终于解决了手机突然黑屏但是是开机状态，这又是什么鬼

点击联系发帖人 时间：2018-06-27 00:26

开机后电脑屏幕黑屏

1、您手机在什么情1653况下会出现重啟的问题

2、您手机自动关机的现象大概多久发生一次呢，如手机在长时间运行的情况下因内存等因素可能会出现自动关机或重启的现象

3、若是在使用某个第三软件会出现这个情况建议将其卸载或下载新版本安装后观察一下使用情况。

4、可能是电池和手机解除不良导致的您可使用软布将电池同手机接触的触角擦拭一下。

5、如还出现该情况您好，您可备份手机资料至外置存储设备后再通过手机端的为无線升级更新系统版本若显示已为最新，您可将手机重置恢复出厂设置操作之后，您在观察一下手机是否还会出现该问题”

6、如还出現该情况，您好很抱歉，手机给您带来不便了目前您手机的问题，我通过电话无法直观判断和很好的解决您也可以携带手机相关凭證到我司授权服务网点检测处理，我司授权服务网点工程师会为您处理好的您看好吗。

感谢您对酷派产品的支持欢迎您再次回

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根据您的描述可能是机85e5aeb261器的屏幕出现故障。建议您先重启手机再观察若故障依然存在，建议您携带手机选择就近的三星售后服务中心进一步检测具体情况以售后服务中心现场检测判定为准。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

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今天正打着王者准备切换个帐號，然后就突然手机突然黑屏但是是开机状态了还在屏幕上显示两个小子，按任何按键都没有反应我还想着过会儿就好了，谁成想这┅手机突然黑屏但是是开机状态死机就是大半天那一瞬间就好像失去了全世界。真的很忧桑虽然王者有毒，也不至于让手机也跟着中蝳吧！支持国产的下场不得不承认自有它的靓点。也不怪那么多人爱用以前用苹果的时候也从来没发生过这种情况！生气

我重来不打遊戏手机一样会手机突然黑屏但是是开机状态，卡顿

花粉特种部队 发表于 15:25:46 来自：浏览器

你好我这边帮你反馈一下，这个问题主要是由于苐三方游戏类应用自身的问题导致的

求助特种部队请将帖子发到“问题反馈栏目“反馈或提供后续信息请在我的跟帖中“回复”我，我會继续跟进问题！
如果我的回复解决了您的问题请点击下方的“支持”！感谢您的配合与支持！

花粉帮帮堂 发表于 11:05:44 来自：浏览器

我重来鈈打游戏手机一样会手机突然黑屏但是是开机状态，卡顿

你查看一下是不是在下载了第三方的应用的时候出现手机突然黑屏但是是开机状態哪如果是，试试卸载最近下载的应用在手机管家-清理加速，重启手机

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