电子商务是什么算是技术吗?

  5月17日,京东宣布与Mellanox共同建立 “JD-Mellanox联合创新实验室”, 为数据处理、深度学习云计算技术提供更好的创新。而在此之前京东分别与微软、英特尔成立了联合实验室,致力于电商智能化和人工智能方面的创新,以及提高智慧仓储的效率方面创新。

  从这些细节,我们可以发现,京东的角色已经发生了变化。从早期的互联网模式跟随者,到如今技术创新的引领者,京东变得更开放,更崇尚技术驱动。

  其实发生变化的不只是东京,阿里和腾讯互联网模式跟随者的角色也早已改变。今年1月份,阿里云和全球视觉计算的行业领导者NVIDIA(英伟达)建立联合实验室,进行高性能计算领域相关技术的联合攻关。腾讯与英特尔、华为也分别建立了联合实验室,共同推动移动计算技术、产品与应用等方面创新。

  现在互联网已经渗透到我们生活的方方面面,只有技术创新的引导者才可能在激烈的市场竞争中立于不败之地。从这些巨头不断成立创新实验室,我们能感受到他们对于技术创新、对于人工智能的重视,同样也能看到未来电商的一些发展趋势。

  技术壁垒仍旧是最好的保护

  只有以技术推动为源泉企业才能不断发展,没有技术的支持,即使是行业的巨头也会走向没落。虽然近期苹果在不断地被唱衰,但是他却不会成为下一个诺基亚,因为二者存在本质的区别,那就是技术。诺基亚没有跟上市场的变化,以功能机的姿态最终走向落幕,而苹果的手机技术却一直都处于行业的领先地位,用技术形成的坚固壁垒就是苹果王者地位的最好保障。

  而京东、阿里、腾讯这些巨头成立创新实验室,无非也就是想要利用技术形成壁垒,稳固自己的行业地位、夺得更多的市场份额。

  京东“拍照购(JD Camera+)”应用是图像识别、图像相似搜索的算法在移动端的典型应用。JD Camera+从方便用户的角度出发,无需精准的语言描述,只需一张照片,便可以帮助用户搜索到想要购买的产品。

  另外这些照片也可以成为虚拟试衣的场景,它可以智能的知道你的尺寸,找出跟你合适的风格,给你时尚搭配的建议,成为你的时尚管家。

  而这些技术的应用无疑会给客户提供更加专业的服务,也会省去很多麻烦,带来更好的用户体验,服务智能化已经成为一个不可逆的趋势。

  利用大数据营销挖掘消费者需求

  在大数据的迅猛发展之下,各大电商也开始重视信息分析的重要性。价值链也逐渐升级为虚拟价值链,将信息和数据纳入价值链体系中。充分发挥数据分析的作用,并利用数据产生更大的价值。

  亚马逊如今大获成功,其自主研发的一条推荐系统功不可没。但是从根本上讲,这家零售巨头的推荐系统推荐的基础都是一系列基本元素:用户过去购买过哪些商品;他们的虚拟购物车里有什么;哪些商品被他们评价或“赞”过;其它用户浏览及购买了哪些东西。依靠这套算法,亚马逊向回头客们提供了深度定制的浏览体验。数码爱好者们会发现亚马逊上满是新潮电子产品的推荐,而新妈妈们在相同的位置看到的却是婴幼儿产品。

  利用大数据为用户提供私人定制般的服务,进一步挖掘消费者需求,从而带来更大的商业价值。

  总而言之,未来的电商公司将不再纯粹,就如京东,亚马逊一样,他们在一定程度上还是一家科技公司,打造领先技术体系,提供更加专业的用户体验,将是未来电商共同的发展趋势,也会成为他们的不懈追求。

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