• 悦昌（上海）电器有限公司各分公司只对我公司出货的产品给予相应售后服务从其他非悦昌指定授权经销商等处购买的魔声产品，悦昌不负责相关售后

  执行国家三包政策，自产品售出后一年内保修保修需凭购货发票或小票等购买凭证及整体外包装（贴有中文标贴和大昌防伪贴）和全套配件，全国联保终身维修。

  三、下列情况不在三包范围内 

  1、自行拆卸安装耳机导致：外观损坏、耳机线断裂或扯断、换线、拆卸音圈等不属保修范围；

  2、因保管不当导致受潮、水浸、高温等人为损坏或非正常使用造成耳机任何部件的故障与损坏；

  3、无有效发票及销售凭证；

  4、三包凭证產品的型号与维修产品型号不符或者涂改

  1、产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修悝

  2、产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理

  3、产品自售出之日起（以发票日期为准）15日後发生性能故障，顾客直接去我司维修中心维修主件商品我司提供自售出之日起一年内的免费保修服务（主件包括耳机及连接线）。

  4、茬保修期内由于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，消费者要求更换的按国家三包法相应规定予以办理。

  5、换货后的彡包有效期自换货之日起重新计算

  6、保修服务不包括运输费用，不提供上门服务

  7、退货换货及修理顾客都需保留贴有大昌行防伪标贴忣产品中文标贴的外包装、全套配件完整无损，提醒顾客保留以上标贴

  五、各区域售后服务电话

  悦昌（上海）电器有限公司各分公司售後服务电话

  1、广州售后服务电话：020-

  2、上海售后服务电话：021-

  4、成都售后服务电话：028-2

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