过完端午的股票第二天几点可以卖可以卖了吗有没有生意啊

一元买一把艾叶菖蒲过个传统的端午
日 15:21来源:
  “端午节,插艾叶,挂菖蒲”。端午节来临,定海菜市场附近,一堆一堆的艾叶和菖蒲被绑在一起,一小捆一元。买了回去插在门头,挂在窗户上,驱邪驱蚊,过一个传统的端午节。  6月1日下午,短暂的雨后,定海桔园菜场外,一个老伯坐在菜场外墙角等客,眼前三轮车上装的是新鲜的捆扎好的艾叶菖蒲。  由于第二天就是端午节,市民大多已经提前准备好,他的生意略显冷清,看到有人上前,他便起身推介起来。当有人问起为啥艾叶要和菖蒲放在一起,他还会挥舞手臂,说:“菖蒲形状像宝剑,能辟邪。 ”  记者从一名家政阿姨处得知,煎好的艾叶水,混入温水给宝宝擦身体,可以驱蚊,帮助宝宝度过夏日多蚊的季节。即使艾叶干枯也不要紧,照样能驱赶蚊子。“我们床头放的就是晒干的艾叶,我看到蚊子在乱飞,但是没有咬人,看来真的是有用。 ”在一旁卖菜的阿婆说。
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临近端午,士多店想找点粽子回来卖,有批发的吗
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  农历五月初五端午节,是我国最大的传统节日之一。端午亦称端五,&端&的意思和&初&相同,称&端五&也就如称&初五&;端五的&五&字又与&午&相通,按地支顺序推算,五月正是&午&月。又因午时为&阳辰&,所以端五也叫&端阳&。五月五日,月、日都是五,故称重五,也称重午。此外,端午还有许多别称,如:夏节、浴兰节、女儿节,天中节、地腊、诗人节等等。
  端午节的别称之多,间接说明了端午节俗起源的歧出。事实也正是这样的。关于端午节的来源,时至今日至少有四、五种说法,诸如:纪念屈原说;吴越民族图腾祭说;起于三代夏至节说;恶月恶日驱避说,等等。迄今为止,影响最广的端午起源的观点是纪念屈原说。在民俗文化领域,我国民众把端午节的龙舟竞渡和吃粽子都与屈原联系起来。传说屈原投江以后,当地人民伤其死,便驾舟奋力营救,因有竞渡风俗;又说人们常放食品到水中致祭屈原,但多为蛟龙所食,后因屈原的提示才用楝树叶包饭,外缠彩丝,做成后来的粽子样。
  端午节的习俗主要有:吃粽子于门上插艾或菖蒲驱邪,系长命缕,饮雄黄酒或以之消毒,赛龙舟等等。 粽子又叫&角黍&、&筒粽&,前者是由于形状有棱角、内裹粘米而得名,后者顾名思义大概是用竹筒盛米煮成。端午节吃粽子,在魏晋时代已经很盛行。这种食品是在每年端午和夏至两个节日里食用。粽子还是一种节日往来的礼品。到了唐宋时期,粽子已极为有名,市场上常有粽子卖。现在,我们过端午节仍然免不了要吃几只粽子。粽子有不少花样,有南北之别,东西之分。南方常用红枣、花生、咸肉等混在糯米中制成,也多见不杂别的食品,而去品味粽叶的清香的;北方多以枣、果脯等作为粽子的馅心。小小的粽子,似乎已经成了中国传统的象征,在人们心中占据着一定的位置。 过去端午节还有躲午的习俗,此种习俗源于一 种信仰,即:五月为& 恶 月& ,瘟疮蔓延,重五是个不吉利的日子,所以父母都于是日将未满周岁的儿女带往 外婆家躲避,以逃脱灾祸,故称躲午。这无疑是古代科学不发达而产生的观念,因为五月酷暑将至,蚊虫滋 生,在没有医疗卫生设备的民间,容易发生传染病,遂给人们带来一种恐惧心理,于是产生躲午习俗,如今这一节日的一些古老习俗已经随着社会变迁而消失了,但吃粽子、赛龙舟等习俗仍然流行 。
提问者:游客
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虎年的到来也让不少布老虎店铺着实红火了起来。布老虎是我国传统的吉祥物。端午节,春节、元宵等节令,人们常常做各种形式的布老虎,具有驱邪、祛病、祝福的美好寓意。记者在淘宝搜索中输入&布老虎&,共找到&布老虎 &宝贝18466件。从卖家所在地来看,这些布老虎主要来自山东、北京、陕西等布老虎的传统产地,带有很明显的地方特色。北京一位卖家的&黄色乖乖虎&,一个月已经成交了203件,成为名副其实的人气单品。山东潍坊一家布老虎网店的店主称,除了零售之外,他们网上接到的虎年批发订单已经超过10万了。目前他们正在加班加点地生产布老虎,积极地为即将到来的热卖期做准备。
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  礼品是销售人员与客户之间的润滑剂。一本以美国500强之一的某制药公司中国区的业代为主人公的小说《黑与白》,其中就有这样的一个细节:她(书中业代)经常到当地的小商品批发市场买一些别致又不贵的礼品,在医院见到工作人员就双手奉上。这样,上到院长,下到库管,统计人员都喜欢她,也都支持她的工作。
  许多销售人员就这样用礼品战术打动了客户。我们且来看看某销售人员的年度礼品单,这是她销售业绩斐然的重要武品。
  一位销售人员的年度礼品单
  固定礼品
  春节:红包、花篮
  元旦:挂历、台历、购物卡
  五一节:购物卡、国内游(小客户)、国外游(大客户)
  端午节:棕子
  中秋节:月饼、购物卡
  国庆节:购物卡
  机动礼品
  当地上演大片时:**票
  当地举办歌星演唱会时:演唱会门票(给喜欢音乐的客户)
  当客户或客户家人过生日时:生日蛋糕(一次,她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕,让客户感动不已)
  自己旅游时:旅游纪念品(单位组强去西藏旅游,她特意买些小纪念品,如念珠、哈达,送给客户,效果非常好)
  给客户送礼的意义无须赘言,关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送的妙并不容易,搞不好会弄巧成拙。我们将从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的&四&全齐美。
  送什么:不选贵的,只选对的
  1、鞋子、石头也是好礼品
  1995年,我在湖北襄樊市给一家卖装载机、挖掘机的经销商做培训时,该经销向我讲了她给客户送礼的故事。
  一次,她和一位客户谈生意,谈了6次都没谈成,最后却因为一个礼品打动了客户使客户同她签了百万元的订单。什么样的礼品这么有威力呢?是两双皮鞋!
  原来,她和客户谈生意时发现客户身高一米九几,马上想到如此身高的人,鞋子肯定难买。于是,她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说,两双皮鞋并不贵重,但表达了对客户真诚的关心,这就是好礼品!
  无独有偶,我在河南洛阳一家企业讲课时,其销售经理也讲了一个送礼的例子。公司一个大客户被前任领导得罪了,结果受到客户的冷遇。正尴尬时,他发现客户的书架上摆放着许多石头,顿生妙计。
  第二天,他派出两名女工到小浪底捡了一些别样的石头。当他把石头拿出来时,客户顿时两眼放光。石头不值钱,但对喜欢收集石头的人来说,这是世上最好的礼品了。
  原来,礼品的价值不在于价格,而在于是否符合对方的心意。
  2、给客户送信息
  福建某产品区域主管编印了一份《XX快讯》,创办宗旨是&商家帮手、顾客参谋&。他将《XX快讯》发送给经销商,要求经销商展示出来给顾客看。这份宣传材料用A3纸,4个版:一版为综合版,以白家电市场综论为重头文章吸引眼球,辅以公司产品介绍及简明新闻;二、三版着重推介公司的两个主打产品-XX冰箱和XX双高效空调;为反击竞品功击公司新品的喧嚣流言,第四版特定为&新品专题&,对公司新品的骄人战绩及真正让利于民的理念进行全方位传播。
  同时,该区域主管结合H县百姓大多对空调知之甚少,购买时仅凭经销商一张巧嘴说了算的情况,出了期经销商专版,在头版刊登《敬告空调经销商》一文,盘点过去,以经销商经营杂版空调饱受损失为例,提出选择经销XX品牌的好处。文章发表后,许多经销商纷纷表现出对XX品牌的兴趣,这对淡季打款、开拓新网点起到了极大的促进作用。
  在20世纪80年代,四川一位省级状元舒玄良,自己办了一份油印小报,收集一些对客户有用的市场信息和技术信息,不定期出版,送给全国各地的客户。一次,他看到一本专业杂志,感到其中一则技术信息对客户有帮助,就买下杂志寄给客户。
  日本企业流传一句话:&向客户提供有用的信息,是业务员送给客户的最好礼品。&一份油印小报,一本杂志,能给客户带来启发和帮助,这就是好礼品。
  3、关爱是最好的礼品
  一个业务员在武汉拜访某处长,处长态度冷淡。他发现处长阳台上摆放着许多花草我妈,就到东湖挖了一些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送上门时,处长感动了。
  某业务员得知客户患有肩周炎,久治不愈,就多方打听药方
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  送出礼品,迎进订单
  礼品是销售人员与客户之间的润滑剂。一本以美国500强之一的某制药公司中国区的业代为主人公的小说《黑与白》,其中就有这样的一个细节:她(书中业代)经常到当地的小商品批发市场买一些别致又不贵的礼品,在医院见到工作人员就双手奉上。这样,上到院长,下到库管,统计人员都喜欢她,也都支持她的工作。
  许多销售人员就这样用礼品战术打动了客户。我们且来看看某销售人员的年度礼品单,这是她销售业绩斐然的重要武品。
  一位销售人员的年度礼品单
  固定礼品
  春节:红包、花篮
  元旦:挂历、台历、购物卡
  五一节:购物卡、国内游(小客户)、国外游(大客户)
  端午节:棕子
  中秋节:月饼、购物卡
  国庆节:购物卡
  机动礼品
  当地上演大片时:电影票
  当地举办歌星演唱会时:演唱会门票(给喜欢音乐的客户)
  当客户或客户家人过生日时:生日蛋糕(一次,她为一个与她年龄相仿的客户送去一个特制的生日蛋糕,让客户感动不已)
  自己旅游时:旅游纪念品(单位组强去西藏旅游,她特意买些小纪念品,如念珠、哈达,送给客户,效果非常好)
  ......
  给客户送礼的意义无须赘言,关键是要做到选对礼、送对人、送得巧、送的妙并不容易,搞不好会弄巧成拙。我们将从送什么、送给谁、何时送、怎么送4个方面看看如何做到送礼的&四&全齐美。
  送什么:不选贵的,只选对的
  1、鞋子、石头也是好礼品
  1995年,笔者在湖北襄樊市给一家卖装载机、挖掘机的经销商做培训时,该经销讲了她给客户送礼的故事。
  一次,她和一位客户谈生意,谈了6次都没谈成,最后却因为一个礼品打动了客户使客户同她签了百万元的订单。什么样的礼品这么有威力呢?是两双皮鞋!
  原来,她和客户谈生意时发现客户身高一米九几,马上想到如此身高的人,鞋子肯定难买。于是,她在当地鞋厂定做了两双皮鞋送给客户。客户接过皮鞋时很感动。对百万元的生意来说,两双皮鞋并不贵重,但表达了对客户真诚的关心,这就是好礼品!
  无独有偶,我在河南洛阳一家企业讲课时,其销售经理也讲了一个送礼的例子。公司一个大客户被前任领导得罪了,结果受到客户的冷遇。正尴尬时,他发现客户的书架上摆放着许多石头,顿生妙计。
  第二天,他派出两名女工到小浪底捡了一些别样的石头。当他把石头拿出来时,客户顿时两眼放光。石头不值钱,但对喜欢收集石头的人来说,这是世上最好的礼品了。
  原来,礼品的价值不在于价格,而在于是否符合对方的心意。
  2、给客户送信息
  福建某产品区域主管编印了一份《XX快讯》,创办宗旨是&商家帮手、顾客参谋&。他将《XX快讯》发送给经销商,要求经销商展示出来给顾客看。这份宣传材料用A3纸,4个版:一版为综合版,以白家电市场综论为重头文章吸引眼球,辅以公司产品介绍及简明新闻;二、三版着重推介公司的两个主打产品-XX冰箱和XX双高效空调;为反击竞品功击公司新品的喧嚣流言,第四版特定为&新品专题&,对公司新品的骄人战绩及真正让利于民的理念进行全方位传播。
  同时,该区域主管结合H县百姓大多对空调知之甚少,购买时仅凭经销商一张巧嘴说了算的情况,出了期经销商专版,在头版刊登《敬告空调经销商》一文,盘点过去,以经销商经营杂版空调饱受损失为例,提出选择经销XX品牌的好处。文章发表后,许多经销商纷纷表现出对XX品牌的兴趣,这对淡季打款、开拓新网点起到了极大的促进作用。
  在20世纪80年代,四川一位省级状元舒玄良,自己办了一份油印小报,收集一些对客户有用的市场信息和技术信息,不定期出版,送给全国各地的客户。一次,他看到一本专业杂志,感到其中一则技术信息对客户有帮助,就买下杂志寄给客户。
  日本企业流传一句话:&向客户提供有用的信息,是业务员送给客户的最好礼品。&一份油印小报,一本杂志,能给客户带来启发和帮助,这就是好礼品。
  3、关爱是最好的礼品
  一个业务员在武汉拜访某处长,处长态度冷淡。他发现处长阳台上摆放着许多花草,就到东湖挖了一些湖底淤泥。当他背着沉甸甸的一大编织袋泥土送上门时,处长感动了。
  某业务员得知客户患有肩周炎,久治不愈,就多方打听药方。听说某个偏方有效时,他就要来这个偏方送给客户。
  销售人员如果真正关爱客户,就会知道什么是好礼品。
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油扇油扇是古摺扇之一种。《杖扇新录》载:俗称&杭扇&。杭(今浙江杭州)人专为之。骨细密,以三十六始,有多至五十骨者,展之形如半规。面用柿漆涂纸,泽以黑油,故名&油扇&。佳者剪金箔为翎毛、花卉、正单行书,贴于两面,亦有彩画人物者。此扇本为仆隶佣人所执,清代嘉庆、道光间,士商尚不入手,同治、光绪后,行于士大夫家,近则王公大臣争用之。遂有以棕竹。象牙为骨,以泥金作书画,或写蝇头细楷,凡外官赠送京员,以此扇为盛仪。油扇-绝技中华之&&福安官埔油扇福安官埔油扇,盛行于明清时代,目前福安官埔是其唯一产地。在电风扇没有普及之前,油扇是福安乃其闽东一代民众消夏的必备用品。制作官埔油扇,大致有五道工序,即取料、做扇骨、裱纸、题诗作画、上油并晾干。官埔油扇,扇柄上方的扇面用毛竹做成30&弯曲的扇弧,风力比普通纸扇大2&3倍。在福安民间,每逢端午,娘家都要给女儿&送节&。&送节&礼品中,官埔油扇是必不可少的。&端午节前四五个月,就开始有人来村里订做&送节&油扇了。&更特别的是还有&蚕丝扇&,买一把只有骨架的油扇,然后把蚕养在上面,蚕吐的丝一层层结在扇架上,就形成了扇面,极为绝妙!在电风扇普及之前,官埔有60%以上的家庭以做油扇为副业。从前,在福安的繁华街道上,不论是卖衣服还是卖鞋帽的店铺,都要从官埔批发一些油扇来卖。随着社会发展,电风扇开始普及。从此,油扇市场进入低迷状态,从前做油扇的人们也大多放弃了这一营生,改做其他行业了。目前只有两家人还有坚持在做。按油扇作坊后人的想法,结合福安开展的景区,专门制作装饰品或纪念品的油扇,放到景区进行出售,我想一定会受到欢迎的,希望福安政府有关部门能重视起来,不要让这门绝技&失传&。
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送出礼品,迎进订单
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业内人士分析认为,最近猪肉价格上涨有两个主要原因。首先,由于山东、河南、安徽等地此前发生猪热病,及部分地区其他猪病影响,全国猪源出现短缺。据统计,去年四季度冀、鲁、豫、苏、浙、皖、川、渝和湘9个主产区的生猪总存栏,除河北、重庆略有增长、河南基本持平外,其余6个主产区均有不同程度的下降。11月份生猪总存栏1.79亿头,比上年同期下降2.1%。与上海市毗邻的苏、浙、皖3省下降幅度较大,分别下降11.6%、1.9%和6.7%,导致养猪量明显减少。此外,近半年内玉米、豆粕等猪饲料价格一直居高不下。加上不少内地市场从生猪收购到屠宰,再到市场销售,中间环节多,费用高,令养猪户利润空间薄,不少农户在前一轮就淡出这个行业,所以养猪的人越来越少。&往年踏入五六月热季生猪市场开始进入淡季,但在以上两种因素之下,各地猪肉价格出现淡季逆势增长。这种情况多年未出现了。&业内人士表示。随着端午节即将到来,市场猪肉需求量仍有较大的上升空间,因此猪肉价格仍有继续提高的可能。据农业部&全国农产品(行情论坛)批发市场信息网&近日公布的监测数据,4月份猪肉批发均价为12.99元/公斤,环比持平,但同比却上涨35.5%。鸡蛋批发均价为6.05元/公斤,环比持平,同比大涨41.6%。其中,价格最高的是福建省,为7.16元/公斤,价格最低的是贵州省,为5元/公斤。新疆价格环比上涨幅度较大,涨幅为13.1%,其余省区市价环比涨跌幅度不大。多数省区市价同比上涨幅度仍高三成。而与去年同期相比,4月份全国城乡批发市场&菜篮子&产品价格,除猪肉、鸡蛋价格大涨外,牛肉、海水鱼中带鱼、淡水鱼和茄果类蔬菜价格都有不同程度的小幅上涨。就此现象,国家发展改革委员会宏观经济研究院副院长陈东琪阐述了他的观点:&从这几个月CPI变化的趋势来看,今年的物价形势趋紧,通货膨胀压力有所增大。但从绝对水平看,2%至2.8%的月度增速并不算高,与2004年全年3.9%且该年年中连续3个月以上超过5%相比还有较长一段距离,因此近期对CPI上涨既要高度关注但又不必过于紧张。居民消费价格涨幅增大,但绝对增速不高,运行在预期目标的3%以下。&陈东琪说,从结构和成因看,最近几个月CPI突然快速上涨主要是占权重较大的食品涨价较多,特别是粮肉蛋的涨幅较大。在今年2月食品涨价6%的涨幅中,粮食、肉食品和鸡蛋价格分别上涨6.8%、15.4%和30%。他认为如果考虑到去年以来机关事业单位大幅度提高工资,企业利润大增促使雇主和职工收入增长加快,以及城乡居民实际收入增速达到创近几年新高的10.4%和7.4%等因素,今年需求拉动CPI上涨的压力可能要比前两年略大一些。如果再考虑到原材料涨价、土地和环境成本提高等因素的影响,今年成本推动CPI上涨的压力也可能大于前两年。综合考虑供给和需求两方面的因素,预计全年CPI上涨率将高于前年1.8%和去年1.5%的水平,但是有望控制在预期目标3%左右
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  送礼实用技巧:
  1.你选的礼品要投其所好
  2.礼品要与众不同(当有其他送礼者时或收礼人经常收礼时)
  现在欧美流行送体验型礼品,因为&体验&会给收礼者留下一段美好回忆,让人记住你。
  收礼人带着它可以享受滑水、攀岩、玩马术、卡丁车、野战;吃各地美食、住宾馆、度假村;学英语、学瑜伽、学茶花、陶艺......等等,只要你想得到。
  时间上:购买后一年之内随时都可以去享受,没有时间限制。
  地域上:礼品里面介绍的的项目都使用者自己决定,爱去哪玩就去哪玩
  相信这样一种很新鲜、很有趣的礼品是哪个收礼者都不会拒绝的!
我来补充下
商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原则:
礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:&花钱找罪受&,何苦呢!因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫&苹果&跟&病故&二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为&钟&与&终&谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套
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送礼实用技巧: 1.你选的礼品要投其所好 2.礼品要与众不同(当有其他送礼者时或收礼人经常收礼时) 可以去思达宝(在百度上搜:思特宝)上看看. 现在欧美流行送体验型礼品,因为&体验&会给收礼者留下一段美好回忆,让人记住你。 收礼人带着它可以享受滑水、攀岩、玩马术、卡丁车、野战;吃各地美食、住宾馆、度假村;学英语、学瑜伽、学茶花、陶艺......等等,只要你想得到。 时间上:购买后一年之内随时都可以去享受,没有时间限制。 地域上:礼品里面介绍的的项目都使用者自己决定,爱去哪玩就去哪玩 相信这样一种很新鲜、很有趣的礼品是哪个收礼者都不会拒绝的!
送礼送什么好?相信很多人都为这个问题苦恼过。 其实,送礼是一门很深的学问,送出去的礼物,如果想得到受礼人的赞许,并且能够充分表达自己的心意,最终达到自己送礼的预期目的,这就需要您有相当的生活阅历,并具有非常好的眼光和见地。 针对不同类型的人,给他或她送什么样的礼物才算合适,这可能需要考虑到太多的因素。但是,也有一条很基本的原则,那就是:礼物最好能够满足接受礼物者的需要。 我们可以将受礼者分为三种类型,并分析送给他们什么样的礼物能够充分体现送礼的价值: 1. 高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品等,甚至有的时候,我们还可以送给他们一些价值虽然不高,但不是很容易得到,同时又非常精美的小东西,比如一些民间的手工工艺品等。 2. 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有一点生活情趣的东西,如盆栽植物、葡萄酒、精致的小水晶摆件等等,这些既可观赏摆设,又有实用价值。 3. 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的,比如一件衬衣、一套漂亮的灯具,或者一盒价值不菲的保健品等。 所有这些,我们可以总结为一句话:送礼,不求最贵,但求最合适。工艺品最合适,送给自己的客户,还可以制成公司的LOGO。
节日给客户送礼的技巧  节日是给客户送礼的爆发期。但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!送礼是高风险行为。送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。所以,&送礼别失礼&,你一定要小心。  企业与客户之间礼尚往来是一种情感维系的手段,国际化的公司在这一点上有着较为相同的模式。某国际公司市场公关部负责人介绍,在过节送礼时,一方面既要避免涉及法律风险,价值过高的礼品随时会变成定时炸弹。在倡导廉洁风气的社会中,价值过高的礼物难免有贿赂之嫌,因此无论是送还是收,都应避免,否则就与正常的社交理念相背离。高价礼品不仅让客户感到烫手甚至为难,而且也超出了日常关系维护的平衡点。另一方面,送礼也是体现企业品牌文化的机会,如该公司元旦新年时,会为客户送上一本专属的日历,日历中包括生日、中秋、母亲节等重要节日上都会标注出客户的名字,这一礼物正好体现出该公司的特点&&&个性打印服务十分出色。在这两点上,越来越多企业在和&国际趋势&接轨。除了企业与客户之间的公务来往之外,非公务之间的私人关系在送礼上也有一些学问,下面就一起来分析其中的技巧。  一、送客户礼,别出心裁能讨巧  中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。  在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。据网络调查,有47%的公司认为&送礼对加强与客户的沟通是有效果的&或&很有效果&,另外39%的公司认为至少&有点效果&,只有2%的公司认为送礼毫无益处。  不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。  二、给客户送礼,实用排第一  对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。  如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。此外,营养保健品、保健枕、脊椎医护腰垫、微电脑按摩垫、足疗健康之路等,也是很实用的节日礼品。  除此之外,一个水果礼篮也比较合适送老年人,花篮内装有水果,旁边插上些鲜花,如马蹄莲、百合或鹤望兰等,就是一份既实惠又得体的礼物。  三、给客户送礼,要选对时机  怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送?曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。  四、不送最贵的,只送最对的  送还是不送,这已经不成为一个问题。稍微有几年工作经验的人得出共识:给客户的礼,还是要送的。通常来讲,是乙方给甲方送礼。有过多年做客勤服务经验的卢先生总结说,中国是一个人情社会,送礼也就势在必行,&至少能混个脸熟,有什么事情就好办很多。&据有经验的人士介绍,给客户送礼,实际分很多种类型:一是维护和联络感情,方面和客户沟通,二是对对方为自己做的事表示感谢,三是表示对对方的尊重,四是让别人知道你记得他,五是表示祝贺和祝福,六是表示你对他的关心&&而新手只需要记住的是,无论送礼有多少种类型,有多少种目的,但首先一定不要表现得太急功近利,或者至少不能让对方觉得你急功近利。在一家民企做采购员的小刘就有一次惨痛的经历,有一次,他好不容易约到一位重要客户吃饭,并精心准备了两份礼物送给对方。气氛本来很愉悦,可是小刘太心急,当下就问起明年采购份额的事,客户马上很不高兴,礼物也没收,直接走人了。后来&过来人&告诉小刘,他这种&一边送礼一边谈业务&的做法是送礼的大忌,会让对方感觉你根本不尊重他,只是想利用他而已,而这个世界上没有人喜欢这样被利用。  送什么?并不是越贵的礼物越好,有时因为是重礼,人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户,包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好,然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物,比如对方的宝宝刚满月,就送一张带音乐的漂亮的玩具毯,这就肯定会让对方喜欢。许女士提醒说,选择礼物最忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道,会觉得你是在打发他们,没有诚意。所以,选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定,那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物,才恰到好处。另外,选择礼物一定要分出&级差&,也就是要区别对待,如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物,位置高的人就会觉得自己没有受到重视。  让客户觉得舒服,是送礼的第一要务。平时送礼,一定要淡化礼物的贵重与特殊。其实你不说,客户也能体会得出这份礼物的价值和你所花的心思。比如约一位女性客户出来吃饭,就可以给她带条当季流行的丝巾,用很随意的语气说:&我刚好碰到,就给你带了一条。&或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:&我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样?&又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:&我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。&越是把礼物说得&随意&,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
礼物轻重得当
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:&花钱找罪受&,何苦呢?因此,以对方能够愉快接受为尺度,选择轻重适当的礼物,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
送礼间隔适宜
送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
了解风俗禁忌
送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫&苹果&跟&病故&二字发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。例如,不要送钟,因为&钟&与&终&谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
礼品要有意义
礼物是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以,你选择的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。实际上,最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的,富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此,选择礼物时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素,力求别出心裁,不落俗套。
送礼小诀窍 送礼之所以称为艺术,关健在于一个&送&字,你的聪明才智将在这个字上表现得淋漓尽致,也可能你的蠢笨愚拙在这个字上落得个一览无余. &送&是整个礼物馈赠过程中的最后一环,送得好,方法得当,会皆大欢喜,境界全出.送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日.所以,只有巧妙掌握送礼的技巧,才能把整个送礼过程划上一个漂亮的句号. 送礼者最头疼的事,莫过于对方不愿意接受或严词拒绝,或婉言推却,或事后送回,都令送礼者十分尴尬,弄得个钱已花,情未结,赔了夫人又折兵,真够惨兮兮的,那么,怎样才能防患于未然,一送中的呢? 具体性的技巧可根椐受礼者的情况,采用下述方法一试,当可如愿. △借花献佛 如果你送得是土特产品,你可说是老家来了捎来的,分一些给对方尝尝鲜,东西不多,又没花钱,不是单另儿给他买的,请他收下,一般来说受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和,会收下你的礼物. △暗渡陈仓 如果你送给对方的是酒一类的东西,不妨避谈&送&字,假借说是别人送你的两瓶酒,来和对方对饮共酌,请他准备点菜.这样喝一瓶送一瓶,关系也近了,礼也送了,还不露痕迹,岂不妙. △借马引路 有时你想送礼给人,而对方却又与你八竿子拉不上关系,不好直接去送,你不妨选受礼者的生诞婚日,邀上几位熟人一同去送礼祝贺,那样一般受礼者便不好拒绝了,当事后知道这个主意是你出的时,必将改变对你的看法.借助大家的力量达到送礼联情的目的,实为上策. △移花接木 老张有事要托小刘去办,想送点礼物疏通一下,可是又怕小刘拒绝驳了自己的面子.老张的爱人与小刘的对象很熟,老张便起用夫人外交,让爱人带着礼物去拜访.结果一举成功,礼也收了、事也办了,两全齐美.看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效. △醉翁之意 假如你是给家庭困难者送些钱物,有时,他们自尊心使他们轻易不肯接受济助.你若送的是物,不妨说,这东西我空撂着也是闲着,让他拿去先用,日后买了再还回;如果送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还.受礼者会觉得你不是在施舍,日后又还,会乐于接受的.这样你送礼的目的就会达到了. △锦上添花 一位学生受老师恩惠颇多,一直想回报,苦无机会.一天,他偶然发现老师红木镜框中镶着字画竟是一幅拓片,跟屋里雅致的陈设不太协调.正好,他的叔父是位在全国小有名气的书法家,手头正有他赠的字画.这位学生马上把字画拿来,主动放到镜框里.老师不但没反对,而且喜爱非常.学生送礼回报的目的终于达到了.如不能&雪中送炭&,&锦上添花&也是良策. △异曲同工 有时送礼不一定自己掏钱去买,然后大包小包地送去,在某种情况下人情也是一种礼物.比如,你能通过一些关系买到出口转内销、出厂价、批发价、优惠价的东西,当你为朋友买了这些东西后,他们在拿到东西的同时,已将你垢那份&人情&当作礼物收入了.你未花分文,只不过搭上点人情和功夫,而收到的效果与送礼一般无二.受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑;送&情&者无本万利,自得其乐。
希望我的回答能帮到你
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国名:新加坡共和国(Therepublicofsingapore)国名来由:新加坡是一个城市国家,原意为狮城。据马来史籍记载,公元1150年左右,苏门答腊的室利佛逝王国王子盘那乘船到达此岛,看见一头黑兽,当地人告知为狮子,遂有&狮城&之称。新加坡是梵语&狮城&之谐音,由于当地居民受印度文化影响较深,喜欢用梵语作为地名。而狮子具有勇猛、雄健的特征,故以此作为地名是很自然的事。过去华侨多称其为&息辣&,即马来语&海峡&的意思,也有因其小而将之称为星洲、星岛的。别称:星洲、星岛面积:699.4平方公里(新加坡统计局2005年统计)。首都:新加坡(Singapore)时差:比格林威治时间早8个小时,与北京时间相同。独立日:8月9日(1965年)国旗:由上红下白两个相等的横长方形组成,长与宽之比为3∶2。左上角有一弯白色新月和五颗白色五角星。红色代表人类的平等,白色象征纯洁和美德;新月象征国家,五颗星代表国家建立民主、和平、进步、正义和平等的思想。新月和五颗星的组合紧密而有序,象征着新加坡人民的团结和互助的精神。国徽:由盾徽、狮子、老虎等图案组成。红色的盾面上镶有白色的新月和五角星,其寓意与国旗相同。红盾左侧是一头狮子,这是新加坡的象征,新加坡在马来语中是&狮子城&的意思;右侧是一只老虎,象征新加坡与马来西亚之间历史上的联系。红盾下方为金色的棕榈枝叶,底部的蓝色饰带上用马来文写着&前进吧,新加坡!&国歌:《前进吧,新加坡》国花:以一种名为卓锦&万代兰的胡姬花为国花。东南亚通称兰花为胡姬花。卓锦&万代兰是由卓锦女士培植而成,花朵清丽端庄、生命力特强,它象征新加坡人的气质和刻苦耐劳、果敢奋斗的精神。国家政要:内阁资政李光耀,1965年新加坡独立后,长期担任总理,1990年11月辞去总理职务,改任内阁资政;总理吴作栋(gohchoktong),1990年11月任总理;现任总理李显龙,日宣誓就职,成为新加坡第三任总理,12月当选新加坡人民行动党新一任秘书长,2006年5月再次当选新加坡总理,5月30日宣誓就职。总统纳丹,于日当选为新加坡共和国总统,9月1日正式宣誓就职,2005年9月连任。自然地理位于东南亚,是马来半岛最南端的一个热带城市岛国。面积为699.4平方公里,北隔柔佛海峡与马来西亚为邻,有长堤与马来西亚的新山相通,南隔新加坡海峡与印度尼西亚相望。地处太平洋与印度洋航运要道&&马六甲海峡的出入口,由50多个海岛组成,新加坡岛占全国面积的91.6%。属热带海洋性气候,常年高温多雨,年平均气温24-27℃。人口公民和永久居民360.8万,常住人口448万(2006年)。华人占75.2%,马来人占13.6%,印度人占8.8%,其他种族占2.4%,包括印度人、巴基斯坦人、斯里兰卡的泰米尔族人和西方人。每平方公里达4000多人,是世界上人口密度最大的国家之一。英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言。国语为马来语。英语为行政用语。大多数新加坡人都会使用英语和华语。主要宗教有佛教、道教、伊斯兰教、基督教和印度教。马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教,印度人信奉印度教,华人及斯里兰卡人多信奉佛教;此外,还有人信奉基督教。简史传说在远古时代,亚历山大大帝的后裔乌塔马王子在海上航行时,船被暴风雨刮到现在的新加坡岛上,在岛上,王子看到一头怪兽,浑身赤红色,头部的毛黑亮,胸前还有一撮白毛。随行人员告诉王子这是狮子,王子便把这个不知名的小岛称为&新加普拉&,也就是狮子的意思,这个名字一直沿用至今。新加坡古称&单马锡&,18到19世纪是马来西亚柔佛王国的一部分。19世纪时沦为英国的殖民地,成为英国在亚洲的重要贸易港口和军事要塞。年,被日本统治,并沦为日本的直辖殖民地。1956年6月成立自治邦,实行内部自治。1963年9月并入马来西亚。日,在李光耀的带领下,脱离马来西亚正式成立新加坡共和国。新加坡是一个城市国家,原意为狮城。据马来史籍记载,公元1150年左右,苏门答腊的室利佛逝王国王子(般+木)那乘船到达此岛,看见一头黑兽,当地人告知为狮子,遂有&狮城&之称。新加坡是梵语&狮城&之谐音,由于当地居民受印度文化影响较深,喜欢用梵语作为地名。而狮子具有勇猛、雄健的特征,故以此作为地名是很自然的事。过去华侨多称其为&息辣&,即马来语&海峡&的意思,也有因其小而将之称为星洲、星岛。政治宪法规定:实行议会共和制。总统为国家元首,由全民选举产生,任期6年。总统委任议会多数党领袖为总理。总统有权否决政府财政预算和公共部门职位任命;可审查政府行使内部安全法令和宗教和谐法令所赋予的权力以及调查贪污案件。总统顾问理事会受委向总统提供咨询与建议。总统在行使某些职权,如主要公务员任命时,必须先征求总统顾问理事会的意见。总统和议会共同行使立法权。议会称国会,实行一院制。议员由公民投票选举产生,任期5年,占国会议席多数的政党组建政府。新加坡是英联邦成员国,实行总理内阁制。经济新加坡的经济传统上以商业为主,包括转口贸易、加工出口、航运等,是东南亚最大的海港、重要商业城市和转口贸易中心,也是国际金融中心和重要的航空中心。独立后的新加坡经济发展引人瞩目,被称为亚洲四小龙之一。旅游业是新加坡经济的支柱产业之一。独立后,政府坚持自由经济政策,大力吸引外资,发展多样化经济。八十年代初开始,加速发展资本密集、高增值的新兴工业,大力投资基础设施建设,力求以最优越的商业环境吸引外来投资。以制造业和服务业作为经济增长的双引擎,不断提高产业结构,90年代尤为重视信息产业,已投资在全岛兴建&新加坡综合网&。为进一步推进经济增长,大力推行&区域化经济发展战略&,加速向海外投资,积极开展在国外的经济活动。经济以五大部门为主:商业、制造业、建筑业、金融业、交通和通讯业。工业主要包括制造业和建筑业。制造业产品主要包括电子产品、化学与化学产品、机械设备、交通设备、石油产品、炼油等部门。是世界第三大炼油中心。农业在国民经济中所占比例不到1%,主要有家禽饲养和水产业。粮食全部靠进口,蔬菜自产仅占5%,绝大部分从马来西亚、中国、印度尼西亚和澳大利亚进口。服务业为经济增长的龙头产业。包括零售与批发贸易、饭店旅游、交通与电讯、金融服务、商业服务等。旅游业是主要外汇收入来源之一,主要景点有圣淘沙岛、植物园、夜间动物园等。货币:货币为新加坡元(S1元等于100分。纸币面值有1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元、500元、1000元;硬币有1分、5分、10分、20分、50分、100分。交通:新加坡是东南亚地区联系欧洲、美洲、大洋洲的航空中心,航线通达54个国家(地区)、127个城市。从中国的北京、广州、厦门、深圳等城市都可直航新加坡。新加坡樟宜国际机场是世界上最繁忙的航空港之一,也是东南亚最大的机场之一。新加坡交通发达,设施先进,有火车及巴士来往马来西亚、泰国各主要城市。长途巴士总站设在新桥路,每天有数班车通往马来西亚的吉隆坡、关丹、马六甲等。地铁:地铁是新加坡最为便捷的交通工具。地铁全长67公里,设有42站,分为两线:即从海滨湾通往义顺为南北线,从巴西立通到文礼为东西线。在每个地铁车站里都有标示非常清楚的路线图及使用说明,搭乘地铁前最好先确定车费及地点。南北线以&N&表示,黄色表示北行线,红色表示南行线;东西线以&W&表示,绿色表示东行线,蓝色表示西行线;市中心区以&C&表示。要查看站名只要记住颜色及号码即可。地铁车站的运作完全自动化,由电脑控制自动售票机、乘客出入闸口等。到自动售票机前投入硬币,同时按下应付车费的按钮,如有余额,机器会自动找钱,并付给车票。地铁车票有时间限制,扣掉搭地铁所需时间外,若在闸门内逗留超过半小时,车票便自动作废,乘客无法再通过电脑闸门,若想出来,须另外补票。地铁运行时间是早6点至晚12点。新闻出版英文报有《海峡时报》《商业时报》《新报》;华文报有《联合早报》《联合晚报》《新明日报》;马来文报有《每日新闻》;此外还有泰米尔文报《泰米尔日报》。广播电台于1936年开播,1959年1月起以马来语、英语、华语、泰米尔语广播。新加坡广播电台拥有并经营12个国内电台和3个国际电台。新加坡电视机构拥有并经营2个频道,一个播送华文节目,另一个播送英文节目,每天播送24小时。12电视私人公司经营2个频道,一个主要为马来族和印度族人口服务,另一个主要播送体育及文艺节目。1995年有线电视网开通,用户可接收30多个频道、10余个国家的电视节目。1995年开通卫星电视。对外关系立足东盟,致力维护东盟团结与合作、推动东盟在地区事务中发挥更大作用;面向亚洲,注重发展与亚洲国家特别是中、日、韩、印度等重要国家的合作关系;奉行&大国平衡&,主张在亚太建立美、中、日、俄战略平衡格局;突出经济外交,积极推进贸易投资自由化,已与新西兰、日本、欧洲自由贸易协会、澳大利亚、美国、约旦、韩国、印度和巴拿马签署双边自由贸易协定,与新西兰、智利、文莱签署了首个地跨三个大洲的自贸协定,并与巴林、埃及、科威特和阿联酋就商签双边自贸协定达成共识。倡议成立了亚欧会议、东亚-拉美论坛等跨洲合作机制。2004年提出建立&亚洲-中东合作对话&构想,首届会议于2005年6月在新加坡举行。积极推动《亚洲地区政府间反海盗合作协定(RECAAP)》的签署,根据协定设立的信息共享中心于2006年11月正式在新成立。共与174个国家建立了外交关系。【对当前重大国际问题的态度】坚决支持国际反恐斗争,积极配合美国在全球及本地区的反恐行动,加强与周边国家的反恐合作,逮捕了多名与&基地&组织有关的&伊斯兰祈祷团&成员。明确支持美英对伊拉克动武,战争期间向美军开放领空并允许美军使用其后勤设施。伊战后,积极参与伊拉克重建,帮助伊训练警察部队,并向伊派出192名维和士兵。较为关注朝核问题,担心局势恶化破坏亚太稳定,威胁新加坡的安全,支持中国等有关各方为和平解决朝核问题所做的努力。开始重视中东地区局势,希望冲突各方保持克制,欢迎8国集团要求各方通过政治对话解决危机的呼吁。【同我国的关系】一、双边政治关系回顾两国于日建立外交关系。建交以来,两国高层交往频繁。杨尚昆主席(1993年)、江泽民主席(1994年)、全国政协主席李瑞环(1995年)、李鹏总理(1997年)、朱镕基总理(1999年)、胡锦涛副主席(2002年)、李岚清副总理(2002年)、吴邦国委员长(2005)等先后访新。黄金辉总统(1991年)、李光耀总理(1990年)、吴作栋总理(、、年)、王鼎昌总统(1995年)、纳丹总统(2001年)、李显龙(副)总理(、年)先后访华。李光耀于1991年改任内阁资政后,迄已20余次来华访问或出席有关会议。2006年,新加坡国务资政吴作栋(4月)、内阁资政李光耀(5月)分别访华。7月,前国务院副总理李岚清赴新加坡参加国立大学授予其荣誉博士学位仪式。8月,两国成功召开&中国-新加坡双边合作联合委员会&第三次会议。两国领导人一致同意继续本着相互尊重、平等互利的原则,推动中国与新加坡友好互利合作关系再上一个新台阶。双方同意在中国-东盟自贸区建设的框架下启动中新自贸谈判。11月,新加坡总理李显龙来华出席&中国&东盟&纪念峰会并顺访粤、川、贵三省。2002年4月胡锦涛副主席(时任)访新期间,与吴作栋总理就加强两国在高科技、中国西部开发、中国企业&走出去&和人才交流等四个重点领域合作达成共识。2003年11月吴作栋总理访华期间,双方决定将新加坡参与振兴东北等老工业基地增列为新的合作重点。两国外交部自1995年起建立磋商机制,迄今已举行5轮磋商。两国除互设使馆外,新加坡在上海、厦门、广州和香港设有总领事馆,在成都设有领事馆。二、双边经贸关系和经济技术合作中新经贸合作发展迅速。新加坡是中国第二大海外劳务市场和第四大工程承包市场,对华贸易和投资均占东盟国家首位。中国是新加坡第四大贸易伙伴,仅次于马来西亚、美国和欧盟。双方重要合作项目有苏州工业园区、无锡工业园和大连港集装箱码头等。新加坡与中国山东、四川、湖北、浙江、辽宁等省份分别建有经贸合作机制。据中国海关统计,2006年中新贸易额408.5亿美元,其中中方出口231.8亿美元,进口176.7亿美元。截至2006年底,新来华投资项目15556个,实际投资金额300亿美元。以实际使用外资累计金额计,新加坡是中国外资第七大来源地。截至2006年底,中国对新非金融类直接投资4.12亿美元。2006年,中国企业在新共签订承包工程、劳务合作、设计咨询及生产合作合同总额132.6亿美元,完成营业额128.4亿美元。1999年10月,中新签署&经济合作和促进贸易与投资的谅解备忘录&,建立了两国经贸磋商机制。双方还签署了&促进和保护投资协定&、&避免双重征税和防止漏税协定&、&海运协定&、&邮电和电信合作协议&、&成立中新双方投资促进委员会协议&等多项经济合作协议。三、在文化、科技、教育等方面的交往与合作两国在人才培训领域的合作十分活跃,主要项目有中国赴新加坡经济管理高级研究班、中国市长赴新研讨班、中央党校中青年干部培训班赴新考察、两国外交部互惠培训项目等。2001年起,新方定期派中高级官员团访华。2004年5月,双方决定成立&中国-新加坡基金&,支持两国年轻官员的培训与交流。1992年,两国科技部门签署&科技合作协定&,次年建立中新科技合作联委会。1995年成立&中国-新加坡技术公司&,1998年设立&中新联合研究计划&,合作项目共计18个。2003年10月,中国科技部火炬中心驻新代表处正式挂牌成立。1999年,两国教育部签署&教育交流与合作备忘录&及中国学生赴新学习、两国优秀大学生交流和建立中新基金等协议,中国15所高等院校在新开办了20个教育合作项目。目前中国在新各类留学人员达3万余人1996年,两国文化部签署了&文化合作谅解备忘录&。2006年,两国政府签署了&文化合作协定&。项目每年逾200起。双方在文化艺术、图书馆、文物等领域的交流与合作不断深入。此外,两国在卫生、旅游、宗教事务、交通运输等方面也进行了密切的交流与合作。四、重要双边文件日,中国外交部长钱其琛和新加坡外交部长黄根成在纽约签署了《中华人民共和国政府和新加坡共和国政府关于建立外交关系的联合公报》。2000年4月,新加坡总理吴作栋访华期间,两国政府在北京发表了面向21世纪的《中华人民共和国政府和新加坡共和国政府关于双边合作的联合声明》。中国驻新加坡大使:张小康。馆址:150TanglinRoad,Singapore247969。办公室电话:(46;商务处:;领事部:。新加坡驻华大使:陈燮荣(ChinSiatYoon)。馆址:北京市朝阳区建国门外秀水北街1号。电话:。【同美国的关系】日建交。美是新第三大贸易伙伴。2006年3月,美国土安全部长迈克&切尔托夫访新并签署《国土安全科学与技术合作意向书》,根据意向书,新美双方将致力于签署《科学与技术合作协定》。4月,新警察部队与美国纽约市警察部队签署为期三年的《双边训练与交流协定》。5月,教育部长尚达曼访美。6月,国务资政吴作栋访美。9月,内阁资政李光耀访美。11月,美总统布什访新。【同日本的关系】日建交。2006年4月,新与日本将2006年定为&观光交流年&,以纪念两国建交40周年。5月,内阁资政李光耀访日并同小泉纯一郎、安倍晋三举行会见。6月,日本明仁天皇与皇后对新进行国事访问并出席日新建交40周年庆祝活动。7月,日本外务省高级副部长盐崎恭久访新并出席第六届日本&新加坡研讨会。8月,新外交部发言人表示,新对小泉纯一郎以首相身份参拜靖国神社感到遗憾。9月,总理李显龙致信祝贺安倍晋三当选首相。11月,日本首相安倍晋三在APEC领导人非正式会议期间首次以首相身份同总理李显龙举行会见。12月,日本外长麻生太郎访新。【同俄罗斯的关系】1968年建交。2006年1月,俄联邦议会主席米罗诺夫访新。3月,俄经济发展与贸易部长格列夫访新并出席&俄罗斯&新加坡商业论坛&活动。6月,俄总统顾问维克多&伊万诺夫访新。8月,贸工部长林勋强访俄并同俄经济发展及贸易部长格列夫签署《新俄经济区合作备忘录》。9月,国防部长张志贤访俄。11月,新经济发展局与俄经济特区联邦管理代表处签署意向书,俄在新设立第一家企业孵化中心。【同马来西亚的关系】日建交。马是新最大的贸易伙伴。两国关系曾一度因水供、填海、白礁岛主权等问题出现摩擦。2006年1月,马最高元首赛西拉杰丁访新。5月,国防部长张志贤出席在马举行的首届东盟国防部长会议并同马总理巴达维会见。8月,教育部长兼财政部第二部长尚达曼访马。9月,交通部长兼外交部第二部长林双吉访马。【同印度尼西亚的关系】日建交。2006年3月,外长杨荣文、总统纳丹先后访问印尼。5月,环境与水资源部长雅国访问印尼并出席第二届新印尼环境伙伴关系会议及第四届东盟环境年开幕式。6月,总理李显龙访问印尼并与印尼总统苏希洛签署《经济合作框架协议》。8月,交通部长兼外交部第二部长林双吉、国防部长张志贤、内阁资政李光耀先后访问印尼。9月,印尼总统苏希洛访新并出席第六届福布斯环球总裁大会。11月,新印尼联合指导委员会第三次会议在印尼召开。12月,教育部长兼财政部第二部长尚达曼访问印尼。【同其它东盟国家的关系】2006年1月,外长杨荣文访柬。2月,外长杨荣文访菲。3月,柬埔寨国王西哈莫尼访新。4月,外长杨荣文率团访问文莱,出席第12届新&文互访活动。5月,文莱王储比拉访新并出席《新文共同打击跨境犯罪及加强警务合作的谅解备忘录》的签字仪式。9月,教育部长兼财政部第二部长尚达曼访问越南并出席第13届亚太经合组织(APEC)财长会议,总理李显龙访问越南并出席越&新工业园开发十周年庆祝活动。10月,总理李显龙致信祝贺素拉育受委为泰国首相,教育部长兼财政部第二部长尚达曼访问菲律宾。11月,泰国临时总理素拉育对新进行介绍性访问。12月,副总理兼内政部长黄根成访问越南并签署《防止并应对跨国犯罪合作协议》,教育部长兼财政部第二部长尚达曼访问泰国和柬埔寨并同泰方签署《新泰教育合作协议》,柬埔寨常务副总理宋沙瓦&凌沙瓦访新。【同印度关系】1965年建交。2006年1月,国务资政吴作栋访印。2月,印度总统卡拉姆访新。10月,人力部长兼国防部第二部长黄永宏访印,印度国防部秘书谢卡&德特访新并与新方共同主持第三届新印国防政策对话会,双方高级官员召开首次国防科技常务委员会会议。11月,社会发展、青年及体育部长维文率议会代表团访印并出席&印度&新加坡议会论坛&。【同韩国关系】1975年建交。2006年5月,内阁资政李光耀访韩并接受高丽大学授予的名誉博士学位。7月,韩国外交通商部长官潘基文首次以外长身份访新。11月,财政部兼交通部政务部长陈惠华访韩并出席第3届联合国亚太经济和社会委员会交通部长会议。【同澳大利亚的关系】1965年建交。2006年6月,总理李显龙首次以总理身份访澳。11月,国防部长张志贤访澳。【同欧洲国家的关系】重视同欧洲关系。欧盟是新第二大贸易伙伴。2006年2月,立陶宛总统阿达姆库斯访新。3月,副总理兼内政部长黄根成访英,英国女王伊丽莎白二世访新。9月,人力部长兼国防部第二部长黄永宏访问德国并出席首届亚欧劳工部长会议,总理李显龙访问英国,内阁资政李光耀访问法国。10月,捷克总统克劳斯对新加坡进行国事访问,欧盟对外关系执委会委员贝尼塔&费雷罗&瓦尔德纳访新并启动双方签署伙伴与合作协定的谈判,斯洛伐克总统加什帕罗维奇对新进行国事访问。11月,内阁资政李光耀访问法国,国务资政吴作栋访问意大利、梵蒂冈、斯洛伐克和奥地利。【同中东国家的关系】重视发展同中东国家的关系。2006年1月,内阁资政李光耀访问卡塔尔和阿联酋。3月,约旦国王阿卜杜拉二世对新进行工作访问,新同利比亚建交,内阁资政李光耀访问沙特,贸工部长林勋强访问埃及。4月,国务资政吴作栋访问阿尔及利亚和突尼斯,沙特王储、副首相、国防及航空部长苏尔坦访新并出席《新沙投资保障协定》、《新沙贸易合作协定》和《新沙政治协商协定》的签字仪式,卡塔尔第一副首相兼外长哈马德访新并就成立新卡高层联合委员会与新方达成一致。5月,总理李显龙致电祝贺奥尔默特正式就任以色列总理。外长杨荣文访问阿曼和卡塔尔并出席在卡举行的第五次亚洲合作对话会。8月,阿曼贸工部长马克访新并出席&阿曼&新加坡商业论坛&。10月,副总理兼内政部长黄根成访问卡塔尔并同卡王储塔米姆联合主持新卡高层联合委员会首次会议。11月,新闻、通讯及艺术部长李文献访问土耳其,纳丹总统对约旦进行国事访问,内阁资政李光耀访问科威特、阿拉伯联合酋长国,总理李显龙对沙特和卡塔尔进行正式访问。【同非洲国家的关系】积极开拓同非洲国家的关系。2006年3月,新同利比亚建立外交关系,贸工部长林勋强访问埃及。5月,埃及外长盖特访问新加坡。7月,贝宁总统亚伊访新。10月,纳米比亚总统希菲凯普涅&波汉巴对新进行国事访问。11月,博茨瓦纳总统莫哈埃对新进行国事访问,新同埃及签署《新埃全面经济合作协定(CECA)意向书》,总统纳丹对埃及进行国事访问并出席新埃建交40周年庆祝活动,利比亚亚洲事务部长奥柏拉尼访新。风土人情节庆活动:新加坡日历上印有公历、中国农历、印历和马来历4种历法,依各种历法有许多节日。在保留各民族传统文化的同时,新加坡政府鼓励人们向新加坡统一民族文化习俗演变。主要节庆有新年、印度族丰收节、新加坡河木筏大赛、印度族大宝森节、伊斯兰教斋月及开斋节、耶稣受难日、哈芝节、卫塞节、端午节、新加坡美食节、国庆节、中秋节、齐天大圣诞辰、中秋赏灯会、印度族屠妖节、印度族九宵节、九皇爷庆典、印度族盗火节、印度族万灯节、圣诞节等。重要节日:华人新年:同中国春节。开斋节:伊斯兰教历10月新月出现之时。泰米尔新年:4、5月间。卫塞节:5月的月圆日。国庆节:8月9日。圣诞节:12月25日。新加坡法定公共节日共计11天。除上述外,还有元旦、复活节、哈芝节、劳动节等。饮食:新加坡餐饮汇集了当地的风味和来自世界各地的佳肴,有中国菜、马来菜、泰国菜、印尼菜、印度菜、西餐、快餐等。由于历史的原因,新加坡在饮食方式和习惯方面融合了马来族和华人的烹调特色,其中最具代表性的菜是&娘惹食物&。娘惹是指过去居住在新加坡、马六甲及槟榔屿一带的华人女性。就口味而言,娘惹食品是最特别,最精致的传统佳肴之一。旅游者在餐厅、酒店消费,须付10%的服务费与3%的政府税及1%的观光税,郊区餐厅或小吃店不收服务费和小费,集市小吃摊也不须另付小费。为了大众健康,所有有空调的餐厅一律森止吸烟。购物:新加坡商品丰富,来自世界各地的货品琳琅满目,从古典精致的东方手工艺品、款式新颖的欧洲高档时装和皮革制品到先进的高新技术电子器材等无所不有。新加坡市场上有特色的商品主要有马来蜡染花布、珠宝、古玩、陶瓷器、玉器、字画等。新加坡的物价水平较高。与马来西亚的水纠纷自1965年新加坡脱离马来西亚独立以来,新加坡的淡水都依靠独立时的条约由马来西亚供应,当时商定的淡水出口价是每4540升3仙(约合0.01美元)而到现在,价格都没有变动过,马来西亚认为这个价格低到无法接受,要求修改条约,新加坡以条约中并没有规定在2060年条约到期前马来西亚可以修改价格。就该问题两国不断发生严重的摩擦和争吵。
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  应聘采购员,通常会问你如果供应商给你回扣你该怎么做
  我是一个供应商,回扣在采购的行业中普遍存在。如果你要说:不,我不会要的。你觉得考官会相信你吗?相反他可能会看不起你,觉得你在撒谎。可见这不是很好的答案,我想如果是我的话我会说:至于回扣我会委婉的拒绝,但是当和对方合作久了,对方为了表达谢意在中国的节日送的一些小礼品我可以(金额不能过大)收下。毕竟送礼在中国商业文化中还是根深蒂固的。如果完全拒绝的话也未必是好事情!
  采购采购本身是一件很复杂、很艰难的工作,因为采购对象、供应商规模、采购项目都不尽相同,但采购人员只要灵活运用以上所述的技巧与策略,在采购中将不难一一克服困难。此外,经验、机智与毅力都是采购人员在采购中所须要的。
  采购技巧与策略(1)质量:
  质量的传统解释是好,或优良,对采购人员而言,质量的定义应是:符合买卖约定的要求或规格就是好的质量。故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量的认训或了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:
  ● 质量合格证
  ● 商检合格证采购人员应向供应商取得以上的资料,以利未来的交易。在我国商品的产品执行标准有国家标准、专业(部)标准及企业标准,其中又分为强制性标准和推荐性标准。但通常在买卖的合同或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:
  ● 市场上商品的等级
  ● 品牌
  ● 商业上常用的标准
  ● 物理或化学的规格
  ● 性能的规格
  ● 工程图
  ● 以上的组合采购人员在采购时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,在可能的情况下,对一引起产品,如大米、衣服、家访用品、鞋类等商品,应要求供应商提供样品封存,以避免后的纠纷或甚至法律诉讼。对于瑕疵品或在仓储运输过程损坏的商品,采购人员在采购时应要求退货或退款。(2)包装:包装可分为两种内包装(PACKAGING),及外包装(PACKING)。内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。在自选式量贩的营业方式中,包装通常扮演非常重要的角色。
  外包装若不够坚固,仓储运输的损坏太大,降低作业效率,并影响利润。外包装若太坚固,则供应商成本增加,采购价格势必偏高,导致商品的价格缺乏竞争力。
  设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习,并加以改进,以利彼此的销售此外,采购人员在采购包装的项目时,应先了解超市的政策,进而与供应商协商对彼此双方都最有利的包装,否则不应草率订货。(3)价格:除了质量与包装之外,价格是所有采购事项中最重要的项目。我们在客户心目中的形象就?quot;高质量低价格,若采购人员对任何所拟采购的商品,以进价加上合理的毛利后,连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时,就不应向该供应商采购。
  在采购之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,误入圈套。如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。
  在采购价格时,最重要的就是要能列举供应商产品经超市销售的好处。此外,公平而合理的价格,还可通过单独与供应商进行采购或由数家供应商竞标的方式来取得。单独与供应商进行采购进,采购人员最好先分析成本或价格;数家供应商进行竞标时,采购人员应选择两、三家较低标的供应商,再分别与他们采购,求得公平而合理的价格。但在使用竞标方式时,采购人员切勿认为,能提供最低价格的供应商即为最好的供应商。我们必须综合徇一个供应商其送货、售后服务、钏销支持、其他赞助等方方面面的支持。所以有时候我们会放弃与提供极低价格给我们的大批发商的全作,而选择不愿意提供极低价格给我们的制造商或生产厂商与我们合作,因为通常制造商通常在产品质量、货源保证、售后服务、促销活动及其他赞助上会有更多的营销费用支持。
  总而言之,价格采购是所有商业采购中最第三的,也是最困难的项目,但愈是困难的项目,令人愈觉得有挑战性,这也是采购工作特别吸引人之处,超市采购人员应体会认识这一点,并运用各种采购技巧去达成这项艰巨的任务。(4) 订购量:在超市分店数仍少的时候,订购量往往很难令供应商满意,所以在采购时,应尽量笼统,不必透露明确的订购数量,如果因此而导致采购陷入僵局时,应转到其他项目上。
  在没有把握决定订购数量时,采购人员不应订购供应商希望的数量,否则一旦造成存货滞销时,必须降价出清库存,因而影响利润的达成,以及造成资金的积压及空间的浪费。但采购人员应与供应商协商一个合理的最小订货金额或数量,最好以金额表示。否则,如果没有最小订货金额或数量限制,日后由楼面人员下单订货或运用OPL订单订货时,每次下单的订货量太小,要求供应商频繁送货,会增加供应商的成本。进而导致超市的价格无优势。相反,如果最小订货数量或金额太高,则会造成超市库存过高,导致压仓、滞销、削价求售等风险。(5) 折扣(让利):折扣通常有新产品引进折扣、数量折扣、会款折扣、促销折扣、无退货折扣、季节性折扣、经销折扣等数种。有些供应商可能会由全无折扣做为采购的起点,有经验的采购人员会引述各种形态折扣,要求供应商让步。
  采购人员应向供应商说明超市的部份顾客?quot;专业客户,换名话说专业客户都是很会精打细算的,若供应商的折扣数无法大到让超市的商品售价能吸引他们上门,就算我们向供应商订货,这一关系也不可能持久,这种交易反而不利于超市的价格形象,故最好不要向该供应商采购。(6)付款天数(帐期):超市的付款方式与商品的采购方式紧密相关,通常经销的商品采取货到的XX到的方式结款,代销、联营的商品采取月结XX天的方式付款(详细请参考供应商手册超市的采购方式一节)。
  付款天数(帐期)与采购价格息息相关,在国内一般供应商的付款天数(帐期)是月结30~90天左右,视不同的商品周转率和产品的市场占有率而定。对于超市而言,我们通常要求一般的食品干货类商品帐期在货到45天以上,百货类商品的帐期在货到60天以上。而且由于超市衽每月统一付款,供应商实际收到货款的时间要比合同平均延长15天《(0天+30天)/2》。精明的供应商业务人员会对此进行计算,故身为采购人员不可不知。总而言之,采购人员应计算对超市最有利的付款天数(帐期),对于惯于外销或市场占有率大的供应商,一般要求的付款期限都比较短,有的甚至要求现金或预付款,但这全凭采购人员的经验与说服力。在正常情况下,超市的付款作业是在交易所齐全时,按买卖双方约定的付款天数(帐期),由银行直接划款至供应商的帐户,这是超市的一大优势,因为一般国内的零售商在付款时,总是推三托四,找一大堆藉口,延迟付款,造成供应商财务调节器度的困难。对于新进供应商来说,采购人员对此还有一个很重要的工作就是必须请供应商详细新闻记者超市供应商手册有关付款部分的内容,并对超市的付款流程详细予以说明。在以往的经验中,由于超市采用了国际上先进的商业运作模式,与国内传统的商业作业模式有很大的区别,一些供应商(尤其是内陆城市的供应商)对此相当陌生,另外超市开业初期,许多流程尚未顺畅,导致供应商付款不及时,影响超市与供应商之间的配合与合作。(7)交货期:一般而言,交货期愈短愈好,因为交货期短,则订货频率增加,订购的数量就相对减少,故存货的压力也大为降低,仓储空间的需求也相对减少。对于有长期承诺的订购数量,采购人员应要求供应商商分批送货,减少库存的压力。由于超市电脑计算订单数量的公式中,交货期是个重要的参数,采购人员应设法与供应商采购较短的交货期,降低存货的投资。但是不切实际上压短交货期,将会降低供应商商品的质量,同时也会增加供应商的成本,反而最终影响超市的价格优势及服务水平。故采购人员应随时了解供应商的生产善,以确立合理及可行的交货期。一般而言,本地供应商的交货期为2~3天,外埠供应商的交货期为7~10天。(8)送货条件:超市系超大型的自选式的超市,商品的进出量极大,若供应商无法在送货作业上与超市密切配合,将严惩影响超市的运作。送货条件包括:按指定日期及时间送货、免费送货到指定地点、负责装卸货并整齐将商品码放在栈板上,以及在指定包装位置上由好超市店内码(或印国际条码)等等。这些事情看来简单,但若采购在采购时,对供应商没有提出要求,则有些供应商人员将会经常出错,对超市的运作影响其他大。对于经常出错的低应商,建议采取一些必要的警告或罚款措施。(9)售后服务保证:对于需要售后维修的家电或电子产品,采购人员就要求供需尖商提供免费的1~3年的售后服务,并将保修卡放置在包装盒内,保修卡应标明本商圈内的维修商地址及电话,并且今后若维修商的名字、地址及电话一蛙发生更换,供应商应于第一时间通知超市采购人员,由采购人员及时通知卖场相关的退换货处人员及楼面主客。
  走私货由于货品来源不明,同时售后服务也成问题,而且他们逃漏国家税收,是违法行为,因此超市采购人员千万不可去碰它,否则后患无穷。(10)退换货超市有限公司大部份商品采取经销形式,即买断经营,理论上不应该丰在退货的问题但在实际运作中,由于供应商产品质量的问题、残损有因判断错误或由于供应商业务人员的误导,形势估计过于乐观等因素,造成买进的商品库存过高,或商品滞销的情况,有诚售与远见的供应商销售业务人员,应主动解决超市相关业务人员的困扰。如果供需尖商的业务人员不积极配合,超市面上不会继续与其合作的。因为通常情况下,供应商会有较多的销售渠道处理此种滞销商品。(11)促销活动:超市快讯是超市营销最重要的武器,但快讯的成功与否,全赖于采购人员选择的商品是否正确,以及售价是否能吸引客户上门,通常我们超市快讯所选择的品项都是一些畅销的、高回转的、大品牌子的民生消费品(详细请参考超市快讯一节)。在采购员人员采购中,应强调超市每个门店的每期快讯发行数量达到 份,直接邮寄到公司的目标顾客群中,影响力极大,对提高供应商商品的品牌知名度及市场占有率有很大帮助,对于一些担心快讯价格会扰乱其市场价格体的供应商,超市采购人员则应强调超市欢是衽会员帛的超市,会员顾客与非会员顾客之间享受不同的类别待遇,我们可以采取非会员顾客不得购买或采取会员价与百会员价方法,甚至可采取每卡限购、印花限购等方法或措施,加以控制,故不会对其价格体系造成很大的影响。在促销商品的价格采购中,采购人员必须了解一般供应商的营销费用预算通常占营业额的10~25%,供应商不难由此预算拨出一部份作为促销之用。一般来说,大品牌的供应商在超市快讯促销期间愿意下浮10~30%不等,有些小品牌或不知名品牌更能下浮50%,求的是薄利多销,或推广产品知名度,采购人员应了解供应商的需求与目的。
  超市与供应商之间的促销活动多种多样,例如降价、地堆、端架、搭赠、抽奖、文艺表演等等(具体请参考超市促销范例一节)。采购人员应将20%的时间放在与供应商洽谈促销活动上,以提升彼此的销售业绩。(12) 广告赞助(Advertising Contribution)为增加超市的利润,采购人员应积极与供应商采购争取更多的广告赞助,这也是采购人员业务考核指标之一。超市所指的广告赞助,有下列几项:
  ● 超市快讯
  ● 室内灯箱
  ● 室外灯箱或户外看板
  ● 地板广告
  ● 购物车广告
  ● 购物袋广告
  ● 电视墙广告
  ● 店内广播广告
  ● ......等等
  (13)进货奖励:是指一段时间达成一定的进货金额供需商给予的奖励,通常为有条件的及无条件的进货奖励,例如:目前本公司所要求的供应商在每月付款金额基础上返还公司的返利,即是无条件的进货奖励,或称帐扣;其余要求超市进货额达到一定条件后,才返回一定奖励的即为有条件返利。由于本公司系统的限制,采购人员在与供应商采购时,应要求每月的进货奖励(即帐扣),尽量不要采取每季、每半年、甚至每年的返利,因为有时我们不见得与该供需尖商能合作这么长时间。
  依采购人员的经验,通常都可要求供应商给予进货金额1~10%的进货奖励,供应商因销售份额的需求很乐意提供此种奖励。此种奖励对超市提升利润额大有帮助,例如:有些商品可能供应商因种种原因不愿以较低的价格供应,采购人员为增加利润,应积极与供尖商采购要求更高的进货奖励,但切忌为了争取奖励,而增加不切实际的采购数量,结果库存压力大增,甚至季节过后必须打折求售,这种情况采购人员不如不要进货奖励。有些供应商业务人员会在其报价单(通常在出三价)基础上下浮多少点折扣。另处进货奖励(即帐扣)与价格折扣有所不同,请采购人员务必参?quot;进货奖励说明一节,加以区分。(14) 其他赞助费用:在超市的采购业务上,赞助金的种类繁多,包括:新入市的开业赞助费、新店赞助费、新品上架费、集中陈列赞助费、周年庆赞助费、各种节庆(元旦、春节、端午、五一、中秋、国庆节)的赞助费、端架/地推/地笼陈列赞助费......等等。
  广告赞助费与其他赞助费在超市营运里,占举足轻重的地位,有此公司两者的金额在开业前可收到数百万人民币的收入,开店后陆续向供应商收取,最高可达营业额的2.5~8.0%. 这种被供应商称之为:苛捐杂税的费用,引进国内已有好几年的历史,它超到了筛选供应商(以价制量,淘汰一些没有实力的供需尖商)、增加公司利润等积极的作用。同时供应商对此有了认识之后,其经营机制自然会保留一笔广告与促销专款用在此一目的,以促销其产品,可谓一个愿打,一个愿挨。
  采购人员在与供需尖商采购进,尽量强调,,超市所收取的这些其他赞助费用,尤其是节庆赞助费用,通常都会用于各种大型的促销活动上,而这些促销活动通常都须要几十万甚至上百万的费用投入,如此高额的促销活动费用如果都由超市来承担,超市是无法承受的,这就需要供应商们一齐支持,所谓聚沙成塔,通过这些大型的促销活动,可以吸引大量的人流,提高来客数或客单价,反过来他们可以提高供应商的销售。但供应商的赞助费应与供应商的销售成比例,否则有此采购人员变本加厉,需求无度,赞助费的费率已经到了无行无情的地步,贻笑大方。合情合理是双方共同成长的基础,我们对供需尖商的基本态度应是合作,而不是对抗。(15)供应商的表现:表现不良的供应商往往会影响到超市的销售及利润,并造成顾客的不满。故采购人员应在采购时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量包装、交货、付款及售后服务等条款,及无法履行义务的责任与罚则。采购人员应了解任何采购都是与供应商维持关系的过程的一部分。若某次采购采购人员让供应商吃了闷亏或大亏,供应商若找到适当的机时,也会利用各种方式回敬采购人员。因此采购人员在采购过程中应在超市与供应商的短期与长期利益中,求取一平衡点,以维持长久的关系。
  参考资料:我也是在网站上看到的,希望能帮到你吧!
提问者:游客
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  应聘采购员,通常会问你如果供应商给你回扣你该怎么做
  我是一个供应商,回扣在采购的行业中普遍存在。如果你要说:不,我不会要的。你觉得考官会相信你吗?相反他可能会看不起你,觉得你在撒谎。可见这不是很好的答案,我想如果是我的话我会说:至于回扣我会委婉的拒绝,但是当和对方合作久了,对方为了表达谢意在中国的节日送的一些小礼品我可以(金额不能过大)收下。毕竟送礼在中国商业文化中还是根深蒂固的。如果完全拒绝的话也未必是好事情!
  采购采购本身是一件很复杂、很艰难的工作,因为采购对象、供应商规模、采购项目都不尽相同,但采购人员只要灵活运用以上所述的技巧与策略,在采购中将不难一一克服困难。此外,经验、机智与毅力都是采购人员在采购中所须要的。
  采购技巧与策略(1)质量:
  质量的传统解释是好,或优良,对采购人员而言,质量的定义应是:符合买卖约定的要求或规格就是好的质量。故采购人员应设法了解供应商对本身商品质量的认训或了解的程度,管理制度较完善的供应商应有下列有关质量的文件:
  ● 质量合格证
  ● 商检合格证采购人员应向供应商取得以上的资料,以利未来的交易。在我国商品的产品执行标准有国家标准、专业(部)标准及企业标准,其中又分为强制性标准和推荐性标准。但通常在买卖的合同或订单上,质量是以下列方法的其中一种来表示的:
  ● 市场上商品的等级
  ● 品牌
  ● 商业上常用的标准
  ● 物理或化学的规格
  ● 性能的规格
  ● 工程图
  ● 样品(卖方或买方)
  ● 以上的组合采购人员在采购时应首先与供应商对商品的质量达成互相同意的质量标准,在可能的情况下,对一引起产品,如大米、衣服、家访用品、鞋类等商品,应要求供应商提供样品封存,以避免后的纠纷或甚至法律诉讼。对于瑕疵品或在仓储运输过程损坏的商品,采购人员在采购时应要求退货或退款。(2) 包装:包装可分为两种内包装(PACKAGING),及外包装(PACKING)。内包装是用来保护、陈列、或说明商品之用,而外包装则仅用在仓储及运输过程的保护。在自选式量贩的营业方式中,包装通常扮演非常重要的角色。
  外包装若不够坚固,仓储运输的损坏太大,降低作业效率,并影响利润。外包装若太坚固,则供应商成本增加,采购价格势必偏高,导致商品的价格缺乏竞争力。
  设计良好的内包装往往能提高客户的购买意愿,加速商品的回转,采购人员应说服供应商在这方面向好的企业学习,并加以改进,以利彼此的销售此外,采购人员在采购包装的项目时,应先了解超市的政策,进而与供应商协商对彼此双方都最有利的包装,否则不应草率订货。(3) 价格:除了质量与包装之外,价格是所有采购事项中最重要的项目。我们在客户心目中的形象就?quot;高质量低价格,若采购人员对任何所拟采购的商品,以进价加上合理的毛利后,连自已都判断该价格无法吸引客户的购买时,就不应向该供应商采购。
  在采购之前,采购人员应事先调查市场价格,不可凭供应商片面之词,误入圈套。如果没有相同商品的市价可查,应参考类似商品的市价。
  在采购价格时,最重要的就是要能列举供应商产品经超市销售的好处。 此外,公平而合理的价格,还可通过单独与供应商进行采购或由数家供应商竞标的方式来取得。单独与供应商进行采购进,采购人员最好先分析成本或价格;数家供应商进行竞标时,采购人员应选择两、三家较低标的供应商,再分别与他们采购,求得公平而合理的价格。但在使用竞标方式时,采购人员切勿}

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