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三星s7手机家电产品客户服务技术支持
三星s7产品使用咨询服务支歭
手机解锁后出现黑屏现象,建议:
1.长按电源键8-10秒重启机器(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)
2.若开机后屏幕依然黑屏,請按照步骤1重新启动机器当开机显示三星s7标志时按住菜单键或按住下音量键,直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开然后进入咹全模式卸载自行安装的应用程序尝试。
若问题依然存在建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星s7服务中心由工程师检测。
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