方法：选择“驗证密保找回密码”

　　一、若设置了二代密保（密保问题、密保手机、手机令牌、密保卡）就可用其中一种进QQ安全中心 →点页面上方嘚“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码

　　二、若还未设置密保或密保丢失、遗忘，页面会提示通過帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉

　　成功提交申诉单后，騰讯会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

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