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第三方登录：&&& 日前，工信部在官网发布了《工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2016年第3号）》，通告点名两款智能手机涉及操作系统安全能力不完整，并公布了32款通过技术检测发现的不良软件，其中有的不良软件涉及恶意吸费等问题！
&&& 涉及操作系统安全能力不完整的两款手机
&&& 工信部这次抽查了26款智能手机的操作系统，被指出操作系统安全能力不完整的两款手机型号分别是美图V4和SUGARS。
&&& 美图V4
&&& 美图V4或许大家并不陌生，这款手机主打拍照性能，号称能拍出高颜值的自拍，并邀请了Angelababy为代言人。Angelababy也不愧为尽职的代言人，多次在其微博上曝光过该款手机。因此若是对手机拍照性能比较关注的，或是Angelababy的粉丝对这款手机都应该十分熟悉。
&&& 相对于目前市场上手机基本上多为方形，没有什么差异化来说，美图V4上下都设计为V字形，也算是有自己的特色了。既于美感上，每个人的审美观不同，各有各的说法。有的说这样设计显得很突兀，并不好看。也有的说这放在目前越来越大众化的手机当中，也是一道靓丽的风景。
&&& 这款手机销售的市场价格高达三四千，刚推出时还曾被黄牛炒到六千多，然而大家瞄一眼身边的人，发现鲜少有人使用这款手机，实际上买单的人并不多。其实细想一下也觉得并不奇怪，毕竟这个价格已经可以买苹果、华为、三星等品牌的手机了。
&&& SUGARS
&&& SUGAR这个品牌对于国人来说还挺陌生的，这个手机厂商来自于法国。SUGAR糖果时尚手机和众多品牌以手机的某种性能为嘘头不同，其一直主打时尚，并曾在时尚圈连续两年获得过珠宝界奥斯卡&年度最佳珠宝时尚跨界设计&大奖。SUGARS则是今年年初才发布的，请了李治廷代言。
&&& 这款手机机身电源键及上下音量键，共手工微镶16颗施华洛世奇人工宝石，非常精美，机身厚度则仅为5.5毫米，属于超薄型。
&&& 然而发布才半年时间就被工信部点名系统安全能力不完整。除了外表美丽之外，手机最重要的一点还是得实用噻。毕竟作为一款手机，其将会承载我们的支付宝、银行APP、微信支付等各种和钱挂钩的账户，安全还是尤为重要的。
&&& 32款有问题的应用软件名单
&&& 工信部这次还对42家手机应用商店的应用软件进行了技术检测，发现有32款不良软件涉及违规收集使用用户个人信息、恶意&吸费&，以及强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。其中&捕鱼萌萌哒&、&虫虫爱消除&、&全民酷跑&、&疯狂消星星【绚丽版】&、&疯狂消星星&和&农场消消乐&涉及恶意&吸费&，建议为了保住钱包，赶紧卸载掉！
&&& 其实这并非是工信部等平台第一次曝光问题应用软件，每隔一段时间，都会有部分问题软件曝光，教授也都有一一公布，大家可以戳链接看看，自己是否安装有问题软件。
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请问大家，手机问题华为除了400电话之外有别的投诉途径...
&登堂入室&
来自：浏览器
我的mate8问题，反馈到了研发部门，但是研发部门没有任何反馈，多3个星期了。客服除了催出之外，解决不了任何问题。希望的大神建议建议，如何促使研发部门出来解决问题？
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&登堂入室&
来自：浏览器
有坛主回下吗
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&渐入佳境&
来自：浏览器
楼主之前有发过问题贴子么～论坛可以发布问题贴，大V帮你答复，不能直接解决的，可以帮你反馈研发的～
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&独步江湖&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
可以工信部投诉，力度更大
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&炉火纯青&
来自：华为Mate8 NXT-AL10
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&已臻大成&
来自：浏览器
请问您对手机上什么问题呢？还请详细描述一下，方便我们为您反馈和 解决～
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&登堂入室&
来自：浏览器
8月22日，对mate 8 双清了下，准备重装一下系统，然后进行刷机，刷机完成后，
选择国家/地区---? wlan设置---?激活手机（本机当前已连接到华为账号（），请使用开启手机找回时的账号和密码登录）,这个界面永远提示账号或密码错误。账号和密码在cloud.huawei.com是完全能登录的，在手机上就是不行。点击“激活帮助”-?进行申请激活--?每次多是超时
问了在线客服，叫我删除cloud.huawei.com中的对应的手机进行尝试，但是无效。同时也有客服叫我更改密码，还是不行。客服叫我发信息到邮箱，但是没有解决问题的反馈。
多次电话联系客服、在线联系客服、qq联系客服多是相同的专业客套话，“帮你催促”。没有实质性的解决问题。
事情反馈了3个星期了，研发没有任何反馈，急死人了
你自己操作失误了吧？霆刷华为官方的包&
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&登堂入室&
来自：浏览器
帮助解决下
您的信息已收到，问题已经为您反馈，有解答之后会第一时间回复您的～&
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&登堂入室&
来自：浏览器
本人从3月7号付款到现在，手机晚上自动升级卡死，到现在一路让我不能退款不能换货，随后就不管不问。一帮强盗，订单号码486057
本人于3月7号于天猫荣耀旗舰店购买一部荣耀9手机，收到手机后，于三天后手机在晚上我睡着的情况下，手机自动升级，早上醒来后手机提示升级，也只有升级的操作，按照指引下手机手机始终升级失败且变成砖头，于是联系华为客服，客服让按键都操作失败后，建议寄到经销商更换。于是寄到要求深圳荣耀官方旗舰店退款，当时钱已经退了。等他们收到手机后不给退款，要求我补上，还说可以更换一部。等我取消退款操作换货的时候，他们又不给退，说只能修。于是手机寄到了大连这边的售后，大连售后检测中心经过检测，说是因为手机自动升级后造成的故障，与人为无关。我就此情况向经销商要么退款换货，他们依据说7天才退，而且因为手机自动手机变砖头造成里面的资料清空，且微信记录了两三年的资料，全部是旧手机转移过去的，各种业务往来和转账记录都清除了，目前手机在大连售后和经销商来回邮寄耽误了大量的时间。经销商且不闻不问，已经过去了一个半月。
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&略有小成&
来自：浏览器
下次记得留紧急邮箱或联系人电话，会收到验证码，输入就能解开锁定。
B596出了的时候我也遇到过刷机未开“查找我的手机”，但是自动开了锁定去，又忘记密码了，然后用此方法秒解。&
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杭州一瞥《天下雄關壹》农村故事生活的本质
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华为软件技术有限公司 版权所有 保留一切权利9大技巧解决手机问题，小毛病自己修！
智能手机发展越来越成熟，手机功能越发强大，可这智能手机总爱闹些“小脾气”，不是死机就是黑屏无响应，要是每次都往维修点跑，那得多麻烦……
今天小乐君给大家分享“手机常见的8大故障及解决方法”，虽然只有8招，但是非常好用！这么好的事儿，赶紧Mark吧！以后可都经常用得到哦~
①机身发热或发烫
充电或使用电话时，手机特别烫。
原因分析：
智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量，热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。只要不感觉特别烫手，手机不发出异味或壳体不变形，基本都是正常的发热范围。
解决办法：
1.尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况；
2.通话时尽量选择插入耳机；
3.不要使用劣质手机保护壳，以免影响手机散热功能。
②手机耗电快
正常使用手机时，耗电特别快。
原因分析：
1.后台运行程序较多；
2.手机屏幕亮度偏高；
3.开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等；
4.智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。
解决办法：
1.退出部分后台运行的程序，并养成退出运行程序的习惯；
2.屏幕亮度适当调低一些；
3.不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等；
4.目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。
③手机反应慢，常死机
用手机登录APP或加载网页特别慢，还经常死机。
原因分析：
1.后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机；
2.手机中病毒；
3.手机存储资料过多或安装太多程序。
解决办法：
1.退出部分后台运行的程序，并养成退出运行程序的习惯；
2.安装杀毒软件杀毒；
3.删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡。
④手机自动关机
明明电量充足，但手机却无故自动关机。
原因分析：
1.电池触点或电池连接器氧化；
2.手机自身或外界静电引起。
解决办法：
1.使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器；
2.保持手机清洁，或配手机皮套。
⑤手机触屏不灵敏
手机偶尔反应不灵敏，需要多次点击才有反应，有时甚至半天都没反应。
原因分析：
1.屏幕保护膜导致触屏不灵敏；
2.日常生活中产生的接触式静电也会导致触屏不灵敏；
3.系统软件原因或手机被ROOT；
4.手机硬件故障。
解决办法：
1.撕开保护膜，查看是否可以解决；
2.按两次开关可释放静电；
3.在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本；
4.送售后检测维修。
⑥充电时无法操作手机
手机充电时无法操作触摸屏。
原因分析：
1.如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵；
2.手上活屏幕上有油或水时，也会影响手机触摸屏的使用。
解决办法：
1.充电时最好使用原装充电器；
2.出现此类情况，先拔掉充电器，再点击两下开关键（锁屏键），让手机屏幕重新校对。若校对后仍不能操控，将手机再次重启试试。
⑦无法识别到SIM卡
手机开机后显示“无SIM卡”
原因分析：
1.SIM卡未正确放置；
2.SIM卡过旧；
3.手机SIM卡座损坏；
4.手机机身的IMEI号丢失；
5.手机卡已被剪坏。
解决办法：
1.尝试重新安装SIM卡；
2.用橡皮将金属芯片擦拭干净（若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议更换新卡）；
3.如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修；
4.输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修；
5.到营业厅更换新卡。
⑧微信、QQ中部分内容打不开
用手机使用微信、QQ等软件时，图片、头像、朋友圈等内容读不出。
原因分析：
1.内部存储器或T卡已满；
2.T卡损坏或为非高速卡。
解决办法：
1.及时清理手机内存；
2.若确定为内存卡问题，请及时更换内存卡。
⑨手机拍照模糊
手机拍照模糊，照片感觉朦胧。
原因分析：
1.相机拍照像素设置过低；
2.摄像头镜片有污物。
解决办法：
1.在照相机设置里，把像素设置为最高；
2.用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。
手机常出故障？
可气的是，不知道是什么毛病。
更可气的是，知道哪里的故障，
但不知道怎么解决！
哦？这说的就是你吧。
今天送你9个“小妙招”，
解决手机常见故障，
拿走，不谢！
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