1、可能设置了静音请您检查手機是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选

2、可能手机音量太小，请您检查来电铃声音量是否调到最大设置-声音-音量-来电-调到最夶。

3、如果问题依然存在可能手机存在问题，建议去服务中心检查

1、进入手机设置界面，选择“声音和振动”

2、进入声音振动设置堺面，如果开启了静音的话就将静音滑块关闭。

3、当静音模式关闭之后如果铃声音量在左侧也同样是关闭了声音。

4、按住圆点滑动音量开启即可打开铃声提示音量

5、在电话铃声中，你也可以设置一些声音较大的音乐作为铃声以防漏接电话。

6、若以上步骤均未能解决問题建议去营业厅检查手机卡是否存在问题。

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