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专题摘要:11月29日山东东营居民刘兴亮在收到网购鞋子后吸入氟乙酸甲酯中毒死亡,经查系圆通仓库遭剧毒污染。圆通称正在全力配合警方调查中,同时积极整改。[][]
您以后还会选择圆通么?
快递业是否普遍存在染毒快递?
成立于日,董事长为喻渭蛟,拥有12万余名员工,服务范围覆盖国内1600余个城市。曾爆出大面积延误快件,并暴力殴打消费者的丑闻。
 11月27日:荆门市熊兴化工通过沙洋运通物流有限公司,向山东省潍坊市某制药厂寄氟乙酸甲酯样品。
 11月28日:快件泄漏,卸载快件的快递公司2名员工呕吐入院。
 11月29日:山东1人收到网购鞋子几小时后中毒,抢救无效死亡。据医院诊断,死于氟乙酸甲酯中毒。泄漏事件共造成1死9中毒。
 12月20日:圆通发布公告,称已对死者家属当面道歉。
是一种在制药领域广泛应用的有毒液体。该物体虽然不属于《危险化学品名录》(2002版)中的危险化学品,但具有易燃特性,刺激人的眼睛、呼吸系统和皮肤,出现过致人死亡的极端案例。属禁寄品
圆通送出毒快递
纵观之前的毒快递事件,原因均在于快递员及快递公司未遵守《快递市场管理办法》。办法规定,“快递服务组织收寄时应当场验视内件,并禁止收寄违禁物品”。记者将一瓶133毫升的打火机燃料用报纸包裹后装入纸盒密封,随后前往6家快递公司体验寄送过程,处于风口浪尖上的圆通速递在收件时,工作人员仍未主动拆包验视。有网上危险品卖家称:“违禁品只能走陆运,航空和火车都不行。”这对陆路物流安全提出严峻考验。
致命快递事件凸显了“验视”环节的脆弱性,并非客观技术难题,也并非圆通一家单独存在的管理漏洞,而是整个快递行业的急速扩张与管理的不匹配,以及第三方安全监管的缺失。高峰期时,快递公司根本没有时间和精力去依次开箱验货,全凭信任。此外,依旧受困“价格战”的民营快递,受经济利益驱使,还面临成本投入、公平竞争等难题。
最近几年,包括“四通一达”在内的快递企业,业务量几乎都在以每年翻番的速度增长,而高速增长下更多的是疲于应付,在安全质量和成本利润之间挣扎,对管理、培训等重视并不够。包括“四通一达”在内的大型民营快递,都是通过加盟的方式迅速扩张。在这些快递企业中,总部实际上是一个松散的管理机构,一些网点甚至还把定价权下放给了旗下站点的承包商,只要有得赚,承包商也可以再跟顾客讨价还价。随着加盟网络逐渐向全国扩大,文化黏合的作用会逐渐被稀释,松散的管理和超速的扩张也就引发消费者越来越多的诟病。
广饶县居民焦女士:“后来我们了解到,这批货物在潍坊圆通公司的时候,就已经出过事了,毒倒了四个人,后来抢救过来了。”公司没有按照有关规定和程序向当地邮政管理部门报告,而是自行对疑似污染快件进行了隔离,并于11月29日10时左右将同一车次的其他快件先后投出。圆通明知是“问题快递”为什么还要投递?
涉事有毒液体氟乙酸甲酯寄出方记录显示,该公司通过快递寄送样品超过20次,快递公司也不止圆通一家,还包括申通、韵达、德邦等。氟乙酸甲酯是有毒液体,国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》第一条第四项中提到各类易腐蚀性物品(如有机溶剂)不得寄递。为什么快递公司违规寄送?
由于多重因素影响,现实中快递公司不执行或疏于执行邮件收寄制度比较常见,一旦存在邮寄危险化学品等行为,某种意义上就会危害公共安全。律师称,一些人注重隐私,不愿接受邮寄快件验视,根据《邮政法》规定,邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度。用户拒绝验视的,邮政企业不予收寄。
对于近期发生的湖北荆门某化工企业通过圆通当地加盟公司寄递化学品造成人员伤亡的事件,公司对遭受伤害的消费者及其家属表示深深的歉意。目前警方正在调查中,公司不会回避责任。
国家邮政局发出通知,针对山东发生的快递化学品泄漏致人员伤亡事件,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动,确保2014年春节前快递服务业务旺季期间寄递渠道安全畅通。
焦女士称,她对于圆通方的态度非常不满,“事发以后20多天了,圆通没有派人正式道歉,也没有对我们进行慰问。”忍不住落泪的焦女士说,目前丈夫的遗体还在太平间存放,事情没有解决之前不会火化。
2013年11月
11月底,重庆市渝北区的高女士在网上买了一双鞋,卖家通过圆通速递发货,快件到达网点后十天半月都不派送。有消费者上门自取竟遭圆通员工殴打。
2013年10月
武汉~口区23日晚发生持刀伤人案。几名圆通速递网点工作人员,与1名~口区城管委执法队员和3名协管员,因没收货物发生肢体冲突。双方均有人员在冲突受刀伤。
出卖客户信息
圆通申通等快递公司人员在提供快递服务的同时,还将收集到的公民个人信息明码标价公开出售,快递员同意以0.2元到0.5元不等的价格将手上的快递单卖出。
深圳圆通速递公司地王分公司的分拣中心,中午休息的时候,有的工人坐在邮件上,有的工人甚至躺在邮件上。当被质疑邮件会扔坏时,圆通员工称如果不是很贵重的东西都无所谓,不怕压不怕扔。
烟台董女士往北京发了一箱海鲜,好几天也没到,最后这箱海鲜现在竟然失踪了。董女士多次联系快递公司,问题也没解决。海鲜值3000多元,圆通派来的快递员未钱赔。
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圆通快递单号查询说明
圆通快递单号长度为10位,一般以W、D、V等字母开头+9位纯数字,或10位纯字。圆通快递创建于日,经过十六年的发展,已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团,形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局,为客户提供一站式服务。2010年底,成立上海圆通蛟龙投资发展(集团)有限公司,标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列,品牌价值和综合实力名列中国行业前三甲。圆通愿景是打造“圆通快递——中国人的快递”,做受人尊重的百年企业,创具有国际影响力的快递品牌。圆通的核心价值观是“领先”。“领先”的四个要素:速度、责任、诚信、共赢。“领先”的六大内涵:企业文化要领先、战略规划要领先、信息技术要领先、成本管控要领先、营销模式和市场占有率要领先、育才和团队建设要领先。圆通的服务宗旨:客户要求,圆通使命。圆通快递立足国内、面向国际,主营50公斤以内的小包裹快递业务,围绕客户需求,形成8小时当天件、12小时次晨达、24小时次日达、36小时隔日上午达、48小时隔日达等时效件和到付件业务、代收货款、签单返还、代取件业务、仓配一体等多种增值服务,香港件专递、国际件,以及为客户提供供应链个性化解决方案。已开通港澳台、东南亚、中亚和欧美快递专线,并开展中韩国际电子商务业务,将圆通的服务网络延伸至全球。圆通快递目前在全国范围拥有自营枢纽转运中心60个,终端网点超过24,000个。截至2015年底,圆通快递快递服务网络覆盖全国31个省、自治区和直辖市,地级以上城市已实现全覆盖,县级以上城市覆盖率达到93.9%。截至日,圆通快递航线覆盖城市101个,累计开通航线数量1,110条;圆通快递汽运网络网运输车辆超过32,000辆,陆路运输干线2,928条;同时,圆通快递与铁路部门合作拓展运能,开通了北京至哈尔滨的货运专线。2014年8月,圆通快递取得中国民用航空局《关于筹建杭州圆通货运航空有限公司的批复》(民航函[号);2015年10月,圆通航空正式开航运营,圆通快递成为国内仅有的两家拥有自有航空公司的民营快递企业之一。圆通快递市场地位领先,根据中国快递协会的信息,圆通快递在2015年全年业务量在快递行业排名第一。多年来,圆通荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”、“全国青年文明号”、“全国快递旺季服务保障先进企业”、“中国快递协会副会长单位”、“中国交通运输协会快运分会副会长单位”、“中国快运物流示范基地”、“中国国际货运代理协会会员单位”、“中国十大竞争力物流企业”、“上海名牌”、“上海市现代服务业联合会副会长单位”、“上海市快递行业协会副会长单位”、“上海市公众满意度金榜”、“上海市青年文明号”、“上海市平安示范单位”、“上海市五星级诚信创建企业”、“上海市模范职工之家”、“上海市青浦区行业领军企业”等荣誉称号。
最新圆通快递网点圆通速递:新时代 新起点 新征程
圆通速递有限公司(以下简称圆通速递)创立于日,现已成为一家布局新快递物流、新科技、新零售、新金融、新健康多个业务版块和国际业务的大型企业集团。
公司核心价值观是“诚信、创新、共享”;定位是“互联网信息技术的快递平台”;愿景是“中国人的快递,世界因我们触手可得”。
日,圆通速递(600233.SH)在行业率先成功上市。2017年,收购香港上市公司先达国际物流控股有限公司(06123.HK),并于日,更改为“圆通速递(国际)控股有限公司”。
作为国内拥有航空公司的民营快递企业,圆通航空投入的自有全货机数量已达10架,基本搭建起覆盖各大区域的航线网络,腹舱航线总数超千条,覆盖国内城市120多个。
在国内,圆通现拥有40余万名员工, 118个转运中心,68000余个派送网点,县级以上城市网络覆盖率达98%,日均快件量已超2000万,市场占有率居行业前列;在国际,圆通国际网络覆盖4大洲,拥有国际直营站点60余个,覆盖50多个国家和地区,开通国际航线2000多条,海外网络代理点突破1000家。同时,公司发起的“全球包裹联盟”(Global
Parcel Alliance,简称GPA),也是目前唯一一个由国内物流快递企业发起的国际化物流快递联盟平台。
同时,公司还提供涵五大业务板块的产品和服务,致力于打造提供一站式综合物流解决方案的物流平台。
在科技创新领域,圆通坚持向科技要生产力,以科技创新引领企业未来发展。下一步,发挥牵头联合承建物流信息互通共享技术及应用国家工程实验室的优势,推动圆通科技化、智能化快速发展。
在绿色环保领域,圆通始终树立绿色理念,不断探索绿色快递新模式,通过绿色包装、大力推广电动快递车、开展绿色联盟行动等方式,积极推动绿色物流发展,坚持打造可持续发展的“绿色”快递物流企业。
多年来,圆通速递荣获“全国交通运输行业文明示范窗口”“全国青年文明号”“全国模范职工之家”“中国快运物流示范基地”“中国十大竞争力物流企业”“中国民营企业500强”“中华慈善突出贡献奖”“达沃斯论坛全球成长型企业”“上海名牌”“上海市现代服务业联合会副会长单位”“上海市公众满意度金榜”“上海市平安示范单位”“上海市五星级诚信创建企业”“上海市模范职工之家”“上海市青浦区行业领军企业”“青浦区纳税百强企业”“上海市青浦区重点企业”等荣誉称号。
圆通速递是中国快递行业的领先企业,长期践行“服务社会、强企为国”的企业责任理念。圆通为社会提供近40万个就业岗位,为大学生、下岗工人、返乡创业人员搭建开放型的创业平台。圆通的高速增长和大规模投资,有效地带动了各地经济的发展和居民收入的提高。圆通实施“全年无休”,为客户提供安全、便捷、高效的快递便民服务,有效地保障了社会民生。圆通以安全生产作为企业的生命线,全面保障寄递安全和社会安全。圆通积极主动参与公益事业,先后捐赠善款累计数亿元,并设立创业发展基金和“圆通公益基金”,勇担社会责任,不断回报社会。
未来,在圆通的“二次创业”浪潮中,公司将不断变革创新、提质增效,始终以感恩之心践行“客户要求、圆通使命”的服务宗旨。积极践行“一带一路”倡议,加快国际化发展步伐,打通上下游、拓展产业链,画大同心圆、构建生态圈,为客户提供安全、快速、优质、的快递服务和产品,加快构建全球网络生态命运共同体,最终实现共建、共创、共享多方共赢发展新格局。
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