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1，查询话费可登录网上营业厅，先使用手机号码-服务密码登录成功，点击服务-查询-话费业务查询-历史账单（可查询近5个月的账单，不含当月）2，下载手机营业厅先使用手机号码-服务密码登录成功，点击服务-查询-历史账单（可查询近5个月的账单，不含当月）3，也可编辑短信“103&发送到10010查询上月账单；4、拨打客服人工也可查询；以上方式均可查询近5个月的账单消费。
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