安能物流货物破损，不肯赔偿，咋个办办？ 太无耻了
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如题，求教。&&简直太无耻了
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算了。以后换家物流吧
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没买保险？
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物流好像现在没有哪个部门能管的，快递邮政总局会管！
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回 3楼(io8899) 的帖子
:物流好像现在没有哪个部门能管的，快递邮政总局会管！( 12:45)能管是好事，最怕三不管，这就麻烦了。
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回 4楼(快乐幸福人) 的帖子
:能管是好事，最怕三不管，这就麻烦了。( 12:49)物流真是三不管的，交通运输部只管他有没有证，不管破损丢件什么的！快递这些邮政总局都会管！
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对付不要脸的人，你也就不要脸好了。这样反倒好办事。如果对方不要脸，你又太要面子太要脸，那吃亏的一定是你。这个社会就那样，要脸，内向，善良老实的人，就只能被社会淘汰回家抱孩子。
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东西假如不贵重还是算了，如果贵重可以有个全国物流投诉网址，里面投诉效果比较好，上海或者北京会给你电话，但是耗时间，我以前折腾了2个多月，他们没有办法，最后不为难他们，不了而已！
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这个垃圾物流，我去年也吃了他们的亏。
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回 第1楼(qq929411)的帖子
qq929411:算了。以后换家物流吧&( 12:10)&
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回 第2楼(意大利炮)的帖子
意大利炮:没买保险？&( 12:27)&这个还买保险?
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回 第6楼(快乐幸福人)的帖子
快乐幸福人:对付不要脸的人，你也就不要脸好了。这样反倒好办事。如果对方不要脸，你又太要面子太要脸，那吃亏的一定是你。这个社会就那样，要脸，内向，善良老实的人，就只能被社会淘汰回家抱孩子。&( 12:54)&好像是这么个理
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回 第7楼(绍兴青山绿水)的帖子
绍兴青山绿水:东西假如不贵重还是算了，如果贵重可以有个全国物流投诉网址，里面投诉效果比较好，上海或者北京会给你电话，但是耗时间，我以前折腾了2个多月，他们没有办法，最后不为难他们，不了而已！&( 12:56)&可以一试，投诉的人多了，总会有点作用
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年前网购了一台麻将机，本来打算过年期间用，走的就是安能物流，结果就是悲剧的开始。不是货不齐，就是货破损，反复折腾了几个月时间，期间打他们电话一直不接，自己上门找了好几趟，看到了他们的堆货现场惨不忍睹。
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这个物流很奇葩的，我也尝过苦头！！！！
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回 第13楼(pguohua192)的帖子
pguohua192:年前网购了一台麻将机，本来打算过年期间用，走的就是安能物流，结果就是悲剧的开始。不是货不齐，就是货破损，反复折腾了几个月时间，期间打他们电话一直不接，自己上门找了好几趟，看到了他们的堆货现场惨不忍睹。&( 15:51)&你还好吧，最起码钱没损失多少。我们是直接就赔点运费，真是打发要饭的啊。
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回 第14楼(肚皮弹弹)的帖子
肚皮弹弹:这个物流很奇葩的，我也尝过苦头！！！！[表情]&( 16:00)&以后是没必要，坚决不走安能了
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有没有第三方可以投诉的，我寄到北京用了12天，然后不知道为什么不给派送又送回来了，现在18天了，还在萧山呆了3天了，还没到柯桥，我已经无语了
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投诉运政有用
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回 第17楼(清水12)的帖子
清水12:有没有第三方可以投诉的，我寄到北京用了12天，然后不知道为什么不给派送又送回来了，现在18天了，还在萧山呆了3天了，还没到柯桥，我已经无语了&( 14:57)&物流好像没地投诉
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我今年8月丢失我的货物，价值1万多，也有保价，安能物流一直不给赔付，我
我今年8月丢失我的货物，价值1万多，也有保价，安能物流一直不给赔付，我应该找哪个监管部门投诉应该找哪个监管部门投诉？
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向法院起诉索赔。
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发的是1个毛衣编织机，分装了3件货物，机头损坏了，是赔付全部保价么还是赔付部分
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你好，这个要看部分是否还能用，如果能用，那么就不能全部，如果不能用那么当然全部；
我在2016年7月份用德邦物流发了一箱货物里面有三件货一件水晶柱价值1000元一件黄水晶聚宝盆价值19000元一件黄水晶聚宝盆价值40000元，装货的时候有德邦人员在场，我保价6万元，结果在货物运输的过程中4万的聚宝盆被德邦弄坏了，德邦也承认是他们运输坏的，于是我申请4万赔偿，德邦第一次定损陪8000后来又到12000，再后来就不和我联系了，我打投诉电话也不回复，一个多月过去了，事情还是这样，所以现在求助大家求助1，我准备到德邦公司门口拉横幅横幅内容：无良德邦保价6万只配8000，然后再在网络上找人发帖曝光这个事情利用媒体和舆论逼德邦给我赔偿，请问这样违法吗？如果天猫保价派出所会不会管？求助2通过法律手段需要怎么个流程，时间多长？找什么样的律师如果看帖的律师能够帮我搞定请联系我，现在这个不止是要赔偿还要争口气，
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你好，没有歪曲事实是不违法的。民事纠纷派出所可以不处理。起诉一般需要三个月，民商事律师处理。
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最新法律咨询快递寄错地址 禅城市民损失2万元 谁负责赔付？
&&& 佛山日报讯 见习记者武海林报道：“物流公司把快递单号贴错，造成的损失谁来负责？”昨日，禅城陈女士投诉称，她通过安能物流往云皖两地寄货，由于双方快递单被物流公司贴反，导致自己蒙受了近2万元的损失。
&&& 陈小姐是一家网店店主，主要经营化妆及生活用品，买家遍布全国各地，经常通过物流公司发货。11月20日，陈小姐通过安能物流石湾分部分别向云南经销商小陈和安徽经销商小朱发货，双方货品均为8箱，但货值不同，云南小陈的订单价值3万元，安徽小朱的价值1万元。
&&& 谁料，安能物流工作人员在张贴打印快递单时，把双方的快递单贴反，导致小陈收到安徽的货物，而小朱反之。几天后，小陈打电话提出异议，称收到的货物与订单出入很大，价值不符。“我看到小陈提供的照片，确认是双方货物发错了，物流公司把快递单贴反了。”陈小姐说，“当时我送货到安能物流，在箱子上注明了姓名和省份，还准备了一份填好的快递单。”
&&& 发现问题后，陈小姐首先联系了安徽的经销商小朱，希望她能够退回发错的货物，但对方迟迟未答应。小朱说，当时她没有亲自签收货物，如今这些货物已和其他货物混在一起，有的已邮寄给买家，无法核对货物内容，不可能赔付近2万元货款。
&&& 无法追讨货物的陈小姐认为此事的始作俑者系安能物流，有责任为这次损失买单。对此，安能物流石湾分部相关负责人表示，由于陈小姐物流是按最低保价费走的，按照丢件处理，只能赔付2000元。但从道义上可以多赔付5000元，共赔偿7000元。
&&& 陈小姐并不认可安能物流的赔偿方案。“之前根本没有说过保价费的事，寄件时也没有写明，现在却告知我，这不算欺骗顾客吗？”陈小姐说，“物流公司应该承担主要责任，可是赔偿款还不到损失的一半。”
&&& 律师说法
&&& 追讨顺序应先买家后物流
&&& 佛山日报天天315公益维权律师团律师蔺存宝认为，由于陈小姐的货物没有丢失，只是发生了对调，她首先应该要求安徽经销商小朱赔付其两万元的货款，弥补损失。
&&& 但由于此事件由物流公司贴错快递单导致，他们理应为此负责，协助店主一起追回货款。如果确认无法追回，物流公司则需承担相应赔偿责任。具体的赔偿金额和比例，则需要视双方的合同和有关法律法规而定。
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安能物流网络管理制度详解.docx 43页
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安能物流网络管理制度
总
则
加盟管理
加盟条件
加盟证件
加盟原则
加盟费用
加盟流程
物料使用规定
操作规范
一、运单的规范填写和其它标签的使用规定
二、货物包装相关规定
三、禁寄品分类
四、派送时效的规定
五、货物操作流程以及相关规定
六、到付货物操作规定
七、关于回单的操作流程及相关规定
八、转退件的操作流程
九、无头件操作流程
十、取件的操作流程及要求
仲裁手册
一、网络赔偿标准
二、网络赔偿责任界定
三、网络奖罚标准
网络结算标准
一、全网络内不规则货物的标准
二、全网络计费标准
三、到付款相关规定
四、退件收费标准
五、系统确认费用
六、代取件的收费标准
七、上楼、下楼加收费用标准
八、开箱清点加收费用标准
加盟管理
加盟条件：
1、从事快递、物流行业或者同等行业，高中以上文化程度，年龄在24-50岁
2、具备一定的经济实力，具有管理经验和思路，有良好信誉、认真务实的事业态度
3、具备一定的抗风险能力和良好的团队协作精神
4、认同安能物流企业文化
加盟相关证件
1、加盟商身份证复印件
2、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、道路经营许可证复印件
3、加盟商申请人履历表
加盟原则
加盟网点须使用公司商标（外形、图案、色彩、装修、装潢、场所布局、商品陈设、员工制服等）和企业形象，不得以任何理由、形式做有损公司形象的事。
加盟安能物流的网点不得同时经营其它同行网络。
加盟网点不得违反国家法律、法规和政策，必须严格执行公司网络管理制度，积极贯彻公司的经营方针和政策，严格执行公司的管理。
加盟网点必须配备操作场地、车辆、人员、软硬件设备。
加盟网点享有公司K8系统的使用权、开业培训、配套服务、IT支持等。
加盟网点享有公司半个月考核期（除遗失、破损、短少）。
加盟费用
与公司签订安能物流合作经营合同时，按城市类别须一次性向总公司缴纳风险保证金不低于贰万元，网络建设费不低于伍仟元整 。(根据公司发展会有适度调整，最终解释权归上海安能物流有限公司所有)
加盟流程
目的
规范安能快运网管中心对加盟商的签约过程，确保进入安能快运网络运作体系的加盟商能够满足运作质量要求，降低管理过程中的风险。
范围
适用于安能快运网管经理对加盟商的签约及管理。
术语和定义
加盟商：安能快运书面授权其与安能快运网络共同发展网络建设，提供符合快运网络运作的物流服务
网管中心: 安能快运网管中心；
职责和权限
片区网管经理
根据总部加盟商管理机制及网络运作情况寻找潜在的适合网络发展的加盟商
负责对加盟商资源采集，为安能快运选择运作质量高，业务、服务能力强的加盟商；
负责对加盟商基础信息、场地情况、实操能力进行认证评估及签约洽谈；
负责填写加盟商合同审批表，提报合同审批；
负责与加盟商签约；
区域网管经理
加盟申请的初步审核
网管、（原有数据中心）
协调各地网管经理加盟商签约资料的内部审核，合同盖章、存档；
负责加盟商网点K8系统权限开通的申请。
网管总监
加盟商申请的审批；
监督、检查各地网管经理签约加盟商的质量和各地网管的工作情况；
最终审批加盟商合同。
财务部
网管总监同意签署后监督保证金的落实、预付款确认
5、流程图
6、流程说明
网管总监根据公司网络需求与发展，产生网络加盟商采集签约需求；
网管经理根据网路需求寻找合适的加盟商/加盟商提出加盟求；
网管经理与意向加盟商洽谈合作事宜；
加盟商确定加盟网络，片区网管经理初步审核，填写《网点加盟审批表》，提出申请；
区域网管经理根据《网点加盟审批表》，对加盟商初步审核资质文件等；
网管总监对加盟商《网点加盟审批表》审批，确认加盟商是否符合签约；
网管总监同意签约，网管经理准备标准合同《安能物流合作经营协议》与加盟商签约；
网管总监不同意签约，网管经理继续寻找符合网络的加盟商资源；
网管经理与加盟商签订标准合同后，财务审核确认保证金是否汇入指定账户；
系统管理员根据《网点加盟审批表》开通系统账户，并维护系统价格；
网管总监最后合同签字确认；
网管专员审核后盖章归档。
相关表单
1、《安能物流加盟审批表》
 HYPERLINK "加盟商审批表.docx" 加盟商审批表.docx
2、加盟商资质文件证照审核（个人身份证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证、道路经营许可证等）
 HYPERLINK "加盟商资质调查表.docx" 加盟商资质调查表.docx
操作规范
一、运单的规范填写和其它标签的使用规定
网络内运输的货物，运单的目的地联、收件人存根联随清单一起，无需贴在货物上面，运单填写时必须根据要求填写清楚。以下为运单的填写标准：
寄件人姓名必须填写，将货物交付给揽件人或货物收取者的客户姓名。寄件人手机、电话号码必须填写，可联络到寄件
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[投诉]投诉孟津安能物流
我与号和日，通过孟津安能物流发往上海地区和海南地区的两件货物 ，价值分别是326元和460元，联系当地安能物流协商赔偿，多次联系无果，望得到有关部门的帮助解决，
回复部门：孟津县
&&&&&&&&&&&&&您好！投诉安能物流的情况回复，&县工商质监局执法人员接到网民诉求“称通过安能物流发出的货品出现问题无法获得赔偿的诉求”，我局执法人员于日，经过查找，在马步社区附近找到孟津县安能物流服务部，社会统一信用代码：TBR140，负责人：姚某某，已有该服务部与诉求人联系，督促尽快处理诉求人发往海南的问题商品事宜。经调解：双方各自承担一半的费用。&
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