民宿经营中如何清洁布草_百度知道
民宿经营中如何清洁布草
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民宿报损的布草每个月都有，从地巾、手巾、浴巾、毛巾四种不等，将报损的布草存放在固定的仓库，按照需求领取。保洁人员在清洁过程中，可以采用手巾擦拭电器类，手巾相对比较柔软，擦拭电器表面不会形成划痕;家具类的台面及表层用毛巾，毛巾的大小最适用擦拭家具，之前属于客人清洁脸部，此类毛巾干净，擦拭家具洁净卫生;报废浴巾最适合擦拭洗浴间，冲凉房客人走后，墙面大面值存积有水珠，浴巾大而宽，擦拭墙体吸水性很强，保洁人员的劳动强度也降低了;地巾通常是为了防止湿滑铺垫在洗手间与淋浴室外的，采用此类布草擦拭马桶，起到了物尽其用的效果。通过四类布草的分类清洁，民宿降低了采购成本，起到废物利用。好的布草直接送洗衣房清洗，避免了在擦拭家具及其他物件的过程中产生的磨擦损耗，也会延长使用期。特别是卫生方面，我们通过分类布草的清洁，让房客真正感受到干净卫生的客用环境，可以放心使用民宿布草，避免重复污染导致的房客心理障碍。
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　　成都去年20多家民宿集体被举报，无证经营随时面临处罚
　　成都民宿&尴尬
　　■天府早报记者刘睿
　　成都旅游行业的业内人士告诉记者，从诞生之日起，民宿似乎一直游走在法律边缘。“这些年民宿发展迅速，却因无法可依而难被纳入监管。大量民宿处于灰色地带，有的以 ‘农家乐’证照尴尬经营，有的干脆无证经营，随时面临处罚。”而民俗店店主damon告诉记者，去年成都曾有20多家民宿集体被举报。“不是我们不想注册，而是现在四川还没有相关的法规来管理居家式民宿，遇到了经营问题也不知该找哪个部门。”
　　尴尬境地
　　去年20多家民宿集体被举报无证经营随时面临处罚
　　店家damon开店较早，他说那时候成都做得好的民宿也就几家，“去年开始，突然冒出了很多家，有些名气的估计也有30-50家左右了。”damon直言，各个行业一兴起，都会有跟风，但民宿在这方面最为吃亏，“因为我们这个行业没法办证，都是无证经营，没有政府部门监管，这也导致这个行业的良莠不齐。有些‘阿姨式’小作坊，在毫无条件的房间里摆两张高低床也称为‘民宿’了，价格一晚上也就一二十元。”damon告诉记者，去年成都曾有20多家民宿集体被举报。
　　相比民宿，青旅的规模较大，但注册起来也很费力。毛毛经营的蒸汽旅舍在成都驴友中知名度颇高，通过了正规注册，但光办理手续就花了两年时间。毛毛说，“为了达到消防标准，我花了很高的成本来改造这栋楼。然后要办理特殊行业经营许可证，还要办理涉外人员居住的手续，然后是卫生、工商、税务……我不止跑了100趟。”
　　法律监管
　　已被定性为生活性服务业店家望尽快成为“正规军”
　　就目前情况而言，民宿短租存在一定的政策风险。《商品房屋租赁管理办法》第十四条规定：“房屋租赁合同订立后30日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理房屋租赁登记备案。”但民宿短租租期多不足一周，又并非宾馆等经营类房屋，这方面的法律监管，还存在一定空白。此外，民宿这种非集中式、零散提供的租房服务，在管理上也是一个不小的挑战，一旦房客和房东之间发生纠纷，如何合理有效地解决也是管理方必须突破的地方。
　　今年11月23日，国务院网站发布《关于加快发展生活性服务业促进消费结构升级的指导意见》，引起旅游业内人士的热议。在这个指导意见中，首次点名“积极发展客栈民宿、短租公寓、长租公寓等细分业态”，并将其定性为生活性服务业，将在多维度给予政策支持。这是否意味着，民宿的灰色时代即将结束？不过damon却很担忧，“这个得看当地政府对这个行业有多少了解，政策出来了到真正落地并不容易。”店家damon直言，民宿对四川的旅游业也是一种宣传，希望能够尽快成为“正规军”。
　　他山之石
　　台湾地区这样管理民宿
　　在民宿业发展较早的台湾地区，要取得合法民宿经营资格需要符合一系列条件，台湾当地建筑法律很严格，民宿建筑需要通过消防要求，建筑材料合格，客房里需要有声音探测器，有逃生通道，没有违章建筑等。各地的观光机构会联合相关几个部门进行审核，如果各项都通过之后，观光机构就会发放合法民宿标志。
　　在纳税方面，台湾民宿5间客房以下，不用缴纳营业税，3个月有一定的基本税，金额不高，因为从事经营，房屋和土地也有税。5间以上客房的民宿，需要缴纳一般的营业税，开具发票。网络上的成都民宿
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客服热线：86-10-
客服邮箱：黄岩区卫生监督所开展民宿卫生专项整治工作
发布日期： 08:52:22
信息来源：市卫生计生委
随着黄岩乡村旅游的兴起，民宿应运而生。为确保黄岩区住宿行业公共场所卫生，维护广大旅游消费者健康权益，近日，黄岩区卫生监督所开展了民宿卫生专项整治工作，重点对北洋镇民宿进行了走访检查。
在检查中，执法人员检查了持证民宿环境卫生、各项卫生管理制度落实、设施设备配置和使用等情况，针对北洋镇民宿的卫生现状及主要卫生安全问题，提出了切合实际的监督管理措施，要求民宿负责人严格落实各项卫生管理制度，特别是公共用品用具的一客一换和清洗消毒，加强环境卫生整洁。对检查中发现的问题，卫生监督所将持续予以跟进，确保民宿整体卫生水平更上一个台阶。
检查发现，由于很多民宿经营者刚刚“触电”民宿，北洋镇还有部分民宿的卫生许可证未办理或正在办理中。下一步，区卫生监督所将对各民宿进行系统有效的规范引导，督促各经营者及时办理公共场所卫生许可证和有效的健康合格证，并提升功能设置、设施配备、清洁操作、信息公示，为游客提供一个卫生安全的住宿环境。
在来年旅游旺季期间，区卫生监督所还将对辖区内民宿进行不定期监督检查，同时加强公共用品用具及民宿空气质量的卫生监测工作，为游客提供一个良好的住宿环境。(记我ID祝孤生)
(大头灰的女王)
(acaaaaaaat)
第三方登录：江苏60家民宿大起底 卫生问题困扰超六成体验者_中国消费网
江苏60家民宿大起底 卫生问题困扰超六成体验者
09:08　　本文来源： 作者：
近年来，随着消费的不断升级，大众旅游、休闲旅游时代的到来，消费者对旅游住宿的需求也越来越多样化。民宿作为一种新型的非标准住宿业态，逐渐成为发展休闲旅游业的“新宠”，开始在全国各地蓬勃兴起。为深入了解民宿领域消费维权工作，维护消费者合法权益，江苏省消协于今年4月委托第三方机构从消费过程中的安全度、诚信度、便利度和维权度等维度出发，开展对江苏民宿的消费状况调查。调查结果显示，民宿卫生和安全问题仍是困扰体验者的首要问题。本次调查采取线上问卷和线下体验两种方式，就总体情况而言，不安全成为最严重问题，60家被调查的民宿中，95%没有消防应急包，87%没有逃生通道图，33%的民宿公共区域每个楼层明显位置没有配置灭火器。其次是卫生状况堪忧，19%的民宿床品只做到了基本洁净，部门民宿毛巾存在毛发、污渍等问题。此外，14%的体验员表示，入住的房间有异味。民宿消费市场安全度：安全设施欠缺，消防设施不完备安全度是民宿消费体验调查的重点问题。线下调查结果显示，有25%的民宿出入口、接待处和主要通道没有安装视频监控，72%没有设置游客寄存贵重物品的设施，消费者的人身和财产安全未得到切实保障。在消防安全方面，60家民宿中95%没有消防应急包，87%没有逃生通道图，33%的民宿公共区域每个楼层明显位置没有配置灭火器，37%没有消防应急照明灯具和灯光疏散指示标志，20%没有设置开向户外的窗户供人员逃生。调查体验中，不少民宿为木质结构或者木质装饰等，一旦出现火灾，在消防安全设施不全的情况下，极易危及消费者的人身和财产安全。民宿消费市场诚信度：部分民宿证照不齐全，卫生状况堪忧根据线上问卷结果显示，15.19%的消费者反映，住过的民宿营业执照没有上墙公示。实际暗访体验中发现，有55%的民宿营业执照没有上墙公布，其中存在部分民宿有营业执照，但是未在明显位置上墙公布的情况。此外，78%的民宿从业人员有效健康证明没有上墙公布，95%的民宿用品没有消毒或清洁标识。其次，卫生状况堪忧。据线下调查结果显示，19%的民宿床品洁净度在3分以下（总分5分），只做到了基本洁净，其中，3%的民宿床品不干净或非常不干净；18%的民宿毛巾洁净度在3分以下（总分5分），基本清洁，6%的毛巾不干净或非常不干净，存在毛发、污渍等问题。此外，14%的体验员表示，入住的房间有异味。民宿消费市场便利度：周围就餐不便，插座安排不够合理价格适中、服务热情、交通便捷是消费者选择民宿的主要因素。据线上参与者反馈，选择民宿的首选条件中，60.04%选择价格适中，除去价格因素，希望能够氛围温馨，工作人员热情；交通便捷；外观建筑和室内装修富有特色；能够亲近自然欣赏田园风光等，也是消费者选择民宿的主要原因。根据线下调查结果，43%的民宿不提供餐饮服务，且19%的民宿附近就餐的便利性在3分以下，消费者就餐不是很方便，在住宿时的就餐问题得不到满意解决。此外，体验反馈中，17%的体验员反映，民宿插座安排分布不合理，体验员反映，有的标间床头只有一个5孔插座，甚至有的插座不通电。33%不提供停车位、32%的民宿不提供旅游指南、18%不提供雨具电吹风出借等服务、5%的民宿没有提供24小时冷热水服务，3%的民宿房间照明设备有损坏。民宿消费市场维权度：收费标准没有明码标价，不开具正规发票据线下调查结果显示，38%的民宿没有明码标价的收费标准、住客须知，43%没有公布投诉电话和负责人电话，对消费者维权造成了一定的障碍。在线上问卷调查中，15%的消费者表示，入住民宿时遇到不满会“自认倒霉”。另外，线上调查的23%消费者表示，要求开具发票时，商家无发票提供；线下体验员反映，33%民宿无法开具发票。此外，当体验员向前台咨询和寻求帮助时，部分民宿服务不甚亲切、友善。据此，江苏省消协在开展民宿消费调查工作基础上，提出以下建议：1.填补法律空白，加强资质监管江苏省对民宿界定与规范仍然存在空白，缺乏统一规定和规范。据了解，2016年，浙江省率先以地方立法形式规定了民宿的范围和条件，从建筑设施、消防安全、经营管理以及申报许可等方面提出了具体规定。日，南京市政府办公厅印发了《关于促进乡村民宿业规范发展的实施办法》，为南京地区的乡村民宿发展提供了界定与标准。为了扶持和规范江苏特色民宿发展，我省应尽快出台关于民宿范围和条件的指导意见，应当对民宿营业执照的申请条件采取宽严相济的政策。严，是要求对经营民宿场所的安全要件要严，包括对建筑物本身的质量、消防设施、消防通道等。提供餐饮服务的，对餐饮场所的卫生、从业人员的健康等设定严格的准入机制。宽，即应当结合民宿的特性，排除住宅非经营用房的限制等。另外，注重安全防范和定价规范管理，加强住宿旅客的身份登记制度，安装与公安部门联网的人员信息采集系统，同时对民宿的价格进行监管和备案管理。2.加强政策扶持，打造特色品牌当前民宿热的大背景下存在良莠不齐、模式单一的问题，为了促进民宿的发展，作为旅游业发展链条上的重要部分，离不开地方政策支持。2016年8月，苏州吴中区以政府规范性文件形式印发了吴中区民宿管理办法，突出民宿发展联合会办制度和备案登记制度，为打造特色旅游民宿品牌提供保障。本次调查体验中，有体验员反馈，南京市汤山温泉由政府统一打造的“汤家家温泉村”，政府规划管理，民宿体验良好，但也希望在价格、资质等方面进一步规范。江苏是旅游大省，各地尤其是苏南地区，应通过进一步的政策、资金激励，引导和培育能够体现当地文化，富有特色，彰显情怀的特色民宿，去“宾馆化”、去“同质化”，融入并突出当地文化内涵，引领江苏特色民宿的品牌化升级。3.加强人员培育，提高经营品质目前，江苏民宿主要以普通家庭接待为主，特色民宿、精品民宿、品牌民宿为辅，整体接待水平还有待提升。应加强对民宿业主培育，提升民宿经营者主体素质，特别是建设一支符合民宿发展需要的创意、策划和运营队伍，从文化内涵、设计特色、设施完善、服务规范等多方面进行与时俱进的培训规范。加强民宿行业的业主间的交流与学习，不断提高业务的经营能力与水平；强化诚信经营，提高服务热情，打造“宾至如家归”的经营理念。4.强化行业自律，推行等级制度鼓励各地成立民宿协会等行业组织，建立健全相关行业协会、专业合作社等发展，完善民宿行业自律与监管机制，着力提升组织化程度，加强行业自我管理与监督，规范业务经营，注重消费者权益维护。推行民宿等级制度或服务质量认证制度，进一步规范经营发展，提升行业发展水平。省消协提示消费者，在选择入住民宿时要多留心，预订前向民宿经营者“多问多了解”，避免单独投宿环境复杂的民宿；进入民宿后，应留心查看安全通道及安全设施，了解民宿周边设施；注意民宿内门窗、钥锁设施的安全，贵重物品应随身携带；如遇消费纠纷，要与民宿经营者及时沟通，或向相关监管部门投诉或者请求当地消费者协会等组织协助解决。（胡婕）
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