浅析社会化营销手段创意与情感营销的关系

一、绪论1、课题研究背景社会开始步入了体验消费时代。随着社会化创意日渐渗透到我们的是生活中各方面情感联系不足,社会生活不同的事物都融进了情感。这些情感、感性的信息极快的出现在大众的视野里,使情感营销越来越重要。本文是对社会化创意下情感营销表现形式和策略进行了阐述,并提出了情感营销的方法[2]。2、课题研究的目的和意义1)课题研究的目的通过对人的情感入手,在品牌与消费者之间搭一座情感桥梁,引起心灵上的共鸣。从而将心理上的情绪转化为行动力,使情感营销在社会化创意中更能体现出文化内涵。2)课题研究的意义利用社会化创意与情感是最能打动消费者的欲望。使情感营销体现出人与社会、人与人、品牌与消费者之间的情感需求刺激购买。二、社会化创意情感营销的概念阐述社会化创意情感营销是希望让创意渗透到情感上的满足,参与社会并得到一种心理上的认可。人组成了社会,人需要互动,人具备情感,...
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《企业管理》2005年04期案例分享&|&银奖&百度数字化品牌情感营销导航工具
系统/工具/平台简介:
品牌数字化情感营销导航工具:
基于社会化聆听Social
Listening大数据洞察消费者,引入心理学情感需求理论框架,并用于指导品牌定位、发展品牌传播概念与情感营销创意,为客户提供提供一套系统化的品牌定位解决方案,并提供来源于消费者真实心声的创意设计素材。
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使用说明:
1、 第一步,运用大数据
心理学情感理论框架挖掘消费者情感需求;
2、 第二步,产出品牌定位策略,快速提供创意设计素材;
第三步,指导百度产品投放策略,精准化品牌沟通及销售信息收集;
应用范围:
行业范围:初步从汽车行业入手,拟完成三个最具代表性的细分市场的情感需求挖掘(A级车、SUV、豪华车)。截至2015年8月,已完成A级车市场的情感需求挖掘并应用于上海大众朗逸家族新车上市营销活动,且得到上海大众认可。目前已形成解决方案雏形,预计2016年1月完成SUV细分市场,2月完成豪华车细分市场,3月整合提炼为汽车行业标准化的、可复制的数字化情感营销解决方案。
专业范围:指导品牌定位策略、提供创意设计素材、指导媒体投放策略;
应用实例、效果与市场反馈:
1.与上海大众朗逸家族合作,业内首例运用大数据 心理学情感理论框架挖掘消费者情感需求的尝试;
2.新朗逸目标车主的情感诉求更偏向于“舒适与安全”,而新朗行车主则更偏向于“活力与探索”;作为朗逸家族的两大系列产品,上海大众汽车希望定位于不同类型的客户群体,以区别于A级车竞品车型。
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3.在上海大众朗逸家族主创意“生活,相信爱”这一大方向下,结合新朗逸TA(Target
Audience,目标受众)“亲近自然”、追求舒适的情感诉求,特制了“生活,相信爱(亲情篇)”电视广告。(见下图)
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效果与市场反馈
4. &搜集用户leads近万名。紧凑车市场关注度较上市前跃升5位;『家族车』概念得到巩固
5. 『生活』车形象深入,引发用户更投入精彩生活;
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案例名称:百度数字化品牌情感营销导航工具
广 &告 &主:百度(中国)有限公司
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2016 第16届IAI国际广告奖执行委员会
Tel&: 8610&
IAI国际广告奖微信号:IAI_ad
IAI国际广告奖官方微信服务号:IAIFestival
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你可能从小米、微商、逻辑思维等发现了社群经济这个概念,事实上,社群经济在互联网上存在已久,只是过去平台没有足够的生态反补机制,豆瓣、myspace、qzone、微博等社交或社区化平台里都蕴含着社群经济的微观模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市场,早期的社群经济以兴趣为中心形成松散的组织形式,由于缺乏无缝的连接管道,那时候的人们更多的是纯粹精神层面的社群,很少一部分人能够通过社群获得经济上的成功。现在社群经济可以说卷土重来,掀起了一波社群经济狂潮。不过社群经济不是那么好玩的,看看玩过的人怎么说。&今天是我的品牌和团队进入线上营销的第3个月,已经取得了非常不错的成绩,我也在这期间逐渐领悟到社群经济的真谛。&传统的产品推广方式越来越难以维系,用户越来越容易产生审美疲劳,导致推广成本越来越高。这也让大家越来越重视粉丝经济,社群经济。&未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业可以没有自己的知名品牌,但是必须要有自己的粉丝会员,否则难以应对日益激烈的互联网竞争。&今天就跟各位聊聊社群经济到底玩什么,哪里玩,怎么玩?&一、玩什么?――社群经济&随着微信的不断发展,社群经济这个概念也被大家逐渐重视起来。但是群经济,这里的重点不是经济,而是社群。&什么是社群?传统的基于血缘和地缘的村落,就是一个典型的社群。但移动互联网时代,社群已不仅仅是你的亲戚和邻居们,通过智能手机等移动端,每个人几乎可以随时随地在线,这让具有相同志趣、相同爱好、相同才能等的人更容易聚在一起,形成现代新型社群。在这个社群里,大家经常沟通、建立感情、互相帮助、彼此信任,从而形成了强大了凝聚力。凝聚力就是把大家都粘在一起了,而且粘得越来越牢,像滚雪球似的,使得这个圈子越来越大。&但玩社群重要的是跟谁玩,就像“买房不重要,重要的是你和谁做邻居”。所以,对现在线上推广人来说,想要玩社群,一要选准产品,二要选准目标客户。&首先说选产品。很多推广人把朋友圈看成单纯的营销平台,天天在朋友圈发布广告,推销自家的产品,也有天天刷群推广,但是他们只是考虑到产品的推广,却忽视了产品的品质、用户的体验,这是大错特错的。只有保证你产品或服务的品质,让人可信任,基于此建立的社群才会是一个有情感、有温度、持久的、不断壮大朋友圈关系, 你的推广才能得到发展和扩展。&其次说选客户。千万别说你的产品面向所有人,没有准确用户定位的产品要么本身太平庸没有卖点,要么就是市场竞争大利润所剩无几的大众产品。&所以每个推广人都应该对自己的产品做一个细致的用户分析,确定自己应该跟谁玩。这个分析跟线下开店的市场调研类似,就是要了解目标客户的地域分布、消费习惯、工作收入、年龄范围、兴趣爱好及生活场景等等。&二、哪里玩――中关系&去哪里找目标客户群体?我的回答是在你的中关系中找。&每个人的社交网络关系可以分为强中弱三层。强关系指的是个人的社会网络同质性较强,人与人的关系紧密,有很强的情感因素维系着人际关系。比如亲戚、朋友、同学、同事等。弱关系的特点是个人的社会网络异质性较强,人与人关系并不紧密,也没有太多的感情维系,也就是我们所谓的泛泛之交。中关系就是介于两者之间的关系。&为什么要强调中关系?中关系相对强关系来说可开发资源较多,而且都有信任的基础,是最可以通过沟通交流培养的目标客户。而且一旦跨过信任壁垒,开始第一笔交易,他们将会成为你最稳定长久的客户。所以,每个推广人都应积极开发自己的中关系。中关系可以是强关系的裂变,比如亲戚的朋友,朋友的朋友。也可以是弱关系的转化,比如通过泡论坛、逛博客、发微博、聊qq群等,把陌生人转变为朋友。&三、情感营销&情:腾讯对朋友圈的定义是“连接一切”,意思就是促进朋友与朋友的情感连接。你可以看看大家都在朋友圈做什么?晒工作、晒生活、晒个性、晒兴趣爱好,让远在他乡的朋友也能了解自己的动态,拉近彼此的关系。所以推广人首先要摆正一个观念,要把朋友圈真正看成朋友圈。凡在圈中,皆是朋友,要沟通、交流、关心、点赞、评论、解答,建立你和朋友的情感连接。&感:朋友圈的交易,信任是基础,建立信任,首先要树立别人对你的好印象,用时下流行的词叫“个人品牌”。如何树立?展现自己的正能量,比如积极乐观的生活状态,亲和守信的做事风格,较高的解决问题能力,对他人的影响力也就是你的人格魅力等等。&营:就是经营。是指朋友之间的情感建立是一个积累的过程,想发个产品图就有人自动下单,在朋友圈是行不通的。&销:就是销售。这是推广最关心的一步,却也是最不重要的一步。因为前面三步做好了,线上推广的效果自然而然就好了,无论品牌传播还是产品用户付费率的转化。推广切记强推,甚至有时候我们应该给朋友提供其他产品的选择,但这其中要暗示客户选择你的服务,才是最佳服务。&社群经济的前景非常不错:如果你想创业,想成功,就要知其所以然。以上是我对社群经济的几点看法,与大家共勉!&为广大企业、商家、个人,提供平面设计、设计、、起名改名、策划文案、、营销等服务。只要能通过网络解决的任务,都可以通过时间财富网来完成。若您有类似需要,请点击&另,时间财富网上也有着各式各样的任务,无论您是拥有技能的专业人士,还是只剩时间的技术小白。都能在时间财富网上找到您能参与的项目。点击查看项目
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网友评论&登录后发表评论,让更多网友认识您!品牌情感营销品牌情感营销核心名单百家号营销的方式多种多样,如:图片营销、饥饿营销、口碑营销、事件营销、公益营销等方式,只要策划得当,任何一种营销方式都可以为企业带来巨大的利润财富。今天小编就来为大家介绍一种营销方法——情感营销。那么,什么是情感营销?怎样做好情感营销呢?一、什么是情感营销?情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。生活中,我们会发现有很多这样的例子:(1)小区便利店要做长期生意就得搞好邻里关系;(2)闺蜜、好友推荐的产品一般都会毫不怀疑地产生购买。(3)粉丝容易受所喜欢的明星引导,不排斥或更乐意接受明星推荐的品牌和产品;可见,顾客在购买产品时,冲动和感性消费居多。消费者的情感倾斜很大程度上影响了一个品牌的推广和销量的提升。二、如何做好情感营销,提升业绩?1、塑造产品的品牌情感价值我们以钻石为例:钻石作为一种装饰品,在融入爱情元素之后,成为表达感情的必需品。各大品牌在产品设计、文化内涵和品牌故事里赋予了不同的情感诉求。比如:品牌 I DO所传达的甜蜜承诺;品牌DR的忠贞见证:男人一生只能买一次的戒指。而这些品牌所传达的情感内涵,通常都被大众消费者认同和接受,而产生高溢价。在给产品赋予情感的品牌价值后,再进行一系列的情感牌策略,这也就是珠宝品牌能成功推向市场的原因所在。2、让顾客被品牌感动一个极富创意的广告能让你反复观看好几遍,并且转发朋友圈,从而达到为其品牌宣传推广的目的,往往是因为这个品牌讲述的内容让你产生了情感共鸣。例如:1、招商银行信用卡的《番茄炒蛋》;2、厨具方太的《油烟情书》;3、手机品牌HUAWEI Mate 10 Pro的 《爱在防水》。品牌在做营销时,把情感打造成品牌和大众之间的纽带,一旦形成社会化的“病毒传播”,品牌就能达到翻倍的宣传效果,让顾客在为品牌感动的同时,提升美誉度,进而使顾客产生购买的冲动。3、与顾客进行情感互动一个好的产品推向市场,没有有效的互动和亲身体验,顾客就无法认识到产品的价值所在。缺少顾客的“参与精神”,品牌就缺乏活力与生命力。情感的互动应该贯穿售前、售中、售后整个过程,特别是售后环节。维护一群老顾客远比拓展一个新顾客重要的多,建立必要的顾客档案很有必要,在提供优质服务的同时,最重要的是让品牌和顾客之间相应地互动起来,建立情感,加深认识,才能找到更多的需求点。现在,越来越多的消费者在选择产品时,除了其基本使用功能、满足生理需求以外,更加注重情感的需求。让产品具有品牌的情感传递价值,让大众被品牌感动,和顾客进行情感互动,这都是为了更好地做好品牌的情感营销,只有这样才能驱动顾客强大的购买力。本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。核心名单百家号最近更新:简介:为您展示一个不同的科技景观,等待和观望作者最新文章相关文章}

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