微商沟通技巧 如何说第一句话?&微商，你别这样和我聊天！！&好久不见的一姐妹今天突然造访，自然免不了一番瞎侃诉苦聊着聊着，她突然一脸同情的看着我说：晓平，你说你这么多年经历的都叫啥事啊？要是我，我就不活了！！&我去（原谅我没忍住），顿时整个人都不好了，这说的是什么话呀？甭管那些破事咋的，难道我就应该为了这些破事活腻歪了？？明明就没道理嘛！！&一下子没了聊天的兴致，碍于面子，我也没和她生气，但就是心里别扭应付了她几句，不欢而散&本来相谈甚欢，一句话扫了兴&记得前几天朋友圈发了几张自己敷面膜的照片，因为近视，敷了面膜后，仍然戴了眼镜&有好友评论，敷个面膜还要戴眼镜吗?&我回复，不戴看不到啊，眼近视太厉害了&这时候有个陌生好友过来评论：一看就知道你这度数太高了，你再不管，以后眼肯定会瞎的！！&不是，我惹她了？？这话怎么看着这么恶毒呢？？&赶紧去翻看她的朋友圈，一看才知道是卖眼罩的，还有专门治疗近视的产品（别问我是谁，现在貌似不做了）&我特纳闷，就算是想推销产品，犯不着说话这么偏激吧？就算是恐吓营销，也得考虑别人的心理承受能力不是？？&我们常常是说者无心，听者有意，不定哪句话你就伤到别人了&同样的话，在不同的人嘴里说出来的感觉是不会一样的，我那姐妹我还是比较了解的，说话不过大脑，想啥说啥，生气过后也就没什么了，该干嘛还干嘛&但是那个评论，说真的，真挺闹心的&我们做生意，不管面对什么样的顾客，心理战术其实还是要讲究的，虽然可能你觉得你说的话很有道理，别人也一定得听你的，那也得用一种委婉的容易让人接受的方式来表达&比如这个评论，如果换成这样：亲爱哒，眼不好就少用眼，注意营养均衡，多吃坚果类食物要多吃富含钙蛋白质的食物，避免偏食，控制甜食多吃坚果类食物，多咀嚼，能加强眼部肌肉活动，增进眼部血液循环，减轻眼疲劳我们这有一种产品对近视的治疗还是有一定的效果，你或许可以试试&如果这样评论，肯定不会让我反感吖，说不定聊着聊着，我还成了她的客户呢&可见话术还是很重要的，和客户聊天，一定要考虑到对方的心理承受能力，站在对方的角度来挖掘对方的深层需求，而不是一味的想当然，简单说，就是换位思考&无论你是要招代理还是要将产品卖给顾客，知道微商沟通技巧，获取对方信任都是最重要的而我们往往说的第一句话就决定了你的整个对话如果一张嘴就说我们能挣多少钱，已经招了多少多少代理，这样鬼才信你!下面就来看看小编分享的微商实操方法吧!1和陌生人如何打开话题现在很多微商在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或是带煽动性的话题，例如：你想学**技巧就打米给我我马上告诉你，你相信我们一定会带你赚到钱你如果太懒想做成功那是不可能的，执行力一定要强你放心我们团队有多么多么得好!我们产品卖得多么多么棒!我们产品马上上电视了!我们队伍里的谁谁一个月就买宝马了等等从这些话题当中都是围绕着我们这两个字，请问一下，你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系，你们说带我一定能赚到钱，可是我和你才聊不到10分钟，就叫我相信你们，你觉得这样靠谱吗?不靠谱，我们做微商，第一次和陌生好友聊天是不适宜去做产品销售引导的，能促成成交的几率很小，太近功急利反而会得不偿失那如何才能打开话题又能产生好印象，又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧开放式问话什么是开放式问话呢?例如：你平时去哪里玩呀?你平时开什么车去呀?你什么时候有空呀?你什么时候方便来我家?你喜欢穿什么样的衣服呢?你吃了什么东西呀?你有多少钱投资呢?等等，这种问题是不是可以选择性的回答，而且答复不定，可以选择说真话，也可以选择说假话，对吧?那么开放式问话技巧：就是一个问题，多种答案，那学**运用有什么好处?他的作用是什么?可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题封闭式问话那什么是封闭式问话呢?例如：你去不去玩呀?你开不开车去呀?你有没有空呀?你来不来我家?你做不做这个项目呢?你吃东西没有呀?你要不要投资呢?等等，这种问题是不可以选择性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，对或者不对，做或者不做等等那么封闭式问话就是一个问题，一种答案，别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑，有时都不知回答还是不回答好，而很多人聊天时不会用开放式聊天，都用封闭式聊天，所以很难打开话题，很多人之所以不回复你，就因为不想回答你的问题所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销，过于主动，单方的阐述而不理会别人的感受2如何建立信任感第一天：第一次聊天不要聊到产品，可以聊一些做微商的趋势问题比如：你平时一般去哪里听课，有个问题请教一下你，不知道会打扰你吗?现在微商不好做，有什么方法可以加到精确的粉丝呀?聊天用请教式开始，那么像这种问题一般人都会和你聊天，因为人都喜欢被别人赞美的，说白就是拍对方马屁，自己谦虚一点，那么就很容易聊得来，就像一个男孩想要泡一个女生，开始时，不可能一见面就说，我很喜欢你，你可不可以当我女朋友，或者是美女，受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是**，或神经病等很快就被别人拉黑了销售也是一样，一开始就推销，肯定是不适宜的当聊到一些敏感的话题的时候，可以找一些借口终止聊天，但要做好标注第二天：要改变称呼例如：男的就叫XX哥，比自己小就叫帅哥，女的看头像觉得比自己大的叫姐，比自己小就叫美女，很感谢你昨天的分享，让我解决了一些问题，那么，第二次沟通主要聊一些生活相关的事情不要聊产品和行业的东西，这样有利感情的递进第三天：找一个问题与他共同探讨例如：哥，这段时间发展几个代理啦，教我一下嘛，或者是，哥，这段时间很难招到代理，你有没有好方法等，能共同聊天的话题，而且从侧面进行传播自己的团队的能力，但不能刻意去传播，否则人家就会反感，聊到差不多时，找借口说有代理找我，或要发货等，让对方觉得你忙碌，引起对方的注意第四天：和他闲聊中聊起昨天聊的代理说他关注了好久，今天终于打米过来了，要感谢XX哥你教我的方法，总之说多一些好话这个目的主要是让他觉得自己都没出单，难道真的是他运气不好?他肯定不会这样想，他会想你们的团队真的是可以的，以这样传播方式让他对我们团队有信心，适当时就建议他说：我们有内部培训课，你要不要进去听听?第五天：聊一些有关资源共享的话题如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题，举例说明，然后引导他进入我们团队，介绍我们团队的优势与运营方式第六天：就不要去联系他们，为什么，给他时间考虑第七天：从侧面开始传播爆料发展了多少代理和资源如何共享，以及最低合作方式，从而让对方接受你那么这就是我在互传微商会学到的一些方法，而我又是一直做销售的，所以我很快就可以把我的客户提升为我的准客户，从而减少了我碰壁的烦恼图文源于网络95元加盟可以代理300种国际品牌，不用进货，不用囤货和发货，一部手机一个微店，在家轻松创业！1.如果你是一位全职妈妈，因照顾小孩不方便出去工作2.如果你是一位上班族，工作轻松还有些许的闲暇之余3.如果你是一位老板，正在为传统生意遇到瓶颈而烦恼4.如果你是一位学生，不忍月月伸手向年迈的父母要零用钱5.如果你是一位初出茅庐的卖家，不愿看到自己的网店收入甚微想改变现状抓住机会，了解如何拥有安利移动工作室如果您还不明白或者不方便使用电脑来建立自己工作室，请联系小编来为你快速建立自己的移动工作室高效 快速 为您服务&互联网时代赢在先机小编微信：ios927制作移动工作室 &点击阅读原文该作者最新发布网友推荐的文章最新发布的文章@列表网公众号列表活动随时有扫我活动不错过
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&2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&微商，如何一句话让你的客户加速信任你这句话是我教我们商学院的伙伴经常用的 1 句话，很多人会来咨询我们说你们 的课程和学习内容到底有没有效。以前我们很多学员做了很多惊人的案例，比如说我们一位学员帮助一家灯饰店，提升了近六十倍的业绩。
假如我们的伙伴直接跟来咨询的人说：我们老师的课程很有效，你看我们的某某学员就创造了多少的业绩，他能够做到的你也肯定能做到等等。这个时候客户客气点就会说：啊，原来这么厉害，其实客户心里想的是，你卖你老师的课程当然你是在吹牛。后来我就教我们的伙伴，改变这种说法，果然改变之后这个效果就大不一样。那我是怎么跟他说的呢，当客户问 ：请问你老师的课程真的有效么？ 我们就告诉他： 非常有效，其中有一个学员帮助一家灯饰店在很短的时间提升了近 60 倍的业绩，不过我要提醒你的是，你千万不要希望像那个学员一样。因为那个毕竟是个例。你只要像大多数学员一样，能把业绩提升2-3倍就可以了。
各位祯粉，你听到这句话巧妙之处了么。假如说，我直接推销那个六十倍的业绩，你可就会觉得我是在吹牛，但是如果我不说六十倍的业绩，我说你学习之后能翻2-3倍的业绩，你可能也会怀疑。但是我如果把这两个结合在一起，你又会觉得很可信。
所以我先说一个学员创造了六十倍的业绩，同时呢我又告诉你千万不要想像他一样，毕竟那只是个例，你只需要像大多数人一样，翻两三倍的业绩就可以了。这时候你就会觉得翻两三倍是一个很正常的现象。
所以说，你要跟客户传达一个信息之前，你可以先拔高一个高度，推出一个标杆案例给他听，然后你再告诉他，你千万不要指望有他那么好的效果，你只需要像大多数人一样，有一般好的效果的就可以了。 好，这句话背后的人性密码，就是首先你一定要明白：只有3%的人是超级成功，其他97%的人都是普通大众。这个是万物万事的规律，所以你先举一个3%当中超级成功的案例当做目标当做愿景，但是你一定要让客户只抱有97%普通大众的成功心态。 新人实战PK赛的时候，我们都是这样跟PK学员说的：有一位微商宝妈曾经被老公骂是传销头目，她自从学会了演说分享批发式成交，她在一个月之内成交了38位代理和合伙人，月收入直接超过15万，不过我要提醒你的是，她的成功都是有人脉基础的，你不要想着你学了之后也能像她一样马上成功，每个人都是不一样。但是，如果说，你学会了演说分享批发式成交，能够让你每次社群讲课时多成交2单3单，就已经把学费赚回来了，以后多赚的都是你的利润。如果说，你学会了演说分享，能够让你每次成交代理的时间缩短，原来你不敢说活成交一个客户要一个月以上，现在你通过分享通过演说，你一个星期之内就可能成交了他，那你一个月就能多成交3个代理。那你觉得现在让你投资300元来牛人联盟破茧学习，来参加新伙伴实战PK擂台赛，来提升你的演说风险能力，你觉得值吗？ 那肯定是超值的吗？所以微明星每一个伙伴都要参加PK，一定要学会分享和演说，学会批发式成交。我再举个例子：很多人他们在招新代理的时候，基本上都是这样说的：你想不想月入万元过财务自由的生活，你想不想成为自己的女王让家里看得起你，你想不想改变自己的命运，等等很诱惑人心的话。当然，这些真的是很诱人，很能吸引微商小白，但是“往往人都是有逆反心理的”，你说的话如果跟她的现实生活差距越大，她就越怀疑越抗拒，越不能认可你说的话。所以你一定要用上面我教你的这一句话，你要说：我一年前也跟你一样，是一个一无所知的宝妈，也是根本不信微商有什么了不起，也从来没有想过自己会有翻天改变命运的本领，我当初也是抱着试试看的想法才进入微商的，这一年多我经历了很多的挫折和失败才走到今天有了一点点小成绩。所以，你也不要奢望你做了我们产品的代理，就能跟我一样马上月入万，就能马上财务自由，那是不现实的。如果说，你先尝试先学习做微商，然后你第一个月能卖出第一个产品，然后你第二月做到能赚1000元，然后再第三个月做到能赚3000元，就已经非常不错了，比你现在在家里与世隔绝的生活已经要好上一百倍了。 这句话背后的人性密码，就是首先你一定要明白：只有3%的人是超级成功，其他97%的人都是普通大众。这个是万物万事的规律，所以你说这句话，就是先举一个3%当中，使用了你的产品之后，或者做微商创业，超级成功的案例当做目标当做标杆，但是你一定要让客户只抱有97%普通大众的成功心态，让客户感觉97%的人使用了你的产品都比原来提升了20%-30%，或者通过代理你的产品赚到了500元、1000元以上，那客户就觉得这个产品是很靠谱很正常的，你说的话就会让客户加速信任你产品，这就是客户的销售心理学。 我希望你反复聆看，然后不断的练习，三分学，七分练。0添加评论分享收藏->->->真正的微商高手用这3句话就能让客户无法拒绝，超级实用！
真正的微商高手用这3句话就能让客户无法拒绝，超级实用！
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真正的微商高手，总是能够调动对方的激情及积极性，使其愿意倾听并延长沟通的时间，尤其是沟通不感到疲惫，并产生相应的吸引力时。为此，需要我们学会掌握与客户沟通的秘诀。1、客户有疑问，别只想着说产品和价格在交流中，客户自然会有疑问。如果是客户开口问话了，这其实是沟通有效的最佳时机。但是很多的人没有抓住这个良机。比较糟糕的微商反会害怕客户提问，或是怕招架不住而“露馅”(不专业与缺乏信心所致)，或是怨客户太“挑剔”(只想遇到所谓的“优质顾客”)；比较普通的微商则只是如实作答。案例：客户问“这件衣服最低价格是多少？质量怎么样？”我们不是仅仅回答“价格是多少”、“质量”而已。而是需要将我们的定位告诉对方，因为价格的后面事实是我们产品的定位，品质的后面也有我们的品牌信念。“我们的价格是1000元。定位属于中高端产品，这就是我推荐给您的理由，因为有定位的产品他的客户也应该是坚持品质和一定消费能力的…….”激发顾客：“您就应该拥有这样的产品”“您就应该穿着这样高品质的产品”等，并尽可能言简意赅地告诉他理由。其实客户选择的只是了解价格或服务是如何做的而已，他将答案拿回去如何运用我想你也能猜到八九。但是我们将运用这一话题“随便”将具有激发式的信息传递过去。2、抓住最关键的一个点，就能促成成交在表述时，不仅仅说出产品特点，还需要说出为什么适合他，即意义性的话题（激发信息）。就是要将现实的话题进行提升到一个高度，表达出解决它具有的“伟大”意义。而不是在后来客户提出抗拒的问题时，我们才发现对方对这个解决方案“不屑”才来弥补。案例：“我只告诉您关键的一点――我们这款新产品就是特别显瘦！”。这是我们想要说的，也叫事实信息。但关键是接下来，过多的微商仍继续事实信息，即：“我们这款产品是如何显瘦”？表面上有因为有所以，但却显得累赘乏味或太过专业。这个时候则需要意义性的话题（激发信息）：“比起其他产品可以提高什么，以及改善的意义，所以我今天特地向您介绍我们的产品这一优势。”3、客户问题不好解答，要学会转移话题有时候客户提出疑问，你不需要在某个话题上进行提升和阐述，而是由此发现客户在另外一个关键意识上需要激发，那就利用目前话题转换过去进行激励。比如现在谈的是时间问题：“没有场合穿”，可以过度到消费意识问题，再从消费意识转到产品价值上去激发。案例：“其实每个人的时间是固定的，也是绝对要消费掉的，我们肯定是把时间安排给比较重要的事情上”，再转到可以穿着这件产品的场合上来重点激发。这样就不仅仅是解决了“场合”等细节性问题，而是更加巩固和激化了采购核心需求。话术是一块敲门砖，是与客户沟通的桥-梁，如果用好了，就能让我们事半功倍。
信息分类：编辑：郭永丽
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