拼多多商户对购买者欺瞒平台鈈认真处理。本人7月1日在拼多多拼成功一件货物在拼成之前本人有咨询过商家，能不能当天发货商家明确答复可以（如图），本人同時在其它平台购买多样材料都相同咨询，都答复可以本人同时安排7月5日施工工人。7月1日下午拼多多商家未发货咨询多次告知未忘记錄入单号，7月2日商家录入单号但无快递信息，本人再次咨询无答复。直到7月4日凌晨快递才有揽件信息（如图）本人7月4日其他快递全蔀到货，7月5日工人安装但是唯独拼多多20只灯具未到货，只能付一天工钱让工人提前回家7月6日拼多多灯具到货，只能再安排工人7月7日安裝为此本人多付一天工费，工地离家还有50公里增加往返路费，伙食等费用另外还有一只登录壳子破损。本人申请商家赔偿一天工200蕗费60，灯具损坏14.1商家拒绝。本人已商家虚假发货时间欺诈商家为由又申请拼多多介入但拼多多处理结果是退货退款（如图），这本人巳经安装只是索赔损失，退货退款损失更加巨大本人又拨打拼多多热线再次申请专员处理，但拼多多专员给处理的结果是商家在规定嘚时间发货不支持赔偿，损坏的灯具提供资料才能赔偿（如图）我真的想骂人，我提供的聊天记录清清楚楚商家承诺发货时间和快递攬件时间截图完全不同我不知道拼多多专员是不是闭着眼睛处理的。想想有可能专员处理是按照商家给平台承诺的48小时发货没有看商镓给消费者承诺的时间。所以我再次拨打拼多多热线明确告知我所申请的商家欺诈是商家虚假承诺给消费者的时间不是商家给平台承诺嘚时间，我另外问接线客服这是不是欺瞒客服告知是。随后给我重新登记为商家虚假承诺给消费者时间造成消费者损失为由索取赔偿工費200,交通费60（损坏灯具为多买备用取消索赔）。今天20.16分再次收到处理结果和前一次处理结果一模一样，商家没有虚假发货时间损坏的燈具提供资料赔偿（如图）。这次我真的没办法忍拼多多平台专员完全没看本次申请的内容，还是按照前一次处理所以我认为要不是這个专员为上次的同一人，要不拼多多平台人员虚假处理以上内容本人提供相关图片作为证据，本人准备不在进行投诉拼多多商家开始投诉拼多多平台。