原标题：邮储银行淮北市分行设立“爱心驿站”
“一杯热水传递温暖，一声问候体现关爱 。”为了让高温下坚守工作的环卫工人有个“歇脚地”，自入夏以来，邮储银行淮北市分行就开始积极打造便民服务，充分利用营业网点分布广的优势，在市县辖内7个营业网点内设立“爱心驿站”，为在酷暑中工作的环卫工人提供休憩纳凉地，也为文明城市创建贡献一份力量。
为方便环卫工人休息，该行将“爱心驿站”设在中心城区主次干道的营业网点内，网点为附近街道清扫的环卫工人提供免费的热水、防暑降温药品、便民服务小物品及座椅等便民设施，并在网点醒目位置张贴温馨提示标语，欢迎他们到“爱心驿站”歇歇脚、喝杯水。此外，该行还积极倡议员工及市民珍惜环卫工人劳动成果，保护环境卫生，共同为文明城市创建添砖加瓦。
邮储银行淮北市分行相关负责人向记者介绍说，“环卫工人是城市的美容师，美丽整洁的市容环境，离不开环卫工人的辛勤付出，为他们提供力所能及的服务，是我们的责任和义务。”
据了解，近年来，为不断提高服务水平，带给客户更好的服务体验，邮储银行淮北市分行借助文明城市创建契机，积极优化网点环境，改进服务手段：一方面通过配备饮水机、休息椅、书报架、无线网、老花镜、便民伞、急救药箱和轮椅等便民服务设施，改善网点硬件设施建设，优化网点服务环境。另一方面，该行还不断加快网点服务渠道建设，在深入推进营业网点、自助银行、自助设备等物流渠道布局优化和转型升级的基础上，大力发展网上银行、手机银行、微信银行等电子渠道建设，切实改善了客户体验。此外，针对无法亲自到网点办理业务的老弱病残等特殊客户群体，该行还积极提供上门服务，解决特殊客户的需求，用实际行动践行客户至上的服务理念。（张晓）
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6月29日，由兰溪农商银行精心打造的大路口村丰收驿站正式对外开业，开业仪式上，兰溪农商银行还与兰溪市兰江街道办事处签订了“实施乡村振兴，助推最多跑一次”银政战略合作协议，通过提供全方面、多层次的服务，为村民提供“金融+政务”的综合服务。
丰收驿站是兰溪农商银行设立在各个村，为村民提供金融、电商、物流等服务的家门口的银行，让村民足不出村就能享受到便利的“一站式”服务，包括小额存取款、账户余额查询、转账汇款、理财购买、缴纳学费、电费等。至5月底，该行共计建成115家丰收驿站，累计为村民办理金融服务业务285564笔，交易金额5.29亿元，代购代销电商交易笔数17314笔，交易金额118.69万元，代收代寄物流笔数18666笔，深受当地老百姓好评。
为更好的助力乡村振兴，升级最多跑一次为就近跑一次，该行不断升级完善服务模式，对大路口村丰收驿站进行了升级，将“产业+金融+党建+新农村建设+优质服务”的理念紧密地结合在丰收驿站中，将其打造成一个“不一样”的全能型丰收驿站。该丰收驿站是首家聘任专职管理员运营的丰收驿站，并定期对管理员进行专业培训，该站管理员能够熟练操作浙江农信自主开发的电商服务平台丰收购、自主营销新一代手机银行丰收互联，综合素质高，服务热情。此外，除了搭载了基础的金融服务、电商服务、物流服务以外，还引入了积分兑换、便民健康、雨伞出借等服务项目，将自助银行也融入到丰收驿站中，5台ATM在丰收驿站中一字排开，实现了24小时服务。同时，客户有办理信用卡、办理ETC、办理手机银行等需求，也可通过管理员预受理，再由客户经理提供一对一服务。下一步，该行还将开办一些代办工商、代办社保、代办街道行政许可事项等政务服务，努力实现村民综合服务不用跑出村，真正打通乡村金融服务的“最后一百米”。
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