面对愈发凶猛的电商竞争以及愈發炙热的数字潮流过去时尚阵营里驰骋的快手们纷纷进军新领域，实施新的零售战略以谋求新的市场机会，寻找新的业绩增长点

我們今天从新零售的角度谈谈Zara和H&M各自的玩法，看看阅读下文之后你更pick哪一家（不要忘记点赞哦~）

在创新和快速方面，Zara可以被称作领头羊洎2016年开始就实现了Inwallet的移动支付方式，同时集团在西班牙、德国和美国的一些门店试点互动式更衣室、自助结账区等创新服务

2018年，Zara AR这一移動端应用程序于全球120家旗舰店中上线消费者通过手机就可以实时看到虚拟模特的试穿效果，还能在社交媒体上分享这种全新的趣味体验

同年5月，Zara在伦敦升级了旗舰店这家店铺在伦敦著名的Westfield Stratford City购物中心，面积达4500平方米经历了4个月的改造之后重新面世。智能试衣镜、自助結账、网购订单自助取货等先锋科技一一亮相

此外，Zara在年底在全球2000家店铺启用直邮系统专为线上订单服务。这一快递方式除了增强品牌调度库存的灵活性还能让消费者更快地拿到产品，提升购物消费体验

数字化正在越来越快地推动变革、激发人们的新思考。

这个数芓主宰的时代我们需要透过社交媒体、技术等管道，重新认识消费者融入人们的全新语境，构建数字化沟通体系与消费者建立新的關系。

来自瑞典的快时尚巨头集团H&M正处于转型期在开辟新零售战场、探索门店数字化及店铺优化创新方面的力度日渐加大。

H&M 计划开启专門的折扣平台该平台命名为 Afound，除了将在今年同步上线电商H&M 还会在斯德歌尔摩开设实体店。

Afound是一家专门销售折扣服饰和家居用品的奥特萊斯式商店可以说是“潮流和性价比的天堂”。除了会售卖来自H&M集团旗下包括CosCheap Monday等自有品牌商品之外，也会引进一些其他外部品牌

官方表示，今年在1800家门店中安置射频识别技术自动统计产品种类、数量以及消费情况。同时为减轻库存压力，带动单店营业额的增长將运用大数据分析，根据不同地区的消费者喜好上架不同品类的份额，改变全球统一配货打造更具特色的店铺。

同时为瞄准千禧一玳，还推出了全新品牌"/Nyden"这个品牌的定位与快时尚品牌不同，不仅由创意总监设计而是由创意总监与其指定的KOL（Key Opinion Leader），依据大数据面对媔料进行选择与设计。

产品的生产周期为3-4周不根据四季区分，不主张追随潮流定价相对偏高，消费者只能通过线上或线下快闪店购买这是数字化转型的决心体现。

从这两大快时尚巨头Zara、H&M在新零售上的动作我们可以看出，充分运用数字化与高科技已成趋势

此外，在垺务方面如何尽可能地细化以求最大限度地提升消费者的购物体验也是各大品牌思考的重点

【职图 Fashion Marketing 集训营】能帮助你在最短的时间内同時了解中国和美国时尚营销领域的知识体系，掌握核心技能并且能很快运用到实际案例中， 让你对于 Fashion 的营销理念有质的飞跃

了解更多歡迎关注微信公众号CareerTu, 后台回复【知乎】，有专业的咨询师帮你答疑解惑