口碑时代，电影营销的出路何在？口碑时代，电影营销的出路何在？虎嗅APP百家号一、“营销越来越难做了”有人调侃说，进口大片一年的票补都比不上国产电影一天的份。票补的盛行正是反映了现阶段中国电影营销所面临的瓶颈。在国内，比起票补的简单直接，营销中的宣传手段在观众眼里暂时显得有些吃力不讨好。“直观的感觉是从2016年年底开始，营销明显比以前难做了。” 从事娱乐营销13年，曾负责电影《战狼2》宣传营销统筹等多个成功项目的资深从业者张笛告诉我们。在她刚入行时，中国电影才刚起步，对映前的宣传还不是特别重视，到现在一个电影项目的操作过程中，各种营销动作成为标配，“但这个行业也到了一个瓶颈。”2010年，随着电影票房迈过一百亿，一批媒介从业者纷纷转型，成立了电影营销公司。为了和传统的电影宣传工作进行区隔，他们在原有“平面媒体合作”的基础上，衍生出一系列针对于电影项目市场管理的操作服务。如营销策略的制定、物料制作的统筹、新媒体推广的管理、异业合作的谈判、危机公关等等，几年发展下来，已经形成了一套完善的服务体系，但近些年的市场形势却在发生变化。在刚刚过去的2017年，中国电影票房以559亿收官，院线上映电影数量503部，其中不乏《摔跤吧！爸爸》《天才枪手》《寻梦环游记》等在前期宣传效果非常一般，后期依靠口碑发酵成为票房黑马的经典案例。口碑成了2017中国电影行业的关键词。在“口碑”和“票补”面前，“营销”似乎面临一个尴尬的局面。如果电影市场只需要用“票补”来锁场，用“口碑”来引导观众，那么映前还要营销干什么呢？有的人甚至会问，在电影这样一个以“内容为王”的行业，营销的作用究竟有多重要呢？《摔跤吧！爸爸》的出现，把口碑的效用直接呈现在了从业者面前身处其中的，电影营销公司里，无论是高层决策者，还是中层策划者、基层执行者，每个从业者都在思考。面对瓶颈，电影营销未来的路在哪里？二、各种宣传方式所能产生的价值在下降，营销的手段固化“不论是操作方式还是统筹理念，现在电影行业的营销更像是在天桥上卖吆喝的。”影行天下的创始人安玉刚告诉我们。放眼圈外看，京东、淘宝那些大电商，以及消费品行业大的品牌，整合营销的系统性，已经发展地非常高效，而电影行业的营销还很初级。所谓“卖吆喝”，指的是现阶段电影营销的工作，不管形势如何变化，依然是以对电影上映信息的宣传为主。在过去，由于内容的稀少，渠道的集中，一部电影很容易就能得到观众的注意力，然而随着市场的发展，内容供应前所未有的丰富，同时渠道碎片化带来的观众注意力越来越分散，导致了传统的营销方式在现在的市场上逐渐失灵。“我不是否定宣传，但客观的来讲，简单的告知性宣传价值在下降。”光合映画的创始人之一陈旧和我们分享了他的观察。“从行业的角度来看，最早电影宣传的从业者对市场的敏感度比行业领先了半步，现在这两者已经是匹配关系了，领先优势自然就不明显了。”尽管每年都会有一些亮眼的项目，但总体上电影的各类宣传手段所能产生的传播效果无法和年相比。在中国电影刚开始腾飞的阶段，营销的效用是非常明显的这样的变化一方面来自于电影的整合营销工作变成了普遍存在的标配，另一方面来自于媒体渠道变化的冲击，想在海量信息供应的今天抓住观众的眼球，传统的宣传方式很难达到。与此同时，在电影营销方面的创意增长显然已经跟不上市场发展速度，电影营销同质化严重。张笛对此有着切身感受，“新花招越来越少，大家都在用同样的招数，很多时候为了安全感，就把标准动作都做一遍，大家很容易忘记每一个项目都是不可复制的。”而作为营销公司的经营者，陈旧的危机感更加强烈：“眼看着周围的营销公司两三年就上来一批新的，营销人不得不去思考出路在哪里。” 三、面临转型，电影营销的未来发展方向 对于从业者而言，困境让人迷茫，但也意味着创造和机遇。面对瓶颈，我们的受访者有着各种不同的思考，主要集中在提高营销本身效率和扩大营销的外延服务上。1. 内容与渠道：提高营销本身效率在手段都趋同的情况下 ，效率取代了方法，成为考验营销效果的关键。张笛认为，电影营销的关键在于挖掘电影的核心信息，再把这个信息精准有效的传递给核心受众，而不是简单告知电影的信息，因此，内容和渠道两个维度的问题都需要解决，才能提高营销的效率。① 口碑需要对观众进行预期的引导，这是电影营销的要义所在“现在拍一部电影，大家都希望发生奇迹，”张笛告诉我们，“发生奇迹就意味着你的核心受众是普罗大众，也就意味着失焦。”如果说今天的从业者都知道了口碑的重要性，我们就不得不去思考口碑从何而来。一部电影营销策略的制定，其实便是对核心受众的寻找：如果一部电影不能首先被喜欢它的人看到，就无法产生口碑。想找到核心观众，就需要先明确聚焦这部电影的气质和表达，以及在核心观众所接触的信息渠道营造适合电影的舆论环境，张笛认为这是电影营销重要的一步。她告诉我们，由于中国电影行业在近几年的飞速发展，有不少人冲着电影的光环进入了这个行业，对电影市场和产品本身的理解还停留在表面，似乎只看重如何营销动作的“术”，很少琢磨其背后的“道”，而电影毕竟是一个结合了商业、艺术、文化、社会等多种元素的复杂产品。“很多人觉得做营销只要有活力有想法就够了，其实更重要的是带着敬畏心对电影作品和市场的钻研与思考、脚踏实地的把创意营销方案真正落实和执行，还有就是一份执着地不妥协和坚持，说到底就是专业性。精准提炼电影的核心表达是重中之重，做好这一步需要日常对市场认知的积累和大量的思考与沟通。”除了从业者的专业性，主创团队与营销团队之间的沟通也极大的影响了核心信息的提炼。由于现阶段大多数作品都是外包营销团队，团队之间的沟通困难重重。从事营销策划的L和我们谈了谈她的苦恼，营销的每一个动作都需要先告诉上级，再由上级转述给电影项目团队的市场监理，再由市场监理转述给主创团队，“时效在营销上很重要，有时候根本没有时间等这么缓慢的信息流转。”很多时候，信息在这样一层一层的传递与不同人的不同理解中，变得南辕北辙。正是因为有效的沟通，营销团队才能理解主创的想法，把《战狼2》的核心表达有效传递给观众“大家坐在一起头脑风暴是必须的，”张笛和我们分享了曾经参与过的一个成功作品，“因为没有人比电影的核心创作者导演、制片人更明白自己想表达什么。”她告诉我们，但想要精确清晰地抓到这个核心信息并实现有效地市场语言转化的难度是很大的，因此就需要与影片导演以及核心创作团队大量的沟通与互动，不断地试错，不断地调整和修改，最终就会越来越接近靶心。② 面对媒体新样态，精准是未来趋势作为不可分割的两部分，有了内容，就要挑选渠道。从2014年新媒体崛起之后，传统的电视、纸媒、门户网站不再是流量中心，媒体变得更垂直，更碎片化，这也意味着观众的注意力越来越难吸引。自媒体时代，每一个人都是流量入口，面对这样的的变化，如何根据用户的偏好完成媒体渠道的整合成了从业者关注的重点，也就是今年频繁被提到的精准营销。对于精准营销，安玉刚认为这是整个营销行业未来的趋势。“我是学计算机出身的，对数据这些的理解和思考会比较多”。他和我们分享了影行天下去年操作《金刚：骷髅岛》的案例。在物料呈现上，《金刚：骷髅岛》也表现出了向男性受众倾斜的审美“因为这是个好莱坞怪兽片、动作片，所以我们的首先肯定是打男性观众。”安玉刚告诉我们，重要的是如何选择精确的标签，让投放的物料到达男性观众。通过后台数据，安玉刚把宝马、奥迪等车类标签作为可能的目标人群投放，根据他的分析，这类标签代表了男性受众的消费能力和审美能力，相较于其他标签受众，更有可能来消费这部电影，这就是所谓有效流量。安玉刚告诉我们，传统分发方式的问题在于无法评估效率，而精准营销可以解决这一问题。2. 寻找票房之外的增值服务除了提高现阶段电影营销效率，陈旧谈了谈他的思考。他认为，营销本质是为电影收益服务，凡是能对收益产生正向作用的，都可以被称作营销。其中包括两点，一是怎样做更多的增值服务，另一点是从营销型制片人的角度去想，到底什么能够影响到一个电影最终的价值。陈旧告诉我们，增值服务的基础在于，电影作为一种传播范围极广的媒体内容，本身就有广告平台的属性，在不伤害电影内容的情况下，加入一些情节，把电影建成一个IP，就可以基于这个平台来做授权上的延展。“就是所谓营销产品化，就是麦当劳和迪士尼的合作模式，通过销售联合促销的产品既可以赚钱，观众又接触到了电影信息，一举两得。”《全职高手》和麦当劳的异业合作在粉丝中大受欢迎“我们还尝试在早期介入项目，提供内容服务，主要是提供市场意识和操作方法。”陈旧告诉我们，现阶段的营销处在产业链末端，很多项目接到之后根本无从下手，主创团队缺乏市场意识，营销团队也无处发挥，因此他认为，通过更多走入前端的方式才能制作出一个“可营销”的电影，在后续无论是常规宣传还是IP开发中才会有路可走。“一个产业，90%的项目在亏钱，这肯定不对。”陈旧感慨到，“电影这么迷人，不该只赚点票房钱。”本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。虎嗅APP百家号最近更新：简介:huxiu.com 有视角的商业资讯交流平台。作者最新文章相关文章不请自来&br&首先不管是哪种形式的加盟/代销，他们都是以盈利为目的，盈利点无非两种：一种就是收取费用（加盟费、服务费等）、另外一种就是商品抽佣金。&br&先说做商品抽佣金。对于楼主来说，看起来是个不错的选择，0成本，不需要压货，支持一件发货。事实上价格定位高，新店基本很难起步。&br&&br&然后说收取费用。比较的以下几个方面：&br&&ul&&li&商品进价，要基于你对产品的了解情况。如果连产品基本的信息都不了解，只能是给骗。&br&&/li&&li&质量售后，7天无理由退换货等服务都需要。尤其是女装、化妆品等行业，出现的问题超级多。&br&&/li&&li&技术服务，师资培训。虽然说都是讲些基础的知识，但对于新手来说还是比较重要。&br&&/li&&li&安全方面，营业执照、机构代码证都要了解，上网多了解公司背景，这样服务和资金才会有保障。&/li&&/ul&如果你真的想做淘宝这块，那你现在最需要做的&b&跑去批发市场找供应商，自己了解行业、产品&/b&。加盟就是省去很多步骤，让你集中精力做电商这块，&b&选不选择加盟时看楼主情况而定&/b&。目前很多加盟店都不太靠谱，还是建议楼主从进货、学习、操作、发货、售后，亲力亲为也学会学得很快。
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你看不到货，是不是正品不说，服务质量也非你所能掌控。比如有人买了一件你店里的衣服，说你发的货不对板，或者根本就是发了一块砖头。而你的上线一口咬定发的没错，你相信谁？&br&如果真是因为上线工作的疏忽或不负责任，给你的店带来差评，以后即使你自己做了，这些差评也是永远存在的。而搜索排名又很受评价的影响。不要差评，你就要花钱消灾，给客户补偿╮(╯▽╰)╭然后你会吸引来更多的真假不明的差评师。&br&&br&大家似乎都认为淘宝是很好做的，做做跟玩儿一样？然而用心淘宝的都知道，这需要极大的耐心和抗压能力，毕竟网络大了什么样的客人都有，在大家都是善意的情况下也要知道，众口难调。在保证所有货物都是正品的情况下，你的服务也要跟得上。尤其网络营销，客户是很敏感的，服务差了他就会迁怒于你的商品，认为商品也是假的。遇到脾气不好的小主，还会把你的店的反面形象使劲宣传推广。（到时候召集一堆水军发个#XXX滚出电商圈##XXX滚出淘宝#，你就笑了）&br&&br&还有就是业务熟悉度，也是我不支持代发的理由之一，每一款产品都有它独一无二的特性，比如服装人家会问面料，胸部是否宽松，是否起球？是否掉色？比如耳机音响人家可能会问你音频线多长？接口是什么样的？食品人家甚至会问你你吃过没有，辣不辣？酸不酸？……尤其是许多通过网络无法摸到和品尝的东西，你自己都不了解，如何告诉客户呢? 说不上来客户就走了，胡乱说穿帮了就差评投诉。 &br&做网店需要的不仅仅是流量，还有你对客户、对商品的爱，客户得到爱的感受之后，下次才会继续选择你家。加盟的话商品和服务你一样都没法保证，爱又从何谈起呢？&br&好吧没有爱，那最起码要有个实惠吧？价格实惠的话客户也是愿意选择的，可是钱都让总店挣了，你一件挣个几毛，连活动都没法做，实惠又从何而来？&br&&br&差不多就是这样，想创业还是&b&脚踏实地&/b&吧，亲~实在想做淘宝店的话，你可以研究一下自己手头的资源，像是亲戚朋友的实体店你都可以在网上帮他卖的，这样你一样不需要压货。先考虑资源远近，近的优先，因为拍照方便交通成本低；其次考虑生意的大小，比如批发的肯定价格比零售的有优势，但是网上卖对方是否同意开箱零售？还有就是需要考虑到货源是否稳定，比如项链可能实体店就只有一款卖完就没了，这时候就推荐你尽量先拍不会断货的款。PS：批发比零售的另一个优势就是不容易断货。&br&&br&如果亲戚朋友都没有做生意的怎么办？那你就自己找店咯，结实新朋友也是个不错的办法。&br&&br&想大干一场你自己又有时间的话，可以去附近的&b&批发城&/b&打工，有什么卖什么。大概三五个月下来，你的业务熟悉了，网店生意也能稍微好点了，拿货价格也低，这是个非常不错的过度方式。&br&---------------------------------&br&15.1.22更新&br&&br&最主要是我认识的做网店赚到钱的都是自己囤货，代发库存不准，拍了没货，退款率高，再加上你没囤货，没压力，动销率一般也比较低！店铺排名正常情况下就上不去。&br&而且代发价格必然比囤货高一点，毕竟有包装费和手工费在里面。&u&就算你自己囤货这些费用其实也是有的&/u&，但是你可以印自己的箱子，自己的胶带，强化在顾客心理的&b&品牌形象&/b&。&br&还有一点，就是代发不容易做爆款，一方面是价格因素，但更重要一点是库存不准的因素，你好不容易直通车把一个宝贝给热起来了，结果上线跟你说没货~在上线那里，&u&越是热卖越容易缺货，越是冷门越是容易断货&/u&。所以你最起码得屯1个爆款吧。&br&上面说的是想赚大钱走长线的建议，下面说说代发的好处：&br&代发也不是不可以做，作为&b&新人进入淘宝的敲门砖，熟悉淘宝交易流程&/b&，也是挺好的。&br&还有就是一部分人群没有那个精力自己发货，现实生活中有更重要的事情，使得他没有那个时间来自己打包、分货、甚至售后。但是又想赚个零花钱的。只要能找到靠谱的上线，也不是不可以。&br&如果你是一个每天上网时间超过12小时，但基本都是&u&只能打游戏看视频不然就不知道还能干嘛&/u&的人，我倒是建议你做淘宝的，有货源就自己发，没货源就先代发（嗯等生意好了再把上线一脚踢开，噢，我好黑暗啊！）。无论如何都比浪费时间来的强。&br&营销策略+推广到位+时刻在线，坚持半年，月入千元还是不在话下。&br&这也牵扯到一些注意事项，比如关注物流动向啦~有时候上线填了单号是会漏发或者根本就是填了单号之后才发现“噢，没货了！”人家忙的时候根本不会告诉你。。还有就是代发之前一定要跟对方谈好售后问题，比如发错货运费谁承担，路上坏了谁承担，丢了重发谁承担，售后是否能退货，是否能换货。。。反正蛮多的。&br&&b&总之行不行都是看心态，认真才会有好结果。&/b&&br&&b&同行不同利 。&/b&
你看不到货，是不是正品不说，服务质量也非你所能掌控。比如有人买了一件你店里的衣服，说你发的货不对板，或者根本就是发了一块砖头。而你的上线一口咬定发的没错，你相信谁？ 如果真是因为上线工作的疏忽或不负责任，给你的店带来差评，以后即使你自己做…
淘宝的坑多到你怕，免费给你个淘宝教程你自己去学吧。&br&别以为淘宝里面只有卖家会骗买家，现在卖家被骗的数都数不过来。&br&&b&凡是刚开店就收到买家说支付宝被卡，要给你银行转款的统统是骗子。&br&还有引导你转出保障金，给你发网址的，统统不用理，不要有了单就失去了防范之心。&/b&&br&当然，骗子挖的坑不止这几个。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/d0ff462d31_b.jpg& data-rawwidth=&523& data-rawheight=&570& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&523& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/d0ff462d31_r.jpg&&&/figure&&br&还有，少走点弯路也是淘宝成功的一部分。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/d433d6c2451300_b.jpg& data-rawwidth=&327& data-rawheight=&406& class=&content_image& width=&327&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/4ae6a519bc6ba6ae242287_b.jpg& data-rawwidth=&353& data-rawheight=&320& class=&content_image& width=&353&&&/figure&&br&本人不贴淘宝链接，不收徒弟，不卖教程，有知友想要教程的可以留邮箱，有空看到就分享给你。&br&如果能顺手能点个赞就开心了。&br&&br&———————————————————————————————————————————&br&&br&&b&挺多知友要教程的，请恕没法一封一封去发邮件了。&/b&&br&想要教程的请加【&b&知寻&/b&】公众号或者微信号&b&zhixungouwu&/b&，然后回复【&b&知乎&/b&】两个字，就能收到淘宝教程了，文件比较大，可以先保存到云盘，然后再慢慢下载。&br&收到教程的别静悄悄的，顺手点个赞吧，这可是答主花钱一笔一笔去购买的教程。&br&顺便帮答主的公号加点粉。&br&&br&———————————————————————————————————————————&br&不要质疑我发教程为什么不收钱。&br&现在不是提倡互帮互助吗？&br&免费分享不是挺好吗？&br&以后你们有好东西不是也会分享给我吗？&br&&br&答主的确当时花了不少钱去购买，但是只为学习而用，并不用来牟利。&br&并且独享不如众享，放着也是放着嘛。&br&分享也是一件乐事嘛。&br&&br&收到的请点赞点赞点赞，谢谢。&br&&br&———————————————————————————————————————————&br&知友不要再到评论区留邮箱了，答主发不过来的。&br&加 &b&知寻 &/b&公众号，然后回复 &b&知乎 &/b&两个字，就能收到淘宝教程了。&br&&br&今天更新是因为答主得罪人了，这两天公众号被人骂了。&br&&br&首先肯定一下知乎人的整体素质，收到教程的大部分知友会道谢。&br&但是也有个别奇葩的人，免费领完教程后还爆粗骂人的。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/94aecbf4334cdcb92c28_b.jpg& data-rawwidth=&617& data-rawheight=&468& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&617& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/94aecbf4334cdcb92c28_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/f90acff3ea6dc29ec9f6eeaef011e562_b.jpg& data-rawwidth=&608& data-rawheight=&212& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&608& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/f90acff3ea6dc29ec9f6eeaef011e562_r.jpg&&&/figure&&br&我知道我是触犯了某些群体的利益了。&br&例如淘宝培训班，卖教程的，甚至在淘宝上专职行骗的。&br&&br&那么我可以肯定的告诉你们，我是不会删的。&br&&br&顺便爆一个在淘宝上很容易被坑的骗招。&br&举个栗子：&br&&br&买家：掌柜的，我是朋友介绍过来的，没有支付宝，你把银行卡和手机号码发给我，我给你打款，你给我发货吧。&br&卖家：好牙好牙，卡号是XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。手机是XXXXXXXXXXX。&br&&br&过了几分钟，收到银行官方号码发来的一条短信，显示收到了XXXX元。&br&一疏忽或者一忙碌就把货物给发过去了，结果过几天查了银行卡，发现根本就没有这笔转款。&br&&br&OH，晕。骗子利用基站改号码冒充官方给手机发短信，没赚到钱还亏了不少。&br&&br&还有一个坑：&br&买家截张图给你，说卖家商品未通过审核之类的，接着过后就会有一个自称是淘宝小二的人来找你要钱。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/659ee3da4bd461bfb1e7_b.jpg& data-rawwidth=&580& data-rawheight=&377& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&580& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/659ee3da4bd461bfb1e7_r.jpg&&&/figure&&br&以为这些都是小伎俩，但其实只是我们旁观者清，他们是当局者迷，不少人被坑惨。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/f051bb36b7df8f290d017cdb_b.jpg& data-rawwidth=&457& data-rawheight=&336& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&457& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/f051bb36b7df8f290d017cdb_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/67c46e034f1bb5aaa30d51_b.jpg& data-rawwidth=&721& data-rawheight=&301& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&721& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/67c46e034f1bb5aaa30d51_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/5bbcfcf82c191e1b9217af_b.jpg& data-rawwidth=&725& data-rawheight=&295& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&725& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/5bbcfcf82c191e1b9217af_r.jpg&&&/figure&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/eb682ed22e63d73d450d5f373a2b620b_b.jpg& data-rawwidth=&500& data-rawheight=&337& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&500& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/eb682ed22e63d73d450d5f373a2b620b_r.jpg&&&/figure&&br&还有所谓的付费加盟要谨慎要谨慎要谨慎，必须谨慎！&br&看来今天又要得罪不少人了，我这个人就是这么惹人讨厌的。&br&怎么办呢？&br&————————————————————————————————&br&时隔一个月再次更新，这次更新的主题是帮一个知乎朋友跟一个骗子交涉退款的事情。（后面附上交涉的聊天记录）&br&&br&&b&这段时间有很多知乎朋友在评论区，私信，公众号联系我，表示有不同金额的被骗子坑过。&/b&&br&&b&下面要揭秘的是可耻的淘宝加盟商这一类的骗子团伙。&/b&&br&为什么要加以可耻这样的字眼？&br&是因为你们利用了人们的善良和对你们的信任，去给他们下一环接一环的圈套。&br&&br&&br&虽然我知道揭露的后果会引起更多相关利益的人来骂我，或许还有可能影响到我们的公众号。&br&但是自昨天帮知乎好友跟加盟商谈退款的事情后，我决定揭出你们面具下的丑陋。&br&我不怕，这段时间很多朋友在公众号在评论区在私信给了我足够的勇气，足够对坑各种妖魔鬼怪：）&br&也有刚认识的知乎朋友关心我，让我不要去管闲事，省得闹心。&br&谢谢那些挺我的人，只是，看着骗子在继续着行骗，看着一个一个被骗的人，不说出来，才是真闹心。&br&没办法，我就是这死性子。一旦确认这是一件正确的事情，我很难妥协。&br&&br&4月13号的时候知友找到我，（由于未征得他本人许可，所以不便透露他的知乎昵称，就称为知友吧）他对我说，他加盟了一个淘宝店，没有销量。&br&我说你是不是已经交钱的了？我的意思是如果没有交的话，先考虑考虑或者查查资料，查查加盟他家的商家做的怎么样再做决定。&br&他说是的，交了9800元的加盟费。&br&我一听就感觉很不对劲，这肯定是骗子了。但是没有经过调查，不能信口雌黄啊。&br&我就让知友把淘宝店铺的地址发给我看一下，然后我用他店铺的商品标题去淘宝搜索，结果出来的就是这样：&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/2b6b04cb712bc_b.jpg& data-rawwidth=&1070& data-rawheight=&688& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1070& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/2b6b04cb712bc_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/c6fe0cc8943dbff8a93372_b.jpg& data-rawwidth=&1068& data-rawheight=&690& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1068& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/c6fe0cc8943dbff8a93372_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/4dcf49d41c82fb15730fdfaa31951c82_b.jpg& data-rawwidth=&1068& data-rawheight=&675& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1068& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/4dcf49d41c82fb15730fdfaa31951c82_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/4cdb6a07a1f6b8bf7e87b_b.jpg& data-rawwidth=&1075& data-rawheight=&675& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1075& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/4cdb6a07a1f6b8bf7e87b_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/ab07bfcb217ba8b6764c_b.jpg& data-rawwidth=&1078& data-rawheight=&693& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1078& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/ab07bfcb217ba8b6764c_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/401d49d8b771159feeafe_b.jpg& data-rawwidth=&1072& data-rawheight=&689& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1072& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/401d49d8b771159feeafe_r.jpg&&&/figure&&br&搜到的所有店铺销量几乎为零，就是一件都没有卖出去。并且标题和主图和描述统统同一个模块，骗子骗钱都这么懒的吗？&br&&br&点进店铺看，几乎都是这样状态：&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/35ab6cdd1e0daef4709bc7bcfcb9b467_b.jpg& data-rawwidth=&1125& data-rawheight=&509& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1125& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/35ab6cdd1e0daef4709bc7bcfcb9b467_r.jpg&&&/figure&&br&这是多少个9800元啊？&br&并且我搜到的这些只是冰山一角而已啊。&br&这都是初始创业的人的一点启动资金，就这么骗了去，跟那些蹲医院门口坑骗患者的黑中介有什么两样？&br&就是交了9800元，给了这么一个东西，就撒手不管了。&br&&br&知友说当时说好接到订单后这样的衣服从加盟商拿货价是四五十元左右每件，卖159元不包邮是加盟商定的价。他看没生意，要调低价格，遭到加盟商的拒绝。&br&或许你要说，店铺是我的，我就是要调低价格他能拿我怎么样？&br&他可以在你接到订单时不帮你发货。你就只能干瞪眼了。&br&所以一旦被坑后，受害者就长期处于被动状态。&br&并且我怀疑，加盟商手上并没有库存，因为他知道，根本就卖不出去。&br&就算有，肯定也不过是一款几件而已了。&br&&br&然后我就和知友说：&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/678c55be78f2a41e53c6_b.jpg& data-rawwidth=&646& data-rawheight=&129& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&646& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/678c55be78f2a41e53c6_r.jpg&&&/figure&&br&知友和我说加盟商让他参加5.1的活动，说升级到19800元，就有生意了。&br&他知道不能再陷进去了，刚开始接触加盟商是交2000元，后来加盟商威迫利诱让知友交到了9800元。现在还说要升级到19800元，丧心病狂！&br&我愤怒了。&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/2245a8aae5b4ee6bd30f9ba_b.jpg& data-rawwidth=&646& data-rawheight=&106& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&646& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/2245a8aae5b4ee6bd30f9ba_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/c2ee97e293fbc0bf2ea97a651a441c9d_b.jpg& data-rawwidth=&643& data-rawheight=&84& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&643& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/c2ee97e293fbc0bf2ea97a651a441c9d_r.jpg&&&/figure&&br&&br&接着囧的事情来了。&br&知友说他是个特别好说话的人。&br&我说我从你的谈话中可以感觉到，所以我让你找个朋友去跟他交涉。&br&他说他的朋友也是特别好说话的人。要不你帮我吧，我给你红包。&br&&br&。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。&br&我在你们心目中就是那么不好说话的那种人吗？&br&在围观的你们倒是说句大实话呀。&br&&br&我说好吧，不用红包，把资料给我。&br&（最近好多知友到公众号说要给我红包，我保证，一个都没有收，一个都没有，纪委在身边可以证明我是廉洁的）&br&&br&然后知友把加盟商的公司资料，招商经理QQ微信，知友本人的资料给了我。&br&（这里谢谢这位知友对我的完全信任，作为22世纪的未来网红，我突感压力倍增）&br&&br&我整理了一下资料，做了一下演习，第二天就加加盟商的招商经理QQ了。&br&他不加我。&br&我说，我是朋友介绍来加盟的。&br&他秒加。&br&这时候我想到是，抛骨头的游戏。&br&&br&互交好友后，我对这位招商经理进行了礼貌性的问候。（我这人真的很好说话，真的，真的太好说话的那种）&br&虽然是骗子，但我还是保护了他的隐私。关键昵称和姓名都打上马赛克。&br&我们不能因为别人做错事了，就可以以暴制暴去惩罚他，让自己的错犯起来理所当然。&br&毕竟我们的个人好恶无法替代法律。&br&&br&为了知友不看蒙，我捋一下。刚开始知友交了2000元想试试，结果没销量，他着急了，然后加盟商的招商经理周X催他升级到9800元，知友升级后生意也没见好，然后周X联系不到了，换了个赵俊X的招商经理，说是知友的指导老师，以后与知友对接的就是他，所以我联系的也是这个赵俊X。&br&&figure&&img src=&https://pic2.zhimg.com/50/bb06cd216a06b38bc2e0fd_b.jpg& data-rawwidth=&717& data-rawheight=&716& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&717& data-original=&https://pic2.zhimg.com/50/bb06cd216a06b38bc2e0fd_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/f01a0eb97eaadd2ea6d1e0_b.jpg& data-rawwidth=&692& data-rawheight=&741& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&692& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/f01a0eb97eaadd2ea6d1e0_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/c31e7bab203282eede8e_b.jpg& data-rawwidth=&703& data-rawheight=&736& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&703& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/c31e7bab203282eede8e_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/b80a705ea3a6cf94f20dd4_b.jpg& data-rawwidth=&702& data-rawheight=&736& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&702& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/b80a705ea3a6cf94f20dd4_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/4597b5fed0acbfe6fb60a7_b.jpg& data-rawwidth=&704& data-rawheight=&739& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&704& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/4597b5fed0acbfe6fb60a7_r.jpg&&&/figure&&br&加盟商不愿意和我谈，想跟知友谈。&br&我不让，不就看着我知友好说话嘛，你这点心思还嫩着呢。&br&&br&然后这时候又有一个加盟商的人加我了。&br&我一看，遭了，是个美女！&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/71b1a734adbaa9_b.jpg& data-rawwidth=&454& data-rawheight=&399& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&454& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/71b1a734adbaa9_r.jpg&&&/figure&&br&这个敌人太强大了呀！我和知友这么说：&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/ec564c5eb36c85cd06f834d7fe06212d_b.jpg& data-rawwidth=&654& data-rawheight=&82& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&654& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/ec564c5eb36c85cd06f834d7fe06212d_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/dd5628bca9ebb_b.jpg& data-rawwidth=&644& data-rawheight=&72& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&644& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/dd5628bca9ebb_r.jpg&&&/figure&&br&&br&不过可惜，这个美女最后还是没有向我开口，有点遗憾。&br&所以我只能继续干这位招商经理了。&br&如果他看到我这个回答，这样曝光他们，他不知道会不会不开心。&br&我觉得应该会的吧。&br&毕竟他的职位是自认为总监级别，我却总是说他是经理，他肯定不开心。&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/34aca69dbdfadc40ca0d064_b.jpg& data-rawwidth=&701& data-rawheight=&694& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&701& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/34aca69dbdfadc40ca0d064_r.jpg&&&/figure&&br&最后他还是拒绝和我谈退款的事情，他还是坚持和知友本人直接谈。&br&由于考虑到退款也不是退给我，肯定直接退给知友本人，所以我把战场交给了知友本人。&br&我和知友说看加盟商那边说话的口气你的钱应该是能回来的。&br&他现在可能是想要用各种谎言来安抚你。好好应对。&br&你要是好说话，我这番努力就白费了。你不能搞砸了，一定要把这钱要回来。&br&知友也很有信心的和我说要摆明态度，我要退款我要退款。&br&&br&今天我特地联系了知友，他没有回复我。&br&希望善良的人都有福报吧。&br&&br&&b&最后总结一下淘宝加盟的坑是怎么挖的：&/b&&br&首先找到想要做淘宝，并且没有运营经验没有货源的卖家，而加盟商最诱人的是只要交加盟费，店铺装修，上架商品，货源，发货全部交给他们来操作，卖家只需交钱后当客服就可以。&br&一开始卖家自然不会信任他们，这时候加盟商就会死缠烂打，诱导卖家交上几百几千的基础费用，卖家交上之后加盟商果然把店铺装修的很漂亮，宝贝上传了很多上去。但是就是没有订单啊，就自然要找加盟商，这时候无奈的卖家只能自己往加盟商的连环套里面跳了。&br&到了这一步无非四个结果：&br&一：继续交费：不交钱升级，以前的钱就白交了，不甘心，想着信任他们再交上去试试效果。然后每过段时间就会不断要求卖家升级。&br&二：卖家意识到被坑，以前的钱白交了，想着算了，最后不了了之，加盟商骗了钱还不用付任何后果。&br&三：卖家意识到被坑，去找加盟商交涉，加盟商欺善怕恶，担心把事闹大，迫不得已给卖家退款。&br&四：卖家意识到被坑，去找加盟商交涉，加盟商死活不肯退，卖家把事闹大，最后加盟商换个淘宝账号或者QQ微信，继续骗人。&br&&br&还有，知友不要再到评论区留邮箱了，自己动手微信加 &b&知寻 &/b&公众号，然后回复 &b&知乎 &/b&两个字，就能收到防骗锦囊和其他淘宝教程了。&br&多一个人看到这个回答，少一个人被骗。&br&如果身边有朋友想做淘宝加盟，就让他先看看这个回答再做决定吧。&br&&b&提醒：&/b&&br&如果加盟商的货源真的那么好卖，为什么要给你们去做？&br&他们大可以建立一个淘宝店自己去卖就可以了，对吧？&br&&br&这次估计要阻断更多人的财路了，不知道这么做是福是祸，但我知道躲不过，也从没想过要躲。&br&&br&—————————————————————————————————————————&br&&br&谢谢 &a data-hash=&35b96f593afdd7522fe87d& href=&//www.zhihu.com/people/35b96f593afdd7522fe87d& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@晒太阳滴猫猫& data-hovercard=&p$b$35b96f593afdd7522fe87d&&@晒太阳滴猫猫&/a&在这个问题的回答，已应要求将内容添加到了淘宝教程里面的防骗锦囊，谢谢 &a data-hash=&35b96f593afdd7522fe87d& href=&//www.zhihu.com/people/35b96f593afdd7522fe87d& class=&member_mention& data-editable=&true& data-title=&@晒太阳滴猫猫& data-hovercard=&p$b$35b96f593afdd7522fe87d&&@晒太阳滴猫猫&/a&你的分享。&br&&b&希望其他知友也可以把你所知道的骗人手段曝光出来，让骗子无处可逃，能让受骗者少一个是一个。&/b&&br&不要怕得罪人，这样只会让骗子更加猖狂。&br&&br&最近在添加新的淘宝教程内容，之前只下载了旧内容的知友可以在知寻公众号留言知乎，收到新链接后把新添加的内容单独进行转存或者下载。&br&旧内容是最基础的版本，而新内容是专门针对具有一定基本功后的修炼。&br&建议刚接触淘宝的可以从旧内容学起，对淘宝有基础知识的直接学习新内容。&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/914187dad45a7c542c3e5e08e28d3ebb_b.jpg& data-rawwidth=&422& data-rawheight=&504& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&422& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/914187dad45a7c542c3e5e08e28d3ebb_r.jpg&&&/figure&
淘宝的坑多到你怕，免费给你个淘宝教程你自己去学吧。 别以为淘宝里面只有卖家会骗买家，现在卖家被骗的数都数不过来。 凡是刚开店就收到买家说支付宝被卡，要给你银行转款的统统是骗子。 还有引导你转出保障金，给你发网址的，统统不用理，不要有了单就失…
&p&&b&“网店好开 可经营起来就难了 等网店开启后将面临货源，信用低，网店装修，维护等一系列问题 希望有前辈来给解答一下如何迈出这一步”&/b&&br&&/p&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&如果你想零起步做淘宝还比那些做了三四年的卖的还好&/i&&br&&i&如果你不想开直通车还比那些花了大把钱开了直通车的卖的还好&/i&&br&&i&如果你想不报活动、不上天天特价也能比那些上了活动的卖家卖的还好&/i&&br&&i&那么，你可以往下看了（全部看完说不定有惊喜）&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&b&迎来你的第一单&/b&&br&&br&我和老婆开的第一家店的第一单用了6个月的时间，这是一个悲伤的故事。而现在我们手中有4家店在经营，分属不同类目，其余三店的首单都是在第7天来的。如果我们再开100家C店的话，那么它们每个都会在第7天迎来首单。所以，你看到这里就应该知道，宝贝上架的第7天就是所谓&b&第一步的秘密&/b&。&br&&br&&br&我们把货源的问题先放后，因为掌握一些手段和诀窍后，那将不再是你的问题。所以我们要先假设你已经有了一个优质的货源，类目就设定为女装里的连衣裙吧。做为红海中的红海，这个类目绝大多数人可能都不敢进入，尤其是那些根本没有生意经验的人（非淘宝经验），面对8 830 000+ 个同类宝贝，你如何脱颖而出？但，在这之前，我想先问几个问题，而你要做为马云或者陆兆禧来回答我这些问题。&br&&br&&br&1.你通常上淘宝买一个东西会翻几页？&br&直接给你答案好了：男的一般在3页之内搞定，女生则不同，相当一部分女生可以翻到10+页。那接下来的问题来了，一个页面有多少个宝贝呢？答案是4*12＝48个，还得除去前面三个天猫专用“豆腐块”，只剩45个。而十个页面最多有485个宝贝被展现。8830000+ 个连衣裙只有485个宝贝被人看到，你有没有想到了什么？&br&&br&&br&2.面对成千上万的宝贝，你如何给它们排序？&br&你的连衣裙幸好还有485个位置，如果你改卖男士皮带那就只剩144（3页）个位置。所以&b&让谁排在前面&/b&，这是个问题。如果你觉得信誉高、销量好的就应该排在前面，那好，你让新人卖家如何生存？那淘宝将会变成一滩死水，所有生意都会被先做起来的卖家垄断，后起之秀就算再牛B的商学院毕业也毛用没有。但如果让毫无经验、没有信誉的新手宝贝充斥页面，那做为买家你会愿意看到这么多的“垃圾”宝贝吗？那么，排序权重要怎么规定好呢？&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/64cfae306a_b.jpg& data-rawheight=&911& data-rawwidth=&1124& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1124& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/64cfae306a_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/bf36a4a8fac86ef64e4bfe_b.jpg& data-rawheight=&856& data-rawwidth=&1134& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1134& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/bf36a4a8fac86ef64e4bfe_r.jpg&&&/figure&&br&3.宝贝排序要如何变化才能对新人老手都公平？&br&8百多万的宝贝，总不能每次搜索连衣裙都是它们几个吧！那就轮番轰炸？一天1440分钟，一分钟换一批也不够用啊！就算好彩轮到你进首页了，但是正好在后半夜，你还不哭死？总不能期望大洋彼岸的米国朋友来逛你的淘宝店吧？那你告诉我，这么多宝贝如何给它们公平的展现机会？&br&&br&&br&4.如果买家看都看不到你的宝贝，那你的单从哪来？&br&很显然，一个宝贝能否&b&有销量的必要条件就是挤进首页&/b&。如果你不能够想尽一切办法提高你宝贝的权重（相反，你经常会无意中让自己的宝贝降低权重），那你将没有任何机会卖货，就算你直接接手一家黄钻店也是一样的结果。大部分的淘宝新店家都会遇到这个“坎儿”，就是不知道如何让自己的宝贝有&b&展现率&/b&。那么如何让宝贝有展现的机会，并且提高展现率呢？&br&&br&&br&答案揭晓~~~&br&还记得你的宝贝是什么时间上架的吗？记不记得有一个选项是选7天上下架一次或者14天上下架一次？我们不管这个问题了，我希望你能亲手做个实验：在你的宝贝上架后的第7天去搜索你的宝贝，用名称的中的关键词，然后一页一页找，记住那个页数和位置，过10分钟后刷新页面再找，你会发现排名前进了！这就是著名的“淘宝宝贝上下架规则”，越临近下架时间，你的宝贝排名越靠前。如果你没做过什么违法淘宝规则的事儿，那临下架的5分钟之内你基本会在首页。&br&&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/e4bfacf32566_b.jpg& data-rawheight=&559& data-rawwidth=&787& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&787& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/e4bfacf32566_r.jpg&&&/figure&&br&如果不行的话，请用你的宝贝全称去搜索，如果在结果中仍然看不到你的宝贝，那我只能说：“呵呵，你个臭不要脸的，刷单被抓了吧！”&br&&br&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&各位，不好意思，我以为大家不关系这个问题，所以这两天没更新。&/i&&br&&i&鄙人刚注册没几天，可能有些知乎上的规矩还不太了解，谢谢大家提醒。&/i&&br&&i&平时很少写文字了，码字速度有些慢，还请大家原谅！&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&br&&br&&b&淘宝和卖家之间的猫鼠游戏&/b&&br&&br&这里插播这条可以说就是教大家怎么“作弊”的，或者也可以说“犯罪”，就是找淘宝的漏洞走捷径。因为只要是做淘宝的，只要刚一进入这个圈子，你一定会碰到这个问题——&b&刷单&/b&！论坛里也好、旺旺里也好，大堆的人不停的骚扰你、给你洗脑，那就是不刷单你根本就卖不了货、你根本就活不了。也许一开始你不信，但是一个月一个月的过去了，你还真就没卖货，于是你就开始动摇了。到这里请打住，让我来告诉你关于刷单的一切，千万不要再“吸毒”了！&br&&br&&br&我先说一下我的立场，我就是坚决反对刷单的（虽然我也刷过），一是刷单被抓将是毁灭性的，二是对于深喑电商之道的人来说，刷单真是太掉价了！这就像运动员用兴奋剂一样，我教你不用兴奋剂也能跑世界第一的方法！年薪百万的人才不去抢劫呢！但是请做一个明白人，不要因为我这样说你就不明就里的一样反对刷单，你还是要知道刷单的前生今世。&br&&br&&br&刷单，无非就是因为大家觉得你的信誉太低，没人敢买，有了那么几十个销量在前，又有几条大赞的评论，这才有人敢入手嘛！这就是刷单产生的初始原由，并且愈演愈烈，当大量刷单产生的不正当竞争搅乱整个行业的时候，淘宝也不得不抓了。在这里我们广大消费者要为淘宝、为马云点个赞！因为淘宝完全可以不管这个事情，销量越高对淘宝只会更有利，但是他管了，就是因为：站在消费者的角度来看，我不知道哪个产品是真正的好产品，一个爆款可能只是一个刷出来的品质低劣的东西，我们分辨不了，而淘宝就是想让真正优秀的商品可以被消费者找到。就这么简单而已。但不是每个逐利的资本家们都愿意这样去做的。&br&&br&&br&上一章讲了上下架时间的重要性，但关于具体的细节没还有涉及，比如上下架时间的黄金时段有哪些，如何选择等等。另外淘宝还有很多很多规则，并且都关乎到你的宝贝搜索排名，比如你的宝贝销量、好评率、回头率、转化率等等，这说的前两项就恰恰是跟刷单有“强耦合”关系。我不细说了，你应该明白，刷单只要&b&不被抓到&/b&，就可以提高你的搜索排名权重，进而让你的店走上“良性循环”的路，你的生意就会越来越好。所以，现阶段的刷单又有了新意义。&br&&br&&br&但是你要知道，淘宝是真的下了死手去抓的。这对卖家也是大好事，因为只有你的产品好、服务好你才能脱颖而出，这也是公平正义的体现。而我要讲这一节不是真的教大家去作弊、去刷单，而是教大家去分析淘宝的价值观和行为动机，在以后的经营过程中你才有可能更早的抢占先机。可以这么说，最早的一批刷单者是“先知”，现在的刷单者是“傻B”，而你永远都要做一个先知！那么，下面让我来讲一个猫和老鼠的故事吧——你刷单是如何被抓的。&br&&br&&br&第一回合：&br&很简单，我就刷了，我自己买自己的东西呗，谁知道啊，淘宝也不知道啊！你看看当时的“先知”们多聪明。当然，警察永远都是等案发了才会出动嘛！那淘宝咋抓你呢，也很简单，查你IP，一&b&看买家卖家同一IP&/b&，那就是明晃晃的刷单啊，直接罚分，然后把你的整个店铺“&b&隐性降权&/b&”。请各位看官注意隐性这个词，就是说淘宝是不告诉你有降权这么一回事儿，但实际是有的。你打电话给小二申诉，小二就跟你说没有隐性降权，你能怎么样。于是好日子没过几天，这一回合你就落败了。&br&&br&&br&第二回合：&br&那老子不用同一台电脑行了吧，老子去网吧刷，哈哈，老子一家网吧刷两单，看你怎么办！这个时候淘宝也没闲着，人家有大数据啊，人家当初查IP就是从数据中看出来的特点，这次也一样啊！数据分析师一看，这有&b&同一个注册用户分别在不同IP买你们家同一个宝贝&/b&，这也太明显了吧，谁没事闲的才这么买东西呢。于是这次你连一天好日子都没过上，你就被KO了。&br&&br&&br&第三回合：&br&好，同个用户被看穿了，老子发动亲戚朋友同学，让他们帮忙总行了吧。于是你一顿忙活，到处打电话说我先把钱给你，然后你帮我刷一单什么的，刷的不亦乐乎，而且好多天好像都没事儿似的，结果刚得瑟没两天又被淘宝抓到了，怎么被抓的你都不知道，因为这次打电话给小二，人家就告诉你说我们有证据，但是什么证据又不跟你细说，完了撂一句不服你可以走法律程序就挂了。你就不服啊，于是天天打电话骚扰小二，小二最后烦了说你那么多单&b&交易都结束了还没有物流信息&/b&，不是刷单是什么？于是你又蔫儿了。&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&道高一尺，魔高一丈。现在的刷单都会告诉你有真实物流，其实就是通过各种渠道把别人的快递单拿来，然后输入到你的单子里。这种重复的物流信息其实也是很容易被识破的。你要是信他就是信鬼了。&/i&&br&&i&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/i&&br&&br&每四回合：&br&这次你还是不服，心说老子这次玩真的了，老子拿出1000块钱专门买物流总可以了吧，哪个同学朋友帮我刷一单，我就给人家邮个小礼品，老子这回真刀真枪的，看你怎么能抓到我破绽？可人家淘宝还就真找到了你的破绽。我都跟你说了，人家淘宝也没闲着，那数据分析师这么高大尚的职业，拿那么高的工资，牛B在哪儿啊？人家分析师说了：你卖的这个宝贝刚上架两天，搜索的前一百页跟本就没有你，怎么会有那么多人去买你的宝贝？这些人的操作路径完全一样，先打开你的首页，再点开一个宝贝，下单、付款，前后不到一分钟，这要不是有组织犯罪才有鬼！完了、完了，单没刷成还被扣了一个“黑社会”的帽子。&br&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&现在旺旺上帮你刷单的人都是这么操作，叫一大堆人在你店里买东西，然后把销量和信誉刷高，等你接手的时候店已经被降权了，甚至被封了，但最让你无法忍受的是，你被淘宝秘密放入了一个“黑名单”！以后要是怎么报活动也不给你上，你就应该知道是因为自己是有前科的，而这只是对你处罚的冰山一角。有机会我们再讲一讲这个黑名单有多可怕！&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&br&&br&第五回合：&br&这第五回不是故事了，是我亲身经历。我心想原来如此，我们正常人要买个什么东西都是先去首页搜索，然后在结果中打开几家有眼缘的仔细看，还要互相对比，经常还得聊聊天，最后才下单。如果这些行为被省略了直接来你家去买东西，那还真的有问题。把这个思路捋清后感觉刷单绝对不会被抓了，因为我刷的每一单都是同真实的购买行为一致无二的。中间过程就不细说了，总之最后还是被抓了，因为我朋友买完东西后我会把钱用支付宝顺便打还给他，而这一来一回的现金流向就说明我们在刷单！&br&&br&&br&故事到一段落。&br&&br&&br&&p&后来我还从一位小二的口中得知，支付宝现在可以查五层的用户关系。就是说你把钱转了五手，最后才转到你朋友账上也会被发现。而且分析师通过分析往来关系还可以知道你和其它人之间是熟识的还是陌生的。而且这些都是程序在作，不是真人在分析，分析师只是把分析结论做成数据库索引，小二们只要动动鼠标，刷单的人就会被列出来，而这个索引的规模还在慢慢的增加。所以，淘宝查刷单是一查一个准，你是根本逃不掉的。只有在特定情况下淘宝才会“网开一面”，比如“1212”那段时间。我不多说了，人家要上市，你懂的。&/p&&br&&br&&br&借用刘墉大师的一句话：“我不是教你诈，只是不想让你被人卖了还帮人数钱！”你发现我说了这么多还是有可能去刷到一单的，但是付出的代价太大，偶尔刷一单还可以，想大批量的刷是绝无可能的。所以千万别信那些旺旺“卖刷单”的了。&br&&br&&br&其实关于刷单有太多血淋淋的案子了。现在淘宝女装的类目第一名是韩都衣舍，但之前还有一家叫天使之城的，很多女生应该知道。他们2012年的营业额就已经1.7亿了，后来却被裂帛收购。两家都是“淘品牌”，体量也都差不多，甚至裂帛还要小一点，那天使之城为什么会被裂帛收购呢？大家又没上市，可不是说你想收就收的。就是因为天使之城大量的用刷单来制造爆款，他们每上新一款就是爆款，于是淘宝对他们做了一个非常强力的处罚，连店铺都搜索不到了，我记得他们好像有2000多人当时，一个月、二个月，每天都是巨额成本，最后就是资金链撑不住了，不得不被收购。后来的拉夏贝尔收购七格格等等都是差不多的原因。靠刷单，你再牛B的品牌也把你打死！&br&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&其实还有“刷收藏”、“刷加购物车”等等“刷行为”，有些手段是很有效的，而且到现在还有效。限于篇幅，今天先写到这吧。&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&今早看了看评论，有几位朋友提醒的还是很到位的。不过正如我题目所述，刷单就是一场猫鼠游戏，不管你能逍遥多久你终究会被抓。你刷单的技术在不断进化，淘宝也在进化，这中间只要你被追上一次，你曾经所有的努力都可能白费。如同赌桌上你每局牌都梭哈，运气再好最终你又能赢几局呢？而你输掉的又是什么呢？刷单本身无疑是好处大大的，但对待它要理智，我认为一个新手阶段可以在走投无路时搏一次，如果你的店铺已经开始上轨道了，那就远离刷单吧。&br&&br&&br&我说过要做一个先知，先知就是要知道其它人不知道的规则，这也算一种潜规则吧。比如去年就开始的新品上架是7天倒序权重、新手卖家活动扶持等等。其中搜索排序的规则变化几乎是周周都在变，一年要做上百次调整，只是我们不知道而已。一个做过三五年的店铺大部分都会遇到某一天某个宝贝突然流量爆增的情况，而你根本没做任何修改好不好。这就是因为淘宝在做一些“实验”，虽然你是收益者，但一定还有些牺牲者。所以说结识一些小二是很重要的，有时他们一句话就能让你抓住淘宝行为方向，跟淘宝步调一致，你就永远领先别人一个身位！（任何淘宝新规则发布，都意味者相关程序已经提前修改并运行了3~6个月了）&br&&br&&br&我这篇东西的阅读者定位是刚入门的淘宝新手，或者在门外站着想进来的朋友。所以很多细节是不会说太深的，不然篇幅太长，我自己也受不了，欢迎有经验的朋友在下面留言补充。&br&&br&&p&———————————————————分割线—————————————————————&/p&&br&&b&展现率的秘密&/b&&br&&br&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&p&&i&昨天正值黑色星期五，于是我跟老婆在这么诡异的日子决定去看电影。大白真的好萌啊！&/i&&/p&&p&&i&不过我好歹也是个VP吧，一大早就让我给她这个小破淘宝店主做饭，还有没有天理啦！&/i&&/p&&p&&i&做为交换，下面这节就由她亲自编写，关于标题优化的真正干货。&/i&&/p&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&br&店铺能卖货的最根本前提是什么？是别人知道你的店铺和产品的存在。关于这点就是今天我们要说的展现。那么如何知道淘宝有没有给我们的产品展现的机会以及如何提高展现率呢？前面说过，只要店铺没有被降权及屏蔽，那么在你的宝贝即将下架的那一段时间内，你一定是在搜索页的前几页的，而且越接近下架时间，排名就越靠前。这个的前提是，&b&有客户搜索你&/b&。&br&&br&&br&举个简单例子，卖连衣裙，客户在你的宝贝快下架的时候搜索连衣裙这个关键词，但是，请注意这个但是，你的产品标题里面却没有连衣裙这个关键词，而是雪纺衫，那么请问，这个时候客户搜索连衣裙的时候，你这个标题写着雪纺衫的连衣裙能不能出现在他的搜索结果页中？答案是否定的！所以这个时候就有个关键的因素了，你的&b&标题中是否有客户搜索用词&/b&。说到这里你一定要知道这个词——&b&热词&/b&，即搜索频率最高的那些宝贝描述关键词，有时也是淘宝特别推荐的一些词。&br&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/b4c3cccb5327e3eda533986_b.jpg& data-rawheight=&529& data-rawwidth=&951& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&951& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/b4c3cccb5327e3eda533986_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&br&&p&那既然这些词都是最容易被搜索到的，我们就把它们堆砌在自己的宝贝标题里不就行了？当然不行了，因为这里涉及到了一个热词陷阱，即如果你的&b&宝贝本身属性与标题关键词不符&/b&，淘宝会自动对你的宝贝做&b&降权处理&/b&！&/p&&br&&br&&br&&p&这里有几种典型案例：&/p&&ol&&li&你的连衣裙里即有“英伦风”、“修身显瘦”，又有“甜美”、“森系”、“公主”这种属于&b&关键词冲突&/b&的描述。你千万不要跟我狡辩什么我这叫英伦公主风什么的，我认同你，但是淘宝不认同有什么用。&/li&&li&你的连衣裙明明没有蕾丝，但你偏要写这个词。别问淘宝怎么知道的，这是属于&b&描述与实物不符&/b&，收到处罚就赶紧改吧，不然整个店铺可能都要遭殃！&/li&&li&假如你的连衣裙是一种很宽松的袖子，设计很特别，于是你在选择“类目”时就随便选了一个泡泡袖的类目，但是你的标题里又写了“蝙蝠袖”之类的关键词，恭喜你，这就是&b&宝贝属性与标题关键词不符&/b&的标准答案。那你说我把蝙蝠袖、泡泡袖什么的都写上不就行了，再次恭喜你，这就是&b&关键词堆叠&/b&的标准答案。&br&&/li&&/ol&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/15a28615fd5baa10eae68ccde143c545_b.jpg& data-rawheight=&488& data-rawwidth=&630& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&630& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/15a28615fd5baa10eae68ccde143c545_r.jpg&&&/figure&&br&做为一个买家你有没有过这样一种体验：你想买一个东西，但是搜索结果中乱七八遭的东西都有。你搜背包，出来一大堆挎包；你买手机，出来一大堆手机壳；等等等等。购物体验极差。但是现在淘宝中这种情况已经越来越好转了。这就是淘宝有一堆人心里想着消费者，只要是对消费者不利的地方，淘宝一定会大力改进，只有淘宝能想出“七天无理由退换货”这种“操蛋”规则，当然现在都已经立法规定了，但你要知道这是淘宝为我们争取来的，你找一实体店进去说我买件衣服回去要是觉得不合适就拿回来换，你看谁卖你。&br&&br&&br&&br&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&p&&i&就是因为淘宝的这种以消费者为本的情操，才能处处为消费者着想，进行各种优化改进。这也是淘宝对抗其它电商平台能够立于不败之地的根本原因。如果你买的东西有问题去向淘宝投诉，淘宝大部分都会向着你。当然，也滋生了差评师这类人。店家可能是黑心的，但淘宝绝对心里有你。对比其它平台你会更有感觉，谁要是有亚马逊、京东的退换货或者索要发票的经历，可以留言交流一下，绝对是高低立判！&/i&&/p&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&br&&p&我们回到正题，下面就是我老婆写的24K纯干货。&/p&&br&&p&淘宝目前的搜索是根据客户搜索关键字进行匹配的，而当你的产品标题不符合客户的搜索习惯的时候，那你的展现就会变得非常少，因为搜索的客户太少了。&/p&&br&&br&&br&关于如何知道我们有没有展现，这个其实非常简单，只要将你的产品标题复制下来在搜索框中搜索一下，只要能搜到我们的产品，那就说明你的产品是正常的，是有展现的。在这里就不多讲了。我们主要来讲讲如何提高展现量。&br&&br&&br&&p&撇开直通车，钻展等这种收费流量，目前大部分卖家尤其是小卖家的主要流量是免费流量，也就是我们说的自然搜索，是客户通过关键词搜索的结果展示。这里的关键点是关键词以及匹配，上文说过当客户搜索连衣裙时候是不可能出现雪纺衫的，所以我们要做的就是让我们的标题里面的关键词与客户的搜索习惯吻合，以达到展现量增多的目的。&/p&&br&&br&&br&1.选取关键词。关键词的选择不仅要充分体现产品属性，而且要符合客户的搜索习惯。比方说笔记本电脑，你非要写电脑笔记本，当然这并不是说完全没有人搜，但是相比搜索笔记本电脑的就非常少了。下面我们通过淘宝的搜索数据来说明这个问题：&br&&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/a2ea20c4cd92e_b.jpg& data-rawheight=&251& data-rawwidth=&318& class=&content_image& width=&318&&&/figure&&br&从这个数据我们可以看到，搜索笔记本电脑的比搜索电脑笔记本的多了300多倍，这意味着什么？搜索的人越多，那你展现的机会也就有可能越多。所以你告诉我要选哪个？&br&&br&&br&2.测试关键词。从上面的例子上看，很多亲可能都会选择笔记本电脑，那事实到底是不是这样呢。我们还要通过各种其它的数据来看它到底是不是优质的关键词（当然这里只是一个例子，每个关键词你都可以按这个步骤进行筛选，最后选取一个相对来说各个数据都比较好的关键词）&br&&br&&br&&p&我们在淘宝搜索框中输入这两个关键词来看一下结果：&/p&&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/afc5bc17f1ead_b.jpg& data-rawheight=&111& data-rawwidth=&544& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&544& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/afc5bc17f1ead_r.jpg&&&/figure&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/c3e649d947f5f81d61de72e3f381e625_b.jpg& data-rawheight=&168& data-rawwidth=&575& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&575& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/c3e649d947f5f81d61de72e3f381e625_r.jpg&&&/figure&&br&&p&笔记本电脑搜索出来的产品是明显比电脑笔记本少很多，这意味着什么？前面我们看到笔记本电脑的搜索指数4万多，但是淘宝上的产品却只有7000多。而另一个搜索指数只有100多，却有58万的产品与你竞争，请问你选哪个？&/p&&br&&br&&br&&p&3.其它因素。上面两步能帮你大概找出比较优质的关键词，但标题的优化其实不仅仅只有这两个方面，我也只是抛砖引玉的大致罗列出来，包括产品的价格区间，你的竞争对手情况这些因素都是应该在找关键词的时候进行考虑的。&/p&&br&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&p&&i&今天先更到这里吧，整理好思路后再继续。&/i&&/p&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&br&刚入淘宝的时候还非常天真，觉得只要我商品好、服务好就一定能做好似的。但是就是不懂得迎合规则，让别人看不到你的存在，经营惨淡。那时候我觉得标题一定要体现宝贝特点和我们商家的心声，所以写了各种描述词，自己感觉很牛B，觉得谁看都得激动。实际上别人跟本就搜不到你，看个毛线啊，激动个毛线啊！就算你被人看到了，买家也只会关注宝贝主图，一页好几十个宝贝谁闲的蛋疼挨个看标题啊！要记住，&b&标题的唯一意义就是被搜索到。&/b&如果你听了某些淘大讲师人忽悠，在标题后面加些打折、包邮等促销性词汇，所谓的：与目标关键词组合成长尾关键词，用以提高转化率。我只有两个字：呵呵！舍弃搜索热词去搞营销，那就好比拿着家庭影院的钱去买了个收音机，还美其名曰提高生活质量。你自己寻思去吧。&br&&br&&br&&p&标题优化是一门很深的学问，如果你单单在这一领域就有很高的能力，淘宝这张卷子你就可以打60分了。而且标题的优化是毫无止境的，你每天啥事儿不干光做这个，时间都不够用，因为整个平台是动态的，季节、天气、新闻、流行动态、竞争对手、淘宝规则等等，都是在变化的，所以你无法一劳永逸。标题优化作为搜索优化的重要一环，每个淘宝人都必须深耕！这也是我们夫妻能够脱颖而出的两大王牌技术之一。&/p&&br&&br&&br&&p&因为标题优化的涉及面非常的广，比如选词、分词、排序等等，所以非常的复杂耗时。既然是面向新手的帖，所以我们就先把一些比较可以固化下来的东西讲一下，这样大家也比较好上手。首先要牢记下面这个&b&标题优化公式&/b&：&/p&&ul&&li&&b&{品牌+年份+季节}+{产品名称}+{热词}+{属性词}&/b&&/li&&/ul&&br&&ol&&li&&b&第一部分&/b&：由品牌、年份、季节这三个词类组成，但是只需任选其一，最多不要超过两个；没有品牌的千万不要冒名顶替，时节过了的记得要更新。&br&&/li&&li&&b&产品名称&/b&：直白的产品名称；一定要放入相对靠前的位置；属性词一定不要放太多，尽量简洁。&br&&/li&&li&&b&热词&/b&：可以通过付费工具或者淘宝首页的搜索下拉进行选择，但是要知道淘宝首页或搜索结果页的这些热词都是有人大量的搜索后才出现在这里的，也就是说这些词有些“过时”了，这也是那些工具收费的理由，要想提前预知市场动态是要耗费一些心血研究的。我们常用的工具有魔方关键词肋手、淘宝指数等等。&br&&/li&&li&&b&属性词&/b&：是通过分析你宝贝的特点、属性等等得到的；也可以从淘宝类目里提取；也可以是你的“卖点”；学会分析产品属性：你选择的产品属于哪个类目，产品具体的属性又可以细分为哪类目。&/li&&/ol&&br&&p&刚开始做标题优化，绝对不能闭门造车，你可以收集同类目排名前10页的宝贝，然后学习并优化自己的店铺。&/p&&br&&br&&br&&p&影响宝贝搜索排序权重的关联因素有太多太多，众所周知的有浏览量、收藏量、购买量、好评数、DSR动态评分等等，现在“已知”的因素大概就有三四十个了，有些人会跟你说有五六十，但我可以负责任的告诉你，绝对不止五六十个，这个数据甚至连淘宝搜索的小二自己都说不清。但你现在只需要知道，在这些因素里面，唯独标题优化是你一开始就能掌控的。&/p&&br&
————————————————————分隔线————————————————————&br&&br&&br&&b&淘宝也拼脸&/b&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&我家的店基本都是我老婆在顾，而我现在一家创业型公司上班，白天只有忙里偷闲的时候写几个字。所以更新肯定不会很快。但是感谢大家的信任，我会一直把这个系列写下去，希望能给更多人以启发。不过最初的章节设计没太花心思，有些遗漏会补充，拼脸这章就是其中之一。&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&这是一个看脸的世界，做淘宝也得拼脸，而且还蛮拼的。不过淘宝拼的不是您那张老脸，而是你的&b&宝贝主图&/b&！虽然你之前靠上下架优化和标题优化让你的宝贝进到了首页。然后你以为流量就会乖乖的来了吗？NO！你只是带球到禁区了，还差最后临门一脚。这就是许多老卖家都忽略的一个重点——&b&点击率&/b&！没错，你的宝贝就算排进了首页，但是没人点击又有何用呢？这时你的&b&宝贝主图是否足够吸引人&/b&就是关键。&br&&br&&br&我们还是先来分析一下客户的行为习惯。我们现在知道一个页面有48个宝贝，那么，当你在买一个东西的时候会不会把这48个宝贝都打开呢？根据淘宝官方数据，平均每个页面大概只有3~5个宝贝被打开。这就相当于一个班有50个同学，你必须要考到前5名才有流量！我们从千百万的宝贝中奋勇冲锋排到的首页，最后还要搏个前5名才有活路，各位亲们是不是感觉好绝望！不要急，这么分析肯定是不对地。因为我们面对的客户不是只有一个，而是千千万万个，在这大量的用户中也是有各种审美观的，实际上就算再丑的宝贝主图都会有人去打开来看。林子大了总有几个芙蓉姐姐出道嘛！&br&&br&&br&如果我们的图片可以符合大多数人的审美观而且可以打到客户的消费“痛点”，那你一定会流量大增。试想每分钟有1000个浏览量的话，而其中只有3个消费者打开你的宝贝，那一个小时你也有180个流量，一天上千个流量没什么问题吧？但是一个子类目的流量每分钟可绝对不止1000个，要比这个数字多得多，你难道没有看见一片“蓝海”吗！&br&&br&&br&点击率是一个卖家无法统计的数据，我们来打一个比方说明：有1000个人搜索[连衣裙 修身]的，你的宝贝正好排在首页，但是只有10个人点击打开了你的宝贝，那么你的点击率就是1%。我想说的是，如果只有10个人点击了你，那其它990个人点了谁？你有没有眼前一亮？一个页面有48个宝贝（先不考虑直通车钻展之类的），1000个人平分也要有20个啊，这就说明你的主图输给别人了。如果说“展现”是分母的话，那“点击”就是分子。仅仅是&b&让主图更加抓人眼球&/b&就能让你的流量大大增长，甚至成倍的增长！&br&&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/2768bbbaac875c623e4cd1cc8624ca16_b.jpg& data-rawheight=&541& data-rawwidth=&722& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&722& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/2768bbbaac875c623e4cd1cc8624ca16_r.jpg&&&/figure&&br&&p&当然，我不是让大家往“奇葩”的路子上走，只是你要知道主图质量对流量是有致命影响的。我们对一个人的审美、喜好、需求、痛点等等无法把握，这也是个见仁见智的事。但是至少不要让它成为你的“瓶颈”。但或许我们可以从别人那里分析出一些门道来。我先抛砖引玉，提供一些思路（其实我也是从别人那里偷学来的）。&/p&&br&&br&&br&&u&1.主图背景&/u&&br&&br&这一点的重要性在于，你的宝贝主图是跟上下左右附近的一些宝贝在竞争，能够第一眼就让别人注意到你的地方，那就是你的背景要明显的区别于别人，多一分注意力，就增添许多点击的概率，毕竟这是一个视觉营销的时代。大家注意力都比较的有限，能够吸引消费者注意力的，那就取得了初步的成功。&br&（下图：不用我说你也知道谁更突出了吧）&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/dce7fbadbd40_b.jpg& data-rawheight=&855& data-rawwidth=&1141& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1141& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/dce7fbadbd40_r.jpg&&&/figure&&br&&br&&u&2.主图上的卖点&/u&&br&&br&取得了初步的成功，赢得了顾客的注意，这个时候，顾客会过来认真的看你的主图，此时，如何打动用户点击进入你的页面，就需要你的一些卖点的表达了。对于自己的产品的卖点，自己应该最清楚，因为你的详情页里为了勾起用户的购买欲，就已经把这些卖点给叙述出来了。这个时候，你把你所有的卖点的，给列个表。然后把最能吸引用户点击的卖点放在主图上，当然了，这个需要不断的测试。通过添加卖点元素，点击率提升1倍不是什么难事儿。
&br&&br&（下图：毛领大就突出毛领，全身照什么的不重要）&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/de7b52fa533072cbb71eda_b.jpg& data-rawheight=&460& data-rawwidth=&456& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&456& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/de7b52fa533072cbb71eda_r.jpg&&&/figure&&br&（下图：虽然有做图瑕疵，但“全球第一”的卖点你漏不掉吧）&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/7bbd9aa94a22d93bab94_b.jpg& data-rawheight=&308& data-rawwidth=&312& class=&content_image& width=&312&&&/figure&&br&（下图：看人家多拼，把蛋蛋都露出来了）&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/b7f9b2c590a94c78abf0_b.jpg& data-rawheight=&360& data-rawwidth=&361& class=&content_image& width=&361&&&/figure&&br&（下图：甚至主图里都可以没有你的宝贝！！！）&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/343b487f6c36fe87e06ba_b.jpg& data-rawheight=&311& data-rawwidth=&311& class=&content_image& width=&311&&&/figure&&br&&br&&u&3.主图上卖点的创意&/u&&br&&br&&p&这一步也是非常重要的，卖点有了，如何表达，会对点击率有很大的影响。在之前看到的一些文章里，一款裙子，通过不同的模特造型摆设，点击率率从百分之零点五提升到了百分之零点七。当你通过不断的测试找到了最能吸引用户的卖点以后，然后就是去优化卖点的创意。这样能够更好的提升点击率。&/p&&br&（下图：什么？你不明白呼吸对男人有多重要？好吧，呼吸不重要，重要的是创意）&br&&figure&&img src=&https://pic1.zhimg.com/50/aa19c6c4a96a_b.jpg& data-rawheight=&460& data-rawwidth=&460& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&460& data-original=&https://pic1.zhimg.com/50/aa19c6c4a96a_r.jpg&&&/figure&&br&（下图：有些招数已经见怪不怪了，但依然好用）&figure&&img src=&https://pic4.zhimg.com/50/c9e637d8c711b1dcc19c9a_b.jpg& data-rawheight=&836& data-rawwidth=&1142& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&1142& data-original=&https://pic4.zhimg.com/50/c9e637d8c711b1dcc19c9a_r.jpg&&&/figure&&br&（下图：别人卖的是鞋，我卖的是品质）&figure&&img src=&https://pic3.zhimg.com/50/56c0a25a01ae60b8d44e31_b.jpg& data-rawheight=&349& data-rawwidth=&640& class=&origin_image zh-lightbox-thumb& width=&640& data-original=&https://pic3.zhimg.com/50/56c0a25a01ae60b8d44e31_r.jpg&&&/figure&美工的水平其实相差不大，摄影师的水平其实相差也不大。如果大家想学习高级美工或拍摄的案例，可以多看看家电类目。如果在美学上不能有突出的表现，那我们广大卖家就应该把精力放在你的卖点挖掘上。千万不要把这活甩给美工，你的产品有什么卖点美工怎么知道呢？你不能让美工去干一营销该干的活吧。要知道，如何发掘卖点是你的工作。但是发掘卖点又是个比较深的问题，有些人觉得简单，有些人觉得难。但它不属于天赋，你是可以后天学会的，也有诀窍可言，那就是：&b&关键的不是你的产品有什么特点，而是你的消费者需要什么&/b&。一个兔子拿胡萝卜钓鱼，是永远也钓不到鱼的。&br&&br&&br&前两年有句话很流行，叫不要让你的孩子输在起跑线上。套用在淘宝上的话，你要想不输在起跑线上，就要&b&熟知淘宝的各种官方规则&/b&，我在上面贴了一些图片，但其实有一些是违规的，因为淘宝不让这样做宝贝主图了。这就是对于宝贝主图你必知的一个淘宝规则——&b&牛皮癣图&/b&。淘宝自己的规则解释就说的非常好了，我就不多说了，大家可以看下来给出来的链接：&br&&a href=&//link.zhihu.com/?target=http%3A//bbs.taobao.com/catalog/thread/846006.htm%3Fspm%3D0.0.0.0.OVpqwP& class=& wrap external& target=&_blank& rel=&nofollow noreferrer&&【1212小窍门】牛皮癣主图搜索流量限制通知&/a&&br&&br&&br&牛皮癣图、明星脸图、盗用别人的主图等等，都是大忌。我在最开始就说过，“你经常会无意中让自己的宝贝降低权重”，就是这个道理。因为你觉得我无非就是在宝贝主图上写几个促销方案罢了，而且大家不都这样做嘛！那你就大错特错了，处罚不一定是明面上的，淘宝对于流量的流向控制的技术是非常成熟的，不要以为自己有了几百个流量就沾沾自喜，你原本可能会有几千个流量的。所以我们既要有创意，也要知道哪些举措是“合法”的，哪些会给我们带来负面作用！&br&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&这里回复一下留言的朋友关注的问题。&/i&&br&&i&首先我发现好多朋友还在纠结刷单的问题。我这个人不是什么高尚的人，有漏洞我一定钻，但是我不钻电网。所以谁爱刷谁刷，我不拦着，反正我不刷。&/i&&br&&br&&i&还有朋友提到购买体验的问题。这里请把淘宝平台和淘宝卖家区分开来，要弄清这些糟糕的体验是谁造成的。比如卖家最讨厌的就是快递出岔子，因为绝大部分顾客会把快递的问题怪到你整个店铺的身上，DSR三项评分都给一分，这难道公平合理吗！&/i&&br&&br&&i&最后一点，有好多朋友私信我问一些问题，首先还是感谢大家的信任，不过我几乎没有回复，因为这些问题都是些很大或者说很宽泛的问题。类似于：我怎么标题优化啊、怎么引流啊。就好像很多亲戚朋友知道我是学计算机的就问我说“家里的电脑很慢怎么办”，让我怎么回答，所以我的标准答案就是“砸了，再买一个”。开个玩笑。&/i&&br&&br&&i&但我想说的是，即然要做淘宝就要有一种创业的精神，不能因为做淘宝门槛低就不用心。真的是有很多朋友的想法是把宝贝一上架就在那坐等流量，然后花花的卖钱。这种钱多活少离家近的工作你觉得可能有吗？我说的“用心”跟“担心”是两码事儿，对于庞杂的淘宝规则是否花时间去学习了，对于竞争对手和TOP100的卖家是否分析过了，你是否用高考般的心态来做淘宝，把你的全部身心都投入到这个事业中来呢？&/i&&br&&br&&i&如果未来我们的夫妻店也可以营业额突破百万，那一定不是因为我们更聪明，也不是更运气，而是因为我们更努力！&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&br&&br&&br&&br&&p&&b&转换率的秘密&/b&&/p&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&&i&首先跟大家说声抱歉，这两天因为工作的关系，没有及时更新，另外转化率这一章也确实难写，一直无法理清思路，而且还有大量的实例图片很难找到，但是相信最终结果不会让大家失望的。&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&转化率的一般定义是：当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻用户，也可以理解为访客到用户的转换。对于淘宝卖家来说，访客就是进店的消费者，常驻用户理解为购买产品的用户。&br&&br&&ul&&li&&b&用公式可以表示为：转化率=购买店铺产品人数/进店人数&/b&&br&&/li&&/ul&如果你要是按传统定义来看这个概念那就太没“商业头脑”了，因为真正的商人不是这个角度看问题的。那么一般商人性的思考是怎样的呢？我们假设现在有1000个流量进入淘宝了，并且因为我们搜索优化和主图优化做的好，他们全都进入了我们的店铺，而最终有20个人买了我们的连衣裙。&br&&br&&ul&&li&&b&按照学术定义：20/1000＝2%。&/b&&/li&&/ul&感觉还可以吧，比女装整体才1%的转化率还多一倍。但一个商人应该这么思考：这1000个人我们大致分成三种人，一种是随便逛街的，没想买东西，但是遇见喜欢的也会下手（500人）；第二种是想买东西的，但是在别人家买了（480人）；第三种也是想买东西的或者没想买但喜欢你家东西的，而且在你家买了（20人）。&br&&br&&ul&&li&&b&按照商人算法：20/（500+480+20）＝2%&/b&&/li&&/ul&我不知道大家理解这个意思没有。我们关注的不是数字，我们关注的是人！首先480个看到你的宝贝却买了别家东西的顾客应该是你的心头痛，你要知道自己丧失了多么巨大的市场，如果你想做一个合格的商人，这个时候就要把你的贪婪释放出来，把他们全都拿下。如果说不想当将军的士兵不是好士兵的话，那么对顾客不贪婪的商人不是好商人。你不能想着500个里面我只要100就够了，No，不行，你都要拿来，都是你的！&br&&br&&br&之前说过“女装整体才1%”，实际上女装类目的转化率没有这么低，这么低是因为有大量的低端商家，几个月不买出一件的那种，把整体数据拉低了。真正女装做的好的都要10%以上，我甚至知道一些真的是很牛B的运营，能做到店铺转化率40%多。不过大家也不要太失落，毕竟我们才刚起步嘛，也没必要和那些“学霸”比成绩，像我们店铺也只有一家能做到10%上下而已，但是要知道我们的目标和方向在哪边。&br&&br&&br&&p&再有，500个逛街的想让她们都买你的衣服是真的几乎不可能，但是不代表我们就要放过她们。我们想一下自己在淘宝看见一个有思的广告，打开后发现挺喜欢的，但是自己又用不到，或者近期不会购买的，你会怎么办？没错，就是加入购物车，或者收藏它！对于那500个逛街的顾客，我们的战略就是让她喜欢上你，然后收藏你！很多人可能还不知道，“收藏率”和“购物车率”同“转化率”的权重几乎是一样的，可以严重影响你的宝贝搜索排名，所以一定要重视。另外，有顾客把你的宝贝加入购物车或收藏了不代表你的工作就结束了。如果你的客服够专业的话，催付款成功率可以高达百分之七八十，这是属于客服那章的内容，就不在这展开讲了。而当你的宝贝开始要做一些降价营销时，千万别忘了给那些收藏家们信息，她们将会成为你的购买主力！&/p&&br&&br&&br&&p&说到收藏和加购物车的区别，这里有个小的心理学经验。好多人尤其是女生，喜欢用加入购物车替代收藏功能。那什么时候我们会选择收藏功能呢？这个当然不一定了。但通常对价格感觉比较敏感时，即感觉有点贵了，会加入收藏。但是很多屏幕前的女生一定反对我这个说法，你们一定觉得你们购物车的衣服都贵对不对？可是，你们购物车里的单件宝贝的价格通常是你“可以承受”的价格！只是各位姑凉购物车里的宝贝太多，总价太高而已。另外还有一种加入收藏的情况，那就是你已经决定当他们家的“回头客”了。&/p&&br&&br&&br&&p&我们先来做一个小小的总结，对比一下大学教授和成功商人的思维方式的差别。搞学术的通常喜欢从宏观入手考虑问题，这就容易忽略个体，忽略产生问题的根本原因。他们只能给出一个状况的结论，难以深究其原因，这也是现在最火的“大数据”最重要的缺陷，你只告诉我买纸尿裤的人同时也会买很多啤酒，但是没告诉我为什么。但好处是学术思维可以帮助我们把握大局趋势，看清变化的趋势，指引我们做战略决策。而商人思维通常从小处着眼，从对个体行为的洞察，引申为对一个群体性的判断。好处就是你可以直指人心，运用各种战术获得各种胜利。缺陷就是你永远也不知道这个群体的范围有多大，它边缘的形状是什么样的。&/p&&br&&br&&br&&p&对于淘宝卖家还有另外一种理解称作产品转化率：购买产品的UV与进入某店铺点击产品的人数百分比。即：转化率=购买UV /IPV-UV&/p&&br&&br&&br&但无论是何种理解方式，转化率都可以理解为店铺整体元素对消费者欲望的吸引能力。转化率越高，说明店铺元素的吸引力越高。所以对于销售至上的淘宝卖家，转化率是最核心的数据。而如何提高并且有稳定的转化率是永恒的话题。&br&&br&&br&&br&&br&＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝分隔线＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝&br&&br&&br&&p&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&/p&&i&优化宝贝详情页不是提高转化率的一切，你需要知道的还有很多。&/i&&br&&i&所以我把“类目准确”这个内容放在转化率的章节来讲。&/i&&br&~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~&br&一个客户为什么没有购买你的宝贝，因为可能有很多原因，比如款式、价格、信誉、销量，等等等等。不管我们的宝贝本身如何优秀，我们的卖点多么打动人，我们的营销手段如何高明，我们的视觉传达如何犀利，这一切都要落实在一个地方，那就是宝贝详情页。所以淘大讲师们一讲转化率就讲怎么优化详情页。但是，在这之前，有一个跟转化率息息相关的内容，也是最容易被忽略的地方，那就是“&b&店铺类目&/b&”。&br&&br&&br&&br&&p&&b&淘宝已经把转化率跟店铺类目挂钩了&/b&，以防治有些卖家前期通过一些快消类产品或成交量大的产品提高店铺等级，比如先搞电话充值到好几钻了，然后改卖衣服的。在这也提醒大家，如果你的店铺曾经卖过虚拟宝贝，而且还成交过，那这个店铺再想卖实体宝贝就几乎不可能了。我说过}