滴滴、美团外卖全面开火，外卖骑手跨城市调配，工商局紧急约谈滴滴、美团外卖全面开火，外卖骑手跨城市调配，工商局紧急约谈江南晚报百家号（晚报记者 王丹丹、朱靖）4月10日一早的无锡街头，外卖小哥似乎又多了不少，已激动了一天的无锡人，仍在下单、下单、下单……4月9日，随着滴滴外卖正式结束测试宣布落地无锡，美团、饿了么两家外卖App随即应战，全国首例城市级外卖火拼大战在无锡展开。“战况”激烈程度震惊全国网友——各家外卖App优惠券在微信朋友圈刷屏，不仅如此，因无锡外卖骑手人手不够，苏州骑手也誓师来无锡驰援了！早在4月1日，以滴滴出行为人所知的滴滴，就在无锡开始测试自己的滴滴外卖，引起了业界对其介入外卖市场、会引起美团和饿了么反击，从而引发外卖市场大战的猜测。现实中走向也确实如此，到了4月9日，这场本来还处于双方蓄势阶段的大战，因为滴滴外卖宣布结束测试、正式落地无锡而全面开火，滴滴、美团纷纷甩出了大把优惠券，吸引消费者下单。当天稍晚些时候，饿了么也加入战团，优惠券如潮跟进。一时间，无锡人被震惊了，几元、几毛甚至1分钱就能点到平时够一个人、几个人吃的外卖，点外卖像不要钱，物价一夜回到十几年前。江南晚报微信公众号对此进行了报道，发布了头条文章《无锡人最近好爽，点外卖像不要钱！今天更是动静太大，网友直言有负罪感……》，迅速刷爆了微信朋友圈，20小时不到点击量已超55万。大战中的各方，外卖小哥、入驻商家、点单市民纷纷留言，在这场罕见的全城外卖狂欢中，表达自己的意见和情感。大战还引起了全国网友关注，经新浪、交汇点等传播，更多网友赶来围观，“啥时候大战来我们这里？”4月10日是大战全面开火的第二天，势头依然不减，让人吃惊的是，因为外卖骑手供不应求，网友曝光苏州骑手誓师来无锡驰援。同时，一片为大优惠的欢呼中，也有网友指出大战喜中存忧：外卖配送难以及时、商家给的外卖量少质差、外卖增量导致的交通和环保问题、未来外卖市场是否会形成垄断巨头的报复性回涨等等。更值得思考的是，全国首例城市级外卖火拼大战为何会出现在无锡。坊间传闻，大数据显示无锡人点外卖最多，因此之前美团等外卖App在无锡的业务开展得红火。对此问题，滴滴、美团都没有正面回应，而且不愿明确这场大战的休止时间。滴滴方面回应说，“滴滴在无锡上线后效果超过此前预期。无锡是一座开放包容的城市，我们与当地商户的合作非常愉快，骑手们来自五湖四海，他们热情并士气高昂，这些都将帮助我们更好地服务用户。”而美团方面回应称，“得益于无锡当地良好的消费能力和城市人口，无锡一直以来就是美团外卖的重点市场，未来我们将一如既往地扎根无锡，服务好无锡的用户。”这场大战已引起了全国业界的关注，它是否已对市场秩序造成影响？无锡市工商局表示，将于4月11日上午约谈滴滴、美团和饿了么三家外卖运营商。隐忧谈无锡，一个紧跟时代的城市，在物联网和共享经济领域都格外耀眼，她的市民对App外卖方式接受度更高这不奇怪。然而，一片狂欢的背后，问题也是多多。江南晚报微信公众号后台对此问题的投诉留言不少。譬如爆单后配送时间太长、譬如订单被取消后优惠券消失、譬如商家给到的外卖质量下降……也有粉丝留言直言背后隐忧：譬如大战后会否形成一家独大垄断？譬如外卖车辆过多是否影响交通？留言区■外卖小哥日赚上千，既高兴得忍不住炫一下，也累到要吐，还有外卖小哥妻子给我们留言：老公今天太辛苦了。但也有不幸的消息。据记者了解，昨天到今天，无锡交警部门已处理多起外卖交通事故，各位外卖小哥一定注意安全啊！这一波外卖小哥涨薪势头，也吸引了不少人跃跃欲试，专职和兼职都想尝试。■入驻商家同样忙疯了，接单的打单机变成了复读机。■点单市民尽情享受着这份惊喜，几元、几角都已不算便宜，1分钱也能买2杯奶茶，震惊、震惊，还是震惊！■外地网友看着在朋友圈遭到优惠券爆击，留言除了震惊，想尽快赶到无锡轧闹猛，就是期待，大战什么时候来我们这里？还有粉丝带着俏皮投诉，我又要长胖了、我的减肥白减了、我要索赔……真故事为用掉优惠券熬夜点外卖用夜宵券点第二天的早饭很多市民为了用掉当天有效的外卖优惠券，熬夜点外卖。“某人为了不浪费滴滴的良苦用心。半夜把我叫醒点了两只炸鸡，大清早就送了两只炸鸡当早饭”“为了不浪费美团优惠券，老公半夜把我叫起来喝粥，吃醋溜土豆丝、五香鹌鹑蛋、凉拌百叶丝，于是早上看到早饭就反胃！”平时22点就睡觉的吴先生23点才睡，“用美团买的鸡排22点送到家，用饿了么买的西瓜22点半送到家，也不觉得困，挺开心的，不用掉优惠券对不起外卖平台对无锡人民的厚爱啊。”不过也有市民白白熬夜了，市民赵先生凌晨2点多下的单，等了1个多小时，3点多外卖还没送来，于是就上床睡觉了，“爆单太可怕了，以后再也不做这样的傻事情了！”他表示很无语。市民陶小姐昨天下午点的下午茶，今天下午都没有送过来，打了客服电话也没人接，不仅优惠券浪费了，还倒贴了7.5元。不少市民怕久等选择自提发现分开点单能更多实惠一些餐饮商家外卖骑手来不及送餐，就派店员直接去送餐了。张小姐晚饭点了某品牌牛排店的牛排，送餐及时，连附赠的桌布都和店内堂食一样，“点外卖还是信赖大品牌商户，员工人数多，不怕延误送餐，外卖的品质和服务也能得到保证。”很多市民这两天也会选择到店自提餐点，昨天中午记者在八方汇某凉皮店看到几位顾客都选择点了外卖到店自取。“单位离这里近，看到要他们配送的话要40分钟，就过来自取了，也能用优惠券，省了配送费，还比直接堂食便宜了十几元！”市民王小姐如是说。怎样点单可以最优惠，也是有诀窍的。“同样一个外卖平台，同一家店，同事点了4个炒菜一份饭要100多元，我用不同的号分开点，四菜一汤只花了21元。”网友“Steven”分享了他的点单秘籍。市民杨小姐对外卖点餐无感，却是个水果控，“在家里附近的水果连锁店买水果，用了外卖平台的优惠券，便宜了好几十块钱，现场挑选现场提货，现场挑的芒果一个黑点也没有，省时又省心。”（晚报记者 陈大春 摄）本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。江南晚报百家号最近更新：简介:精彩无锡新闻，实用无锡资讯！作者最新文章相关文章无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖：存在不正当竞争行为和垄断经营行为
来源：36氪快讯
&&36氪讯，无锡市工商局约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家外卖运营商。无锡市工商局副局长苏益玲表示，近期接到举报，商户被美团和饿了么平台下线，经初步调查显示，发现存在不正当竞争行为和垄断经营行为。不利于市场机制的高效运营。三家外卖服务平台发放的优惠券不能简单理解为普惠消费者的红利。近期有商家接单量过大而退单等无序竞争行为。接下来无锡工商局将对深入执法调查，不正当竞争等一旦查实，将依法处理。
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以下为您的最近访问股最近，你的朋友圈是不是被“东胜部分商家拒绝美团外卖”刷屏了？这事儿在东胜真的存在吗？事情的来龙去脉又是怎样的？“东胜新闻”记者针对这一情况，走访了部分涉事商户及工商部门，深入了解了事情的进展情况。商户：美团上演霸王条款在太古国际广场“嗨辣私房小厨东胜店”老板乔亚峰向记者反映——“美团一个劲儿的涨价，从一开始扣18个点，现在要上涨到扣23个点，再加上美团无端的增加活动，而且不告诉我们，比如说满20元减5块，少了的钱让我们商户垫付。”乔亚峰给记者算了一笔账——“菜品原价20+2（餐盒费)=22元（不含配送费），美团外卖的抽点为22*0.18=3.96元，商家应收18.04元，然后再以这个价格参加与优惠活动“满20减10”，那么商家实收只有8.04元，顾客同样支付19元（含配送费）的餐费，商家每单却硬生生少了10.96元的收入，就算一天只有10单外卖，在美团外卖上销售商家就少109.6元的收入，而这个数字日积月累又是什么概念？商家又如何保证菜品质量？如果商家提高菜品价格，甚至高于进店消费菜品价格，这些高成本都转嫁到了消费者身上，消费者看起来有满减活动，但价格其实没变甚至更高，久而久之消费者被蒙骗，我们的生意也会受到很大影响。”
“韩式料理店”老板李瑞军告诉记者——“&百度外卖&、&奋斗猫&、&饿了么&等平台抽点是18%——20%，并且在折后抽点，只有美团抽点高达22%——23%，而且还是在原价的基础上抽点。我们当初与美团合作，签订的只是电子版的合同，没有签字盖章，美团可以在后台随意更换合同，没有约束力。”“马家私房面”负责人陈刚代表涉事商户表态——“我们商户对美团的种种行为表示不满，我们会将保存下的各种证据提供给工商部门，同时希望美团地区负责人站出来积极面对，希望通过多种渠道，能共同营造一个公平合理、互惠互利的的经营环境。”
美团：“我们没有违规的操作”美团东胜区代理负责人董先生——“针对这个事情，我们没有违规的操作，现在是定为诽谤的问题，因为现在这个事情不是商家的反馈，而是有人蛊惑的结果。美团已经下线的商家，我们后台是不可能操作的，系统上不支持这种操作。他们登陆的时候会有手机验证码，像咱们登录微信转钱一样，都会有一个验证码，所以不是商户本人是登不上去的。”而美团代理对于平台抽成上涨，导致商家无奈加价的问题解释很模糊。工商部门：已经着手调查取证日上午，鄂尔多斯市工商局东胜区分局执法人员来到太古国际餐饮商圈，对反映问题的商户进行逐户核查，收集相关材料。从7月2日下午到5日下午，累计调查商户28家，完成调查笔录28份，收集商户们和美团外卖签订的合同11份，执法检查组根据调查笔录和证据资料进行分析研判。鄂尔多斯市工商局东胜区分局网络监督管理股股长陈耀斌接受记者采访时表示：
调查期间，执法人员对反映问题商户进行了安抚，告知其会对其反映的问题进行调查，并提醒他们要通过合法合规的渠道反映问题，保持理智和克制的态度，相信监管部门会及时处理此类事件，希望商户们不要在网络上和商业区域内传播不实信息，防止过激行为和群体性事件的发生。
日，东胜地区美团外卖的负责人员接受了东胜区工商部门的询问调查，对此次引发事件的缘由进行了说明。工商部门告诫该负责人，一要积极主动协助、配合执法部门开展相关执法调查，如实提供相关材料或者情况；二要立即停止实施涉嫌不正当竞争的违法行为，防止损害后果的持续扩大;三要依法依规从事经营活动，并对经营行为开展自查自纠，主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为。
下一步，分局将前期调查情况向市工商局进行汇报，继续对美团外卖深入开展执法调查，对于东胜地区美团外卖是否存在垄断行为，还需进一步的调查研判。如果涉嫌不正当竞争、限制排除竞争行为一经查实，将根据相关法律法规严肃处理。经营者受到行政处罚的情况将被记入信用记录并依法向社会公众公示。
相关法律《中华人民共和国反垄断法》相关规定：第三条本法规定的垄断行为包括：（一）经营者达成垄断协议；（二）经营者滥用市场支配地位；（三）具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。第十条国务院规定的承担反垄断执法职责的机构（以下统称国务院反垄断执法机构）依照本法规定，负责反垄断执法工作。国务院反垄断执法机构根据工作需要，可以授权省、自治区、直辖市人民政府相应的机构，依照本法规定负责有关反垄断执法工作。来源：东胜新闻特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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http://crawl.nosdn.127.net/img/b4a84249bee0b82c2cea24.jpg导读估值560亿刀的滴滴和300亿刀的美团在无锡开战了。此前，美团打车在上海已正式上线服务。王兴曾说，如果美团和滴滴打起来，这不是一场战役，这是“战争”。3月21日，美团打车强势登陆上海，4月1日，滴滴外卖悄然上线，进入无锡。巧妙地是，滴滴外卖首次出击选择的无锡，正是对手美团在全国占有份额最高的城市。4月9日，经过8天的试运行后，滴滴外卖宣布在无锡正式上线，仅9日当日订单达33.4万单。至此，无锡外卖市场形成滴滴和美团、饿了么三足鼎立之势，各家为争取更多消费者，赠送各种现金补贴。
都说“我才是老大” 这是谁教的套路小券截图了几张无锡某超市现场的实况图，感受一下。
4月10日，滴滴外卖发布了首份“成绩单”，9日订单33.4万单，成为无锡市场份额第一的外卖平台。滴滴出行创始人兼CEO程维率先转发这一成绩单，表示滴滴希望打造A点到B点极致效率的运输网络。
然而，美团外卖立马开怼“你又不是个演员，别设计第一的情节，没意见，我只想看看你怎么圆”。并写道，美团外卖在无锡市场稳居第一！
为了抢占市场，两大外卖巨头都说自己是第一，这么争强好胜也是没谁了。到底是谁在啪啪啪的打脸呢？
不过，不少网友表示，谁第一并不重要，服务好、优惠多才是重点。平台强制“两选一” 外卖小哥成香饽饽为了抢占市场，从4月1日开始，就有不少无锡商家投诉两家平台强迫商家“二选一”。有一户做麻辣的商家因为加入滴滴外卖，被饿了么强行关停，不得不挨个给老客户发微信，建议老客从滴滴外卖下单。不少商家通过微信等渠道发布关停信息，某店家发布：“小店因最近上线了滴滴外卖，被其他平台把店铺下架了&&”小券想感叹一句，赚钱没错，吃相不要太难看。
除了商家，外卖小哥也随即成了香饽饽。滴滴外卖的“忠诚骑手”保底一万元的高薪，工作10小时，众包配送员则以计件提成，每送一单外卖提成15元。高薪无疑是很大的诱惑，滴滴外卖骑手杨松柏表示，他以前也是在其他外卖平台做骑手的，后来转投滴滴平台主要两方面原因，第一就是工资高， 第二就是有休息时间。
这几天，无锡马路上众多滴滴外卖的小哥成了一道特别的风景。
无锡工商局约谈三方平台 涉嫌不正当竞争行为没有规矩不成方圆。4月11日上午，无锡工商局出马，召集滴滴外卖、美团外卖和饿了么外卖三家平台相关负责人进行行政约谈。在这次行政约谈会上，无锡市工商局副局长苏益玲表示，目前该局已对上述三家外卖服务平台在无锡分支机构进行了检查并收集了相关的证据资料。初步调查情况显示，相关外卖服务平台的行为已经涉嫌构成不正当竞争行为和垄断经营行为。
官方表示，部分入驻外卖服务平台的无锡市商户递交的举报材料，内容主要集中在商户因上线“滴滴”外卖而被“美团”外卖和“饿了么”外卖强制下线。以及，相关外卖服务平台存在边纠错边推出新的极端营销措施的情况，如采取发放大量补贴或优惠券等无序的市场竞争手段争夺市场份额，引起了社会各界的广泛关注和社会舆论的持续发酵。苏益玲认为，无论是传统市场领域还是新兴互联网市场，竞争都应该是自由、平等、充分的。任何迫使商户在外卖服务平台之间做排他性选择的行为都严重侵害了商户的自主经营权，外卖服务平台经营者应当通过创新经营模式、降低服务价格、提高服务质量、改善消费体验等方式取得消费者的认同，赢得更多的市场交易机会和竞争优势。“三家外卖服务平台为开展市场竞争而广泛发放的补贴和优惠券，不能简单理解为普惠消费者的竞争红利。我们注意到，在优惠券的刺激下，外卖订单激增，超出了线下商户的接单能力和外卖服务平台的配送上限，出现了商家拒绝接单、订单被迫取消等现象，影响了商户的正常经营和消费者的消费体验，威胁了消费安全。长此以往，必然不可避免地带来服务质量下降、安全保障缺失等问题，对我市安全放心的消费环境产生不良影响。”无锡市工商局现已责令相关平台经营者立即采取以下措施消除不良后果：一是立即停止实施涉嫌不正当竞争和垄断的违法行为，防止损害后果的持续扩大。二是积极主动协助、配合执法部门开展相关执法调查，如实提供相关资料或者情况。三是迅速对经营行为开展自查自纠，主动纠正其他可能影响市场经营秩序、侵害消费者合法权益的经营行为，如虚假宣传、消费欺诈等。那么此前沃尔玛选择微信，封杀支付宝算不算呢？
这场跨界大战终于开始了。滴滴早期投资人王刚就曾建议过程维做外卖，他认为美团是滴滴最大的潜在对手。应该“在你未来的最大潜在对手的主业上或者主要战场上做文章。”所以滴滴外卖，最大的可能性是“暗度陈仓”。结果如何，小券拭目以待，也将持续关注。特别声明：本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
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http://dingyue.nosdn.127.net/0qBayf8czjBT7L9zk0oaR6qORJwn39vNEHZCVUN3cazjM7transferflag.png不正当竞争和垄断 美团 饿了么 滴滴外卖被工商局约谈不正当竞争和垄断 美团 饿了么 滴滴外卖被工商局约谈科技数码小霸百家号就在美团外卖，滴滴外卖，饿了么三家外卖平台在为了争地盘打的不可开交之时，昨天也因为美团，滴滴先后宣布自己的平台份额为无锡外卖第一引发口水战。无锡工商局就这一事件展开了调查并约谈了三家平台。众所周知，这段时间滴滴跟美团那是明争暗斗不断。网上先前就有报道商家在美团平台被下架限流商家信息无故错误等事件，要求商家二选一。虽然记者采访时美团没有明确表明下架是要商家二选一，但是话里也暗示着要商家做出二选一的决定，这样的后果无非带来商家对平台的不信任。无锡工商局这次约谈也是因为存在不正当竞争和垄断行为，不利于市场机制的高效运营，并表明一经查实严惩不贷。商家竞争对于老百姓来说是好事，就像之前优步滴滴大战，老百姓得了不少实惠，但是没必要争得死去活来，你死我亡，如果非要挣个你死我活最后肯定也是杀敌一万自损三千的后果。毕竟要良性发展市场。多家竞争老百姓选择的余地也多，商家应该在服务方面多下功夫，而不是搞价格战或者垄断。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。科技数码小霸百家号最近更新：简介:定时更新数码手机小技巧作者最新文章相关文章}