通知书，送达人；决定的，应自作出决定之日起，7日内向申诉人和被诉人发出书面通知，同时将申诉书副本送达被诉人，被诉人应在15日内提交答辩书和证据。被诉人不提交答辩书的，不影响案件审理。劳动者一方在三十人以上的集体劳动争议，仲裁委员应自收到申诉书之日起3日内作出受理或者不予受理的决定。仲裁委员会决定受理的，用通知书或布告形式通知当事人。　　如双方当事人有委托人的，还需提交书面。　　二、调查取证　　仲裁委员会有权要求当事人提供或补充证据。当事人因客观原因不能取证，或针对双方当事人的申诉和答辩中存在的疑点，仲裁委员会依职权可向有关单位、知情人了解情况和收集证据，遇有需要勘验或鉴定的问题，应交由法定部门勘验或鉴定；没有法定部门的，由仲裁委员会委托有关部门勘验或鉴定。　　三、仲裁调解　　在查明争议事实的基础上，由仲裁庭或仲裁员主持，对劳动争议案件先行调解，经调解达成协议的由仲裁委制作《仲裁调解书》，由双方当事人签字，仲裁员署名，加盖仲裁委员会印章并送达当事人。调解不成的，仲裁庭应及时仲裁。　　四、仲裁裁决　　仲裁庭开庭裁决，应当在开庭的4日前，将开庭时间、地点的书面通知送达当事人。　　时，听取申诉人的申诉和被诉人的答辩，由仲裁庭进行当庭调查、主持辨论，征询双方当事人的最后意见，并再行调解。双方未达成协议或不愿接受调解的，经仲裁庭作出裁决，并制作《仲裁裁决书》送达双方当事人。当事人对仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起十五日内向人民法院起诉，期满不起诉的裁决书即发生法律效力。一方当事人不执行的，对方当事人可申请人民。　　仲裁委员会处理劳动争议案件，应当在收到仲裁申请后的60日内结束，案情复杂需要延期的，经批准可以延长30日。处理集体劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起15日结束，案情复杂需要延期的，可延长15日。
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建议尽快搜集，需要申请的，之后是。可以主张赔偿。
老板做，我们没有签合同也没给买保险，刚进来是外包老板付的医药费，说后面医疗费要我们自己垫付，我们是该找厂里还是找外包老板啊？
既可以找厂方，也可以找外包老板。若协商无果，可以申请。
我妈妈在一家物业公司做清洁工，由于原来的公司把清洁业务外包了。现在是跟外包公司签订的劳动合同，但是合同都掌握在外包公司手里，要在已经做了两个月，但是我妈妈现在不想做了，外包公司也没有给我妈妈购买社保，节假日加班也只有50块一天，我妈妈今天提交的辞职书，他希望月底就离开该公司，但该公司主管说她走了就不退还押的一个月工资，请问我们可以要回所有工资吗？如果该公司支付押扣的工资我们该怎么要回这一个月工资？
你好，的话可以要回的，至于押金要看怎么约定的，还有你们的原因，可以电话咨询，详细给你说一下
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向10086进行投诉，但人家不给你转它的上一级，我想像10086总部进
向10086进行投诉，但人家不给你转它的上一级，我想像10086总部进行投诉他们请问有谁知道他们？
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你不停地投诉，语气要重，态度要坚决，TA没有理由不给你继续向上反应情况。
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我要投诉移动话费问题，打了10086几次了，还没有
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继续打10086，或者315投诉
您好，我想问问电信诈骗案是10086打的，那他们有
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10086真垃圾&乱扣我话费&该怎么投诉
提问时间： 14:42:05
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该答案已经被保护
10086投诉即可，如果真的是乱扣电话费是双倍补偿。
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互联网 & 发布时间： 10:43:20 & 作者：佚名 &
移动如何网上查询投诉处理状态？有的时候我们投诉移动后，移动公司受理后，会发给你一个单号，怎么查询呢？下面分享查看中国移动投诉处理流程，需要的朋友可以参考下
有的时候我们投诉移动后，移动公司受理后，会发给你一个单号，怎么查询呢？
1、如图所示，移动公司受理后会给这样一个投诉单号，叫你网上查询，但查询起来很不方便。
2、首先你要登陆移动所在地的网站，不要登陆错了。
3、登陆你的手机号码，如图所示。
4、拖动到页面最下方，点击&售后服务&
5、当然也可以点击页面上方的&服务与支持&
6、点击下方的&投诉工单查询 &
7、输入移动公司发给你的单号，点击查询就可以了。另外也可以直接发短信进行查询。
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您好，我想请问大家一件事情，是这样的，2017年我们发现我母亲的手机套餐被更改，就找当地移动营业厅去问，结果人家说管不了，不是她们改的，然后过年之前我哥就开始打电话问10086客服，结果人家说下个月改，态度非常不好，年前我们也打过几次，因为本人的母亲快60岁了，根本不需要流量或者免费通话，都是我们给她打，她叫发短信都不会，我想知道是怎么改的套餐，从8元到10元又到现在的20元，请问10086你们就是这么坑钱的是吗？我哥和我一直在外地忙，很少回家，老人也不知道该怎么办，只能干着急，2018年2月份我哥又打电话说这件事情他们推到了3月份，结果还是没有给改回来。昨天我又打电话，10086又推拖，今天我打10086电话还是推脱，我非常气愤，我想问一下你们是在踢皮球吗，一个月又推一个月。还有完没完了，国家都不管是吗？还中国移动集团请问就你们这样配用集团吗，这次我绝对不在让你们推脱。请问怎么在工信部投诉？
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可以带老人身份到营业厅直接变更套餐的，没有这么麻烦！
已经去过了
但是人家说他们改不了
他们让找线上客服 也已经给10086打过电话了
依然不给解决还推三阻四的
可能是有业务受限导致的无法变更！
我母亲的手机号码都快用10年了，去年就突然给改了套餐了，都快半年了都不给解决，已经在工信部投诉加申诉。
那个省的？
河北省 怎么觉得你是移动的人
以前做过，知道点
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