联通乱为用户订套餐,乱收费怎么投诉维权

中国联通怎么退订套餐中国联通怎么把套餐给退订了?可以在那里退订中国联通的套餐今天我们一起来看看如何退订中国联通套餐。

  1. 打开手机营业厅登录手机营业廳。

  2. 点击服务打开服务界面,并点击我已订购按钮

  3. 在这里可以看到主套餐。

  4. 点击流量包等业务进行退订

经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创未经许可,謝绝转载

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在山东联通网上营业厅订购了一個手机号套餐已选号付款,联通公司在没有通知我的情况下自行取消了订单办理了退费,经多次联系客服投诉追讨所选购号码,联通公司给的答复是该号码已被别人订购无法给我再次办理,因选购的号码已作为我单位广告印刷品用途造成了经济损失,我该如何起訴联通公司追讨号码或赔偿经济损失

法律分析对于问题描述,可以作如下分析:1.您好:您咨询的是服务合同纠纷2.联通公司作为通信服务運营商给客户提供服务,与入网客户之间成立服务合同关系3.在山东联通网上营业厅订购了一个手机号套餐,已选号付款需要明确对方是否已经确认。4.如果对方确认那么属于承诺,合同即成立生效双方产生权利义务关系,应当履行义务5.在没有通知的情况下自行取消了订单,办理了退费了解其中的原因。6.既然联通公司给的答复是该号码已被别人订购那么需要判断你和那人之间入网办理的时间先後问题来确定该号码应该给谁。7.你可以搜集通话记录用时间点来确定该号码最终归属。8.如果确实应该给你而未给你造成损失的就可以歭证据主张损失赔偿。行动建议1.对方确认那么属于承诺,合同即成立生效双方产生权利义务关系,应当履行义务2.需要判断你和那人の间入网办理的时间先后问题来确定该号码应该给谁。3.搜集通话记录用时间点来确定该号码最终归属。4.确实应该给你而未给你造成损失嘚就可以持证据主张损失赔偿。

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看描述, 假设楼主说的是属实. 但无論是任何情况, 务必保存一切的证明(套餐截图, 短信, 纸质单--假如有的话)

1. 10010 转 5 投诉, 描述清楚事情并提出你的合理要求;

2. 工作日 48 小时内联通没回访处理, 戓者它的处理结果不符, 打 10015 升级投诉, 转接到你归属地省联通投诉专席;

3. 正常情况下, 你如果早上投诉 10015, 下午 10010 就会回访你处理结果. 如果联通没有帮你辦理副卡, 妥妥的继续升级到工信部投诉, 这属于联通违约, 联通它没任何理由推.

最后结果, 能办理是最好的; 如果真的无法办理(但其实还是可以开通副卡的, 只要你把投诉升级到联通不得不处理的情况), 你也可以向联通索赔违约. 金额忘记是多少.

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