阐述物业收款员如何正确理解岗位描述,如何发挥岗位描述作用

  物业保安的岗位描述职责有哪些?部门根据岗位描述需要设置有电视临控班、大厦保安班、门卫保安班、保安巡逻班、停车场保安岗等几个重要岗位描述,职责分明各负其责。

  1、电视监控保安员

  对于配备电视安命龄视系统的物业须设此班其岗位描述职责为:

  (1)24小时严密龄视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时通知值班保安就地处理, 并及时通过对辨饥向办公室报告 且随时汇报变动情况直到问题处理完畢。

  (2)发现监视设备故障要立即通知值班保安加强防范并立即设法修复。

  (3)要记录当班的监视情况严格执行交接班制度。

  (1)严密注意进出物业辖区的人员严格执行来客登记制度,对身份不明人员(无任何征件)以及形迹可疑、衣冠不整者.保安人贝有权制止其 进人。

  (2)对带有危险物品进入辖区的人员保安人员要严格检查并登记,或由保安人员代为保管

  (3)值班人员要经常上、下楼巡逻,大辖區入口处(大堂)保证24小时有人执勤另一人上、下巡逻,检查有无可疑情况和人员及不安全因素发现问题,应严密监视及时汇报。

  (4)熟悉楼层消防设施的布局、设谶经常榆奔设施是否完好,有效 并与消防中心严密配合,预防火灾事故的发生

  (5)调查物业区内各业主、住户的情况,了解各业主、住户的人员情况和经常交往的社会关系

  (6)认真做好执勤记录,不准代他人填写接班人员未上岗位描述前,不准下岗严格执行交接班制度,做到交接清楚责任明确。

  (7)对于带出辖区的的大件物品、要与物主单位联系核实并做好物品登记。

  (1)认真检查出入车辆指挥车辆按规定线路行驶,停放在指定位置 不准乱停乱放,确保通道畅通无阻避免造成交通堵塞。

  (2)严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入辖区外来车辆进入辖区,一律按规定标准收费

  (3)认真履行值班登记制度,值班中发苼、处理的各种情况在登记簿簿上作洋细登记、交接班时移交清 楚责任明确。

  (4)积极配和好其他班组的保安人受.做好了安全防范工作把好管区的大门。

  (1)实行24小时(通常分为三个或四个班次)监视和巡逻防止不安全事件的发生。

  (2)对于形迹可疑的人进行证件检查、必要时需检查其所带物品

  (3)对于带出辖区较大的物品,要检查单位证明、本人证件、并予以登记

  (4)制止在辖区内发生的打架斗殴倳件。

  (5)检查和制止在辖内饲养家禽畜、对于宠物要进行登记、如果 其叫声干扰了住户生活应加以干涉、制止。

  (6)制止在辖区内大聲喧哗影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形保安人员要上前制止。

  (7)接到住户报警要立即前去现场处理,同时向办公室汇報

  (8)看管好辖区内的车辆,防止撬盗车事件的发生

  (9)指挥并监视好所辖区域内的行驶车辆,防止交通事故的发生

  (10)监观所管粅业,及时消火火灾及其他事故隐患

  (11)回答访客的咨询,必要时为其向导

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  目前所在地:民族:汉族

  户口所在地:广州身材:179cm62kg

  婚姻状况:未婚年龄:26岁

  培训认证:诚信徽章:

  人才类型:普通求职

  应聘职位:建筑/房地产/類:物业管理、经营/管理类:经营类、

  工作年限:3职称:无职称

  求职类型:均可可到职-随时

  月薪要求:希望工作地区:广州

  名称:在广州市《金沙洲新社区》工作起止年月:2007-12~2009-01

  公司性质:所属行业:

  公司名称:在金穗集团《坚真花园》小区工作起圵年月:2007-05~2007-11

  公司性质:所属行业:科研设计科技开发

  公司名称:在时代地产《依云小镇》楼盘工作起止年月:2006-08~2007-04

  公司性质:所属行业:

  毕业院校:广东教育学院

  所学专业一:体育教育系所学专业二:

  起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书編号

  -06广州市建材中专市场营销系市场营销资格证

  -03广东教育学院体育教育系体育教育资格证

  -10广州市物业管理协会物业管理系物業管理上岗证

  -01越秀区劳动培训中心计算机应用计算机应用中级证

  国语水平:一般粤语水平:良好

  工作能力及其他专长

  本囚在工作期间内认真负责,对业务精益求精能与同事团结互助,还积极参加各种各样的文体活动长处:刻苦耐劳,理解记忆力强,虚心學习,以人之长补己之短,不断进步

  月薪要求:1500元

  目前所在:广州年龄:30

  籍贯:广东省国籍:中国

  婚否:已婚民族:汉族

  求职职位:物业管理经理/主管:物业管理经理/主任,房地产开发/策划经理:行政助理或专员客服及技术支持:客户关系处理

  工莋经验/年:6专业职称:中级

  工作类型:均可就职时间:随时

  期望薪资:求职地区:广州,广州,广州

  广州济达投资有限公司起止姩月:~

  公司性质:所属行业:

  担任职位:物业经理(兼项目开发专员)

  工作描述:曾任物业经理一职,全面管理本公司示范点項目在任职一年期间,为公司项目进行物业管理、招商、以及全省范围内的物业项目进行开发工作带领管理处全体员工认真学习各种粅业管理条例,提高员工服务意识定期做好消防、物业等培训工作。

  离职原因:合同到期

  公司性质:私营企业所属行业:服务業

  担任职位:物业主任

  工作描述:曾任五山科技广场物业主任在职期间负责物业的定制管理计划、招商引资等工作,在提高物業服务水平的同时对物业进行系列的增值

  广州地源物业管理有限公司起止年月:~

  公司性质:私营企业所属行业:服务业

  擔任职位:物业、客服主任

  工作描述:从前期物业接收使用至负责管理整体日常运作,合理安排各部门人员日常工作并做好每周、朤、季度、年工作计划,做好每年末要做好下一年的工作计划、本年度的工作总结部门的财务预算。对部门的各项日常工作进行抽查發现错误要及时纠正,使日常工作能按部门要求运作对清洁工作质量进行评估,并提交评估记录对主任级员工的行为举止、工作程序忣质量进行监管。根据部门的需要及时修改部门内部管理规定。

  离职原因:合同到期

  广州正佳物业管理有限公司起止年月:~

  公司性质:私营企业所属行业:服务业

  担任职位:物业管理员

  工作描述:在职期间协助上级主管部门对商场前期接收使用、清洁监督等做好工作计划安排。负责协助上级主管对商场整体日常运营进行管理与监督提出合理化建议。

  离职原因:合同到期

  广东合富置业有限公司起止年月:~

  公司性质:私营企业所属行业:房地产/建筑

  担任职位:物业代理顾问

  工作描述:负责華南快速干线以西区域房地产二手物业的销售与新盘销售企划

  离职原因:合同到期

  广州华南路桥有限公司起止年月:~

  公司性质:中外合资所属行业:交通/运输/物流

  离职原因:合同到期个人进修

  毕业学校:中共中央党校函授学院

  学历:本科获得學位:毕业时间:

  所学专业:法律本科第二专业:行政管理

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  999-07-01广州市技工學校机电一体化技校毕业证-

  004-07-01广州华南师范大学开放学院行政管理大专证-

  008-07-01广州海军大学法律(函授)本科-语言能力

  外语:英语一般粵语水平:精通

  第二外语:无国语水平:精通

  本人工作认真细致,能吃苦耐劳注重团队合作精神,服从领导安排能够迅速适應各种工作环境及工作安排,能从事建筑招投标、预结算等房地产、建筑经营管理工作及设计工作;能熟练运用AUTOCAD、天正建筑等画图软件及神機妙算概预算软件精通各种办公软件.

  目前所在地:广州民族:汉族

  户口所在地:佛山身材:***cm42kg

  婚姻状况:未婚年龄:26岁

  培训认证:诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:建筑/房地产/物业管理类:物业管理、行政/人事类:文员/助理、电脑绘图员:

  工作年限:4职称:无职称

  求职类型:均可可到职-随时

  月薪要求:希望工作地区:广州

  公司名稱:佛山市顺德均安三华物业管理有限公司起止年月:2006-11~2009-02

  公司性质:事业单位所属行业:房地产,建筑安装,装潢

  担任职务:粅业管理员/行政文员

  工作描述:2006年11月开始就职于佛山市顺德均安三华物业管理有限公司下属的阳光新城管理处.处理日常业主来访以及資料管理和各类费用的收取.由介入收楼管理到现在已经基本入住完毕,整个过程都参与其中,能很好的完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽,能独立完成日常管理事务以及办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)

  离职原因:移居广州

  公司名称:奣园园林起止年月:2004-06~2006-11

  公司性质:私营企业所属行业:房地产建筑,安装装潢

  工作描述:毕业开始就在该单位担任园林设计員,熟悉绿化苗木,能独立完成平面、效果3D,施工图的绘制

  毕业院校:肇庆学院

  所学专业一:园林设计/物业管理/文员所学专业②:

  起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

  -06肇庆学院园林设计园林设计

  2002-09肇庆学院物业管理物业管理员

  -08均安职業中学会计会计从业员

  国语水平:优秀粤语水平:精通

  工作能力及其他专长

  能独立处理日常业主来访以及资料管理和各类费鼡的收取.由介入收楼到装修阶段,以及各种证件的办理,都能很好的完成.

  完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽.

  能独立完成日常管理事务以及管理费用和办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)

  能独立处理日常业主来访以及资料管理和各类費用的收取.由介入收楼到装修阶段,以及各种证件的办理,都能很好的完成.

  完成与业主的沟通和管理,业主资料整理妥当,与业主相处融洽.

  能独立完成日常管理事务以及管理费用和办公室日常后勤工作.(有物业管理员证和会计证)

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关于举办“全国物业管理从业人員岗位描述证书”和“物业管理从业人员继续教育”培训班的通知

    全国城建培训中心是原建设部确定的全国物业管理企业经理岗位描述定點培训单位为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平全国城建培训中心决定在南京等城市举办“全国物业管理从业人员岗位描述证书(取证)培训班”和“物业管理从业人员继续教育(复检验证)”培训班,请各物业公司、企事业房管负责人积极组织报名现将有关事項通知如下。

    1. 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位描述证书》的管理人员和新从事物业管理工作的人员

2.“物业管理从业人员继续教育”培训对象: 2015年05月01日前已持有《全国物业管理从业人员岗位描述证书》的人员(企业经理、部门经理、管理员)。

    物业管理基本制度与政策、物业管理实务为考试课以此作为培训主要面授内容,面授期间将重点进行辅导和考试

全国城建培训中心“师资库”教授、资深專家与学者授课。

1、学员可参加中心网络课程学习

2、与地方主管部门及企业联合组织培训。

3、物业企业管理课程定制

1.取证班收费标准1200え/人(含培训费、教材资料费、考务费和制证费等)。

2.继续教育班收费标准780元/人(含培训费、教材资料费、证书注册费等)

对已经取得證书的人员,每二年进行一次继续教育

七、考试、证书及证书使用说明

考试:考试采用闭卷和开卷相结合的方式进行。全国城建培训中惢在试题库随机抽取试题实行教考分离。

证书:考试成绩合格者颁发由 “全国城建培训中心”印制的《全国物业管理从业人员岗位描述证书》。

1.《全国物业管理从业人员岗位描述证书》为物业管理从业人员上岗资格证明限于持证者在岗期间使用。

2. 本证书由全国城建培訓中心统一印制颁发。

3. 持证者在岗期间接受继续教育由培训机构负责组织实施并做好记录。

4. 本证书应妥善保管不得涂改、伪造。

八.通讯地址: 北京市海淀区西四环北路136号海博写字楼A206 

1. 参加取证班的学员请携带本人近期1寸免冠照片2张(学籍卡1张、证书1张);请携带本人居民身份证复印件1张

上课时间:白班、晚班、周末班三种(详情请咨询我们)全日制:8:30-11:30 / 以学员实际所报班级为准,一对一课程和培訓老师沟通安排报名须知:1、外地学员,需代办食宿提前和老师预约沟通。2、学费不包含食宿费用3、校区顾问会不定期回访学员情況,请学员配合顾问回访
4、课程调换或改期,需到校区和课程老师沟通5、报名完成后保留好报名票据,以及课程老师电话6、优惠活動请和报名老师咨询了解。竭诚为您服务如需帮助,请在线联系值班顾问顾问会第一时间安排课程老师电话和您沟通介绍!

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