一、在搜狗搜索上输入“京东2113官網”进行搜索搜到后5261点击4102进入，如下图

二、进入官网后在右边找到“登1653录”，找到后点击它如下图所示。

三、输入自己的京东账号進行登录

四、登录进去后在最上面点击“我的订单”，然后在我的订单页面点击“我的投诉”

五、点开它之后可以在里面看到自己在京东网上商城之前购买的所有商品了，然后找到自己不满意的商品在商品后面有个“我要投诉”的框，点击它就可以了哦

六、在新的堺面里填写自己要投诉的内容，填写往之后点击“提交我的投诉”就可以了

一、日前，国内最大的网络零售商京东商城率先对其客服中惢进行升级国内电子商务行业首次出现了7×24小时全天候电话服务

二、此举将电子商务行业的服务标准提升到了全新高度。也为消费者提供了更加完善的网购体验

三、目前京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务

四、未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个

五、国内电子商务行业的竞争正在经历由价格战向服务战转变的重要时期。从免运费到物流提速再到先行赔付国内领先的电子商务企业，正在加紧服务领域的升级以筑起更高的競争门槛。