海口8岁孩子玩“王者荣耀”花光家里两个月开销 犯错不敢承认引担忧
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熊孩子玩手游高额消费的事，我们没少报道，也引起各方反思。然而，这样的事，还是偶有发生。这个月1号，海口的林先生浏览微信账单，发现好几笔充值扣费，其中单笔扣费最高达到一千元。一番了解，林先生弄明白了，这
熊孩子玩手游高额消费的事，我们没少报道，也引起各方反思。然而，这样的事，还是偶有发生。这个月1号，海口的林先生浏览微信账单，发现好几笔充值扣费，其中单笔扣费最高达到一千元。一番了解，林先生弄明白了，这跟8岁儿子小伟有关。林先生的微信账单显示，6月8号到7月1号之间，&充值服务&的扣费信息多达十余笔，充值金额从1元到1000元不等，加起来将近四千元。而这些扣费信息购买的商品都是Q币，并且都是用同一个QQ账号购买的。林先生说，儿子小伟今年8岁，平常爱拿他的手机玩游戏。当林先生询问小伟微信扣费一事是否和他有关时，小伟竟然跑出了家门。之后，家人在附近的商场找到小伟，一番沟通下，小伟承认，那些Q币确实是他购买的，主要目的，是为了在游戏&王者荣耀&里购买皮肤。小伟说，购买&王者荣耀&游戏人物皮肤不仅好看，还能增加战斗力。这半个月来，他每次都是拿父亲的手机，通过微信支付为自己的QQ账号购买Q币，再用QQ账号登陆王者荣耀，用Q币购买游戏里的人物皮肤。八岁的孩子玩&王者荣耀&玩了五年？小伟这句话惊了所有人。林先生说，有时候孩子要手机玩，他们就会给孩子，有时候孩子会在大人睡觉的时候，自己拿手机玩。虽然家长知道小伟玩游戏，但不知道小伟会往游戏里充这么多钱。林先生说，他下岗之后给别人开车，一个月3000多元的收入，而妻子全职在家带孩子。小伟这十几笔充值，相当于全家两个月的花销。那么，如果是未成年人购买了游戏充值服务，这笔钱能退吗？记者通过电话联系上了腾讯客服。腾讯客服方面表示，充值的钱能否退还，他们要核实这笔钱是否已经到达商家的账户，充值人员是否是未成年人等信息，才能做出答复。直播海南记者报道孩子犯错不敢承认背后折射成长问题家长辛辛苦苦一个月才挣三千多块钱，而孩子动动手指就把家长的辛苦钱花在了游戏里。在采访中，记者不止一次询问小伟，没有意识到那一笔笔钱是爸妈的血汗钱吗？怎么就毫不心疼的说买游戏皮肤就买了？然而，小伟的答复，让人更加担忧孩子的成长和教育问题。对于为什么花钱购买游戏皮肤，小伟给出的最初的答复是：误点。小伟称，他并不知道爸爸的微信支付密码，他只是点着玩，哪想点击购买后不需要支付密码就直接购买成功了。小伟的这一说法，让人疑虑。微信支付不需要密码就能消费吗？记者咨询了腾讯客服。【电话采访】腾讯客服工作人员：所有的支付信息里面是一定需要支付密码的，每一次的支付都是需要支付密码的，像这个游戏里购买q币，包括你提到的王者荣耀皮肤这种情况，是一定需要密码才能购买的，你这边跟您孩子确认沟通一下。咨询腾讯客服之后，林先生心里有了数，再次询问小伟，小伟还是称不需要支付密码。现场，林先生让小伟重新演示一下支付过程。林先生的儿子小伟：不知道，就点一下。不知道为什么现在有密码了，那时候就点一下就完了。事实面前，小伟还是一问三不知。林先生知道，儿子这是害怕父母责怪。八岁的孩子玩手游高额充值，做错了不敢承认，这让林先生意识到教育出了问题。林先生想办法疏导小伟，让小伟知道犯错不可怕，知错能改就好。回想整件事，林先生生气之余，更多的是着急和担心。他告诉我们，他和妻子平常疏于对孩子的管教和关心，现在最担心的是，未来孩子的成长问题。林先生：我是很担心，我是很怕，我们作为家长的话，小孩子也不容易，他还小，现在才七、八岁。对此，记者咨询了心理专家。专家表示，家长要给孩子犯错的空间，不要孩子犯了错就一味的批评指责孩子。对于犯错不敢承认的孩子，家长要做个好榜样，善于聆听并与孩子沟通，不要随意给孩子&贴标签&。而对于孩子玩手游的问题，家长和学校的教育不容缺失。玩手游高额消费的&熊孩子&谁来管孩子沉迷游戏、充值消费，既伤了钱包，又伤了成长。马上就要放暑假了，中小学生们有了大量的闲暇时间，孩子们上网、玩游戏的机会也多了起来。究竟是什么在&诱惑&未成年人大手大脚地花钱？在电子支付手段日益普及的情况下，如何管住孩子们的&小钱包&？社会各界该如何协同发力，帮助孩子们摆脱对网络游戏的沉迷？今年3月31号，海口年仅3岁的孩子小伟，在玩手机益智游戏&我的熊大熊二&时，误点了充值服务，在短短一分钟时间内，被分四次扣了共计95元的话费，原因是游戏商家并没有设置支付密码和门槛，点击购买后，就直接通过话费扣除了。商家监管缺失，孩子玩游戏误点购买的情况，只是少部分。大部分孩子，沉迷游戏有意识充钱，更令人忧心。12岁少年小涛，半年里向腾讯财付通转账了22278元，用于网络游戏消费，其中仅在《王者荣耀》游戏中，就花钱购置了58个人物装备和71个皮肤装备。还有7岁的小新，为了玩游戏买装备，一小时花了近四千元。就连5岁的龙龙也沉迷手游无法自拔，花掉了母亲近两千元的工资。这些游戏玩家的年龄越来越小，充值的金额也非常惊人。12岁的小龙，打赏游戏主播，短短一个多月，就将做环卫工作的母亲多年辛苦攒下的四万多元花得所剩无几。在媒体的报道和社会的关注下，各大游戏运营商，也出台过相关的限制措施。例如游戏实名制认证、身份证信息认证，都取得了一定的效果。去年7月4号，腾讯公司旗下手游《王者荣耀》公布新的规定，限制未成年人每天登陆时间的时长、升级成长守护平台，强化实名认证体系。但孩子沉迷游戏，给游戏充值的事件依然在发生。今年6月19日，世界卫生组织发布最新版《国际疾病分类》，将游戏障碍列为精神疾病，并将交由2019年5月举行的世界卫生大会讨论，有望日生效。其实，部分国家此前已承认游戏成瘾是重大的公共卫生议题，比如英国就设有许多治疗游戏成瘾的戒瘾机构。韩国政府已经颁布了一项法律，禁止16岁以下的青少年在午夜和早晨6点之间从网络游戏中获取信息。在日本，如果玩家每个月玩游戏超过一定时间，玩家将会收到警报。可见，未成年人游戏成瘾已经是一个世界性问题。究其原因，一方面，未成年人的自控能力相对较差，很多家长对于孩子成瘾的预防和判断不够，缺乏陪伴和关心，另一方面，也和学校的教育，商家的游戏开发和运营，以及职能部门的监管有关。如何有效制定针对性的措施，需要社会各界共同的努力。家长作为监护人，要妥善保管好本人手机等上网设备，引导成年人对电子货币、虚拟货币形成基本认识，禁止或让未成年人在监督下使用支付功能；家庭可以带孩子参加文化娱乐活动等，让孩子们找到更多线下的乐趣。学校要加强宣传教育，开展丰富的活动，引导学生兴趣转移。对于网瘾严重的青少年，还要及时进行心理干预。另外，要加紧完善相关机制，加强针对未成年人游戏的审核，严格落实手游实名认证，对于违规操作的手游企业或公司应给予相应处罚等，希望各方合力共治未成年人沉迷手游。
[责任编辑：覃业伟]
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未成年人玩王者荣耀扣了三千多元，怎么追回
天津&04-01 10:02&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
未成年人玩王者荣耀扣了三千多元，怎么追回
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孩子玩我的手机
扣了2000多元
这个钱还能找腾讯公司要回吗
孩子才十一岁
我要9岁的孩子玩王者荣耀花了我卡上三千多能要回来吗
我要举报王者荣耀这个游戏，它网络问题十分严重，就是一个垃圾游戏。
你好，请问孩子玩手机扣800多元钱，能要回来吗，问谁要，谢谢
我想举报王者荣耀这个游戏我就挂了几句机就给禁赛了傻逼王者荣耀
王者容耀这个破游戏我就退了几句游戏就给我说禁赛傻逼王者荣耀
孩子玩王者荣耀扣两千多是否能够找回
我要举报王者荣耀这个游戏，因为我们寝室天天晚上耍让我们没得休息时间
我家孩子八岁了，玩王者荣耀。支付了三千块钱，我想咨询一下，还能找回吗。视频|聊城：孩子拿钱充Q币 急坏家长
　　儿子拿钱充Q币 咋解决？
　　昨天，我们节目报道了聊城临清的齐女士，最近家里的老人生病住院。在给老人筹集住院费的时候，发现家里的现金少了很多。经过齐女士一番询问，发现钱是被十二岁的儿子拿去购买Q币了。那这事最终会如何解决？出售Q币给未成年的人，该由哪个部门来监管？我们来接着看一下。
　　齐女士发现家里的现金少了四万多元钱，而查询儿子的QQ号后发现，儿子一共充值了一万九千多个Q币。
　　腾讯：“需要提供支付宝交易详情。”
　　齐女士联系腾讯公司方面，对方答应帮忙处置，但需要齐女士出示相关交易证据。为此，齐女士多次找给儿子充值的两家文具店。
　　文具店工作老板：“一周一次，一共六个周，你算吧，一共三千多。”
　　另一家文具店工作老板：“一共五千多，嗯，在我这就这些。”
　　两家文具店给出的充值Q币金额总和为八千多元，这和齐女士掌握的数字有较大的差异。齐女士认为，即便是按照店家所说的金额，文具店也不该给未成年的儿子充值。
　　帮办：“这个Q币也不能卖给未成年。”
　　文具店工作老板：“你这样说了以后，谁知道啊，俺又不能挨个调查去，又不现实。”
　　帮办：“这不一看就是小孩么，十二岁。”
　　文具店工作老板：“家长给充的，多的是给小孩奖励。”
　　给学生充Q币 家长该“理解”？
　　聊城临清快乐伙伴文具店的老板认为，齐女士的儿子花几千元钱充值Q币并不算多。
　　聊城临清快乐伙伴文具店的老板：“你不玩这个东西,你不知道,你要是玩王者荣耀,你可能砸钱更多,一两万,十来万,多的是.你要是那样的说,我敞开店面 我没法干么了,你也得理解理解我吧 。”
　　律师：给学生充Q币违规 该退钱
　　关于网络游戏虚拟货币交易，《网络游戏管理暂行规定》有明确的要求，不得为未成年人提供交易服务。但在这家文具店老板看来，这条规定形同虚设。
　　你是你家孩子 你来充来 我今就拿了二百来 我就玩一会 我该给你充 我还是给你充 我不能因为你未成年人 限制你玩游戏
　　律师：“未成年，效力待定，应该是无效合同，文化稽查应该处罚。”
　　卖Q币给未成年的学生，而且在六个星期的时间里，至少消费了三千多元钱。阿速就想问一句，要是你家的孩子，你也会这样销售Q币吗？那对于文具店的这种违规行为，相关部门会采取哪些措施？我们接着看。
　　儿子拿钱充Q币 咋解决？
　　昨天，我们节目报道了聊城临清的齐女士，最近家里的老人生病住院。在给老人筹集住院费的时候，发现家里的现金少了很多。经过齐女士一番询问，发现钱是被十二岁的儿子拿去购买Q币了。那这事最终会如何解决？出售Q币给未成年的人，该由哪个部门来监管？我们来接着看一下。
　　齐女士发现家里的现金少了四万多元钱，而查询儿子的QQ号后发现，儿子一共充值了一万九千多个Q币。
　　腾讯：“需要提供支付宝交易详情。”
　　齐女士联系腾讯公司方面，对方答应帮忙处置，但需要齐女士出示相关交易证据。为此，齐女士多次找给儿子充值的两家文具店。
　　文具店工作老板：“一周一次，一共六个周，你算吧，一共三千多。”
　　另一家文具店工作老板：“一共五千多，嗯，在我这就这些。”
　　两家文具店给出的充值Q币金额总和为八千多元，这和齐女士掌握的数字有较大的差异。齐女士认为，即便是按照店家所说的金额，文具店也不该给未成年的儿子充值。
　　帮办：“这个Q币也不能卖给未成年。”
　　文具店工作老板：“你这样说了以后，谁知道啊，俺又不能挨个调查去，又不现实。”
　　帮办：“这不一看就是小孩么，十二岁。”
　　文具店工作老板：“家长给充的，多的是给小孩奖励。”
　　给学生充Q币 家长该“理解”？
　　聊城临清快乐伙伴文具店的老板认为，齐女士的儿子花几千元钱充值Q币并不算多。
　　聊城临清快乐伙伴文具店的老板：“你不玩这个东西,你不知道,你要是玩王者荣耀,你可能砸钱更多,一两万,十来万,多的是.你要是那样的说,我敞开店面 我没法干么了,你也得理解理解我吧 。”
　　律师：给学生充Q币违规 该退钱
　　关于网络游戏虚拟货币交易，《网络游戏管理暂行规定》有明确的要求，不得为未成年人提供交易服务。但在这家文具店老板看来，这条规定形同虚设。
　　你是你家孩子 你来充来
我今就拿了二百来 我就玩一会 我该给你充 我还是给你充 我不能因为你未成年人 限制你玩游戏
　　律师：“未成年，效力待定，应该是无效合同，文化稽查应该处罚。”
　　卖Q币给未成年的学生，而且在六个星期的时间里，至少消费了三千多元钱。阿速就想问一句，要是你家的孩子，你也会这样销售Q币吗？那对于文具店的这种违规行为，相关部门会采取哪些措施？我们接着看。
编辑：宋玮孩子玩王者荣耀，冲点卷的钱可以要回来吗 - 110网免费法律咨询
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孩子玩王者荣耀，冲点卷的钱可以要回来吗
河南－郑州&04-15 16:42&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(2)
孩子玩王者荣耀，冲点卷的钱可以要回来吗
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这个是可以主张索要返还一部分的啊这个。
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